Operations Manager

vor 2 Wochen

Duisburg, Deutschland EBTS Pro Assist Deutschland GmbH Vollzeit
Über das Unternehmen
Eine multikulturelle und mehrsprachige Support-Plattform, die sicherstellt, dass der LKW oder Transport unserer Kunden im Falle eines unvorhergesehenen Stillstands schnellstmöglich wieder einsatzbereit ist. Rund um die Uhr, an sieben Tagen die Woche. Das ist unser Versprechen. Wir sind flexibel, handeln proaktiv und unterstützen unsere Kunden mit unserem fundierten technischen Wissen und unserem innovativen Service.
Was bieten wir dir?

  • International ansässiges Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Vielseitiges Aufgabenprofil und viel Raum um aktiv mitzugestalten
  • Agiles Arbeitsumfeld und ein motiviertes, dynamisches Team
  • Essensgutscheine von €6,67 pro Arbeitstag 
  • Kilometervergütung von €0,30 pro Kilometer (einzige Strecke)
  • Zusätzliche Urlaubstage bei Heirat oder Geburt eines Kindes
  • Bei uns haben Sie die Möglichkeit, sich dort zu entwickeln, wo Ihre Stärken liegen. Wir ziehen es vor, freie Stellen mit eigenen Mitarbeiter:innen zu besetzen. 
  • Unbefristeter Vertrag: wir sind an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert
Was erwartet dich?Du behandelst und versendest eingehende Anrufe, E-Mails und Faxe:
  • Du nimmst Anrufe an, beantwortest Anfragen des Kund:innen und agierst als interner und externer Pannenhelfer und Mediator (m/w/d)
  • Du überprüfst die Daten auf Richtigkeit und Vollständigkeit und hältst den Kund:innen und alle Beteiligten auf dem Laufenden
  • Du bist verantwortlich für Empfang und Service und leistest technische Unterstützung
Du gewährleistest die Überwachung und Kontrolle der Vereinbarungen mit den beteiligten Parteien:
  • In Bezug auf die Servicebedingungen und -vereinbarungen, die Bearbeitung von Beschwerden usw.
Verantwortlich für die vollständige Behandlung und Nachverfolgung aller vertragsbezogenen Probleme innerhalb der festgelegten Fristen:
  • Du verarbeitest alle relevanten Informationen (Erstellen, Verfolgen und Schließen aller Pannenhilfedateien) und gibst die erforderlichen Informationen in das System ein
  • Du bist für die interne und externe Überwachung der Client-Dateien verantwortlich
Was solltest du mitbringen?
  • Du verfügst über Kenntnisse in Microsoft Office-Anwendungen, Outlook und Office-bezogenen IT- / Telefonsystemen
  • Du kannst fließend in 2 Sprachen kommunizieren: Deutsch und Englisch. Weitere Sprachen sind von Vorteil.
  • Du kannst effektiv über das Telefon kommunizieren
  • Du arbeitest kundenorientiert und ergebnisorientiert
  • Du bist ein Problemanalytiker und Problemlöser
  • Du bist ein Teamplayer (m/w/d)
  • Du bringst bestenfalls technisches Wissen (Automobil, Reifen,…) mit

Unser Jobangebot Operations Manager - Projektmanagement / Kundenservice / Consulting (m/w/d)klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

  • Operations Manager

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Deutschland EBTS Pro Assist Deutschland GmbH Vollzeit

    â®â¯Operations Manager - Projektmanagement / Kundenservice / Consulting (m/w/d) Über das Unternehm...

  • Operations Manager Lagerlogistik

    vor 1 Tag

    Duisburg, Deutschland Kühne + Nagel KG Vollzeit

    Teilen Sie mit uns Ihr Wissen und unterstützen uns als Operations Manager (m/w/d) an unserem Kontraktlogistikstandort in Duisburg! Als Operations Manager (m/w/d) sind Sie für den erfolgreichen Ablauf der operativen Prozesse verantwortlich. In enger Zusammenarbeit mit der Standortleitung koordinieren Sie unsere Abteilungen. Zudem führen und motivieren Sie...

  • Operations Manager Lagerlogistik

    vor 1 Tag

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kühne + Nagel KG Vollzeit

    Teilen Sie mit uns Ihr Wissen und unterstützen uns als Operations Manager (m/w/d) an unserem Kontraktlogistikstandort in Duisburg! Als Operations Manager (m/w/d) sind Sie für den erfolgreichen Ablauf der operativen Prozesse verantwortlich. In enger Zusammenarbeit mit der Standortleitung koordinieren Sie unsere Abteilungen. Zudem führen und motivieren Sie...

