B2b Technical Support

vor 1 Woche

Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Glasfaser Holding Vollzeit
Du motivierst dich und dein Team. Du hast den Rhythmus, wo man mitmuss. Du hast deine Lieblingslieder - und bist ganz klar der Lieblingsleader. Wenn du dich hier wiedererkennst, haben wir nur noch eine Frage: Was treibt dich an? Erzähl's uns in deiner Bewerbung als:
**B2B Technical support (w/m/d)**
**Mobiles Arbeiten für Düsseldorf, Borken oder Saarlouis. Alles geht. Unbefristet. Überall.

**Das treibst du voran**:

- Betreuung der Geschäftskunden von der Auftragsbestätigung bis zur Anschluss-Aktivierung inkl. Sicherstellung der Beantwortung sämtlicher Rückfragen bzgl. der Aktivierung des Anschlusses
- Nachverfolgung des Baustatus und des Aktivierungsprozesses sowie die proaktive Kommunikation und der stetige Austausch mit dem Kunden
- Tiefgehendes technisches Fachwissen zur Sicherstellung einer souveränen Beratung von Geschäftskunden
- Schnittstellenmanagement zu weiteren Unternehmensbereichen um die Kunden-Aktivierung auch bei unerwarteten Herausforderungen sicherzustellen
- Systemseitige Erfassung von Projektkunden-Aufträgen
- Kontinuierliche Prozess-Optimierungen und Einhaltung definierter Abläufe

**Das zeichnet dich aus**:

- Kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse und idealerweise Berufserfahrung im Umgang mit Geschäftskunden
- Affinität zu technischen und IT-lastigen Themen sowie Berufserfahrung in einem techniknahen Umfeld wünschenswert
- Einwandfreie Kommunikationsfähigkeit und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Exchange)
- Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit intensiven Kundenorientierung und starkem Servicegedanken

**Darauf kannst du dich freuen**:

- Flexibles Arbeiten
- Außergewöhnliche Gestaltungsfreiheit
- Offene Unternehmenskultur per Du
- Erstklassige Home-Office-Ausstattung
- Breites Benefit-Portfolio
- Betriebliche Altersvorsorge
- Darüber hinaus kannst du u.a. zwischen Job-Rad, ÖPNV-Zuschuss, vermögens-wirksamen Leistungen oder einer betrieblichen Krankenversicherung wählen.**Wir sind Deutsche Glasfaser**:

- Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto:

- **Gemeinsam Großes gestalten.**

**Ansprechpartner:in**:
**Lisa Sperzel**
HR Talent Acquisition Partner

-

**Lisa Sperzel**
HR Talent Acquisition Partner

- Gemeinsam Großes gestalten.

  • Technical Support

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.****Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf oder Hamburg ****Ihre Aufgaben****#Unterstützen der IT-Anwender im Hardware- und...

  • Technical Support

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.****Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf oder Hamburg ****Ihre Aufgaben****#Unterstützen der IT-Anwender im Hardware- und...

  • Technical Support

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.****Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf oder Hamburg ****Ihre Aufgaben****#Unterstützen der IT-Anwender im Hardware- und...

  • Technical Support

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.****Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf oder Hamburg ****Ihre Aufgaben****#Unterstützen der IT-Anwender im Hardware- und...

  • Technical Support

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.****Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf oder Hamburg ****Ihre Aufgaben****#Unterstützen der IT-Anwender im Hardware- und...

  • Technical Customer Support

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort: Technical Customer Support (englischsprachig) - teilweise Remote (m/w/d) in Köln**:Bestimmt kennen Sie das auch: Hotline-Erfahrungen der Kategorie "so nicht" - von unfreundlich und gelangweilt bis hin zu inkompetent und unprofessionell. Kommen Sie in unser Team und zeigen der Welt, dass es auch anders gehtHerausragender...

  • Premier Technical Support Specialist with Turkish and German Language

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lenovo Vollzeit

    Description and Requirements This a technical role within the Lenovo's Premier Technical Support team based in Essen, Germany. In this role you will be delivering best in class support to Lenovo's Premier Support customers in Turkiye. Over phone and email you will perform remote troubleshooting and isolation to accurately diagnose reported problems...

  • Technical Support Agent for Uk

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort: Technical Support Agent for UK - teilweise Remote (m/w/d) in Köln**:Bestimmt kennen Sie das auch: Hotline-Erfahrungen der Kategorie "so nicht" - von unfreundlich und gelangweilt bis hin zu inkompetent und unprofessionell. Kommen Sie in unser Team und zeigen der Welt, dass es auch anders gehtHerausragender Kundenservice. Das ist die...

