Team Lead m/w/d Technical IT-Helpdesk

vor 2 Wochen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG Vollzeit
Wir sind ein irisches Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und Europas führender Spielwarenhändler. In 7 Ländern betreiben wir über 250 Märkte mit mehr als 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Unser Erfolg basiert auf hervorragendem Kundenservice, hoher Produktqualität bei attraktiven Preisen und effizienten Abläufen.

Team Lead m/w/d Technical IT-Helpdesk

Standort: Köln-Ossendorf

Setze Deine Erfahrungen bei Smyths Toys im Head Office Köln in folgender Rolle ein.

Start: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Arbeitszeit: Vollzeit
Reisebereitschaft: ca. 20%

DEINE AUFGABENSCHWERPUNKTE:

Team-Führung: Du leitest, unterstützt und förderst unsere Teammitglieder (5 Personen).
Service Delivery & Support: Du erbringst IT-Dienstleistungen auf hohem Niveau für unser Unternehmen - Head Office, Logistikstandorte und unsere Filialen.
Technical Expertise: Du bist für das Onboarding und die Steuerung von externen Dienstleistern zuständig.
Process Improvement: Du entwickelst Automatisierungswerkzeuge und Techniken, nutzt Best Practices zur Steigerung der Effizienz und Effektivität.
Reporting and Analysis: Du führst KPI-Analysen durch und bewertest die Hardware- und Software.
Collaboration: Du arbeitest an der Umsetzung der IT-Strategie unseres Unternehmens.

WIR SUCHEN MENSCHEN

Qualifikation: Du hast eine Ausbildung als Fachinformatiker oder ein Studium mit IT-Schwerpunkt abgeschlossen. Kenntnisse im Einzelhandel sind von Vorteil.
Berufserfahrung: Du bringst Erfahrungen im technischen IT-Support und in der Personalführung mit.
Persönlichkeit: Du bist eine Führungskraft, die das Team motiviert, durch Persönlichkeit überzeugt, transparent in der Kommunikation ist und Dinge vorantreibt.
Sprachkenntnisse: Du beherrschst Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift.
Steuerung: Du hast Erfahrung in der Steuerung von Prozessen und technischen Dienstleistern (Hardware-Wartung).
Technologieerfahrung: Idealerweise hast Du Kenntnisse in Retail-POS-Infrastrukturen, Netzwerkarbeit (WAN, LAN, WLAN), Windows Imaging Deployment Tools, Windows Server OS Roles & Features (File / Print / DHCP / DNS / WDS / MDT) und Cloud-Technologien.

DAS IST UNSER ANGEBOT

Bringe Deine Stärken ein, indem Du Verantwortung für spannende Aufgaben übernimmst.
Freue Dich außerdem auf eine umfangreiche Einarbeitung.
Profitiere von individuellen Weiterbildungsangeboten zur Förderung Deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung.
Baue auf eine kollegiale Zusammenarbeit in einem motivierten Team.
Genieße den Freiraum, mobiles Arbeiten zu nutzen.
Nutze unsere Mitarbeiterrabatte, betriebliche Altersvorsorgeangebote, vermögenswirksame Leistungen und Fahrrad-Leasing.
Unser Headoffice in Köln Ossendorf bietet eine gute ÖPNV-Anbindung und genügend Parkplätze.

Let's play

Bewerbung jetzt über das Online-Portal einreichen:

Aus Datenschutzgründen können wir lediglich Online-Bewerbungen im Prozess berücksichtigen.

Deine Ansprechpartnerin

Eva-Maria Ruhl
HR Manager Ausbildung & Recruiting
538

  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG Vollzeit

    Wir sind ein irisches Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und Europas führender Spielwarenhändler. In 7 Ländern betreiben wir über 250 Märkte mit mehr als 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Unser Erfolg basiert auf hervorragendem Kundenservice, hoher Produktqualität bei attraktiven Preisen und effizienten Abläufen. Team Lead m/w/d...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG Vollzeit

    Wir sind ein irisches Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und Europas führender Spielwarenhändler. In 7 Ländern betreiben wir über 250 Märkte mit mehr als 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Unser Erfolg basiert auf hervorragendem Kundenservice, hoher Produktqualität bei attraktiven Preisen und effizienten Abläufen. Team Lead m/w/d...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG Vollzeit

    Wir sind ein irisches Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und Europas führender Spielwarenhändler. In 7 Ländern betreiben wir über 250 Märkte mit mehr als 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Unser Erfolg basiert auf hervorragendem Kundenservice, hoher Produktqualität bei attraktiven Preisen und effizienten Abläufen. Team Lead m/w/d...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG Vollzeit

    Wir sind ein irisches Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und Europas führender Spielwarenhändler. In 7 Ländern betreiben wir über 250 Märkte mit mehr als 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Unser Erfolg basiert auf hervorragendem Kundenservice, hoher Produktqualität bei attraktiven Preisen und effizienten Abläufen. Team Lead m/w/d...

  • German Team Manager

    vor 1 Woche


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG Vollzeit

    Team Lead m/w/d Technical IT-HelpdeskCompany: Smyths ToysLocation: Cologne-OssendorfAbout the Role: Exciting opportunity to join Smyths Toys Head Office in Cologne!Start: ImmediateWorking Hours: Full-timeTravel: Approximately 20%YOUR MAIN TASKS:Team Leadership: Lead, support, and develop our team members (5 people).Service Delivery & Support: Provide...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Über unsWir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Als zuverlässiger strategischer Partner aus Köln versorgen wir Unternehmen und Schulen mit innovativen ITK-Technologien und bieten ihnen fortschrittliche Lösungen für ihre Digitalisierung. Von der IT-Strategieberatung über den...

