Customer Happiness Agent

vor 2 Wochen


Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Springlane GmbH Vollzeit
Du hast ein offenes Ohr für die Probleme und Wünsche unserer Kunden? Ein hervorragender Service gehört für dich einfach zu einem einzigartigen Einkaufserlebnis? Du hast Lust, die besten Kunden der Welt kompetent und authentisch zu beraten?

Dann bewirb dich bei uns als

Customer Happiness Agent (m/w/d)

We fuel people's passion for cooking. Wir lieben was wir tun. Wir denken nicht in Produkten oder Rezepten, sondern in Ergebnissen. Wir lieben es zu kochen, zu grillen, zu experimentieren und Dinge selbst in die Hand zu nehmen. Denn nur dann wird es gut. Springlane betreibt einen der größten Food Blogs in Europa und entwickelt Produkte und Marken für Foodies und BBQ-Enthusiasten. Dabei stehen die Qualität der Produkte und das Ergebnis der Anwendung im Vordergrund. Springlane ist ein gründergeführtes, voll integriertes Unternehmen mit Online Direktvertrieb in Deutschland, Österreich, Schweiz, Italien, Frankreich, Spanien, Niederlande und Großbritannien. Am Standort Düsseldorf beschäftigt Springlane aktuell 170 Mitarbeiter, darunter Ingenieure, Designer, Softwareentwickler, Köche, Blogger und Experten für digitales Marketing. Wir möchten weiter stark wachsen und eine wichtige Rolle im Leben unserer Kunden und in unserer Branche spielen Genau dafür stehen wir jeden Morgen auf.

Aufgaben
- Du bist direkter Ansprechpartner für unsere Kunden via Telefon und E-Mail
- Du gibst deine Begeisterung fürs Kochen und Grillen durch eine leidenschaftliche Beratung an unsere Kunden weiter
- Du verbesserst stetig unseren Service, indem du die richtigen Schlüsse aus Rückmeldungen ziehst und fehlende Informationen zu einer kompetenten Antwort zusammenträgst
- Du kommunizierst kanalübergreifend mit unseren Kunden und behältst den Überblick über internationale Portale und Marktplätze
- Du stehst unseren Kunden in allen Belangen zur Seite (z.B. Reklamationen, Retouren und Erstattungen)
- Du löst nicht nur individuelle Probleme, sondern hilfst mit deinem Feedback auch, unsere Prozesse und Produkte stetig zu verbessern
- Die Auftragsnachbearbeitung und die Pflege von Bewertungsportalen gehören neben dem Kundenservice zu deinen weiteren Aufgaben

Qualifikation
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Deine Superkraft ist es, Probleme schnell zu erkennen und pragmatische Lösungen im Sinne unserer Kunden zu finden
- Der direkte Umgang mit Menschen bereitet dir Freude und du hast bereits erste Erfahrungen in der Kundenberatung
- Dein ausgeglichenes Wesen verleiht dir eine hohe Stressresistenz
- Du besitzt eine gut ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und du kannst dich gut in die Kundenbedürfnisse hereinversetzen
- Du hast sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse (Französisch, Spanisch, Italiienisch) sind ein Plus
- Du hast Lust, dich und uns auf das nächste Level zu bringen
- Du besitzt gute Kenntnisse in MS Office

**Benefits**:
**Was dich bei Springlane erwartet**:

- "Hands-on"-Mentalität und ein agiles Team aus hoch motivierten Menschen
- Enthusiasmus, Offenheit für neue Ideen und der Wille, sich immer weiterzuentwickeln
- Eine steile Lernkurve und ein Fokus auf Ergebnisse
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum
- Ein Ort, an dem Foodies, Techies und Strategen mit viel Herzblut daran arbeiten, ihre gemeinsame Vision zu verwirklichen

Interesse?

  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Springlane GmbH Vollzeit

    Du hast ein offenes Ohr für die Probleme und Wünsche unserer Kunden? Ein hervorragender Service gehört für dich einfach zu einem einzigartigen Einkaufserlebnis? Du hast Lust, die besten Kunden der Welt kompetent und authentisch zu beraten?Dann bewirb dich bei uns alsCustomer Happiness Agent (m/w/d)Wir bei BURNHARD revolutionieren das Grill- und...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für:A - Attraktiver Arbeitgeber.R - Respektvoller Umgang.W - Wertvolle Mitarbeiter.A - Ausgezeichneter Service.Wir unterstützen und beraten Sie jederzeit als professioneller Partner und schlagen Ihnen passende und realistische Stellenangebote vor.Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir aktuell einen...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cho-Time GmbH Vollzeit

    **Du bist unser neuer Customer Service Agent (w/m/d) im Bereich Tourismus**:**Du bist unser neuer Customer Service Agent (w/m/d) im Bereich Tourismus****Deine Karriere startet heute**Frech, familiär, innovativ - dafür steht Cho Time GmbHEin Mehrwertdienstleister mit fröhlichem BissDurch unsere jahrelange Erfahrung im Kundenservice und Vertrieb, fördern...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Handelsblatt GmbH Vollzeit