  • Technical Supporter

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland stud-IT GmbH Vollzeit

    IT begeistert dich? Du hast eine Leidenschaft für IT? Bei *studit *verfolgen wir die Vision einer Welt, in der Digitalisierung und technologischer Fortschritt für alle zugänglich und individuell angepasst sind, angetrieben von dynamischen, innovativen und leidenschaftlichen Menschen. Du analysierst Probleme und bearbeitest Kundenanfragen vor Ort und...

  • Technical Contracting Associate

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RWE Offshore Wind Vollzeit

    Technical Contracting Associate (d/f/m):- Location(s): Essen, NW, DE, 4514 Hamburg, HH, DE, 20354RWE Offshore Wind GmbHTo start as soon as possible, full time / part time , permanent**The Technical Contracting Associate works closely together with the Technical Contracting Managers and in this role, you will be responsible for preparing technical tender...

  • Technical Sales Manager

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland E Business Solutions Deutschland GmbH Vollzeit

    E.ON Business Solutions Deutschland GmbH | Unbefristet | Teilzeit; Vollzeit Die E.ON Business Solutions GmbH Deutschland (EBUD) ist ein multinationaler Integrator von Managed-Energy-Lösungen für B2B-Kunden und den öffentlichen Sektor. Wir ermöglichen unseren Kunden lebenslange Energie- und Betriebskosteneinsparungen durch die Planung, den Bau, die...

  • Customer Support

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ilert GmbH Vollzeit

    Wir bei ilert, einem dynamischen B2B SaaS-Unternehmen, suchen Unterstützung in unserem Customer Support-Team. Als Teil unseres Teams wirst du eine zentrale Rolle im direkten End-Kunden Support spielen und bist damit ein wichtiges Bindeglied zwischen unseren Kund: innen und unserem Produkt.Aufgaben- Du wirst direkt mit unseren Kund: innen kommunizieren, um...

  • Technical Sales Specialist

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Singleron Biotechnologies Vollzeit

    Position Title***Technical Sales Specialist (M/F/D) - Single Cell Sequencing (Belgium/Netherlands)******Number of recruits******Education***Master and above******Work place***Cologne******Salary package***NegotiableSingleron's EU branch is seeking motivated and ambitious talent in the field of single cell and next generation sequencing, diagnostics, and...

  • Technical Data Governance Manager

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland E Vollzeit

    E.ON Digital Technology GmbH | Permanent | Part or Full time You have a passion for technology and want to make the world a greener place? Then become a changemaker (f/m/d) and join our team as Technical Data Governance Manager (f/m/d) at E.ON Digital Technology (EDT). E.ON Digital Technology plays a key role in shaping the energy transition by leading...

  • Service Desk Support

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Smartedge IT Services Private Limited Vollzeit

    German is Mandatory Other Skills / Experience : Ability to successfully provide hardware/software/network problem analysis and resolution support over the phone. Personal dedication to providing high quality, superior service at all times. Ability to finish what is started is a must. Ability to integrate as a crossfunctional, team player in a fastpaced...

  • Customer Support International Scanner Checkout

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client developes and markets cash register systems (soft- and hardware) for the stationary retail trade business. They are in use throughout Europe. Since business is running well they expand their international customer service / customer support team.What will you (M/F/d) do in customer support international? Firstlevel telephone support for scanner,...

  • First Level Supporter

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Join our team as a 1st Level Support Specialist! Are you ready to take on the challenge? We are representing an innovative IT firm located in Essen and they are seeking a skilled professional like you to join their ranks. As a 1st Level Support Specialist, your main task will be handling service requests with precision and efficiency. Your satisfaction is...

  • Supporter - Technischer Berater im Service (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vogelsang GmbH & Co. KG Vollzeit

    Job Title: Technical Support SpecialistAre you ready to join a team where you can make a difference and take on exciting challenges? If so, we are looking for someone like you to:Provide technical support to our customers, analyze and resolve issuesPlan and manage assembly operationsAssess emergency repairs, create repair proposals, and oversee...

  • Customer Service Support Dach

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland American Vintage Vollzeit

    **Customer Service Support DACH - Part Time 25h (m/w/d)**:- Contrat permanent- Temps partiel- Moins de 2 ans d'expérience- Aucun niveau d'étude exigé- Customer service- Publiée le 13/06/2024**Mission**:- Für unsere Großhandelsorganisation in Düsseldorf (ca Großhändler) suchen wir ab sofort einen Customer Service Support (m/w), der unser...

  • Sales Representative

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Centre People Appointments Ltd Vollzeit

    A Japanese manufacturer based near Dusseldorf is currently looking for a new member to join their sales team.You will be in charge of clients in Western Europe including Germany.Previous B2B sales experience would be beneficial, and business level fluency in written and spoken English is required for this role. An understanding of Japanese culture would be...