Senior Customer Program Manager

vor 2 Wochen


Hamburg, Hamburg, Deutschland Lufthansa Technik AG Vollzeit

Als Senior Customer Program Manager:in bist du Expert:in für die folgenden Aufgaben:

Du leitest Projekte zur Umsetzung vertraglich zugesicherter Leistungen für VIP und Special Mission Kunden Du stellst vertraglich vereinbarte Services der Lufthansa Technik Gruppe sicher uund verantwortest die Leistungserbringung hinsichtlich Zeit, Kosten, Qualittät und Performance Du optimierst wirtschaftliche Ergebnisse aus dem Kundenvertrag und identifizierst, bewertest und baust Upsellingpotentiale aus (WCA Prozess) DU agierst mit unseren Kunden in regelmäßigen Reviewmeetings und bist Ansprechpartner:in bei allen operationellen, kommerziellen und technischen Fragen Du identifizierst Optimierungspotentiale und entwickelst Leistungspotentiale im Rahmen des Produktportfolios mit den produktverantwortlichen Bereichen Kontakt

Thomas Kirschfink

Altersvorsorge / Betriebsrente, Finanzberatung / Sozialberatung, Gewinnbeteiligungen / LVV (Bonus), Kostenloses Parken, Lufthansa Aktien, Flugvergünstigungen, Kantine (bezuschusst vom Arbeitgeber), Jobticket / Zuschuss ÖPNV, Jobrad, Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten, Familienservice (Unterstützung beim Finden von Betreuungsmöglichkeiten), Flexible Arbeitszeiten, Betriebsarzt

Wir möchten dich gerne persönlich kennenlernen und verzichten daher bewusst auf die Auflistung von Softskills.

Wir freuen uns, wenn du folgende Voraussetzungen mitbringst:

Abgeschlossenes Studium, vorzugsweise mit luftfahrttechnischer / wirtschaftswissenschaftlicher Richtung oder Wirtschaftsingenieurwesen Sehr gute Kenntnisse betriebswirtschaftlicher Grundlagen und Zusammenhänge, sowie technisches Verständnis und Interesse langjährige (mind. 3 Jahre) Projektmanagementerfahrung Verhandlungssichere Englischkenntnisse Gute EDV-Kenntnisse Sehr hohe Servicebereitschaft und Kundenorientierung, im Besonderen mit VIP & Regierungskunden

  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Appinio Vollzeit

    Allow us to introduce ourselves Hello there We're Appinio, the fastest (and coolest) market research platform. On a mission to make the world a little more fact-based, we help companies understand how consumers think and make better data-driven decisions. We started out in Hamburg back in 2014 but we're now humbled to call the world our playground, with over...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland IDAIR GmbH Vollzeit

    Deliver exceptional services to our VVIP In-Service fleet. Plan, organize and manage assigned clients in overseeing and coordinating the in-service support of active fleet after delivery of VVIP IFE and CMS programs. Ensure that customer requirements are fulfilled on time, on budget and on quality. Manage customer inquiries (i.e. repair events with...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland TUI Cruises GmbH Vollzeit

    TUI Cruises ist einer der führenden Kreuzfahrtanbieter im deutschsprachigen Raum. Das Gemeinschaftsunternehmen der TUI AG und des US-Kreuzfahrtkonzerns Royal Caribbean Group Ltd. beschäftigt rund 750 Mitarbeitende in Hamburg und Berlin und betreibt 11 Kreuzfahrtschiffe. Zeitgemäße Urlaubsreisen auf See im Premium-Segment bieten die 6 Schiffe der Mein...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Global University Systems Vollzeit

    BSBI's mission is to educate students to effectively shape the future and become excellent leaders of tomorrow in an ever-changing business world.It also aims to teach students to understand how businesses function and how economic success is generated.BSBI offers industry-relevant programs that focus on the development of practical entrepreneurial skills...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Appinio Vollzeit

    Allow us to introduce ourselves Hello there We're Appinio, the fastest (and coolest) market research platform. On a mission to make the world a little more fact-based, we help companies understand how consumers think and make better data-driven decisions. We started out in Hamburg back in 2014 but we're now humbled to call the world our playground, with over...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Appinio Vollzeit

    Allow us to introduce ourselves Hello there We're Appinio, the fastest (and coolest) market research platform. On a mission to make the world a little more fact-based, we help companies understand how consumers think and make better data-driven decisions. We started out in Hamburg back in 2014 but we're now humbled to call the world our playground, with over...

  • Manager Customs

    vor 3 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland KPMG Vollzeit

    (Senior) Manager Customs & Trade (w/m/d)Job-Nr: 150Standorte: HamburgKarrierelevel: BerufserfahreneAnstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder VollzeitnahBegleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auchDu Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den...

