Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Mitarbeiter:in mobiler Kundenservice - Jena, Thüringen - Deutsche Bahn AG


  • Jena, Thüringen, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen dich als Mitarbeiter:in im mobilen Kundenservice für die DB Station&Service AG. Deine Aufgaben: Du bist das Gesicht der Deutschen Bahn und stellst dich professionell und sachkundig für sämtliche Fragen und Anliegen unserer Kunden zur Verfügung. Du repräsentierst die Deutsche Bahn im Bahnhof und triffst damit eine...


  • Jena, Thüringen, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen dich als Mitarbeiter:in im mobilen Kundenservice für die DB Station&Service AG. Deine Aufgaben: Du bist das Gesicht der Deutschen Bahn und stellst dich professionell und sachkundig für sämtliche Fragen und Anliegen unserer Kunden zur Verfügung. Du repräsentierst die Deutsche Bahn im Bahnhof und triffst damit eine...


  • Jena, Thüringen, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und serviceorientierten Mitarbeiter:in für unseren mobilen Kundenservice.Deine Aufgaben:Als Gesicht der Deutschen Bahn stehst du professionell und sachkundig für sämtliche Fragen und Anliegen unserer Kunden zur Verfügung.Freundlich repräsentierst du die Deutsche Bahn im Bahnhof und triffst damit für eine...


  • Jena, Thüringen, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und serviceorientierten Mitarbeiter:in für unseren mobilen Kundenservice.Deine Aufgaben:Als Gesicht der Deutschen Bahn stehst du professionell und sachkundig für sämtliche Fragen und Anliegen unserer Kunden zur Verfügung.Freundlich repräsentierst du die Deutsche Bahn im Bahnhof und triffst damit für eine...


  • Jena, Thüringen, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen dich als Mitarbeiter:in im mobilen Kundenservice für die DB Station&Service AG an den Standorten Jena und Saalfeld. Als Gesicht der Deutschen Bahn stehst du stets professionell und sachkundig für sämtliche Fragen sowie Anliegen unserer Kunden zur Verfügung. Deine Aufgaben: Du bist das Gesicht der Deutschen Bahn und...


  • Jena, Thüringen, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen dich als Mitarbeiter:in im mobilen Kundenservice für die DB Station&Service AG an den Standorten Jena und Saalfeld. Als Gesicht der Deutschen Bahn stehst du stets professionell und sachkundig für sämtliche Fragen sowie Anliegen unserer Kunden zur Verfügung. Deine Aufgaben: Du bist das Gesicht der Deutschen Bahn und...


  • Jena, Thüringen, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen dich als Mitarbeiter:in im mobilen Kundenservice für die DB Station&Service AG an den Standorten Jena und Saalfeld. Als Gesicht der Deutschen Bahn stehst du stets professionell und sachkundig für sämtliche Fragen sowie Anliegen unserer Kunden zur Verfügung. Deine Aufgaben: Du bist das Gesicht der Deutschen Bahn und...


  • Jena, Thüringen, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen dich als Mitarbeiter:in im mobilen Kundenservice für die DB Station&Service AG an den Standorten Jena und Saalfeld. Als Gesicht der Deutschen Bahn stehst du stets professionell und sachkundig für sämtliche Fragen sowie Anliegen unserer Kunden zur Verfügung. Deine Aufgaben: Du bist das Gesicht der Deutschen Bahn und...


  • Jena, Thüringen, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und serviceorientierten Mitarbeiter:in für unseren mobilen Kundenservice in Jena und Saalfeld.Deine Aufgaben:Als Gesicht der Deutschen Bahn stehst du professionell und sachkundig für sämtliche Fragen und Anliegen unserer Kunden zur Verfügung.Du repräsentierst die Deutsche Bahn im Bahnhof und triffst dabei...


  • Jena, Thüringen, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und serviceorientierten Mitarbeiter:in für unseren mobilen Kundenservice in Jena und Saalfeld.Deine Aufgaben:Als Gesicht der Deutschen Bahn stehst du professionell und sachkundig für sämtliche Fragen und Anliegen unserer Kunden zur Verfügung.Du repräsentierst die Deutsche Bahn im Bahnhof und triffst dabei...


  • Jena, Thüringen, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen engagierte Personen, die auf geringfügiger Basis für einen Zeitraum von 12 Monaten im mobilen Kundenservice (w/m/d) für die DB InfraGO AG tätig werden möchten. Deine Aufgaben: Du repräsentierst das Unternehmen und stehst unseren Kund:innen professionell und kompetent für alle Fragen und Anliegen zur Verfügung. Mit...


  • Jena, Thüringen, Deutschland Friedrich-Schiller-Universität Jena Vollzeit

    Die Friedrich-Schiller-Universität Jena ist eine traditionsreiche und forschungsstarke Universität im Zentrum Deutschlands. Als Volluniversität bietet sie ein breites Fächerspektrum und bündelt ihre Spitzenforschung in den Profillinien Light – Life – Liberty. Mit rund Studierenden und mehr als 8.600 Beschäftigten prägt die Universität maßgeblich...


  • Jena, Thüringen, Deutschland Friedrich-Schiller-Universität Jena Vollzeit

    Die Friedrich-Schiller-Universität Jena ist eine traditionsreiche und forschungsstarke Universität im Zentrum Deutschlands. Als Volluniversität bietet sie ein breites Fächerspektrum und bündelt ihre Spitzenforschung in den Profillinien Light – Life – Liberty. Mit rund 30.000 Studierenden und mehr als 8.600 Beschäftigten prägt die Universität...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 14 Stunden


    Jena, Thüringen, Deutschland ESET Deutschland GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden und Partner in Deutschland spezialisiert hat. Als Teil unseres Global Support Teams bist du für die qualifizierte Erfassung nicht dokumentierter technischer Problemfälle verantwortlich und delegierst diese an das 3rd Level Support Team nach...

