Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Expert IT Onsite-Experience - Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern - Daiichi Sankyo Europe
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IT Onsite Expert
Vor 3 Tagen
Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Europe VollzeitJob Description:Wir suchen einen engagierten IT Onsite-Expert, der unsere Kunden mit erstklassigem Service und Support begeistert. Als Expert in IT Onsite-Erfahrung sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden an der ITxBar und sorgen dafür, dass Sie für unsere Kunden das Bestmögliche aus den IT-Dienstleistungen herausholen.Aufgaben:Annahme aller...
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IT Onsite Expert
Vor 3 Tagen
Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Europe VollzeitJob Description:Wir suchen einen engagierten IT Onsite-Expert, der unsere Kunden mit erstklassigem Service und Support begeistert. Als Expert in IT Onsite-Erfahrung sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden an der ITxBar und sorgen dafür, dass Sie für unsere Kunden das Bestmögliche aus den IT-Dienstleistungen herausholen.Aufgaben:Annahme aller...
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IT Onsite Expert
Vor 2 Tagen
Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Europe VollzeitJob Description:Wir suchen einen engagierten IT Onsite-Expert, der unsere Kunden mit erstklassigem Service und Support begeistert. Als Expert in IT Onsite-Erfahrung sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden an der ITxBar und sorgen dafür, dass sie das Bestmögliche aus unseren IT-Dienstleistungen herausholen.Aufgaben:Annahme aller...
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IT Onsite Expert
Vor 2 Tagen
Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Europe VollzeitJob Description:Wir suchen einen engagierten IT Onsite-Expert, der unsere Kunden mit erstklassigem Service und Support begeistert. Als Expert in IT Onsite-Erfahrung sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden an der ITxBar und sorgen dafür, dass sie das Bestmögliche aus unseren IT-Dienstleistungen herausholen.Aufgaben:Annahme aller...
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IT Onsite Expert
vor 1 Woche
Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Europe VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen einen engagierten IT Onsite Experten, der unsere Kunden mit erstklassigem Service und Support begeistert. Als erste Ansprechpartnerin für die Kunden an der ITxBar sind Sie der Schlüssel zum Erfolg. Sie verstehen es, den Besuch bei der ITxBar zu einem positiven Erlebnis für die Anwender zu machen.Ihre AufgabenAnnahme aller...
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IT Onsite Expert
vor 1 Woche
Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Europe VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen einen engagierten IT Onsite Experten, der unsere Kunden mit erstklassigem Service und Support begeistert. Als erste Ansprechpartnerin für die Kunden an der ITxBar sind Sie der Schlüssel zum Erfolg. Sie verstehen es, den Besuch bei der ITxBar zu einem positiven Erlebnis für die Anwender zu machen.Ihre AufgabenAnnahme aller...
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IT-Spezialist
vor 3 Wochen
Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Europe VollzeitÜberblickWir suchen einen engagierten IT-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden in der ITxBar spezialisiert hat. Als Expert für IT-Support sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und begeistern sie mit erstklassigem Service und Support.AufgabenAnnahme aller KundenanfragenSofortige Lösung für "kleine" Aufgaben (innerhalb von...
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IT-Service-Experte vor Ort
vor 1 Monat
Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Europe VollzeitIhre Rolle im Unternehmen Als IT-Service-Experte vor Ort sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden an der ITxBar und bieten ihnen herausragenden Service und Unterstützung. Ihr Ziel ist es, den Besuch an der ITxBar zu einem positiven Erlebnis für die Anwender zu gestalten. Sie helfen den Kunden, das Beste aus den IT-Dienstleistungen...
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IT-Service-Experte vor Ort
vor 1 Monat
Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Europe VollzeitIhre Rolle In der Position als IT-Service-Experte vor Ort sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden an der ITxBar und bieten ihnen herausragenden Service und Unterstützung. Ihr Ziel ist es, den Aufenthalt an der ITxBar zu einem positiven Erlebnis für die Nutzer zu gestalten. Sie helfen den Kunden, das Beste aus den IT-Dienstleistungen...
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IT-Service-Experte vor Ort
vor 1 Monat
Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Europe VollzeitIhre Rolle In der Position als IT-Service-Experte vor Ort sind Sie der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden an der ITxBar und bieten erstklassigen Service und Unterstützung. Ihr Ziel ist es, den Aufenthalt an der ITxBar zu einem positiven Erlebnis für die Nutzer zu gestalten. Sie maximieren den Nutzen der IT-Dienstleistungen für die Kunden und...
