Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Support Manager - Berlin, Berlin - HIRSCHTEC GmbH & Co. KG
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Community Manager German Customer Support
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitJob Title: Community Manager German Customer SupportAbout the Job:We are looking for a visionary Community Manager to join our team at Workstation Customer Care. As a Community Manager, you will be the bridge builder between our social media platform and our German clients. Your passion for customer service will transform every contact into a personal and...
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Community Manager German Customer Support
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitJob Title: Community Manager German Customer SupportAbout the Job:We are looking for a visionary Community Manager to join our team at Workstation Customer Care. As a Community Manager, you will be the bridge builder between our social media platform and our German clients. Your passion for customer service will transform every contact into a personal and...
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E-commerce Customer Support Representative
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitCustomer Support SpecialistJoin our team at Workstation Customer Care, where we are dedicated to providing exceptional service in the online eyewear industry. We are seeking a motivated individual to enhance our Customer Support department.Key Responsibilities:Processing customer orders and accurately recording delivery informationEntering orders into our...
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Customer Support Manager
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Precision for Medicine GmbH Vollzeit{"h1": "Customer Support Manager", "p": "At Precision for Medicine GmbH, we are seeking a highly skilled Customer Support Manager to join our international team. As a key member of our sales and contracting team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our growing global customer base. Your primary focus will be on...
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Customer Support Manager
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Precision for Medicine GmbH Vollzeit{"h1": "Customer Support Manager", "p": "At Precision for Medicine GmbH, we are seeking a highly skilled Customer Support Manager to join our international team. As a key member of our sales and contracting team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our growing global customer base. Your primary focus will be on...
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Customer Support Manager
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Precision for Medicine GmbH Vollzeit{"h1": "Customer Support Manager", "p": "We are seeking a highly organized and detail-oriented Customer Support Manager to join our international team at Precision for Medicine GmbH. As a key member of our sales and contracting team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our growing global customer base. Your...
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Customer Support Manager
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Precision for Medicine GmbH Vollzeit{"h1": "Customer Support Manager", "p": "We are seeking a highly organized and detail-oriented Customer Support Manager to join our international team at Precision for Medicine GmbH. As a key member of our sales and contracting team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our growing global customer base. Your...
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Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitWe are seeking a visionary designer to join our German customer support team at the largest social media platform in the world.As a Community Manager, you will be the bridge between the platform and our clients, offering a unique and personalized customer service experience.Key Responsibilities:Advise small and medium-sized businesses on advertising...
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Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitWe are seeking a visionary designer to join our German customer support team at the largest social media platform in the world.As a Community Manager, you will be the bridge between the platform and our clients, offering a unique and personalized customer service experience.Key Responsibilities:Advise small and medium-sized businesses on advertising...
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Customer Support Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland SAP VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Customer Support Manager to join our team at SAP. As a key member of our customer support leadership team, you will be responsible for guiding, mentoring, and developing a team to ensure they meet their role expectations and deliver excellent service.Key ResponsibilitiesLead transformative changes...
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Customer Support Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland SAP VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Customer Support Manager to join our team at SAP. As a key member of our customer support leadership team, you will be responsible for guiding, mentoring, and developing a team to ensure they meet their role expectations and deliver excellent service.Key ResponsibilitiesLead transformative changes...
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Customer Support Manager
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland SAP VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Customer Support Manager to lead our customer support team. As a key member of our organization, you will be responsible for guiding, mentoring, and developing a team to ensure they meet their role expectations and deliver excellent service.Key ResponsibilitiesLead transformative changes within...
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Customer Support Manager
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland SAP VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Customer Support Manager to lead our customer support team. As a key member of our organization, you will be responsible for guiding, mentoring, and developing a team to ensure they meet their role expectations and deliver excellent service.Key ResponsibilitiesLead transformative changes within...
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Customer Support Manager
vor 17 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland TAXMARO VollzeitJob DescriptionTAXMARO is seeking a highly skilled Customer Support Manager to join our team. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for providing exceptional support to our customers, ensuring their needs are met, and building strong relationships with them.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective support to customers...
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Customer Support Manager
vor 17 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland TAXMARO VollzeitJob DescriptionTAXMARO is seeking a highly skilled Customer Support Manager to join our team. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for providing exceptional support to our customers, ensuring their needs are met, and building strong relationships with them.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective support to customers...
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Customer Support Manager
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland SAP VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Customer Support Manager to join our team at SAP. As a key member of our customer support leadership team, you will be responsible for guiding, mentoring, and developing a team to ensure they meet their role expectations and deliver excellent service.Key ResponsibilitiesLead transformative changes...
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Customer Support Manager
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland SAP VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Customer Support Manager to join our team at SAP. As a key member of our customer support leadership team, you will be responsible for guiding, mentoring, and developing a team to ensure they meet their role expectations and deliver excellent service.Key ResponsibilitiesLead transformative changes...
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Customer Support Manager
vor 1 Tag
Berlin, Berlin, Deutschland TalentRocket GmbH VollzeitDeine Rolle bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Support Manager, der sich für die Erfüllung unserer Kundenbedürfnisse einsetzt und unsere Kunden mit einer hohen Qualität des Kundenservice unterstützt.Deine AufgabenUnterstützung unserer Kunden bei Fragen und ProblemenErstellung von Lösungen für KundenanfragenKommunikation mit...
