Customer Care Agent Dach

vor 1 Woche

Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mölnlycke Vollzeit
**Starten Sie bei uns eine Karriere mit Bedeutung.** Mölnlycke Health Care ist einer der weltweit führenden Hersteller und Anbieter von Lösungen im Gesundheitssektor, fortschrittlichen Wundheilungsprodukten und medizinischen Verbrauchsgütern.

Im Rahmen unserer globalen Strategie zu noch stärkerer Kundenorientierung haben wir unser Customer Care Team dezentralisiert, um ein nahtloses Kundenerlebnis, einen erstklassigen Service und Mehrwert zu bieten.

Unser Team wächst weiter, dafür suchen wir **SIE,** als erfahrenen **Customer Care Agent **DA**CH** (m/w/d), um unsere Geschäftskunden in der Schweiz und vertretungsweise in Deutschland und Österreich zu betreuen.

**Ihre Aufgabe**:
Als Mitglied unseres Customer Care Teams bieten Sie unseren Kunden einen erstklassigen Service und unterstützen diese während der gesamten Customer Journey vom Auftragsmanagement bis zur erfolgreichen Lieferung. Durch Ihre Arbeit tragen Sie maßgeblich dazu bei, effiziente Lösungen zu finden und Kundenzufriedenheit zu garantieren - **Customer Centricity.**

**Standortoptionen**: Düsseldorf (Hybrid), Schweiz bzw. remote

**Regionale** **Verantwortung**:Schweiz**, Deutschland, Österreich

**Was Sie bewegen und bewirken**:

- Verantwortung für den Kundenservice vom Auftrag bis zur Rechnung
- Verständnis der Kundenbedürfnisse und lösungsorientierte Betreuung
- Pro-aktive Zusammenarbeit mit dem lokalen Vertrieb, mit in
- und externen Stakeholdern, um einen bestmöglichen Support und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
- Erster Ansprechpartner für alle Kundeninteraktionen: telefonische und schriftliche Kommunikation mit unseren Kunden
- Verfolgung logistischer Fragen und Koordination der Lieferungen
- Verantwortlich für die Bearbeitung von Liefer
- und Rechnungsbeschwerden
- Koordinierung mit der Qualitäts
- und Logistikabteilung
- Schulung von Teammitgliedern und/oder neuen Mitarbeiter:innen

**Was Sie mitbringen und beherrschen**:

- Vorzugsweise Bachelor-Abschluss und/oder eine gleichwertige Erfahrung
- Erfahrung in der Kundenbetreuung oder einer kaufmännischen Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen
- Kenntnisse und Verständnis der Prozesse von der Bestellung bis zur Rechnungsstellung
- Starke Kundenorientierung: service
- und lösungsorientiert
- Kommunikationsstark, aufgeschlossen und ein Teamplayer, eigenverantwortlicher Arbeitsstil
- Flexibilität und ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft
- Computerkenntnisse: Microsoft Office/ SAP
- **Fließende Deutsch
- und Französischkenntnisse sind Voraussetzung**:

- Gute Englischkenntnisse erwünscht

**Worauf Sie sich bei uns freuen können**:

- Die Gewissheit, durch Ihre tägliche Arbeit einen echten Beitrag zur medizinischen Versorgung und zum Wohlbefinden von Patienten zu leisten
- Ein engagiertes Team in einem innovativen internationalen Unternehmen
- Verantwortungsvolle und vielfältige Tätigkeit
- Sorgfältige und umfangreiche Einarbeitung
- Ein Vergütungspaket mit attraktiven Benefits, wie z.B. einer Altersversorgung und attraktiven Gesundheitsangeboten
- Eine moderne Büro
- sowie eine mobile IT Ausstattung
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle Vereinzelte Kundenbesuche und Dienstreisen

**Klingt gut und ganz nach Ihnen?**

Dann freuen wir uns schon jetzt auf Ihre Bewerbung auf unserer Karriereseite

**Vielfalt und Inklusion**

Wir sind bestrebt, eine vielfältige Mischung von Menschen aus verschiedenen Kulturen, Altersgruppen, Regionen und Geschlechtern zu fördern, um die Welt, in der wir leben und arbeiten widerzuspiegeln und innovatives Denken im gesamten Unternehmen anzuregen.