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IT-Service-Experte vor Ort
vor 1 Monat
Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Europe VollzeitIhre Rolle In der Position als IT-Service-Experte vor Ort sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bieten herausragenden Service und Unterstützung. Ihr Ziel ist es, den Aufenthalt an der ITxBar zu einem positiven Erlebnis zu gestalten. Sie maximieren den Nutzen der IT-Dienstleistungen für die Anwender und sorgen dafür, dass diese...
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IT-Service-Experte vor Ort
vor 1 Monat
Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Europe VollzeitIhre Rolle im Unternehmen In der Position als IT-Service-Experte vor Ort sind Sie der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden an der ITxBar und bieten herausragenden Service und Unterstützung. Ihr Ziel ist es, den Aufenthalt an der ITxBar zu einem positiven Erlebnis für die Nutzer zu gestalten. Sie helfen den Kunden, das Beste aus den...
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IT Projektleiter
vor 1 Woche
Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Avantgarde Experts VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT Projektleiter (m/w/d) für unsere Kunden im Bereich Veranstaltungen. Als Projektmanagement-Experte werden Sie verantwortlich für die Planung, Durchführung und Organisation von Projekten gemäß den vorhandenen Standards.AufgabenProjektplanung und -durchführungKommunikation und Koordination mit internen und externen...
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IT Projektleiter
vor 1 Woche
Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Avantgarde Experts VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT Projektleiter (m/w/d) für unsere Kunden im Bereich Veranstaltungen. Als Projektmanagement-Experte werden Sie verantwortlich für die Planung, Durchführung und Organisation von Projekten gemäß den vorhandenen Standards.AufgabenProjektplanung und -durchführungKommunikation und Koordination mit internen und externen...
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Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Landratsamt Landshut VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten (m/w/d) für unsere Abteilung Informations- und Kommunikationstechnik. Als erste Anlaufstelle für interne IT-Fragestellungen sind Sie die wichtigste Schnittstelle zwischen den Fachabteilungen und dem IT-Team.HauptraumfelderBeratung und Unterstützung unserer internen...
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Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Landratsamt Landshut VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten (m/w/d) für unsere Abteilung Informations- und Kommunikationstechnik. Als erste Anlaufstelle für interne IT-Fragestellungen sind Sie die wichtigste Schnittstelle zwischen den Fachabteilungen und dem IT-Team.HauptraumfelderBeratung und Unterstützung unserer internen...
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IT-Projektmanager
Vor 2 Tagen
Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Avantgarde Experts VollzeitAVANTGARDE Experts vermittelt deutschlandweit Software-Engineering-Experten für Webentwicklung, Mobile, Data Science, AI und in vielen weiteren Bereichen.Wir suchen für unseren Kunden aus dem Bereich Veranstaltungen einen erfahrenen IT-Projektmanager, der unsere Ziele unterstützt.Ihre AufgabenPlanung, Durchführung, Organisation und Dokumentation von...
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IT-Projektmanager
Vor 2 Tagen
Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Avantgarde Experts VollzeitAVANTGARDE Experts vermittelt deutschlandweit Software-Engineering-Experten für Webentwicklung, Mobile, Data Science, AI und in vielen weiteren Bereichen.Wir suchen für unseren Kunden aus dem Bereich Veranstaltungen einen erfahrenen IT-Projektmanager, der unsere Ziele unterstützt.Ihre AufgabenPlanung, Durchführung, Organisation und Dokumentation von...
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Expert in Financial Services
vor 2 Wochen
Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Donau-Isar VollzeitExpert in Financial Services / Project Assistant (m/w/d)Our Offer:- Attractive work environment with good prospects - Salary according to the iGZ/DGB tariff plus branch supplements - Personal support and qualified advice - Our employee benefit program Orizon PlusPoints- Up to 30 days of annual leave Your future workplace:We are looking for support in the...
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Expert in Financial Services
vor 2 Wochen
Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Donau-Isar VollzeitExpert in Financial Services / Project Assistant (m/w/d)Our Offer:- Attractive work environment with good prospects - Salary according to the iGZ/DGB tariff plus branch supplements - Personal support and qualified advice - Our employee benefit program Orizon PlusPoints- Up to 30 days of annual leave Your future workplace:We are looking for support in the...
Expert IT Onsite-Experience
vor 3 Monaten
Engagiert in der Forschung. Im Einsatz für Patient*innen.
