Trainer für Qualitätsmanagement im Kundenservice

vor 4 Wochen

Karlsruhe, Deutschland IONOS SE Vollzeit
Über das Unternehmen
Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu erfüllen.

Wir sind eine Marke der United Internet AG, einem börsennotierten Unternehmen mit rund 10.200 Mitarbeitenden.

Wir fördern die Entwicklung unserer Mitarbeitenden und deren unterschiedliche Talente, Interessen und Sprachen.
Was bieten wir Ihnen?

  • Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit
  • Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit
  • An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke
  • Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung
  • Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte
  • Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops
  • Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse
Was erwartet Sie?
  • Sie führen ideenreich die Aus- und Weiterbildung von neuen sowie erfahrenen Mitarbeitenden durch, mit dem Ziel, die Servicequalität, Leistung und damit verbunden die Kundenzufriedenheit zu verbessern
  • Sie sind Ansprechperson in trainings-, kommunikations-, und vertriebsrelevanten Fragestellungen innerhalb des deutschen Kundenservice-Umfeldes
  • Sie führen standortübergreifend kontinuierliche Bildungsanalysen für unsere Bereiche in Deutschland durch und konzeptionieren bedarfsgerechte Bildungsmaßnahmen und erstellen zeitgemäße Trainingsunterlagen
  • Sie sind ein verlässlicher und hochmotivierter Mentor (w/m/d) für unsere Mitarbeitenden und externen Partner:innen und stellen so den Erfolg unseres Unternehmens durch eine hohe Kundenzufriedenheit sicher
Was sollten Sie mitbringen?
  • Sie zeichnen sich durch Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und ein hohes Maß an Belastbarkeit aus, zudem gehört eine konsequente Kunden- und Servicefokussierung zu Ihren Stärken
  • Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe, Kommunikationsstärke, technisches Verständnis, sowie einen positiven Vertriebsgedanken und sind begeisterungsfähig für neue Themen in einem dynamischen Umfeld
  • Mittels Ihrer kommunikativen und idealerweise konzeptionellen Fähigkeiten finden Sie selbstständig Lösungen und halten stets die Waage zwischen Perfektionismus und Pragmatismus
  • Sie beherrschen den sicheren Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen, was die notwendigen Grundlagen Ihrer Tätigkeit darstellt
  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Trainer:in (optional) und eine Affinität für technische Produkte und Online-Services (optional)
  • Sie verfügen über sehr gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift, sowie über Englisch als sichere Fremdsprache

Unser Jobangebot Trainer für Qualitätsmanagement im Kundenservice (w/m/d)klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

  • Trainer Qualitätsmanagement

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    â®â¯Trainer Qualitätsmanagement - Kundenservice / Cloud Computing (w/m/d) Über das Unternehmen Wir...

  • Trainer Qualitätsmanagement

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    â®â¯Trainer Qualitätsmanagement - Kundenservice / Cloud Computing (w/m/d) Über das Unternehmen Wir...

  • Trainer für Qualitätsmanagement im Kundenservice

    Vor 7 Tagen

    Karlsruhe, Deutschland Deutschland Vollzeit

    Was erwartet Sie? Sie führen ideenreich die Aus- und Weiterbildung von neuen sowie erfahrenen Mitarbeitenden durch, mit dem Ziel, die Servicequalität, Leistung und damit verbunden die Kundenzufriedenheit zu verbessern Sie sind Ansprechperson in trainings-, kommunikations-, und vertriebsrelevanten Fragestellungen innerhalb des deutschen...

  • Trainer für Qualitätsmanagement im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland Workwise GmbH Vollzeit

    Was erwartet Sie? Sie führen ideenreich die Aus- und Weiterbildung von neuen sowie erfahrenen Mitarbeitenden durch, mit dem Ziel, die Servicequalität, Leistung und damit verbunden die Kundenzufriedenheit zu verbessern Sie sind Ansprechperson in trainings-, kommunikations-, und vertriebsrelevanten Fragestellungen innerhalb des deutschen...

  • Trainer für Qualitätsmanagement im Kundenservice

    Vor 7 Tagen

    Karlsruhe, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Über IONOS SE:Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über Jetzt bewerbenMitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu...

  • Trainer für Qualitätsmanagement im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Über IONOS SE:Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über Jetzt bewerbenMitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu...

  • Trainer Qualitätsmanagement

    Vor 7 Tagen

    Karlsruhe, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Über IONOS SE:Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über Jetzt bewerbenMitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu...

  • Trainer Qualitätsmanagement

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Über IONOS SE:Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über Jetzt bewerbenMitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu...

  • Trainer Qualitätsmanagement

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu...

  • Trainer Customer Service

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    â®â¯Trainer Qualitätsmanagement - Kundenservice / Cloud Computing (w/m/d) Über das Unternehmen Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen.

  • Trainer Kundenservice

    Vor 6 Tagen

    Karlsruhe, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Über IONOS SE:Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über Jetzt bewerbenMitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu...

  • Trainer Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Über IONOS SE:Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über Jetzt bewerbenMitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu...

  • Trainer Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu...

  • Leitender Trainer

    Vor 2 Tagen

    Karlsruhe, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

    Basis Ka GmbH / BASIS CrossFit Karlsruhe Leitender Trainer / stellv. Studioleitung im Fitnessbereich (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 6-20 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Teilweise Homeoffice möglich Wir bieten unseren Mitgliedern seit 2013 individuelles Gruppentraining, Personaltraining und ganzheitliches Gesundheitsmanagement. Unsere...

  • Trainer Qualitätsmanagement

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu...

  • Trainer Qualitätsmanagement

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen...

  • Trainer - Customer Service Deutschland (w/m/d)

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Aufgabenbereich Unsere Kundinnen und Kunden stehen an erster Stelle und wir arbeiten hart daran, ihr Vertrauen zu gewinnen und zu erhalten. Als Trainer für den deutschen Kundenservice unterstützt Du unsere Mitarbeitenden in der fachlichen Aus- und Weiterbildung unserer Onlinedienste und Produkte. Mit Deiner stets positiven Einstellung überzeugst...

  • Trainer - Customer Service Deutschland (w/m/d)

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Bei IONOS arbeiten Sie bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Wir bieten Ihnen eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen. Uns zeichnen offene Arbeitsstrukturen, Duz-Kultur und flache Hierarchien mit unvergleichlichem...

  • Trainer - Customer Service Deutschland (w/m/d)

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Bei IONOS arbeiten Sie bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Wir bieten Ihnen eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen. Uns zeichnen offene Arbeitsstrukturen, Duz-Kultur und flache Hierarchien mit unvergleichlichem...

  • Trainer - Customer Service Deutschland (w/m/d)

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Bei IONOS arbeiten Sie bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Wir bieten Ihnen eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen. Uns zeichnen offene Arbeitsstrukturen, Duz-Kultur und flache Hierarchien mit unvergleichlichem...