  • Operations Manager Lagerlogistik

    Vor 6 Tagen

    Duisburg, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    JOB DESCRIPTION Teilen Sie mit uns Ihr Wissen und unterstützen uns als Operations Manager (m/w/d) an unserem Kontraktlogistikstandort in Duisburg! Ihre Rolle Als Operations Manager (m/w/d) sind Sie für den erfolgreichen Ablauf der operativen Prozesse verantwortlich. In enger Zusammenarbeit mit der Standortleitung koordinieren Sie unsere Abteilungen....

  • Operations Manager Lagerlogistik

    vor 1 Monat

    Duisburg, Deutschland Kuehne Nagel Vollzeit

    Teilen Sie mit uns Ihr Wissen und unterstützen uns als Operations Manager (m/w/d) an unserem Kontraktlogistikstandort in Duisburg! Ihre Rolle Als Operations Manager (m/w/d) sind Sie für den erfolgreichen Ablauf der operativen Prozesse verantwortlich. In enger Zusammenarbeit mit der Standortleitung koordinieren Sie unsere Abteilungen. Zudem führen...

  • Operations Manager für den Gesundheitsbereich

    vor 1 Monat

    Duisburg, Deutschland Workwise GmbH Vollzeit

    Was erwartet dich?Du trägst die disziplinarische, fachliche und operative Verantwortung für die Teamleiter, Mitarbeiter und die zugewiesenen Projekte eines oder mehrerer Kunden aus dem GesundheitsbereichDu bist gesamtwirtschaftlich verantwortlich für die Projekte, insbesondere hinsichtlich Profitabilität, Steuerung und Reporting inklusive...

  • Operations Manager für den Gesundheitsbereich

    vor 3 Wochen

    Duisburg, Deutschland Deutschland Vollzeit

    Was erwartet dich? Du trägst die disziplinarische, fachliche und operative Verantwortung für die Teamleiter, Mitarbeiter und die zugewiesenen Projekte eines oder mehrerer Kunden aus dem Gesundheitsbereich Du bist gesamtwirtschaftlich verantwortlich für die Projekte, insbesondere hinsichtlich Profitabilität, Steuerung und Reporting inklusive...

  • Teamleiter/in Operations Support

    vor 1 Woche

    Duisburg, Deutschland PRA Group Deutschland GmbH Vollzeit

    Verstärke unser Team in Duisburg mit Deinen Fachkenntnissen im Bereich Forderungs-management und Deiner Begeisterung für Teamarbeit und Erfolg. Die PRA Group (Nasdaq: PRAA) ist weltweit mit mehr als 5000 Mitarbeitern Marktführer bei der Akquisition und Rückführung notleidender Konsumentenkredite. Dabei arbeiten wir mittlerweile in 16 Ländern in Europa...

  • Gesundheits­ökonom / Wirtschaftswissenschaftler als Operations Manager / People & Project Lead (m/w/d) Customer Service, Medical Coaching und Pharma Sales

    vor 1 Tag

    Duisburg, Deutschland Sanvartis GmbH Vollzeit

    Über moderne Telekommunikations­medien informieren, beraten und unter­stützen die Health­care-Spezia­list:innen der Medperion Austria GmbH in allen Fragen der Medizin, Pharmazie und Gesund­heitsversorgung. Unsere starke Innovationskraft, eine absolute Kunden­orientierung sowie hoch­qualifizierte Mitarbeiter bilden die Basis unseres...

  • Gesundheits­ökonom / Wirtschaftswissenschaftler als Operations Manager / People & Project Lead (m/w/d) Customer Service, Medical Coaching und Pharma Sales

    Vor 6 Tagen

    Duisburg, Deutschland Sanvartis GmbH Vollzeit

    Über moderne Telekommunikations­medien informieren, beraten und unter­stützen die Health­care-Spezia­list:innen der Medperion Austria GmbH in allen Fragen der Medizin, Pharmazie und Gesund­heitsversorgung. Unsere starke Innovationskraft, eine absolute Kunden­orientierung sowie hoch­qualifizierte Mitarbeiter bilden die Basis unseres...