    **(Junior) Customer Success Agent Corporate Partnerships (gn)**:DüsseldorfBerufserfahrungKaufmännische Berufe (Sonstige)Vertrieb, Key Accounting- Wir, die HANDELSBLATT MEDIA GROUP, haben als führendes Medienhaus für Wirtschafts- und Finanzinformationen in Deutschland und Europa eine wichtige Mission:"Wir möchten Menschen befähigen, Wirtschaft zu...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Urban Sports Club Vollzeit

    The opportunity:We are looking for a compassionate, communicative Customer Experience Agent to join our team in Berlin or Cologne. As a Customer Experience Agent, you are the first point of contact for our customers and deliver great service for our software product Fitogram. As the bridge between customers and Urban Sports Group, you ensure our customers...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH Vollzeit

    **Kundenberater:in/Customer Service Agent (gn)**:DüsseldorfBerufserfahrung (Junior Level)BerufserfahrungKundenbetreuung, Hotline- Die **HANDELSBLATT MEDIA GROUP GMBH & CO. KG**, ein Unternehmen der Dieter von Holtzbrinck Medien, ist das führende Medienunternehmen für Wirtschafts- und Finanzinformationen in Deutschland und Europa. Mit großen Marken wie...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in der B2B Outbound Kundenrückgewinnung im Bereich Mobilfunk für den größten deutschen Telekommunikationsanbieter.**100% kostenlos & keine Zeitarbeit.**Darauf können Sie sich freuen**:- **faires Gehalt**:Ø 3.269,00 € (ab 2.436,00 € +...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Wir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich.Verdienen sie durchschnittlich 3.269,00 € als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in der B2B Outbound Kundenrückgewinnung im Bereich Mobilfunk für den größten...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Wir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich. Verdienen sie durchschnittlich 2.436,00€ als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in der Inbound Bestellannahme (nur B2B, Bereich Glasfaser) für den größten...

  • Tele Sales Agent

    vor 2 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Wir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich.Verdienen Sie **Ø 3.027,60 €** als **Quereinsteiger / Vertriebsmitarbeiter / Call Center Agent /telefonischer Kundenberater (m/w/d) im B2B (warme Leads) **für den Vertrieb von Glasfaserleitungen eines renommierten...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt**Kundenbetreuer / Call Center Agent / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für das Forderungsmanagement eines Inkassodienstleisters**Auf sie wartet neben einem unbefristeten Arbeitsvertrag ein tolles Team. Neben diesem Partner haben wir...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt:**Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) im Inbound KMU Bestandskundenvertrieb für den größten deutschen Telekommunikationsanbieter.**Auf sie warten neben einer kostenlosen Fitness Mitgliedschaft...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt:**Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) im Inbound B2B Bestandskundenvertrieb im Bereich Glasfaser für den größten deutschen Telekommunikationsanbieter.**Auf sie warten neben einer kostenlosen...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff Vollzeit

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  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    ** **Ø 3.027,60 € ** motiviertes Team ** **26 Tage Urlaub ** 13. Monatsgehalt ** eigener Parkplatz ** *kostenloses Firmenfitness**Darauf können Sie sich freuen**:- **Top Gehalt**:Ø 3.027,60 € (ab 2.100€ + Provision)- **namhafter Arbeitgeber**:Unternehmen gehört zu einem namhaften Konzern- **tolles Team**:junges, erfolgshungriges & motiviertes Team-...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jet Aviation AG Vollzeit

    Als Customer Service Agent sind Sie für die Betreuung und Abfertigung unserer Passagiere und Crews am General Aviation Terminal verantwortlich. Sie sind von Ankunft bis Abflug in den gesamten Abfertigungsprozess eingebunden und stehen dabei in ständigem Kontakt mit unseren Passagieren, Crewmitgliedern, Lieferanten und dem Flughafen.- Description/Tasks:In...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mölnlycke Vollzeit

    **Starten Sie bei uns eine Karriere mit Bedeutung.** Mölnlycke Health Care ist einer der weltweit führenden Hersteller und Anbieter von Lösungen im Gesundheitssektor, fortschrittlichen Wundheilungsprodukten und medizinischen Verbrauchsgütern.Im Rahmen unserer globalen Strategie zu noch stärkerer Kundenorientierung haben wir unser Customer Care Team...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    + ungedeckelte Provision + ab 2.436,00 € + Zahnzusatzversicherung + Rabatt bei über 600 Partnern + flache Hierarchien + Getränke Flatrate + Zuschuss zur Fahrkarte**Darauf können Sie sich freuen**:- **faires Gehalt**:Ø 3.069,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision)- **tolles Team**:Mitarbeiter aus über 30 Nationen zählen zu Ihren Kollegen-...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision + flache Hierarchien + gute Aufstiegsmöglichkeiten + Zuschläge zum Jobticket + internen Arzt + betriebliche Altersvorsorge + Getränke Flatrate**Darauf können Sie sich freuen**:- **faires Gehalt**:Ø 3.069,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision)- **tolles Team**:Mitarbeiter aus über 30 Nationen zählen...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    ** **Ø 3.269,00 € ** betriebliche Altersvorsorge ** interne Akademie sind Sie immer Up to Date ** Lohnfortzahlung im Urlaubs- und Krankheitsfall ** Getränke Flatrate**Darauf können Sie sich freuen**:- **faires Gehalt**:Ø 3.269,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision)- **tolles Team**:Mitarbeiter aus über 30 Nationen zählen zu Ihren Kollegen-...