Front Office Manager

Vor 7 Tagen

Hamburg, Hamburg, Deutschland PIERDREI Hotel HafenCity Hamburg Vollzeit

Bist du bereit, Teil eines einzigartigen Teams im Herzen von Hamburg zu werden?

Das PIERDREI Hotel HafenCity Hamburg sucht einen

Front Office Manager (m/w/d) in -Vollzeit-,

der mit Leidenschaft und Engagement unsere Gäste begeistert. Mit rund 100 Mitarbeitern und einer Lage direkt am Sandtorkai, bieten wir dir die Möglichkeit, in einem lebendigen Umfeld zu arbeiten, das von Hamburgern für Hamburger geschaffen wurde. Unsere drei Unternehmerfamilien haben sich zusammengeschlossen, um einen Ort zu kreieren, der nicht nur Touristen, sondern auch Einheimische anzieht. Wenn du in der Hospitality-Branche zu Hause bist und Lust hast, in einem dynamischen Team zu arbeiten, dann bist du bei uns genau richtig

Aufgaben
  • Erster Ansprechpartner für Gäste bei Anliegen, Wünschen oder Beschwerden
  • Stetige Optimierung & Sicherstellung aller operativen Betriebsabläufe in den zuständigen Bereichen (Front Office, PERTHINGS-Shop, Späti, Dreicycle und Fort Knox)
  • Wahrung der Qualitätsstandards für bestmögliche Gästezufriedenheit
  • Sicherstellung korrekter Abläufe in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung
  • Ordnungsgemäßes Handling aller Bargeld-Kassen und Kassenabschlüsse am FO mit regelmäßiger Prüfung
  • Förderung und Schulung von Zusatzverkäufen im Hotel durch das FO-Team (Upsell, Ticket-Verkauf)
  • Selbstständige Suche und Auswahl von Partnern für PIERTHINGS und Produktauswahl Späti
  • Abrechnung von Provisionsleistungen
  • Durchführung der monatlichen Inventur PIERTHINGS und Späti und Kontrolle sowie ggf. Anpassung des Bestellverhaltens, Auswertung der monatlichen Umsatzzahlen und ggf. Entwicklung von Maßnahmen, um den Verkauf zu steigern
  • Bestellung von Späti- und PIERTHINGS-Artikeln unter Berücksichtigung der wirtschaftlichen Aspekte und der individuellen Story
  • Kommunikation und Zusammenarbeit mit unserer Fremdfirma in Bezug auf den Nachtdienst (Aufgaben und Besonderheiten)
  • Sicherstellung der Einhaltung der PCI und DSGVO Standards und Schulung
  • Vertraut mit allen Notfall-Vorgängen und verantwortlich für die entsprechende Schulung der Mitarbeiter
  • Erstellen der monatlichen Besucherstatistik
  • Übernahme von MOD Diensten
  • Dienstplangestaltung & Urlaubsplanung inkl. Prüfung der Überstunden in Absprache mit dem Rooms Division Manager unter Berücksichtigung der rechtlichen und hauseigenen Vorgaben
  • Führen von Beurteilungsgesprächen / Jahresgesprächen mit Rooms Division Manager
Qualifikation

Wir suchen motivierte, aufgeschlossene, neugierige und kommunikative Kolleginnen und Kollegen, die Lust darauf haben, gemeinsam mit uns ein neues Kapitel Hotellerie aufzuschlagen und mitzugestalten:

  • Berufserfahrung als Assistant Front Office Manager oder Front Office Manager
  • Gute Sprachkenntnisse in Deutsch & Englisch
  • EDV Kenntnisse in Umgang mit Hotelsoftware und Microsoft Office
  • Kommunikations- und Führungsstärke, Flexibilität, Teamgeist
Benefits
  • Nur im PIERDREI: 3 Tage mehr frei (Basisurlaubstage nach Manteltarifvertrag plus 3)
  • Übertarifliche Bezahlung
  • 50% Sonntagszuschlag und 100% Feiertagszuschlag
  • Elektronisches Zeiterfassungssystem sowie Überstundenausgleich in Freizeit
  • Täglich frische Mahlzeiten
  • Kostenfreie HVV Proficard
  • Family & Friends Rate für Übernachtungen und 30% Mitarbeiter-Rabatt in unserem KITCHENS Restaurant und der THREE Fingers Bar
  • Corporate Benefits Programm
  • bezuschusste Mitgliedschaft im Firmenfitness-Netzwerk EGYM
  • Sonderkonditionen im Miniatur Wunderland und im Schmidts Tivoli
  • Teamgeist, Zusammenhalt und eine offene Kommunikation spielen bei uns eine große Rolle

Du bist dabei? Prima, wir freuen uns auf Dich

Wenn Du das Gefühl hast, dass genau jetzt die ZEIT FÜR NEUE PERSPEKTIVEN gekommen ist, dann sende uns Deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Deines Gehaltswunsches.

