Housekeeping Office Coordinator

vor 2 Wochen


Mainz, Deutschland Hilton Mainz Vollzeit
Description

A Housekeeping Office Coordinator is responsible for managing the housekeeping office to deliver an excellent Guest and Member experience while receiving all incoming calls and managing guest requests.

What will I be doing?

As a Housekeeping Office Coordinator, you are responsible for managing the housekeeping office to deliver an excellent Guest and Member experience. A Housekeeping Office Coordinator will also be required to receive all incoming calls and manage guest requests. Specifically, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards:

  • Manage the Housekeeping office
  • Receive all incoming calls and respond accordingly
  • Allocate room and task lists to team members
  • Ensure keys are issued in line with security procedures
  • Log and store all lost property after each shift; send lost property to guests in line with procedures
  • Manage guest requests and enquiries immediately
  • Ensure all relevant guest information is communicated to Housekeepers
  • Carry out administrative and IT duties
  • Organise and control extra duties and special tasks
  • Report all necessary maintenance daily and log all jobs
  • Liaise with Reception and Guest Relations to ensure all information is communicated efficiently and promptly
  • Ensure that communication has been clear and consistent to all shifts
  • Control staff dry cleaning and guest laundry in and out of the department
  • Update system regularly to give maximum room return to the hotel/s active inventory
  • Handle emergencies if and when they occur in the department
  • Ensure all team members adhere to Health and Safety Regulations
  • Carry out any other reasonable task set by the Hotel's Management RequirementsWhat are we looking for?

    A Housekeeping Office Coordinator serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:

    • IT proficient
    • Excellent organisational and planning skills
    • Accountable and resilient
    • Good communication and telephone skills
    • Ability to work under pressure
    • Ability to work alone and in teams

      It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions:

      • Previous hotel housekeeping experience

        What will it be like to work for Hilton?

        Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands.  Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day.  And, our amazing Team Members are at the heart of it all

        Source: Hospitality Online



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  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Hilton Mainz Vollzeit

    What will I be doing?As a Housekeeping Floor Supervisor, you will support the Housekeeping Department by ensuring the upkeep and cleanliness of the entire hotel. Specifically, a Housekeeping Floor Supervisor will perform the following tasks to the highest standards:Allocate work duties to Team MembersPerform routine inspections of all check out rooms and...


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  • Mainz, Deutschland Johannes Gutenberg-Universität Mainz Vollzeit

    Johannes Gutenberg University Mainz (JGU) is one of the largest universities in Germany. Thanks to its location in the Rhine-Main science region, the university can unfold to its full potential and showcase its innovative power and dynamism. Its status as a comprehensive university allows for multidisciplinary learning and teaching and has great potential...


  • Landkreis Mainz-Bingen, Deutschland Office Events P & B GmbH Vollzeit

    **Stellendetails** - **Ort**: Landkreis Mainz / Bingen - **Verfügbarkeit**: ab sofort - **Option auf Übernahme**: ja - **Vertragsart**: unbefristet - **Beschäftigungsart**: Arbeitnehmerüberlassung - **Arbeitszeit**: Vollzeit (37,5 Std./Woche) - **Vergütung**: 4.242 Euro brutto/Monat zzgl. variabler, leistungsorientierter Prämie **Für wen suchen...


  • Mainz, Deutschland Rhein-Main-Jugendherberge Vollzeit

    **Die Jugendherbergen in Rheinland-Pfalz und im Saarland** gehören zu den erfolgreichsten in ganz Deutschland. Die 42 modernen Jugendherbergen verzeichnen jährlich weit mehr als 1 Millionen Übernachtungen. Kontinuierlich entwickeln wir uns weiter und investieren in moderne Jugendherbergen und starke Angebote. Werden Sie jetzt Teil des Teams dieser...


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    DEINE MISSION Du hast deine Meisterprüfung im industriellen Umfeld (Elektro oder Metall) erfolgreich absolviert und suchst nun nach planerischer Weiterentwicklung? Werde der  Maintenance Coordinator (w/m/d) im Bereich Papiererzeugung bei WEPA am Standort Mainz.  (unbefristet, Tagschicht) DEIN VERANTWORTUNGSBEREICH Als Maintenance Coordinator...


  • Landkreis Mainz-Bingen, Deutschland Office Events P & B GmbH Vollzeit

    **Stellendetails** - **Ort**: Landkreis Mainz-Bingen - **Verfügbarkeit**: ab 15.05.2024 - **Option auf Übernahme**: ja - **Vertragsart**: unbefristet - **Beschäftigungsart**: Arbeitnehmerüberlassung - **Arbeitszeit**: Vollzeit (37,5 Std./Woche), Teilzeit (mind. 30 Std.) - **Vergütung**: 3.502 Euro brutto/Monat (in Vollzeit) zzgl. variabler,...


  • Landkreis Mainz-Bingen, Deutschland Office Events P & B GmbH Vollzeit

    **Stellendetails** - **Location**: Mainz-Bingen County - **Availability**: immediately - **Option to take over**: yes - **Type of contract**: unlimited - **Type of employment**: Employee leasing - **Working hours**: full-time (37,5 h/week) - **remuneration**: 4.242€ gross/month plus variable, performance-related bonus **We are looking for**: We are...


  • Mainz, Deutschland Institute of Molecular Biology gGmbH Vollzeit

    **Join us at IMB as**: **Assistant Coordinator in Scientific Management (Part-time)** (M/F/d)** **(#WMAC02)**: **The position**: **Tasks and responsibilities**: - Serving as first contact point for SFB 1361 members and external partners and supporting the speaker and coordinator in the daily management of the SFB, incl. organisation and documentation of...


  • Mainz, Deutschland Hays Vollzeit

    **Assistant (Administrative Coordinator Professional)** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Großraum Mainz** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 747908/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - Sie sind für das Termin - und Meetingmanagement inkl. Protokollführung für die Führungskraft mit eigener...


  • Mainz, Deutschland DreiBrüder peoplex GmbH Vollzeit

    Deine MissionDu hast deine Meisterprüfung im industriellen Umfeld (Elektro oder Metall) erfolgreich absolviert und suchst nun nach planerischer Weiterentwicklung?Werde der Maintenance Coordinator (w/m/d) im Bereich Papiererzeugung bei WEPA am Standort Mainz. (unbefristet, Tagschicht)DEIN VERANTWORTUNGSBEREICHAls Maintenance Coordinator bist du das...


  • Mainz, Deutschland WEPA Vollzeit

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    Wir sind PeopleX. Wir bringen Menschen zusammen, die kulturell und fachlich zueinander passen. Wir sind eine unternehmensinterne sowie auch externe Personalberatung, die darauf spezialisiert ist, kleine und mittelständische Unternehmen zu unterstützen. Unser Ziel ist es, fachlich und kulturell passende Mitarbeiter:innen zu finden, zu entwickeln und zu...


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