  • Kundenservice-Experte

    vor 1 Monat


    Jena, Thüringen, Deutschland ESET Deutschland GmbH Vollzeit

    Über ESET Deutschland GmbHWir sind ein führender europäischer Anbieter von IT-Sicherheitssoftware mit Hauptsitz in Bratislava, Slowakei, und einer Niederlassung in Jena, Deutschland. Seit über 30 Jahren entwickeln wir umfassende Sicherheitslösungen für Privatpersonen und Unternehmen jeder Größe.Unser Portfolio reicht von Endpoint Protection über...


  • Jena, Thüringen, Deutschland ESET Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine/n Kundenservice-Spezialist für unsere DACH-Region.AufgabenTelefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen unserer Kunden und PartnerQualifizierte Erfassung nicht dokumentierter technischer Problemfälle und Delegation an das Global Support Team als 3rd Level Support nach definierten Prozessen und PraktikenAnalyse von...


  • Jena, Thüringen, Deutschland ESET Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine/n Kundenservice-Spezialist für unsere DACH-Region.AufgabenTelefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen unserer Kunden und PartnerQualifizierte Erfassung nicht dokumentierter technischer Problemfälle und Delegation an das Global Support Team als 3rd Level Support nach definierten Prozessen und PraktikenAnalyse von...


  • Jena, Thüringen, Deutschland Friedrich-Schiller-Universität Jena Vollzeit

    Die Friedrich-Schiller-Universität Jena, eine renommierte und forschungsstarke Institution im Herzen Deutschlands, bietet eine Vielzahl an Studiengängen und ist bekannt für ihre exzellente Forschung in den Bereichen Licht, Leben und Freiheit. Mit über 8.600 Mitarbeitenden und einer großen Studierendenschaft prägt die Universität das Bild der Stadt...


  • Jena, Thüringen, Deutschland ESET Deutschland GmbH Vollzeit

    Über ESET Deutschland GmbHWir sind ein führender europäischer Anbieter von IT-Sicherheitssoftware mit Hauptsitz in Bratislava, Slowakei, und einer Niederlassung in Jena, Deutschland. Seit über 30 Jahren entwickeln wir umfassende Sicherheitslösungen für Privatpersonen und Unternehmen aller Größenordnungen.Unser Portfolio umfasst eine Vielzahl von...


  • Jena, Thüringen, Deutschland ESET Deutschland GmbH Vollzeit

    Über ESET Deutschland GmbHWir sind ein führender europäischer Anbieter von IT-Sicherheitssoftware mit Hauptsitz in Bratislava, Slowakei, und einer Niederlassung in Jena, Deutschland. Seit über 30 Jahren entwickeln wir plattformübergreifende Sicherheitslösungen für Privatpersonen und Unternehmen jeder Größe.Unser umfangreiches Portfolio umfasst...

Mitarbeiter:in mobiler Kundenservice

vor 3 Monaten


Jena, Thüringen, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit
Dir ist es wichtig, dass du mit deinem Job wirklich etwas bewegst. Finde deinen Platz in einem von über 500 Berufen bei der Deutschen Bahn. Wir bieten Profis und Berufsstarter:innen sichere Jobs mit Zukunftsperspektiven. Bewirb dich jetzt für ein Team, das sich gegenseitig unterstützt und auf die Zusammenarbeit mit dir freut.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich, auf geringfügiger Basis, befristet für 12 Monate als Mitarbeiter:in im mobilen Kundenservice (w/m/d) für die DB Station&Service AG an den Standorten Jena und Saalfeld.
Deine Aufgaben:
  • Du bist das Gesicht der Deutschen Bahn und stehst stets professionell und sachkundig für sämtliche Fragen sowie Anliegen unseren Kund:innen zur Verfügung
  • Freundlich repräsentierst du die Deutsche Bahn im Bahnhof und trägst damit für eine höhere Zufriedenheit unserer Kund:innen bei
  • Du verantwortest die Weitergabe von Informationen an Reisende, unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien
  • Als Vertrauensperson für unsere Kund:innen nimmst du Fundsachen entgegen und hilfst mobilitätseingeschränkten Personen am Bahnsteig
  • Im Fall einer Betriebsstörung gibst du die entsprechenden Informationen an unsere Fahrgäste weiter
  • Du gewährleistest die Einhaltung der Service- und Sicherheitsstandards, indem du am Bahnsteig Präsenz zeigst
  • Du überprüfst die Aktualität von Aushängen (Plakate, Fahrpläne u. dgl.) und Prospekten, sowie den optischen Zustand dieser Medien

Dein Profil:
  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder bringst erste Erfahrungen in einem Servicebereich mit
  • Eine sehr gute Gastgeber-Mentalität und das Verständnis für einen adäquaten Auftritt zeichnen dich in jeder Situation aus
  • Gute verkehrsgeografische Kenntnisse sowie ausgeprägtes kunden- und serviceorientiertes Handeln – auch in schwierigen Situationen – sind für dich selbstverständlich
  • Du bringst gute Kenntnisse in deutscher Sprache sowie Grundkenntnisse in Englisch mit
  • Du bist bereit überwiegend an Wochenenden und an Feiertagen zu arbeiten
  • Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative, Flexibilität sowie ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktfähigkeit runden dein Profil ab

Benefits:
  • Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für Deine Freunde und Familie.
  • Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangebote. Die monatlich wechselnden Angebote beinhalten z.B. Mobilfunkverträge, Versicherungen, Stromtarife, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.
  • Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit in der Regel unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.