Junior Customer Service Consultant

vor 2 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland Babbel Vollzeit
You will:
  • Answer incoming customer questions and requests through all supported channels (email, contact form, phone, chat, social media, app store reviews, etc.)
  • Ensure a high level of customer satisfaction by solving issues quickly and competently
  • Maintain a high level of expertise by attending trainings and courses as required
  • Identify and report technical problems, usability flaws and customer requirements
  • Contribute to initiatives aimed at improving our provision of customer service

You have:

  • Excellent written and spoken communication in French and English and/or German, with any other language as a plus
  • Experience in handling customer requests via multiple channels (email, chat, phone, social media)
  • Solid problem-solving skills – the ability to get to the root of a problem and provide a speedy solution to the customer
  • The enthusiasm and ideas to participate in projects improving the customer experience
  • A team player attitude with affinity for communicating with customers and coworkers from a wide range of backgrounds
  • Ability to learn and understand the needs of the customer quickly, as well as good comprehension skills
  • Ability to work comfortably with large amounts of quickly-updated information
  • Familiarity with common internet programs, PC/Mac and mobile devices

Some perks of becoming a Babbelonian:

  • Enjoy 30 vacation days and the chance to take a 3-month Sabbatical. Plus family and life situation counseling.
  • Decide how, when and from where you want to work with our flexible working hours and remote friendly options as Jobbatical (up to 3 months inside the EU and the UK) or work from our fully equipped office with nap, faith and family rooms.
  • Learn and grow with the internal learning opportunities, and use a yearly learning & development budget for external training. Learn languages with Babbel for free with your full access to Babbel & Babbel Live classes.
  • Take advantage of your mobility benefits options and a discounted Urban Sports Club membership.
  • Be part of our employee communities (such as Femgineers, DE&I Ambassadors and LGBTQIA groups), attend cultural and regular social events.

  • Customer Service Consultant

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh Vollzeit

    View job here Customer Service Consultant / Bestandskundenbetreuer:in (m/w/d) im Bereich Software Vollzeit Tauentzienstraße 14, Berlin, Germany Hybrid Mit Berufserfahrung Deine Rolle Als Customer Service Consultant (m/w/d) bist du ein entscheidender Teil unseres Teams. Folgende spannende Aufgaben erwarten dich: Primärer Ansprechpartner:in nach der...

  • Customer Service Consultant

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh Vollzeit

    View job here Customer Service Consultant / Bestandskundenbetreuer:in (m/w/d) im Bereich Software Vollzeit Tauentzienstraße 14, Berlin, Germany Hybrid Mit Berufserfahrung Deine Rolle Als Customer Service Consultant (m/w/d) bist du ein entscheidender Teil unseres Teams. Folgende spannende Aufgaben erwarten dich: Primärer Ansprechpartner:in nach...

  • Interim Junior Customer Service Operations Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Group Vollzeit

    Für unsere offene Position als Interim Junior Customer Service Operations Agent in der Rechnungsprüfung (m/w/d) suchen wir dich Unser Customer Service ist nicht nur die erste Anlaufstelle für alle Anliegen unserer Kunden, sondern auch das Aushängeschild für das Image unseres Unternehmens. Durch die Bereitstellung erstklassiger und einzigartiger...

  • Trainer Customer Service

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland STRATO Customer Service GmbH Vollzeit

    Dein Verantwortungsbereich: Als Trainer*in hältst Du Schulungen für die Kolleg*innen in unserem Customer Service mit dem Ziel, die Servicekompetenz immer auf einem hohen Level zu halten. Dein Schwerpunkt liegt dabei in der Durchführung von technischen Trainings. Spaß bei der Arbeit wird bei uns groß geschrieben: Wir sind ein kleines Team von...

  • Interim Junior Customer Service Operations Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Group Vollzeit

    Für unsere offene Position als Interim Junior Customer Service Operations Agent (m/w/d) suchen wir dich Unser Customer Service ist nicht nur die erste Anlaufstelle für alle Anliegen unserer Kunden, sondern auch das Aushängeschild für das Image unseres Unternehmens. Durch die Bereitstellung erstklassiger und einzigartiger Dienstleistungen stellen wir...

  • Customer Service Dutch Streaming Platform

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    While television episodes of popular series are broadcasted in sequence - often with a waiting period of up to a week for the next episode - our client offers all episodes simultaneously on the network. Users can decide for themselves what they want, when, where and how often they want to see them - just a few clicks are enough to start a series or a film...

  • Interim Junior Customer Service Operations Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Global Services SE & Co. KG Vollzeit

    Interim Junior Customer Service Operations Manager - Rechnungsprüfung (d/m/w)UnternehmensbeschreibungFür unsere offene Position als Interim Junior Customer Service Operations Manager in der Rechnungsprüfung (m/w/d) suchen wir dich Unser Customer Service ist nicht nur die erste Anlaufstelle für alle Anliegen unserer Kunden, sondern auch das...

