Mitarbeiter:in im mobilen Kundenservice

vor 2 Monaten

Jena, Thüringen, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

Stellenbeschreibung

Wir suchen dich als Mitarbeiter:in im mobilen Kundenservice für die DB Station&Service AG an den Standorten Jena und Saalfeld. Als Gesicht der Deutschen Bahn stehst du stets professionell und sachkundig für sämtliche Fragen sowie Anliegen unserer Kunden zur Verfügung. Deine Aufgaben:
  • Du bist das Gesicht der Deutschen Bahn und stellst sicher, dass unsere Kunden zufrieden sind
  • Du repräsentierst die Deutsche Bahn im Bahnhof und triffst Entscheidungen, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu erhöhen
  • Du verantwortest die Weitergabe von Informationen an Reisende, unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien
  • Als Vertrauensperson für unsere Kunden nimmst du Fundsachen entgegen und hilfst mobilitätseingeschränkten Personen am Bahnsteig
  • Im Fall einer Betriebsstörung gibst du die entsprechenden Informationen an unsere Fahrgäste weiter
  • Du gewährleistest die Einhaltung der Service- und Sicherheitsstandards, indem du am Bahnsteig Präsenz zeigst
  • Du überprüfst die Aktualität von Aushängen (Plakate, Fahrpläne u. dgl.) und Prospekten, sowie den optischen Zustand dieser Medien
Dein Profil:
  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder bringst erste Erfahrungen in einem Servicebereich mit
  • Eine sehr gute Gastgeber-Mentalität und das Verständnis für einen adäquaten Auftritt zeichnen dich in jeder Situation aus
  • Gute verkehrsgeografische Kenntnisse sowie ausgeprägtes kunden- und serviceorientiertes Handeln – auch in schwierigen Situationen – sind für dich selbstverständlich
  • Du bringst gute Kenntnisse in deutscher Sprache sowie Grundkenntnisse in Englisch mit
  • Du bist bereit überwiegend an Wochenenden und an Feiertagen zu arbeiten
  • Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative, Flexibilität sowie ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktfähigkeit runden dein Profil ab

  • Mitarbeiter:in im mobilen Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Jena, Thüringen, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen dich als Mitarbeiter:in im mobilen Kundenservice für die DB Station&Service AG. Deine Aufgaben: Du bist das Gesicht der Deutschen Bahn und stellst dich professionell und sachkundig für sämtliche Fragen und Anliegen unserer Kunden zur Verfügung. Du repräsentierst die Deutsche Bahn im Bahnhof und triffst damit eine...

  • Mitarbeiter:in im mobilen Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen einen motivierten und serviceorientierten Mitarbeiter:in für unseren mobilen Kundenservice. Deine Aufgaben: Du bist das Gesicht der Deutschen Bahn und stehst stets professionell und sachkundig für sämtliche Fragen sowie Anliegen unserer Kunden zur Verfügung. Du repräsentierst die Deutsche Bahn im Bahnhof und triffst...

  • Mitarbeiter:in im mobilen Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Jena, Thüringen, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und serviceorientierten Mitarbeiter:in für unseren mobilen Kundenservice.Deine Aufgaben:Als Gesicht der Deutschen Bahn stehst du professionell und sachkundig für sämtliche Fragen und Anliegen unserer Kunden zur Verfügung.Freundlich repräsentierst du die Deutsche Bahn im Bahnhof und triffst damit für eine...

  • Mitarbeiter:in im mobilen Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Jena, Thüringen, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und serviceorientierten Mitarbeiter:in für unseren mobilen Kundenservice.Deine Aufgaben:Als Gesicht der Deutschen Bahn stehst du professionell und sachkundig für sämtliche Fragen und Anliegen unserer Kunden zur Verfügung.Freundlich repräsentierst du die Deutsche Bahn im Bahnhof und triffst damit für eine...

  • Mitarbeiter:in im mobilen Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Jena, Thüringen, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen dich als Mitarbeiter:in im mobilen Kundenservice für die DB Station&Service AG. Deine Aufgaben: Du bist das Gesicht der Deutschen Bahn und stellst dich professionell und sachkundig für sämtliche Fragen und Anliegen unserer Kunden zur Verfügung. Du repräsentierst die Deutsche Bahn im Bahnhof und triffst damit eine...

  • Mitarbeiter:in im mobilen Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Jena, Thüringen, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen dich als Mitarbeiter:in im mobilen Kundenservice für die DB Station&Service AG an den Standorten Jena und Saalfeld. Als Gesicht der Deutschen Bahn stehst du stets professionell und sachkundig für sämtliche Fragen sowie Anliegen unserer Kunden zur Verfügung. Deine Aufgaben: Du bist das Gesicht der Deutschen Bahn und...

  • Mitarbeiter:in im mobilen Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Jena, Thüringen, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen dich als Mitarbeiter:in im mobilen Kundenservice für die DB Station&Service AG an den Standorten Jena und Saalfeld. Als Gesicht der Deutschen Bahn stehst du stets professionell und sachkundig für sämtliche Fragen sowie Anliegen unserer Kunden zur Verfügung. Deine Aufgaben: Du bist das Gesicht der Deutschen Bahn und...

  • Mitarbeiter:in im mobilen Kundenservice

    vor 1 Monat

    Jena, Thüringen, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und serviceorientierten Mitarbeiter:in für unseren mobilen Kundenservice in Jena und Saalfeld.Deine Aufgaben:Als Gesicht der Deutschen Bahn stehst du professionell und sachkundig für sämtliche Fragen und Anliegen unserer Kunden zur Verfügung.Du repräsentierst die Deutsche Bahn im Bahnhof und triffst dabei...