  • Program Manager

    vor 1 Monat


    Hamburg, Hamburg, Deutschland SII Deutschland GmbH Vollzeit

    Die Luftfahrt ist Ihr Zuhause und Sie möchten für einen der Besten der Branche arbeiten? Mit uns haben Sie die Möglichkeit. Die SII zählt zu den großen der Dienstleistungsbranche und ist weltweit präsent. Als Fullservice Dienstleister ist die SII einer der beliebten Arbeitgeber im Bereich Engineering und IT. Für einen namhaften Kunden aus der...

  • Senior Manager

    vor 1 Monat


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Strategie- Management-Beratungen, 251 bis 1000 Mitarbeiter Vollzeit

    Der ArbeitgeberThe European practice for our customer is well established across Transformation, Benchmarking and Advisory. (Advisory is a multi-year programme-based market offering providing intellectual property and coaching to a wide client base). We are now strengthening and building our Digital Business Transformation capability in Germany and across...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Swiss Re Vollzeit

    About the Role The Client Manager International Programs will be responsible for coordinating and driving complex International Business accounts from submission to service delivery working in cooperation with all relevant internal stakeholders. This end to end responsibility ensures we are in line with local regulations, laws, market practices and introduce...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland New Work SE Vollzeit

    Wir, die XING Marketing Solutions GmbH, sind eine Tochter der New Work SE und verantwortlich für die Werbevermarktung von sowie den mobilen Angeboten. Das Customer Success Team verantwortet die Umsetzung der Medienkampagnen unserer Geschäftskunden. Die Kundenbetreuung erfolgt hierbei im engen Austausch mit den Account Managern, die – genau wie das...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Kuehne Logistics University Vollzeit

    Read job description in: We are seeking for As a Program Manager of Executive Master's and Open Programs, you will play a pivotal role in maintaining our Executive Master's in Sustainable Management and Operations (SuMO) and leading the development and implementation of innovative new programs and initiatives. You will be the primary contact for...

  • Senior Sales Manager

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Risk GmbH Vollzeit

    Senior Sales Manager (m/f/d) at RISK IDENT About the Job and the Company:RISK IDENT, a dynamic software company located in the heart of Hamburg, is on a mission to create a world without online fraud. As a Senior Sales Manager, you will play a key role in acquiring new customers, managing the sales pipeline, and ensuring top-notch customer care. You'll use...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland New Work SE Vollzeit

    Wir, die XING Marketing Solutions GmbH, sind eine Tochter der New Work SE und verantwortlich für die Werbevermarktung von sowie den mobilen Angeboten. Das Customer Success Team verantwortet die Umsetzung der Medienkampagnen unserer Geschäftskunden. Die Kundenbetreuung erfolgt hierbei im engen Austausch mit den Account Managern, die - genau wie das Customer...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Hapag-Lloyd Vollzeit

    Manager (m/f/d) Customer Experience Full Time Ballindamm 25, Hamburg, Deutschland With Professional Experience 6/3/24 About Hapag-Lloyd With a fleet of modern container ships and a total transport capacity of 2.0 million TEU, Hapag-Lloyd is one of the world's leading liner shipping companies. In the Liner Shipping segment, the Company has around 13,...

  • Senior Sales Manager

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland reesmarx Vollzeit

    EinleitungSenior OEM Sales Manager - DACH Region Job OverviewAs an Senior OEM Sales Manager you will be reporting to the Managing Director, and you will be responsible for cultivating relationships, securing new design wins, and achieving revenue quotas within your assigned accounts and territory. You will exhibit a deep understanding of complex sales...

  • Senior Sales Manager

    vor 1 Monat


    Hamburg, Hamburg, Deutschland reesmarx Vollzeit

    EinleitungSenior OEM Sales Manager - DACH Region Job OverviewAs an Senior OEM Sales Manager you will be reporting to the Managing Director, and you will be responsible for cultivating relationships, securing new design wins, and achieving revenue quotas within your assigned accounts and territory. You will exhibit a deep understanding of complex sales...

  • Senior Brand Manager

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Colgate-Palmolive Vollzeit

    No Relocation Assistance Offered # Hamburg, Hamburg, Germany As a Senior Brand Manager Elmex (f/m/d) at Colgate-Palmolive you are leading the brand growth plan for mass & professional channels for the biggest sub-brand platforms sensitivity and you are multifaceted, encompassing various strategic and tactical responsibilities aimed at elevating the...

  • Customer Order Manager

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    We are currently seeking a Customer Order Manager (m/f/d) for our client in Hamburg within the aviation industry. Join a thriving company taking care of demand, order, and delivery management, ensuring smooth material flows.What we provide:Competitive salary based on collective agreementFlexible working hoursDiverse corporate benefitsCompany pension...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Workwise Vollzeit

    Tritt unserem führenden Healthtech-Start-up in Hamburg bei und revolutioniere die Gesundheitsversorgung. Als Arzt und Customer Success Manager für Medizintechnologie leitest du die Implementierung unserer innovativen Software in Krankenhäusern, optimierst die Kommunikation und Behandlungsprozesse klinischer Teams. Deine Fähigkeit, medizinisches...