Customer Support Werkstudent

vor 1 Woche


Hamburg, Hamburg, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit
Bieco Spielwaren

Customer Support Werkstudent (m/w/d)

Ab sofort gesucht (unbefristet)
20 h pro Woche
18 € pro Stunde (verhandelbar)
Teilweise Homeoffice möglich

Seit über 60 Jahren entwickelt unser Team aus kreativen Köpfen und Familienmenschen innovative Produkte in der Kategorie Baby
- und Kinderspielwaren (0-36 Monate). Wir entwickeln uns ständig weiter und erobern aktuell mit der jungen Führungscrew der nächsten Generation den E-Commerce Markt. Um unsere großartigen Spielwaren noch mehr Kunden zugänglich zu machen, wünschen wir uns Verstärkung für unserer Team, das konzentriert, fokussiert und fröhlich daran arbeitet, jeden Tag besser zu werden.

Was erwartet dich?
Es liegt in deiner Verantwortung, dass die Fragen unserer Kund*innen auf verschiedenen Kanälen zu ihrer Zufriedenheit beantwortet werden.
Von Montag bis Freitag beantwortest du alle Anfragen innerhalb von jeweils 24 Stunden.
Du sorgst nicht nur dafür das unsere Kunden zufrieden sind, sondern auch das alle unsere damit befassten internen Abläufe reibungslos ablaufen.
Du bringst dich jeden Tag mit Deinen eigenen Ideen ein, um unsere Prozesse im Bereich Customer-Care zu verbessern.
Unterstützende Aufgaben im B2B-Bereich (z.B. Bestelleingabe, Datenvorbereitung)
Dateneingabe in der Buchhaltung

Ohne Personalverantwortung

Bereiche
Kundenservice
Vertrieb & Verkauf
Was bieten wir dir?

**Grüne Wiese**: Erstmaliges Aufsetzen und Implementierung von Customer Care-Prozessen, jede Menge abwechslungsreiche Aufgaben sowie ziemlich flexible Arbeitszeiten.
Flexible Arbeitszeit in Teilzeit zwischen
Teilzeit 20h
Home Office an 2 Tage in der Woche möglich, Dienstag und Mittwoch sind Office Tage.
Alle Verträge sind bei uns Anfangs 2 Jahre befristet. Normalerweise werden sie danach entfristet.

Faire Vergütung

Zusätzliche Urlaubstage

Flache Hierarchien

Onboarding Programm

Regelmäßige Feedbackgespräche

Startupflair

Was solltest du mitbringen?
Der Kunde steht bei Dir an erster Stelle und Du brennst dafür, durch Deine serviceorientierte und hilfsbereite Art für dessen Zufriedenheit zu sorgen.
Auf Dich ist Verlass - Du überzeugst mit einer sorgfältigen, selbstständigen und gewissenhaften Arbeitsweise.
Du hast keine Scheu auf Menschen zuzugehen und arbeitest gerne im Team; Deine Kommunikationsstärke spielt Dir dabei in die Karten.
Du beherrschst Deutsch fließend in Wort und Schrift.
Du kannst mit Microsoft Office umgehen.
Du kannst uns 20 Stunden in der Woche unterstützen.
Du studierst im wirtschaftswissenschaftlichen Bereich.
Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Microsoft Office
Microsoft Excel

  • Hamburg, Hamburg, Deutschland shipcloud GmbH Vollzeit

    Mit Shipcloud beginnt die neue Generation des Paketversands: Online-Händler können über unseren cloudbasierten Service einfach und unkompliziert mit allen großen Versanddienstleistern zusammenarbeiten. Wir bieten Lösungen für "Send, Track and Return" und alle drei können als Managed Service bereitgestellt werden. Das sichert Unabhängigkeit, spart...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Gertrud Digital Vollzeit

    Wir suchen für ein wachsendes Software Scale-Up interessierte Werkstudenten (m/w/d), die sich für den After Sales Prozess interessieren und in diesem Bereich direkt an Kund:innen Erfahrung sammeln wollen. Gerne kannst Du bei uns viel Verantwortung übernehmen, um eine möglichst steile Lernkurve zu erzielen. Hilf uns, Neukunden optimal in die Nutzung...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland apoqlar Vollzeit

    About Apoqlar ApoQlar is transforming the practice, experience, learning, and sharing of medicine with VSI HoloMedicine, a certified mixed reality platform leveraging Microsoft HoloLens hardware. Our mission is to enhance patient outcomes, empower clinical professionals, and educate the next generation of medical practitioners. The VSI HoloMedicine is FDA...