  • Front Office Manager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland NYX Hamburg Vollzeit

    Über uns NYX Hotels sind Lifestyle Hubs, pulsierend, offen und inspirierend. Jedes Haus atmet den individuellen Spirit seiner Stadt. Namensgeberin der Marke ist NYX, die griechische Göttin der Nacht. Jeder Gast wird durch die "City Lovers", Mitarbeitende der Hotels, empfangen – Locals, die ihre Stadt voller Leidenschaft und Liebe erleben und diese...

  • Front Office Manager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland NYX Hamburg Vollzeit

    Über uns NYX Hotels sind Lifestyle Hubs, pulsierend, offen und inspirierend. Jedes Haus atmet den individuellen Spirit seiner Stadt. Namensgeberin der Marke ist NYX, die griechische Göttin der Nacht. Sie ist die Gastgeberin für alle Reisenden, die Wert auf einen besonderen Lifestyle und die Freiheit legen, jederzeit das zu tun, was sie wollen. NYX Hotels...

  • Front Office Manager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Design Offices GmbH Vollzeit

    Front Office Manager (m/w/d) Front Office Manager (m/w/d) Vollzeit Hamburg, Deutschland Mit Berufserfahrung Bei Design Offices bist du der Macher, der Dinge anders denkt und Aufgaben mit Leidenschaft begegnet. An unseren inspirierenden Locations erwartet dich eine boomende Branche und ein expansionsstarkes Umfeld mit flachen Hierarchien,...

  • Stellv. Front Office Manager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland CR Personalvermittlung Vollzeit

    +++ Auf zu neuen Ufern +++ Auf zu neuen Ufern +++ Auf zu neuen Ufern +++ Wir suchen ab sofort: Stellv. Front Office Manager (m/w/d) in HH-Billbrook Für unseren Kunden suchen wir ab sofort einen Stellv. Front Office Manager (m/w/d) in Vollzeit. Bei dem zukünftigen Arbeitsplatz handelt es sich um ein modernes und dennoch traditionsreiches 4*-Hotel in...

  • Office Manager – Front

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland The Quality Group GmbH Vollzeit

    BESCHREIBUNG: Als Office Manager – Front & Back Office (m/w/d) in unserem Headquarter in Hamburg Ottensen bist du vor Ort der Knotenpunkt unserer Büroflächen. Du stellst den reibungslosen Ablauf im Office sicher und übernimmst neben der Verwaltung des Backoffice auch den Empfang, um Teamkollegen und Besucher Willkommen zu heißen. Wenn du entsprechende...

  • Office Manager – Front

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland The Quality Group GmbH Vollzeit

    The Quality Group (TQG) ist mit einem Jahresumsatz von über 500 Millionen Euro das in Deutschland führende Unternehmen für Sporternährung, Nahrungsergänzungsmittel und zuckerreduzierte Produkte. Mit Headquarter in Hamburg Altona befindet sich unser Unternehmen seit 2020 im gemeinsamen Besitz der Gründer und CVC, dem führenden Private-Equity-Investor...

  • Office Manager – Front

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland The Quality Group GmbH Vollzeit

    BESCHREIBUNG: Als Office Manager – Front & Back Office (m/w/d) in unserem Headquarter in Hamburg Ottensen bist du vor Ort der Knotenpunkt unserer Büroflächen. Du stellst den reibungslosen Ablauf im Office sicher und übernimmst neben der Verwaltung des Backoffice auch den Empfang, um Teamkollegen und Besucher Willkommen zu heißen. Wenn du entsprechende...

  • Assistant Front Office Manager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland The Fontenay Hotelgesellschaft mbH Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in Hamburg und wollen uns dabei unterstützen, einzigartige Erlebnisse zu kreieren? Dann heißen wir Sie herzlich willkommen in unserem Team Anstellungsart: Vollzeit Aufgaben Gewährleistung einer hoch professionellen, personalisierten Gästebetreuung am Front Office Vertretung des Front Office...

  • Office Manager – Front

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland The Quality Group GmbH Vollzeit

    The Quality Group (TQG) ist mit einem Jahresumsatz von über 500 Millionen Euro das in Deutschland führende Unternehmen für Sporternährung, Nahrungsergänzungsmittel und zuckerreduzierte Produkte. Mit Headquarter in Hamburg Altona befindet sich unser Unternehmen seit 2020 im gemeinsamen Besitz der Gründer und CVC, dem führenden Private-Equity-Investor...

  • Front Office Manager

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Foremost Hospitality Vollzeit

    Read job description in: Ihr neuer Arbeitsplatz An Ihrem neuen Arbeitsplatz, dem Hampton by Hilton Hamburg City Centre , profitieren Sie von der zentralen Lage und seinem modernen, urbanen Design. Das Haus ist nicht nur ein Anziehungspunkt für Geschäftsreisende und Touristen, sondern bietet auch unseren Mitarbeitern ein attraktives Arbeitsumfeld. ...