Mit über 120 Jahren Erfahrung und mehr als Mitarbeiter*innen in über 20 Ländern widmet sich Daiichi Sankyo der Entdeckung, Entwicklung und Bereitstellung neuer Behandlungsstandards, die die Lebensqualität weltweit verbessern.
In Europa konzentrieren wir uns auf zwei Bereiche: Unser Specialty Business hat es sich zum Ziel gesetzt, Menschen vor Herz-Kreislauf-Erkrankungen, der führenden Todesursache in Europa, zu schützen. Außerdem möchten wir betroffenen Patient*innen helfen, jeden kostbaren Moment des Lebens zu genießen. In der Onkologie streben wir danach, ein weltweit führender Pharma-Innovator mit Wettbewerbsvorteilen zu sein und neue Therapien für Menschen mit Krebs zu entwickeln.
Unser europäischer Hauptsitz befindet sich in München, Deutschland, und wir haben Niederlassungen in 13 europäischen Ländern und Kanada.
Ab sofort suchen wir für unseren Standort in Pfaffenhofen eine/n engagierte/n
Expert IT Onsite-Experience (m/w/d)
Angaben zur Tätigkeit
Als Expert IT Onsite-Experience (m/w/d) sind Sie der/die erste Ansprechpartner*in für die Kunden an der ITxBar und Sie begeistern sie mit erstklassigem Service und Support. Sie verstehen es, den Besuch bei der ITxBar zu einem positiven Erlebnis für die Anwender zu machen. Sie sorgen dafür, dass Sie für die Kunden das Bestmögliche aus den IT-Dienstleistungen herausholen und so den größtmöglichen Nutzen daraus ziehen. Zudem begeistern Sie Kunden durch schnelle und unkomplizierte Hilfe und Sie sind darauf bedacht, dass Ihre Kunden die neuesten Produkte und Dienstleistungen kennen und verstehen und diese möglichst erfolgreich einsetzen. Sie gestalten und betreiben die ITxBar so, dass die Kunden immer wieder gerne zurückkommen und positiv über ihre Erfahrungen berichten.
Ihr Aufgabenbereich
Als Expert IT Onsite-Experience übernehmen Sie ein vielfältiges Aufgabenspektrum. Sie begleiten Ihre Kunden durch alle Phasen der Customer Journey in der ITxBar
Annahme aller Kundenanfragen Sofortige Lösung für "kleine" Aufgaben (innerhalb von 5 Minuten lösbar) Coaching der Anwender bei IT-Problemen und Behandlung von how-to-Fragen Sicherstellung der Weiterleitung von Problemen, die nicht vom Anwender direkt gelöst werden können (z. B. Unterstützung des Anwenders beim Öffnen eines Tickets über den Chatbot)"Durchführung von kleineren IT-Schulungen
Themen identifizieren und mögliche Referenten auswählen/zuweisen Organisation und Durchführung der Schulungen (10 bis 15 Minuten) 1x pro Woche Verarbeiten des Feedbacks der TeilnehmerZusätzliche Aufgaben (wenn keine Kunden am IT Service Experience Point sind)
Care Chats (Anwender einen Tag nach dem Besuch kontaktieren und fragen, ob alles in Ordnung ist) Identifizierung von IT-Hot-Topics (Ticket-Dashboard) und Ableitung von Aktionen für den IT Service Point (Tipps & Tricks, Lunch & Learns, etc.), Meldung von Problemkandidaten Wissensaufbau und Datenqualität Berichte und Trendanalyse erstellenPflege des proaktiven Austauschs mit dem Support vor Ort und dem Service Desk
Priorisierung von Aufgaben für den lokalen OnSite Techniker Koordinierung der Abholung oder Rückgabe von IT-Geräten
Fachliche und persönliche Anforderungen
Warum Sie bei uns richtig sind
Bei Daiichi Sankyo zu arbeiten, ist mehr als nur ein Job – es ist Ihre Chance, das Leben von Patient*innen zu verbessern. Dieses ehrgeizige Ziel können wir nur gemeinsam erreichen. Deshalb pflegen wir eine Kultur des gegenseitigen Respekts und des kontinuierlichen Lernens, die von Vielfalt und Inklusion geprägt ist. Hier haben Sie die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln, mutig zu denken und Ihre Ideen einzubringen. Sie arbeiten proaktiv und möchten sich für die Bedürfnisse von Patient*innen einsetzen? Dann bewerben Sie sich jetzt