  • Customer Support

    vor 1 Woche


    Hamburg, Hamburg, Deutschland OMR Vollzeit

    **OMR****HAMBURG (HYBRID)****VOLLZEIT****JUNIOR ****01/02/2024**Das OMR Festival ist das Event für die Digitalbranche. Nächster Termin: Der 07. und 08. Mai 2024 in den Hamburger Messehallen. Bei dem Event für Besucher*innen ist das Team vom Customer Support die erste Anlaufstelle für sämtliche Fragen rund um das OMR Festival: vom Ticketkauf, über die...

  • Customer Support

    vor 1 Woche


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Sharp Electronics GmbH Vollzeit

    **Zukunft gestalten. Karriere aufbauen. Als Team gewinnen.**:SHARP Electronics ist ein globaler Elektronikkonzern mit mehr als Beschäftigten. Produkte und Innovationen aus den Bereichen Unterhaltungselektronik und Haushaltsgeräte haben die Marke SHARP weltweit bekannt gemacht.SHARP hat es sich zum Ziel gesetzt, die Lebensqualität der Menschen durch...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Visable GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind der führende B2B-Marktplatz in der DACH-Region. Als meistbesuchte Internetplattform für den professionellen Einkauf bieten wir Zugriff auf Millionen von Produkten sowie Dienstleistungen im B2B-Segment.Was bieten wir dir?Einen abwechslungsreichen, herausfordernden Job mit spannenden Projekten und der Möglichkeit, eigene Ideen...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Container xChange Vollzeit

    In the 1950s, global trade changed for good. The invention of the standardized container suddenly meant that transporting goods across the world became affordable. And with that, paved the way for globalization and global wealth. But contrary to the container, most surrounding processes have not been standardized nor innovated—and are still frustratingly...

  • IT Customer Support

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland über 3C - Career Consulting Company GmbH Vollzeit

    IT Customer Support - Second Level (m/w/d) über 3C - Career Consulting Company GmbH, Hamburg 3C - Career Consulting Company 3C - das steht für Karrieren, die gelingen. Für Beratung, die passende Arbeitgeber und Kandidaten zusammenführt. Und für ein Unternehmen, das sich seit 21 Jahren auf eine Aufgabe konzentriert: Executive Search für höchste...

  • IT Customer Support

    vor 1 Monat


    Hamburg, Hamburg, Deutschland über 3C - Career Consulting Company GmbH Vollzeit

    IT Customer Support - Second Level (m/w/d) über 3C - Career Consulting Company GmbH, Hamburg 3C - Career Consulting Company 3C - das steht für Karrieren, die gelingen. Für Beratung, die passende Arbeitgeber und Kandidaten zusammenführt. Und für ein Unternehmen, das sich seit 21 Jahren auf eine Aufgabe konzentriert: Executive Search für höchste...

  • Customer Support

    vor 1 Woche


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Aromex GmbH Vollzeit

    We're hiringAromex ist ein Startup aus Hamburg und wir sind in der Kreation und dem Vertrieb von Spirituosen aktiv.Für den Verkauf dieser Marken suchen wir jetzt dich, um uns im Customer Support und der Koordination der Marke zu unterstützenAufgaben- Du bearbeitest sämtliche Kundenanfragen hauptsächlich per E-Mail und Telefon- Du bist Ansprechpartner\*in...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland HRS Vollzeit

