Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Second Level Support - Dresden, Sachsen - Modis GmbH


  • Dresden, Sachsen, Deutschland ACP Gruppe Deutschland Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Second-Level-Support Specialist to join our team at ACP Gruppe Deutschland. As a Second-Level-Support Specialist, you will be responsible for providing technical support to our customers, troubleshooting and resolving complex technical issues, and collaborating with our team to ensure seamless service delivery.Key...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland ACP Gruppe Deutschland Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Second-Level-Support Specialist to join our team at ACP Gruppe Deutschland. As a Second-Level-Support Specialist, you will be responsible for providing technical support to our customers, troubleshooting and resolving complex technical issues, and collaborating with our team to ensure seamless service delivery.Key...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Company Overviewwu personal GmbH is a prominent player in the IT services sector, dedicated to delivering exceptional support solutions.Position SummaryWe are currently seeking skilled individuals for the role of IT Support. This position involves providing assistance to users and resolving technical issues efficiently.Key ResponsibilitiesAddress and resolve...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Company Overviewwu personal GmbH is a prominent player in the IT services sector, dedicated to delivering exceptional support solutions across various platforms.Position SummaryWe are currently seeking motivated individuals to fill the role of IT Support Specialists. This position involves providing comprehensive assistance to users experiencing technical...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen 2nd Level Support Spezialisten für unsere Kunden.Unser Unternehmen, DIS AG Personaldienstleistungen, ist ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen und sucht einen IT-Experten für die Position des 2nd Level Support.Als Support-Experte für IT-Systeme werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen 2nd Level Support Spezialisten für unsere Kunden.Unser Unternehmen, DIS AG Personaldienstleistungen, ist ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen und sucht einen IT-Experten für die Position des 2nd Level Support.Als Support-Experte für IT-Systeme werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Qcells Vollzeit

    Übernahme von VerantwortungAls IT-Support-Manager (m/w/d) bei Qcells übernimmst du die Verantwortung für den First, Second und Third Level Support für unsere gesamte IT-Welt. Du bist der Experte für alles, was mit IT-Support und -Management zu tun hat.Deine AufgabenInstallation und Konfiguration von Software-ApplikationenAnforderungsanalysen...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen 2nd Level Support Spezialisten für unsere Kunden.Unser Unternehmen, DIS AG Personaldienstleistungen, ist ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen und sucht einen IT-Experten für die Position des 2nd Level Support.Als Support-Experte für IT-Systeme sind Sie verantwortlich für die Installation, Konfiguration und...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen 2nd Level Support Spezialisten für unsere Kunden.Unser Unternehmen, DIS AG Personaldienstleistungen, ist ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen und sucht einen IT-Experten für die Position des 2nd Level Support.Als Support-Experte für IT-Systeme sind Sie verantwortlich für die Installation, Konfiguration und...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Qcells Vollzeit

    Übernahme von VerantwortungAls IT-Support-Manager (m/w/d) bei Qcells übernimmst du die Verantwortung für den First, Second und Third Level Support unserer gesamten IT-Welt. Du bist der Experte für alles, was mit IT-Support und -Management zu tun hat.Deine AufgabenInstallation und Konfiguration von Software-ApplikationenAnforderungsanalysen durchführen...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDie Installation und Konfiguration von PCs, Laptops und DruckernDie regelmäßige Überprüfung der IT-Ausstattung in Büros und KonferenzräumenDer Hardwarerollout und die LagerhaltungDie Bearbeitung von Supportanfragen über ein Ticketsystem samt Eskalation und Kommunikation an 3rd Level SupportDer 2nd Level Support, die Analyse und...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickSie sind auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung, in der Sie Ihre analytischen Fähigkeiten und Erfahrungen in einem dynamischen Umfeld einsetzen können? Dann ist diese Position genau das Richtige für Sie.AufgabenbereichBearbeitung und Lösung von technischen Anfragen im 2. Level SupportDurchführung von Fehleranalysen und Entwicklung...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Position: 2nd Level Support Mitarbeiter (m/w/d)Unternehmen: DIS AG PersonaldienstleistungenÜberblick: Wir suchen einen engagierten 2nd Level Support Mitarbeiter, der bereit ist, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Unser Kunde ist ein international tätiger IT-Dienstleister, der seit über einem Jahrzehnt Experten in verschiedenen Projekten einsetzt....


  • Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Position: 2nd Level Support Mitarbeiter (m/w/d)Unternehmen: DIS AG PersonaldienstleistungenÜberblick: Für unseren Kunden, einen international tätigen IT-Dienstleister, suchen wir einen engagierten 2nd Level Support Mitarbeiter. Unser Partnerunternehmen legt großen Wert auf langfristige Kooperationen und kontinuierliche Verbesserung der...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Position: 2nd Level Support Mitarbeiter (m/w/d)Unternehmen: DIS AG PersonaldienstleistungenÜberblick: Wir suchen einen engagierten 2nd Level Support Mitarbeiter, der in einem dynamischen Umfeld tätig sein möchte. Unser Kunde ist ein international tätiger IT-Dienstleister, der seit über einem Jahrzehnt IT-Experten in vielfältigen Projekten einsetzt. Die...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    wu personal GmbH is seeking dedicated IT Support Specialists to join our dynamic team. This role is essential in ensuring that our clients receive top-notch assistance with their IT-related inquiries.Position SummaryAddress and resolve IT support inquiries from users at both 1st and 2nd levelProvide guidance on Microsoft Windows and Office...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen Vollzeit

    **Überblick über die Stelle**Wir suchen einen erfahrenen 2nd Level Support Fachmann/Frau, der sich auf die Installation und Konfiguration von PCs, Laptops und Druckern spezialisiert hat. Der Kandidat sollte regelmäßig die IT-Ausstattung in Büros und Konferenzräumen überprüfen und Hardware-Rollout und -Lagerhaltung...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    wu personal GmbH is seeking dedicated IT Support Specialists (m/f/d) to provide exceptional service across various locations. This role is ideal for individuals with a solid IT background who excel in assisting users with their technical needs.Position SummaryAddress and resolve IT support inquiries from users at both 1st and 2nd levelGuide users through...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Job DescriptionOur client, a leading provider of data integration and preparation services for medical research, is seeking a First Level Support Specialist to join their team in Dresden.The ideal candidate will have a strong background in technical support and a passion for delivering exceptional customer service.Key ResponsibilitiesProvide first-level...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Job DescriptionOur client, a leading provider of data integration and preparation services for medical research, is seeking a First Level Support Specialist to join their team in Dresden.The ideal candidate will have a strong background in technical support and a passion for delivering exceptional customer service.Key ResponsibilitiesProvide first-level...

Second Level Support

vor 4 Monaten


Dresden, Sachsen, Deutschland Modis GmbH Vollzeit
AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen Talente, die gemeinsam mit uns auf Augenhöhe Innovation und digitale Transformation für eine intelligente und nachhaltige Zukunft vorantreiben. Unsere Mitarbeitenden stehen bei uns an erster Stelle und wir glauben daran, gemeinsam viel bewegen zu können. Dies bestätigt auch der dritte Platz der Modis als bester Arbeitgeber Deutschlands 2021 im Bereich Beratung & Consulting.

Dann suchen wir Dich als IT Profi für unser Team. Unterstütze die Mitarbeiter bei alltäglichen IT Problemen, die vom First Level nicht gelöst werden können.

**Deine Aufgaben**:

- Bearbeitung von Fehlermeldungen bei Windows Clients und mobilen Endgeräten
- Priorisierung von weitergeleiteten Anfragen und tracking in einem Ticketsystem
- Lösung der technischen Probleme per Remoteschaltung
- Unterstützung des First-Level Support durch Weiterbildung und Pflege der
Wissensdatenbanken
- Stetiger Austausch mit Kunden per Telefon oder E-Mail
- Gegebenenfalls Weiterleitung an den 3rd Level Support

**Dein Profil**:

- Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (Systemintegration oder
Anwendungsentwicklung)
- Quereinsteiger mit entsprechender Erfahrung sind willkommen
- Erfahrung im telefonischen Kontakt mit Kunden
- Proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Warum Du bei uns genau richtig bist**:

- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team
- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

**Dein Kontakt**: Frau Rena Wagner

**Modis GmbH**: IT & Engineering

Schulgasse 2

01067 Dresden

Telefon /4391081