Customer Service Agent

vor 2 Wochen

Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EF International Language Campuses Vollzeit
Mit fast 60 Jahren Erfahrung ist EF Education First weltweit führend in der internationalen Bildung. Durch unser Angebot von Auslandsaufenthalten an 50 Reisezielen in 20 Ländern erfüllt EF den Traum von vielen Menschen: eine Sprache zu lernen und die Welt zu entdecken.

Als **Customer Service Agent **hat die Kundenzufriedenheit deine oberste Priorität. Verfügst du über sehr gute organisatorische Fähigkeiten, herausragende Kommunikationsskills und ein Auge fürs Detail, um mit Kunden und Kollegen im In
- und Ausland gleichermaßen unseren Qualitätsanspruch sicher zu stellen? Suchst du nach einem schnell wachsenden und internationalen Unternehmen und möchtest zugleich herausgefordert werden?

**Deine Karriere als Customer Support Manager (m/w/d) in unserem zentral gelegenen Hauptbüro in Düsseldorf, wartet auf dich**

**Wir bieten dir**
- Arbeite in einer internationalen und dynamischen Atmosphäre
- Gestalte deine Arbeitswoche flexibel und arbeite sowohl im modernen Büro zentral in Düsseldorf als auch mobil
- Nutze unsere weiteren Büros in Deutschland (Stuttgart, München, Berlin, Hamburg) sowie unser "Global Mobile Office" und arbeite eine Woche im Jahr aus einem frei wählbaren EF Büro weltweit
- Bilde dich durch regelmäßige Trainings weiter und lass dich von deinem Onboarding Buddy und Mentor coachen
- Erlebe eine Woche kostenlosen EF Sprachkurs im Ausland pro Jahr an einem Kursort deiner Wahl weltweit
- Lerne unsere EF Sprachschulen direkt vor Ort auf unseren Fam-Trips kennen (z.B. Miami, New York, London)
- Habe Spaß bei der Arbeit, indem du die Zukunft vieler Menschen nachhaltig bereicherst sowie bei Teamevents und Kick-Off Veranstaltungen
- Profitiere von unzähligen Expedientenvorteilen durch deine "Travel Industry Card" sowie von Corporate Benefits und weiteren Rabatten
- Erhalte das Deutschlandticket sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge

**Deine Aufgaben**
- Abwicklung, Organisation und Koordination von Sprachaufenthalten inkl. Flugbuchung und Unterstützung rund um Visaangelegenheiten
- Englischsprachige Kommunikation mit den EF Sprachschulen und Büros weltweit
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Individuelle Projekte über das Jahr hinweg
- Organisation von Veranstaltungen wie Vorbereitungsseminare für zukünftige Teilnehmer
- Gestaltung und Erstellung von Informations
- und Reiseunterlagen
- Aufbau einer langfristigen Kundenbindung durch verschiedene Kanäle
- Messbare Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Verwaltung und Pflege der Kundendatenbank
- Zahlungs
- und Mahnwesen

**Dein Profil**
- Du hast erfolgreich deinen Bachelor im Tourismus, in Wirtschaft, internationale Beziehungen oder ähnliches abgeschlossen oder besitzt eine touristische Ausbildung und erste Berufserfahrung
- Perfekt wären bereits gesammelte Erfahrungen als Kundenbetreuer, Quereinsteiger aus anderen Branchen sind ebenfalls herzlich willkommen
- Du hast Lust auf Kommunikation und Kundenkontakt, egal ob per Telefon, E-Mail oder Chat und setzt so dein Gespür für Kundenwünsche ein
- Du bist hoch motiviert und bringst ein professionelles Auftreten mit: Freundlichkeit, Empathie sowie Attention to Detail sind keine Fremdwörter für dich
- Du verfügst über sehr gute Selbstorganisation, verlierst auch in stressigen Situationen nicht den Überblick, sondern setzt dein Know-how ein und handelst bedacht
- Deine Arbeitsweise ist strukturiert und organisiert, du übernimmst gerne Verantwortung und bist stets ergebnisorientiert unterwegs
- Du hast ggf. erste Erfahrung mit Salesforce, andernfalls eine gute Auffassungsgabe, um dich schnell in neue Softwaretools einzuarbeiten
- Als absoluter Teamplayer hast du Lust darauf, gemeinsam mit deinen Kollegen jeden Tag dein Bestes zu geben und Prioritäten immer wieder neu zu setzen
- Sehr gutes Ausdrucksvermögen der deutschen und englischen Sprache in Wort & Schrift