    City: Hamburg- Job Function: Operations- Job Area: Customer Service- Seniority Level: Associate- Date: Nov 21, 2023DESTINATION SOLUTIONS AS A COMPANY:At Destination Solutions we believe there's a smarter way for hosts, property managers and DMOs to maximize the performance of their rentals. So, as a travel tech company, we've created an end-to-end holiday...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland 1Komma5° GmbH Vollzeit

    **1KOMMA5°**:Du hegst eine Leidenschaft für erneuerbare Energien und willst gemeinsam mit uns die Energiewende voran treiben? Du bist ein Kommunikationsprofi und technikaffin? Wir suchen Unterstützung im **Customer Care Bereich** **um unsere Kund*innen bestmöglich betreuen zu können. Bei 1KOMMA5° bauen wir Europas größten "one-stop-shop" für...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Gertrud Digital Vollzeit

    Hey there! If you're a student eager to dive into the world of After Sales processes, we might just have the perfect opportunity for you at a thriving Software Scale-Up. Here's what we're looking for:Support our Customer Success Team in guiding customers through software usage.Act as a reliable point of contact, addressing initial customer inquiries or...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Visable GmbH Vollzeit

    Über Visable GmbH:Wir sind der führende B2B-Marktplatz in der DACH-Region.Als meistbesuchte Internetplattform für den professionellen Einkauf bieten wir Zugriff auf Millionen von Produkten sowie Dienstleistungen im B2B-Segment.Was bieten wir dir?Einen abwechslungsreichen, herausfordernden Job mit spannenden Projekten und der Möglichkeit, eigene Ideen...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland G.B.T. Technology Trading GmbH Vollzeit

    GIGABYTE ist Entwickler, Innovationstreiber und eines der führenden Unternehmen der Technik-Branche, das Hardware-Expertise und patentierte Innovationen nutzt, um neue Technologien zu entwickeln, zu inspirieren und voranzutreiben. Seit über 30 Jahren für vielfach ausgezeichnete, herausragende Lösungen bekannt, ist GIGABYTE einer der Eckpfeiler der HPC...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    Deine Aufgaben Du startest zunächst befristet auf ein Jahr als Werkstudent (w/m/d) Customer Marketing mit 20h/Woche am Standort Hamburg Du unterstützt das Customer Marketing bei allen Marketing-Maßnahmen rund um unsere Print-Titel von RTL Deutschland, unter anderem im Bereich Mailing, E-Mailing und Telefon Marketing Du hilfst bei der Umsetzung von...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland UMTS Media Service GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Dabei bieten wir alles aus einer Hand, angefangen bei Beratung und Verkauf bis hin zur Installation und Wartung von unseren professionellen Sicherheitssystemen. Wir bieten darüber hinaus ein Netzwerk aus Spezialisten, zu dem qualifizierte Entwickler von Hard- und Software, Hersteller von Warensicherungsanlagen, Partner im Personen-...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland HOYER Vollzeit

    HamburgTeilzeitPubliziert: - Wir gehören zu den weltweit führenden Anbietern von Logistiklösungen für die Chemie-, Mineralöl-, Gas- und Lebensmittelindustrie, aufbauend auf unseren Kernkompetenzen. Als Familienunternehmen stehen wir hinter jedem einzelnen unserer weltweit 6.400 Mitarbeiter. Ihr Können, Engagement und Know-how sind die Basis dafür,...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland STX Group Vollzeit

    Durch deine Mitarbeit bei der STX Group wirst du Teil eines vielfältigen und engagierten Teams von über 500+ Mitarbeitenden aus über 60 Nationen, die als Schlüsselspieler:innen in der globalen Dekarbonisierungswirtschaft einen wertvollen Beitrag zu einer nachhaltigen Zukunft leisten. Als global agierendes Handelshaus für erneuerbare Energien schaffen...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland DIGITEC Financial Technologies and Services GmbH Vollzeit

    Your role and responsibilities:DIGITEC stands at the forefront as a specialist provider of B2B Financial Markets software solutions, with a growing emphasis on SaaS solutions. As we continue to expand our global Customer Success and Service team, we are seeking technically adept individuals based in the UK or Germany to join our ranks.In the role of...