  • Operations Manager

    vor 1 Woche

    Duisburg, Deutschland EBTS Pro Assist Deutschland GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Eine multikulturelle und mehrsprachige Support-Plattform, die sicherstellt, dass der LKW oder Transport unserer Kunden im Falle eines unvorhergesehenen Stillstands schnellstmöglich wieder einsatzbereit ist. Rund um die Uhr, an sieben Tagen die Woche. Das ist unser Versprechen. Wir sind flexibel, handeln proaktiv und unterstützen...

  • Operations Manager

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Deutschland EBTS Pro Assist Deutschland GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenEine multikulturelle und mehrsprachige Support-Plattform, die sicherstellt, dass der LKW oder Transport unserer Kunden im Falle eines unvorhergesehenen Stillstands schnellstmöglich wieder einsatzbereit ist. Rund um die Uhr, an sieben Tagen die Woche. Das ist unser Versprechen. Wir sind flexibel, handeln proaktiv und unterstützen unsere...

  • Operations Manager

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Deutschland EBTS Pro Assist Deutschland GmbH Vollzeit

    Über EBTS Pro Assist Deutschland GmbH:Eine multikulturelle und mehrsprachige Support-Plattform, die sicherstellt, dass der LKW oder Transport unserer Kunden im Falle eines unvorhergesehenen Stillstands schnellstmöglich wieder einsatzbereit ist. Rund um die Uhr, an sieben Tagen die Woche. Das ist unser Versprechen. Wir sind flexibel, handeln proaktiv und...

  • Operations Manager

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Deutschland EBTS Pro Assist Deutschland GmbH Vollzeit

    Über EBTS Pro Assist Deutschland GmbH:Eine multikulturelle und mehrsprachige Support-Plattform, die sicherstellt, dass der LKW oder Transport unserer Kunden im Falle eines unvorhergesehenen Stillstands schnellstmöglich wieder einsatzbereit ist. Rund um die Uhr, an sieben Tagen die Woche. Das ist unser Versprechen. Wir sind flexibel, handeln proaktiv und...

  • Betriebleiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Duisburg, Deutschland Salesupply Deutschland Operations GmbH Vollzeit

    Sie sind ein erfahrener und motivierter Betriebsleiter, der gerne in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeitet? Sie haben Spaß an der Führung und Entwicklung eines engagierten Teams von Kundendienstmitarbeitern und Logistikern? Sie haben ein Auge für Qualität und Kundenzufriedenheit? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir sind Salesupply, ein...

  • Transport Tender Manager

    vor 1 Monat

    Duisburg, Deutschland SYNCREON Vollzeit

    Take this amazing opportunity to join our German Tender Management team as Tender Manager / RFX Project Manager (f/m/d) and prepare competitive, high quality proposals in response to forwarding RFQs/RFIs/RFPs mainly received from Global Key Accounts closely cooperating with other Tender Management Teams, Bid Owner, and Product as well as support functions....

  • Account Manager Wire

    Vor 6 Tagen

    Duisburg, Deutschland ArcelorMittal Vollzeit

    We are seeking a dynamic and results-oriented Sales Manager to join our team as the connecting link between our customers and our mills in Germany, France, Spain, and Poland. As the Sales Manager, you will be responsible for managing account customers, acquiring new customers, negotiating prices, conducting market investigations, improving supply share per...

  • Transport Tender Manager

    vor 3 Wochen

    Duisburg, Deutschland syncreon America Inc Vollzeit

    Take this amazing opportunity to join our German Tender Management team as Tender Manager / RFX Project Manager (f/m/d) and prepare competitive, high quality proposals in response to forwarding RFQs/RFIs/RFPs mainly received from Global Key Accounts closely cooperating with other Tender Management Teams, Bid Owner, and Product as well as support...

  • Transport Tender Manager

    vor 1 Monat

    Duisburg, Deutschland syncreon America Inc Vollzeit

    Take this amazing opportunity to join our German Tender Management team as Tender Manager / RFX Project Manager (f/m/d) and prepare competitive, high quality proposals in response to forwarding RFQs/RFIs/RFPs mainly received from Global Key Accounts closely cooperating with other Tender Management Teams, Bid Owner, and Product as well as support...

  • Senior Manager Contract Logistics

    vor 1 Monat

    Duisburg, Deutschland SYNCREON Vollzeit

    We are looking for a Senior Manager Contract Logistics - Germany/Eastern Europe (m/f/d) to join our team. The role can be based anywhere in Germany . In this role, you will be responsible for managing projects, sites including turn around management in critical business situations such as ramp ups, turn arounds or project phases. Your...