Wir arbeiten in einer der schönsten Branchen - dem Bildungstourismus. Mit viel Leidenschaft bereichern wir täglich das Leben unserer Teilnehmer durch die Erfahrung im Ausland sowie das Erreichen ihrer persönlichen und akademischen Ziele. Wir verbinden die Welt durch internationale Bildung und Kulturaustausch.

**Möchtest du diese Leidenschaft mit uns teilen? **Dann werde Teil des international vernetzten EF Teams von ca Mitarbeitern in weit über 100 Ländern. Wir können es kaum erwarten, deine Bewerbung zu erhalten und dich als wertvolles Teammitglied in unserer EF Familie willkommen zu heißen.

Tourismus #Bildung #SprachkurseimAusland #InternationalTravel #Kundenservice #CustomerCare #CustomerSupportManager #TourismusManagement #Sprachenlernen

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für:A - Attraktiver Arbeitgeber.R - Respektvoller Umgang.W - Wertvolle Mitarbeiter.A - Ausgezeichneter Service.Wir unterstützen und beraten Sie jederzeit als professioneller Partner und schlagen Ihnen passende und realistische Stellenangebote vor.Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir aktuell einen...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cho-Time GmbH Vollzeit

    **Du bist unser neuer Customer Service Agent (w/m/d) im Bereich Tourismus**:**Du bist unser neuer Customer Service Agent (w/m/d) im Bereich Tourismus****Deine Karriere startet heute**Frech, familiär, innovativ - dafür steht Cho Time GmbHEin Mehrwertdienstleister mit fröhlichem BissDurch unsere jahrelange Erfahrung im Kundenservice und Vertrieb, fördern...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH Vollzeit

    Join usCHRONEXT is the leading e-commerce destination for luxury watches. Our mission is to create transparency, trust and joy for all watch loversTherefore, we only offer watches tested and certified for quality and authenticity by our experienced watchmakers in our master workshop. Since our founding in 2013, our vision has been to define the global...

  • Kundenberater:in/customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH Vollzeit

    **Kundenberater:in/Customer Service Agent (gn)**:DüsseldorfBerufserfahrung (Junior Level)BerufserfahrungKundenbetreuung, Hotline- Die **HANDELSBLATT MEDIA GROUP GMBH & CO. KG**, ein Unternehmen der Dieter von Holtzbrinck Medien, ist das führende Medienunternehmen für Wirtschafts- und Finanzinformationen in Deutschland und Europa. Mit großen Marken wie...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VIVA Cruises GmbH Vollzeit

    WIR HEUERN AN:**Customer Service Agent (m/w/d) in Vollzeit bei VIVA Cruises in Düsseldorf**Kommen Sie an Bord von VIVA Cruises und starten Sie Ihre Karriere bei dem exklusiven Anbieter für Flusskreuzfahrten. Wenn Sie eine Leidenschaft für die Touristik haben, verantwortliches Arbeiten schätzen und Herausforderungen lieben, sind Sie bei uns genau...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jet Aviation AG Vollzeit

    Als Customer Service Agent sind Sie für die Betreuung und Abfertigung unserer Passagiere und Crews am General Aviation Terminal verantwortlich. Sie sind von Ankunft bis Abflug in den gesamten Abfertigungsprozess eingebunden und stehen dabei in ständigem Kontakt mit unseren Passagieren, Crewmitgliedern, Lieferanten und dem Flughafen.- Description/Tasks:In...

  • Technical Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Otto Wilde Grillers GmbH Vollzeit

    **Wilde enough?**:Du bist ein kommunikativer und strukturierter Kopf, denkst kundenorientiert und Du brennst darauf unsere heißgeliebten Kunden glücklich zu machen? Du willst dich bei uns im Customer Care Bereich voll einbringen, mit allen weiteren Abteilungen bei uns zusammenarbeiten und außerdem Prozesse vorantreiben? Dann starte zum bei den Otto Wilde...