  • Front Office Manager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ARCOTEL Onyx Hamburg Vollzeit

    Als eines der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich positionieren wir uns klar in der Business- und Stadthotellerie. Als Familienbetrieb bieten wir Kunden wie Partnern einen internationalen Standard, Top-Qualität und eine solide wirtschaftliche Basis. In unseren 4-Sterne- bzw. 4-Sterne-Superior-Hotels in Österreich und...

  • Stellv. Front Office Manager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland CR Personalvermittlung Vollzeit

    Jetzt bewerben und Zukunftschancen sichern Unsere Personalvermittlung sucht ab sofort im Auftrag des Kunden: Stellv. Front Office Manager (m/w/d) in Hamburg Ort: HamburgLage: Südosten der StadtArbeitszeit: VollzeitGröße: ZimmerArt des Betriebes: modernes 4-Sterne Businesshotel Ihre AufgabenUnterstützung und Vertretung der Empfangsleitung bei...

  • Front Office Supervisor

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ARCOTEL Hotels & Resorts GmbH Vollzeit

    **#MEHR ARCOTEL**:Sie erledigen gerne administrative Aufgaben, zugleich schätzen Sie den direkten Kontakt zur unseren Mitarbeiter:innen? Dann sind Sie in unserem motiviertem Team genau richtig Wir freuen uns über Bewerbungen sowohl von berufserfahrenen Personen als auch von Berufs-, Quer- und Wiedereinsteiger:innen**IHRE AUFGABEN**:- Verantwortung für die...

  • Front Office Agent

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Mission Bildungschance Vollzeit

    **Mission Bildungschance**:Front Office Agent **(m/w/d) gesucht**Bist du auf der Suche nach einer Position, in der du dein Organisationstalent unter Beweis stellen kannst? Bei uns bieten wir die einzigartige Gelegenheit, als Front Office Agent (m/w/d) Teil eines engagierten Teams zu werden und einen nachhaltigen Beitrag zu unserem Erfolg zu leisten.**Deine...

  • Front Office

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Radisson Blu Hotel Hamburg Airport Vollzeit

    Bewirb Dich jetzt Wir suchen ab sofort Front Office Supervisor für unser ausgezeichnetes Team im Radisson Blu Hamburg AirportAufgabenWir suchen einen charismatischen Front Office Supervisor, der das erste Gesicht ist, das unsere Gäste sehen, wenn sie durch die Türen unseres Hotels gehen. Du hast Erfahrung in einer ähnlichen Funktion, bist sicher im...

  • Front Office Manager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland H4 Hotel Hamburg Bergedorf Vollzeit

    203 komfortable Zimmer sowie 2 Restaurants 16 Veranstaltungsräume auf 1000qm Veranstaltungsfläche Wellness-Bereich An der S-Bahn-Station 'Bergedorf' gelegen Kostenfreie Parkplätze für unsere Mitarbeiter Anstellungsart: Vollzeit Aufgaben Du bist verantwortlich für die Organisation von geregelten Abläufen am Empfang Du planst den Dienstplan für...

  • Shiftleader Front Office

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hotel International Hamburg Vollzeit

    HERZLICH WILLKOMMEN IM HI Hamburg Unser Haus liegt direkt an den Elbbrücken in unmittelbarer Nähe der Hafencity und verfügt über 248 Zimmer, einem Restaurant mit 220 Sitzplätzen und einem Pub mit 80 Sitzplätzen. In unseren 11 Veranstaltungsräumen können Tagungen und Bankette bis zu 250 Personen stattfinden. Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit ...

  • Front Office Shiftleader

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland NYX Hamburg Vollzeit

    **Über uns**:NYX Hotels sind Lifestyle Hubs, pulsierend, offen und inspirierend. Jedes Haus atmet den individuellen Spirit seiner Stadt. Namensgeberin der Marke ist NYX, die griechische Göttin der Nacht.Sie ist die Gastgeberin für alle Reisenden, die Wert auf einen besonderen Lifestyle und die Freiheit legen, jederzeit das zu tun, was sie wollen. NYX...

  • Front Office Shiftleader

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland NYX Hamburg Vollzeit

    **Über uns**:NYX Hotels sind Lifestyle Hubs, pulsierend, offen und inspirierend. Jedes Haus atmet den individuellen Spirit seiner Stadt. Namensgeberin der Marke ist NYX, die griechische Göttin der Nacht.Sie ist die Gastgeberin für alle Reisenden, die Wert auf einen besonderen Lifestyle und die Freiheit legen, jederzeit das zu tun, was sie wollen. NYX...

  • Front Office Supervisor

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ARCOTEL Onyx Hamburg Vollzeit

    Als eines der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich positionieren wir uns klar in der Business- und Stadthotellerie. Als Familienbetrieb bieten wir Kunden wie Partnern einen internationalen Standard, Top-Qualität und eine solide wirtschaftliche Basis. In unseren 4-Sterne- bzw. 4-Sterne-Superior-Hotels in Österreich und...