**Über Mölnlycke**

Mölnlycke ist ein weltweit führender Anbieter von Lösungen im Gesundheitssektor. In mehr als 100 Ländern setzen Kunden auf unsere Lösungen - wir sind der weltweit führende Anbieter von modernen Wundversorgungsprodukten und OP-Einwegprodukten nach Absatzvolumen und der größte Anbieter von maßgeschneiderten Trays in Europa.

Unser Geschäft gliedert sich in die vier Geschäftsbereiche Wundversorgung, OP-Lösungen, Handschuhe und Antiseptika, in denen Kundenorientierung, Nachhaltigkeit und Digitalisierung im Mittelpunkt unseres Handelns stehen.

LI-Remote

LI-Hybrid

  • Customer Care Agent

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pixelnauten GmbH Vollzeit

    **Das Unternehmen**:Wir sind ein junges und dynamisches Service-Unternehmen, welches über die üblichen Erwartungen an einen Beratungs- und Outsourcing-Dienstleister hinausgeht. Wir bieten technische und kreative Kompetenz an, um innovative und individuelle Lösungen zu ermöglichen, die perfekt auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Mit...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pixelnauten GmbH Vollzeit

    **Das Unternehmen**:Wir sind ein junges und dynamisches Service-Unternehmen, welches über die üblichen Erwartungen an einen Beratungs- und Outsourcing-Dienstleister hinausgeht. Wir bieten technische und kreative Kompetenz an, um innovative und individuelle Lösungen zu ermöglichen, die perfekt auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Mit...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für:A - Attraktiver Arbeitgeber.R - Respektvoller Umgang.W - Wertvolle Mitarbeiter.A - Ausgezeichneter Service.Wir unterstützen und beraten Sie jederzeit als professioneller Partner und schlagen Ihnen passende und realistische Stellenangebote vor.Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir aktuell einen...

  • Customer Care Representative Customer Excellence

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit

    **Customer Care Representative Customer Excellence - Schweiz (m/w/d)**:- Remote Eligible: Hybrid- Onsite Location(s): Dusseldorf, DE**#Boston Scientific**Seit über 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten...

  • Technical Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Otto Wilde Grillers GmbH Vollzeit

    **Wilde enough?**:Du bist ein kommunikativer und strukturierter Kopf, denkst kundenorientiert und Du brennst darauf unsere heißgeliebten Kunden glücklich zu machen? Du willst dich bei uns im Customer Care Bereich voll einbringen, mit allen weiteren Abteilungen bei uns zusammenarbeiten und außerdem Prozesse vorantreiben? Dann starte zum bei den Otto Wilde...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt**Kundenbetreuer / Call Center Agent / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für das Forderungsmanagement eines Inkassodienstleisters**Auf sie wartet neben einem unbefristeten Arbeitsvertrag ein tolles Team. Neben diesem Partner haben wir...

  • Customer Support International Scanner Checkout

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client developes and markets cash register systems (soft- and hardware) for the stationary retail trade business. They are in use throughout Europe. Since business is running well they expand their international customer service / customer support team.What will you (M/F/d) do in customer support international? Firstlevel telephone support for scanner,...

  • Tele Sales Agent

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Wir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich.Verdienen Sie **Ø 3.027,60 €** als **Quereinsteiger / Vertriebsmitarbeiter / Call Center Agent /telefonischer Kundenberater (m/w/d) im B2B (warme Leads) **für den Vertrieb von Glasfaserleitungen eines renommierten...