  • Technical Lead

    vor 2 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland koomio Vollzeit

    Als Technical Lead / Cloud Architect (m/w/d) bei koomio bist Du verantwortlich für ein wachsendes Team aus bis zu 5 Entwicklern. Zusammen definiert und implementiert ihr denn koomio-Stack, mit dem unsere Nutzer latenzfrei nach lokalen Angeboten suchen können. Du legst bei Bedarf auch selbst Hand an den Code. Deine Aufgaben: Du entwirfst hochgradig...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG Vollzeit

    Team Lead m/w/d Technical IT-Helpdesk Start: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt Arbeitszeit: Vollzeit Reisebereitschaft: ca. 20% Team-Führung: Du leitest, unterstützt und förderst unsere Teammitglieder (5 Personen). Technical Expertise: Du bist für das Onboarding und die Steuerung von externen Dienstleistern zuständig. Reporting and Analysis: Du...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Wir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Als zuverlässiger strategischer Partner aus Köln versorgen wir Unternehmen und Schulen mit innovativen ITK-Technologien und bieten ihnen fortschrittliche Lösungen für ihre Digitalisierung. Von der IT-Strategieberatung über den Aufbau bis...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Wir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Als zuverlässiger strategischer Partner aus Köln versorgen wir Unternehmen und Schulen mit innovativen ITK-Technologien und bieten ihnen fortschrittliche Lösungen für ihre Digitalisierung. Von der IT-Strategieberatung über den Aufbau bis...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Komptech Vertriebsgesellschaft Deutschland mbH Vollzeit

    Komptech ist ein führender internationaler Technologieanbieter von Maschinen und Systemen für die mechanische und mechanisch-biologische Behandlung fester Abfälle und für die Aufbereitung holziger Biomasse als erneuerbarer Energieträger. Für unser Service-Team suchen wir eine/n engagierte/nMitarbeiter/in für den Product Support Helpdesk...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CAMELOT Management Consultants AG Vollzeit

    #WeAreCamelot Team Lead Digital Manufacturing - DMC (all genders) Camelot Innovative Technologies Lab is the leading consultancy for integrated value chain management and driver of innovation in emerging enterprise technologies. We are guiding our customers globally in their digital transformation and supply chain journeys. Our integrated...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Über uns Wir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Als zuverlässiger strategischer Partner aus Köln versorgen wir Unternehmen und Schulen mit innovativen ITK-Technologien und bieten ihnen fortschrittliche Lösungen für ihre Digitalisierung. Von der IT-Strategieberatung über den...

  • IT-Supporter/in

    vor 2 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Cloud Computing, Digitalisierung, Ticketsysteme, Deployment, Rechenzentrum, IT-Support, Konfiguration, Anwenderbetreuung, IT-Betrieb, ITIL, iOS, Linux, Microsoft Windows, IT, IT-Infrastruktur, Android, Betriebssysteme, 2nd-Level-Support, Hardware IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Die Annahme,...

  • Engineering Team Lead

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SoSafe GmbH Vollzeit

    About SoSafe: We are the fastest-growing security awareness scale-up worldwide. By putting people first and focusing on behavioral science, we are disrupting the security awareness status-quo. Our vision is to strengthen self-defence in a digital and connected world. By putting people first and delivering impactful products, we help our customers to...

  • Engineering Team Lead

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SoSafe GmbH Vollzeit

    About SoSafe: We are the fastest-growing security awareness scale-up worldwide. By putting people first and focusing on behavioral science, we are disrupting the security awareness status-quo. Our vision is to strengthen self-defence in a digital and connected world. By putting people first and delivering impactful products, we help our customers to...

  • IT-Helpdesk Engineer

    vor 2 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland crossconsulting GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen 360° Beratung – von der Strategieentwicklung bis zur Umsetzung. Wir sind eine unabhängige Managementberatung mit Schwerpunkt auf Finanzdienstleister wie Banken und Versicherungen. Persönliche Weiterentwicklung mit einem Bildungsbudget, welches zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung genutzt werden kann Coaching/...

  • Team Lead

    vor 1 Woche


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kaufland e-commerce Vollzeit

    Who we areWe operate the international of Kaufland: Several thousand sellers and millions of products make us one of the fastest growing online marketplaces. Ours is a dynamic corporate culture that merges a start-up mentality with the opportunities offered by a large corporation. We combine knowledge and many years of experience in e-commerce with flat...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SoSafe GmbH Vollzeit

    Are you skilled in the art of transforming raw information into strategic insights? Do you see yourself paving the path for a Data driven mindset transformation? Here at SoSafe we might have the right position for you. Get ready to have a huge impact, drive the heart of our data architecture and shape the future of our analytics infrastructure. Be part of...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SoSafe GmbH Vollzeit

    Are you skilled in the art of transforming raw information into strategic insights? Do you see yourself paving the path for a Data driven mindset transformation? Here at SoSafe we might have the right position for you. Get ready to have a huge impact, drive the heart of our data architecture and shape the future of our analytics infrastructure. Be part of...