  • Kopie Von Technical Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Otto Wilde Grillers GmbH Vollzeit

    **Wilde enough?**:Du bist ein kommunikativer und strukturierter Kopf, denkst kundenorientiert und Du brennst darauf unsere heißgeliebten Kunden glücklich zu machen? Du willst dich bei uns im Customer Care Bereich voll einbringen, mit allen weiteren Abteilungen bei uns zusammenarbeiten und außerdem Prozesse vorantreiben? Dann starte bei den Otto Wilde...

  • Tele Sales Agent

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Wir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich.Verdienen Sie **Ø 3.027,60 €** als **Quereinsteiger / Vertriebsmitarbeiter / Call Center Agent /telefonischer Kundenberater (m/w/d) im B2B (warme Leads) **für den Vertrieb von Glasfaserleitungen eines renommierten...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt**Kundenbetreuer / Call Center Agent / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für das Forderungsmanagement eines Inkassodienstleisters**Auf sie wartet neben einem unbefristeten Arbeitsvertrag ein tolles Team. Neben diesem Partner haben wir...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in der B2B Outbound Kundenrückgewinnung im Bereich Mobilfunk für den größten deutschen Telekommunikationsanbieter.**100% kostenlos & keine Zeitarbeit.**Darauf können Sie sich freuen**:- **faires Gehalt**:Ø 3.269,00 € (ab 2.436,00 € +...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Wir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich.Verdienen sie durchschnittlich 3.269,00 € als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in der B2B Outbound Kundenrückgewinnung im Bereich Mobilfunk für den größten...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Wir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich. Verdienen sie durchschnittlich 2.436,00€ als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in der Inbound Bestellannahme (nur B2B, Bereich Glasfaser) für den größten...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Wir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich.Verdienen Sie **Ø 3.027,60 €** als **Quereinsteiger / Vertriebsmitarbeiter / Call Center Agent /telefonischer Kundenberater (m/w/d) im B2B (warme Leads) **für den Vertrieb von Glasfaserleitungen eines renommierten...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    ** **Ø 3.027,60 € ** motiviertes Team ** **26 Tage Urlaub ** 13. Monatsgehalt ** eigener Parkplatz ** *kostenloses Firmenfitness**Darauf können Sie sich freuen**:- **Top Gehalt**:Ø 3.027,60 € (ab 2.100€ + Provision)- **namhafter Arbeitgeber**:Unternehmen gehört zu einem namhaften Konzern- **tolles Team**:junges, erfolgshungriges & motiviertes Team-...

  • Costumer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland e-domizil GmbH Vollzeit

    **Deine Mission**:Zum **nächst möglichen Zeitpunkt **suchen wir Dich an unseren Standorten Düsseldorf, Frankfurt/Main oder Münster als **Customer Service Agent** **(m/w/d).**Die e-domizil-Unternehmensgruppe kümmert sich seit mehr als 25 Jahren um die erfolgreiche Vermietung von Ferienunterkünften aus primär privater Hand. Mit über Ferienunterkünften...

  • Customer Experience Agent Fitogram

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Urban Sports Club Vollzeit

    The opportunity:We are looking for a compassionate, communicative Customer Experience Agent to join our team in Berlin or Cologne. As a Customer Experience Agent, you are the first point of contact for our customers and deliver great service for our software product Fitogram. As the bridge between customers and Urban Sports Group, you ensure our customers...

  • Customer Happiness Agent

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Springlane GmbH Vollzeit

    Du hast ein offenes Ohr für die Probleme und Wünsche unserer Kunden? Ein hervorragender Service gehört für dich einfach zu einem einzigartigen Einkaufserlebnis? Du hast Lust, die besten Kunden der Welt kompetent und authentisch zu beraten?Dann bewirb dich bei uns alsCustomer Happiness Agent (m/w/d)Wir bei BURNHARD revolutionieren das Grill- und...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt:**Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) im Inbound KMU Bestandskundenvertrieb für den größten deutschen Telekommunikationsanbieter.**Auf sie warten neben einer kostenlosen Fitness Mitgliedschaft...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt:**Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) im Inbound B2B Bestandskundenvertrieb im Bereich Glasfaser für den größten deutschen Telekommunikationsanbieter.**Auf sie warten neben einer kostenlosen...