  • Mitarbeiter:in im mobilen Kundenservice

    vor 1 Monat

    Jena, Thüringen, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und serviceorientierten Mitarbeiter:in für unseren mobilen Kundenservice in Jena und Saalfeld.Deine Aufgaben:Als Gesicht der Deutschen Bahn stehst du professionell und sachkundig für sämtliche Fragen und Anliegen unserer Kunden zur Verfügung.Du repräsentierst die Deutsche Bahn im Bahnhof und triffst dabei...

  • Mitarbeiter:in im mobilen Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Mitarbeiter:in im mobilen Kundenservice (w/m/d) für die DB Station&Service AG an den Standorten Jena und Saalfeld.Deine Aufgaben:Als Gesicht der Deutschen Bahn stehst du professionell und sachkundig für sämtliche Fragen und Anliegen unserer Kunden zur Verfügung.Freundlich...

  • Mitarbeiter:in im mobilen Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und serviceorientierten Mitarbeiter:in für unseren mobilen Kundenservice. Als Gesicht der Deutschen Bahn stehst du professionell und sachkundig für sämtliche Fragen und Anliegen unserer Kunden zur Verfügung.Deine Aufgaben: Du bist das Gesicht der Deutschen Bahn und stehst stets professionell und sachkundig...

  • Mitarbeiter:in im mobilen Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und serviceorientierten Mitarbeiter:in für unseren mobilen Kundenservice. Als Gesicht der Deutschen Bahn stehst du professionell und sachkundig für sämtliche Fragen und Anliegen unserer Kunden zur Verfügung.Deine Aufgaben: Du bist das Gesicht der Deutschen Bahn und stehst stets professionell und sachkundig...

  • Mitarbeiter:in im mobilen Kundenservice

    vor 1 Monat

    Jena, Thüringen, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und serviceorientierten Mitarbeiter:in für unseren mobilen Kundenservice. Als Gesicht der Deutschen Bahn stehst du professionell und sachkundig für sämtliche Fragen und Anliegen unserer Kunden zur Verfügung.Deine Aufgaben: Du bist das Gesicht der Deutschen Bahn und stehst stets professionell und sachkundig...

  • Mitarbeiter:in im mobilen Kundenservice

    vor 1 Monat

    Jena, Thüringen, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und serviceorientierten Mitarbeiter:in für unseren mobilen Kundenservice. Als Gesicht der Deutschen Bahn stehst du professionell und sachkundig für sämtliche Fragen und Anliegen unserer Kunden zur Verfügung.Deine Aufgaben: Du bist das Gesicht der Deutschen Bahn und stehst stets professionell und sachkundig...

  • Schadenservice-Mitarbeiter:in - Entwicklung und Hilfe

    vor 2 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland HUK-COBURG Dienstleistung GmbH Vollzeit

    Deine Rolle: Als Schadenservice-Mitarbeiter:in bei HUK-COBURG Dienstleistung GmbH bist du Teil eines erfolgreichen Teams, das Menschen im Schadenfall hilft. Du bist für die Entgegennahme von Anrufen unserer Kunden, die Erfassung von Schadenmeldungen und die Einleitung von Maßnahmen im aktiven Schadenmanagement verantwortlich.Deine Aufgaben:Entgegennahme...

  • Schadenservice-Mitarbeiter:in - Entwicklung und Hilfe

    vor 2 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland HUK-COBURG Dienstleistung GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen Schadenservice-Mitarbeiter:in, der Menschen im Schadenfall hilft und sich in unserem Team weiterentwickelt.Deine Aufgaben:- Entgegennahme von Anrufen unserer Kunden- Erfassung von Schadenmeldungen- Einleitung von Maßnahmen im Schadenmanagement- Weiterleitung von Schadenmeldungen an nachstehende EinheitenWas du mitbringst:-...

  • Schadenservice-Mitarbeiter:in - Entwicklung und Hilfe im Schadensfall

    vor 1 Woche

    Jena, Thüringen, Deutschland HUK-COBURG Dienstleistung GmbH Vollzeit

    Unser AngebotBei HUK-COBURG Dienstleistung GmbH suchen wir einen engagierten Schadenservice-Mitarbeiter:in, der Menschen im Schadenfall aktiv unterstützt und hilft. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen und Menschen in einer schwierigen Zeit helfen.Deine AufgabenEntgegennahme von Anrufen unserer KundenErfassung von Schadenmeldungen in...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland ESET Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der neue und bestehende Kunden in der DACH-Region betreut. Als Teil des Vertriebsteams arbeitest du eng mit den Sales-Teams und dem Technical Support Team zusammen, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.Aufgaben:Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland ESET Deutschland GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Spezialist (m/w/d) bei ESET Deutschland GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unsere Niederlassung in Jena. Als Teil unseres Vertriebsinnendienstteams bist du verantwortlich für die Betreuung von Kunden und Partnern in der DACH-Region. Du arbeitest eng mit den Sales Teams...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland ESET Deutschland GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Spezialist (m/w/d) bei ESET Deutschland GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unsere Niederlassung in Jena. Als Teil unseres Vertriebsinnendienstteams bist du verantwortlich für die Betreuung von Kunden und Partnern in der DACH-Region. Du arbeitest eng mit den Sales Teams...