  • Interim Junior Customer Service Operations Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Global Services SE & Co. KG Vollzeit

    Interim Junior Customer Service Operations Agent - Rechnungsprüfung (d/m/w)UnternehmensbeschreibungFür unsere offene Position als Interim Junior Customer Service Operations Agent in der Rechnungsprüfung (m/w/d) suchen wir dich Unser Customer Service ist nicht nur die erste Anlaufstelle für alle Anliegen unserer Kunden, sondern auch das Aushängeschild...

  • Interim Junior Customer Service Operations Agent 100% Remote

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Global Services SE & Co. KG Vollzeit

    Interim Junior Customer Service Operations Agent 100% Remote (d/m/w)UnternehmensbeschreibungFür unsere offene Position als Interim Junior Customer Service Operations Agent in der Rechnungsprüfung (m/w/d) suchen wir dich Unser Customer Service ist nicht nur die erste Anlaufstelle für alle Anliegen unserer Kunden, sondern auch das Aushängeschild für das...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)**:- Referenznummer 57254Sie sind ein **proaktiver** und l**ösungsorientierter Customer Service Mitarbeiter** und überzeugen durch Ihre **zuverlässige, strukturierte **und **sorgfältige Arbeitsweise**? Sie sind **zuvorkommend**, haben **gute Analysefähigkeiten** und sind auf der Suche nach einer neuen...

  • Junior Consultant

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Becker Büttner Held Rechtsanwälte · Steuerberater · Unternehmensberater | PartGmbB Vollzeit

    JOB DESCRIPTION:Are you passionate about IT consulting with a focus on process development? Join our team at BBH Consulting AG as a (Junior) Consultant in Berlin.COMPANY OVERVIEW:At BBH-Gruppe, we provide tailored solutions for legal, business, tax, and strategic challenges for our clients. With a team of around 700 employees across different locations, we...

  • SAP Inhouse Consultant Customer Service

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Bruker Physik GmbH Vollzeit

    Your Career at Bruker - Develop Your Potential Bruker is a leading global manufacturer of analytical measurement systems for the life and material sciences. For more than 60 years, Bruker's high-performance scientific instruments and analytical and diagnostic solutions have empowered scientists to study living things and substances at the molecular,...

  • Interim Junior Customer Service Operations Agent 100% Remote

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Global Services SE & Co. KG Vollzeit

    Interim Junior Customer Service Operations Agent 100% Remote (d/m/w)UnternehmensbeschreibungFür unsere offene Position als Interim Junior Customer Service Operations Agent (m/w/d) suchen wir dich Unser Customer Service ist nicht nur die erste Anlaufstelle für alle Anliegen unserer Kunden, sondern auch das Aushängeschild für das Image unseres...

  • Junior Consultant

    vor 1 Tag

    Berlin, Berlin, Deutschland Reply Vollzeit

    Junior Consultant (m/w/d) Microsoft AzureAufgabenAls Junior Consultant (m/w/d) stehst du im direkten Kontakt zu unseren Kundinnen und Kunden und übernimmst verschiedene Engineering Tasks innerhalb der Azure CloudZudem unterstützt du bei der Durchführung von Azure-Migrationen und -Transformationen Vorbereitung und Unterstützung von Kundenworkshops auf...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Group Vollzeit

    Für unsere offene Position als Interim Junior Customer Service Operations Agent in der Rechnungsprüfung (m/w/d) suchen wir dich Unser Customer Service ist nicht nur die erste Anlaufstelle für alle Anliegen unserer Kunden, sondern auch das Aushängeschild für das Image unseres Unternehmens. Werde Teil unseres bunten und motivierten Kundenservice Teams,...

  • Dutch or French Fast Paced Customer Service Role

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client is a fast-growing company that is transforming the retail industry with deliveries in minutes. They are looking for talents (M/F/d) from all fields to complete their team.They believe that their leading edge technology and their inclusive corporate culture will be a huge advantage in achieving their goal of becoming the leader in this...

  • Junior Customer Service Specialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland HomeToGo Vollzeit

    How you'll add value:Provide customers with outstanding service and educate them about the optimal use of Smoobu across multiple platforms including phone, email and chatResolve customers' issues in a timely and effective mannerAssessing and understanding the needs customers and recommend new processes, products, or services in line with customer...

  • Junior Customer Service Specialist

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland HomeToGo Vollzeit

    How you'll add value:Provide customers with outstanding service and educate them about the optimal use of Smoobu across multiple platforms including phone, email and chatResolve customers' issues in a timely and effective mannerAssessing and understanding the needs customers and recommend new processes, products, or services in line with customer...

  • Interim Junior Customer Service Operations Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Group Vollzeit

    Este anuncio de empleo no está disponible en español. Unternehmensbeschreibung Für unsere offene Position als Interim Junior Customer Service Operations Manager in der Rechnungsprüfung (m/w/d) suchen wir dich Unser Customer Service ist nicht nur die erste Anlaufstelle für alle Anliegen unserer Kunden, sondern auch das Aushängeschild für das...

  • Interim Junior Customer Service Operations Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Group Vollzeit

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