  • Car Agent

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Otoqi Deutschland Vollzeit

    Otoqi wurde 2016 gegründet und ist ein französisches Start-up, dessen Ziel es ist, das Leben von Autofahrern zu vereinfachen, indem es ihnen einen einfachen Zugang zu einem sauberen Fahrzeug ermöglicht, unabhängig von seiner Verwendung. Mit unserer AI-fähigen Technologieplattform bedienen wir die Carsharing-, Autovermietungs- und Automobilindustrie.Für...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in der B2B Outbound Kundenrückgewinnung im Bereich Mobilfunk für den größten deutschen Telekommunikationsanbieter.**100% kostenlos & keine Zeitarbeit.**Darauf können Sie sich freuen**:- **faires Gehalt**:Ø 3.269,00 € (ab 2.436,00 € +...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Wir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich.Verdienen sie durchschnittlich 3.269,00 € als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in der B2B Outbound Kundenrückgewinnung im Bereich Mobilfunk für den größten...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Wir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich. Verdienen sie durchschnittlich 2.436,00€ als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in der Inbound Bestellannahme (nur B2B, Bereich Glasfaser) für den größten...

  • Kundenbetreuer Vodafone

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Wir suchen DICHSTOP - scroll nicht weiter und gib uns beiden einen kurzen Augenblick- Wir wollen dich, denn mit dir möchten wir große Unternehmen in Deutschland bei der Betreuung ihrer Kunden weiter nach oben bringen.Wir suchen dich als Quereinsteiger Kundenservice (m/w/d)Ob leidenschaftlicher Agent oder Quereinsteiger - bei uns wirst du durch Schulungen...

  • Customer Service Support Dach

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland American Vintage Vollzeit

    **Customer Service Support DACH - Part Time 25h (m/w/d)**:- Contrat permanent- Temps partiel- Moins de 2 ans d'expérience- Aucun niveau d'étude exigé- Customer service- Publiée le 13/06/2024**Mission**:- Für unsere Großhandelsorganisation in Düsseldorf (ca Großhändler) suchen wir ab sofort einen Customer Service Support (m/w), der unser...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    ** **Ø 3.027,60 € ** motiviertes Team ** **26 Tage Urlaub ** 13. Monatsgehalt ** eigener Parkplatz ** *kostenloses Firmenfitness**Darauf können Sie sich freuen**:- **Top Gehalt**:Ø 3.027,60 € (ab 2.100€ + Provision)- **namhafter Arbeitgeber**:Unternehmen gehört zu einem namhaften Konzern- **tolles Team**:junges, erfolgshungriges & motiviertes Team-...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cho-Time GmbH Vollzeit

    **Du bist unser neuer Customer Service Agent (w/m/d) im Bereich Tourismus**:**Du bist unser neuer Customer Service Agent (w/m/d) im Bereich Tourismus****Deine Karriere startet heute**Frech, familiär, innovativ - dafür steht Cho Time GmbHEin Mehrwertdienstleister mit fröhlichem BissDurch unsere jahrelange Erfahrung im Kundenservice und Vertrieb, fördern...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff Vollzeit

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  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt:**Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) im Inbound B2B Bestandskundenvertrieb im Bereich Glasfaser für den größten deutschen Telekommunikationsanbieter.**Auf sie warten neben einer kostenlosen...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt:**Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) im Inbound KMU Bestandskundenvertrieb für den größten deutschen Telekommunikationsanbieter.**Auf sie warten neben einer kostenlosen Fitness Mitgliedschaft...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    + ungedeckelte Provision + ab 2.436,00 € + Zahnzusatzversicherung + Rabatt bei über 600 Partnern + flache Hierarchien + Getränke Flatrate + Zuschuss zur Fahrkarte**Darauf können Sie sich freuen**:- **faires Gehalt**:Ø 3.069,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision)- **tolles Team**:Mitarbeiter aus über 30 Nationen zählen zu Ihren Kollegen-...