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Customer Support Manager
vor 1 Tag
Berlin, Berlin, Deutschland TalentRocket GmbH VollzeitDeine Rolle bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Support Manager, der sich für die Erfüllung unserer Kundenbedürfnisse einsetzt und unsere Kunden mit einer hohen Qualität des Kundenservice unterstützt.Deine AufgabenUnterstützung unserer Kunden bei Fragen und ProblemenErstellung von Lösungen für KundenanfragenKommunikation mit...
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Customer Care Manager 2nd Level
Vor 2 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal Customer Care GmbH VollzeitJob DescriptionAs a Customer Care Manager 2nd Level at Enpal Customer Care GmbH, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients. Your primary goal will be to identify customer needs and provide tailored solutions to meet those needs.Key Responsibilities:Provide high-quality customer service and support via email...
Customer Support Manager
vor 4 Monaten
Du bist ein Organisationstalent mit starken Kommunikationsfähigkeiten und bist technisch affin? Dann bist du die ideale Besetzung für die Position des Customer Support Managers (m/w/d). In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle unserer Kunden, wenn es um den technichschen Support ihrer Softwarelösungen geht. Du trägst dazu bei, dass unsere Kunden bei technischen Anfragen versorgt werden und sorgst füe einen reibungslosen Ablauf im Ticketsystem.
Aufgaben- Customer Success Management: Von der Annahme, Bearbeitung und Priorisierung von Second-Level-Support-Tickets, der organisatorischen Steuerung von Third-Level-Support-Tickets bis hin zur Durchführung von Abstimmungsterminen mit dem Kunden bist du einer der ersten Ansprechpartner bei uns im Support Team.
- Systeme im Fokus: Du identifizierst Potenziale der Kundensysteme um diese zu verbessern und arbeitest dich in die Aufgaben der Redakteure und Nutzer in den von uns betreuten Systemen ein (SharePoint, Haiilo, Staffbase, Powel, LumApps, MS Teams). Du nutzt intensiv unsere Tools, wie Confluence, Jira und MS Teams, um deine Ergebnisse zu dokumentieren und dich dazu auszutauschen.
- Gut organisiert: Du nutzt intensiv unsere Tools, wie Confluence, Jira und MS Teams, um deine Ergebnisse zu dokumentieren und dich dazu mit deinem Team auszutauschen.
- Mitgestalten: Du unterstützt die Fachbereiche der Unit Technology beim Schreiben von Tickets und der Kundenkommunikation. Du hast die Möglichkeit, in Zusammenarbeit mit deinem Support-Team, Ideen und Initiativen zu entwickeln und damit die Kundenbeziehungen und die Weiterentwicklung unseres Unternehmens voranzutreiben.
- Eine solide Grundlage: Du verfügst über eine abgeschlossene (technische) Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und hast eine Leidenschaft für digitale Themen.
- Dein Handwerkszeug: Du hast erste Erfahrungen in der Arbeit im Software Support und hast eine Affinität für den Bereich Digital Workplace. Zudem kennst du dich bereits mit redaktionellen Arbeiten in einigen der oben genannten Softwarelösungen aus und hast Lust den Aufbau von Prozessen im Support mitzugestalten.
- Du als Typ: Die Planung und Organisation von softwarebasierten Themen liegt dir. Dabei arbeitest du sorgfältig, zuverlässig und strukturiert. Du bist prozessorientiert, hast eine proaktive und selbstständige Arbeitsweise und hast Spaß an technischen Themen. Du bist kommunikativ und ein Teamplayer, sodass dir der Austausch mit deinem Team und den Kunden täglich Freude bereitet.
- Auf den Punkt gebracht: Du bringst fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit und kannst dich sicher ausdrücken.
- Unsere Mitarbeiter schätzen die Verbindlichkeit unserer Geschäftsführung, schnelle Entscheidungswege, den großen Gestaltungsspielraum sowie unsere transparente Unternehmenskultur.
- Man lernt nie aus: Bei uns gibt es jährliche Weiterbildungsmöglichkeiten und einen transparenten Karriereplan.
- Und vieles mehr: Flexible Arbeitsbedingungen, mobiles Arbeiten, Büro in attraktiver Innenstadtlage, 30 Tage Urlaub, Arbeitgeberzuschuss und vermögenswirksame Leistungen im Rahmen der Betrieblichen Altersvorsorge (bAV) und ein Gesundheitsbudget von 300 Euro jährlich.
Neugierig geworden? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung inklusive deines Gehaltswunsches und deines frühestmöglichen Eintrittstermins über das Bewerbungsformular oder per E-Mail.
Bereits seit 2005 auf die Digitalisierung der internen Kommunikation und Zusammenarbeit spezialisiert, bekommen HIRSCHTEC Kunden alles aus einer Hand: von der Intranet– und Digital-Workplace-Einführung über die Digitalisierung von Arbeitsabläufen bis hin zur Unterstützung beim Digital Leadership und der Gestaltung von Raumkonzepten für die hybride Zusammenarbeit.
