Second-Level-Support (m/w/d)

vor 2 Monaten


Halle Saale, Deutschland ACP Gruppe Deutschland Vollzeit

Second-Level-Support (m/w/d)

Second-Level-Support (m/w/d)

Gemeinsam mit dir möchten wir etwas bewegen
#MiteinanderZukunftGestalten

So unterstützt du uns

  • Remote 2-Level-Support: Analyse, Kategorisierung und Priorisierung der vom Kunden gemeldeten Problemstellungen über unser Ticketsystem, Entwicklung eines entsprechenden Lösungsweges, ggf. Eskalationen von Störungsmeldungen
  • Administrationstätigkeiten wie Troubleshooting, Monitoring, Sizing
  • Konfiguration und Betrieb von Hard- und Softwaresystemen
  • Betreuung unserer Managed Service Kunden, Sicherstellung eines lückenlosen Betriebs der Kundensysteme
  • teamübergreifende Zusammenarbeit bei den anstehenden IT-Projekten
  • Ticket- Dokumentation im Ticket-System

So überzeugst du uns

  • Abgeschlossene sehr gute Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Kenntnisse mit mehrjährigen Berufserfahrungen
  • Gute Kenntnisse mit Windows Betriebssystemen, Office 365 Apps (Microsoft 365 E3-Plan), Active Directory & Exchange
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich Windows-Server
  • Sophos Zertifizierungen, Netzwerkkenntnisse Switching, Routing und VPN und Kenntnisse im Bereich Virtualisierung sind von Vorteil
  • Service- und lösungsorientierte sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Hohes Engagement, Kommunikationsvermögen und Teamfähigkeit
  • Flexibilität, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert

Das erwartet dich

  • Mitgestalten: Nutze die Möglichkeit die eigene Zukunft und die des Unternehmens maßgeblich mit zu gestalten
  • Innovativ: Einen modernen Arbeitsplatz mit aktueller Ausstattung
  • Mitarbeiter Vergünstigungen: Nutze die Vorteile von Corporate Benefits oder erwerbe zu besonders günstigen Konditionen IT Produkte direkt von uns
  • Verpflegung vor Ort: Neben Kaffee und Co., findest du direkt um die Ecke eine vielfältige Auswahl an Essen- und Einkaufsmöglichkeiten
  • Gemeinsam Stark: Bei uns erwartet dich ein interkulturelles Umfeld mit flachen Hierarchien, eine familiäre Arbeitsatmosphäre sowie eigenverantwortliches Arbeiten in engagierten Teams
  • Wir setzen auf deine Kompetenzen: Wir bieten dir individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Wir unterstützen dich darüber hinaus: Erholungsbeihilfe, Sodexo-Card

Dein Ansprechpartner

Du möchtest mit uns Innovationen vorantreiben? Dann freuen wir uns über deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe der Referenznummer YF23274379.

Deine Manuela vom Recruiting Team
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  • Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland ACP Gruppe Deutschland Vollzeit

    Dein Profil: Als Fachinformatiker für Systemintegration - Second-Level-Support (m/w/d) bei der ACP Gruppe Deutschland wirst du Teil eines engagierten Teams und unterstützt Kunden bei der Lösung ihrer IT-Probleme. Du bringst deine Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Office 365-Apps und Active Directory ein und arbeitest engagiert und selbstständig....


  • Halle (Saale), Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Fachinformatiker (m/w/d)im 2nd Level Support** **Ihre Aufgaben** **#Bearbeiten von Tickets im Rahmen des 2nd-Level-Supports** **#Unterstützen von Anwendern bei...


  • Halle (Saale), Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Systemadministrator im 2nd Level Support(m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#installierst und überwachst die IT-Infrastruktur** **#icherst die Verfügbarkeit aller...

  • Mitarbeiter Support

    vor 5 Monaten


    Halle (Saale), Deutschland Hays Vollzeit

    **Mitarbeiter Support / Service Desk** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Halle** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 747223/1 **Bewerbung starten** **Über das Unternehmen**: **Ihre Aufgaben**: - Begleitung der Support-Prozesse entsprechend der Standards im Qualitätsmanagement und ITIL - Bearbeitung von...


  • Halle (Saale), Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir wachsen - wachse mit uns!WBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu gehört auch die...

  • IT-Systemadministrator

    vor 3 Wochen


    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland WIMEX Agrarprodukte Import und Export GmbH Vollzeit

    Die Wimex Gruppe ist ein mittelständischer, landwirtschaftlicher Familienbetrieb, der seit 1985 kontinuierlich in den Bereichen Geflügel, Gemüse & Obst sowie Energie wächst.Als erfahrener IT-Administrator sind Sie in der Lage, IT-Projekte zu planen und umzusetzen. Sie schätzen ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum und nehmen neue Herausforderungen...


  • Halle (Saale), Deutschland GP Günter Papenburg AG Vollzeit

    Die GP Gruppe ist ein Kompetenznetzwerk von 66 Tochtergesellschaften und Betriebsteilen der GP Günter Papenburg AG. 000 Mitarbeiter:innen in den Sparten Gewinnung von Rohstoffen, Produktion von Baustoffen, Hoch-, Tief-, Straßen-, Gleis- und Ingenieurbau sowie Maschinen- und Anlagenbau, Logistik, Recycling und Verwertung. Mitarbeit in Projekten zur...


  • Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland hdgroup Vollzeit

    Deine AufgabenAls IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) bei hdgroup bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass ihre technischen Anliegen schnell und kompetent an die richtigen Abteilung weitergeleitet werden. Mit deiner freundlichen und strukturierten Art legst du den Grundstein für exzellenten Service und reibungslose Abläufe in...

  • Sachbearbeiter/in Zoll

    vor 5 Monaten


    Halle (Saale), Deutschland Customs Support Group Vollzeit

    **Einleitung**: Die Customs Support Group, mit Sitz in Rotterdam, ist ein führender unabhängiger Anbieter von Zolldienstleistungen in Europa. Mit unseren ZollexpertInnen bietet das Unternehmen seinen Kunden ein umfassendes Angebot an zollnahen Dienstleistungen. Customs Support verfügt über verschiedene Niederlassungen in mehreren europäischen Ländern...


  • Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-DisponentenBei WBS IT-Service GmbH suchen wir einen IT-Support-Disponenten, der unsere Servicetechniker effizient koordiniert und unterstützt. Als Disponent bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Zuweisung von Supportanfragen verantwortlich.Deine Aufgaben:Annahme, Priorisierung und Kategorisierung...


  • Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-DisponentenBei WBS IT-Service GmbH suchen wir einen IT-Support-Disponenten, der unsere Servicetechniker effizient koordiniert und unterstützt. Als Disponent bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Zuweisung von Supportanfragen verantwortlich.Deine Aufgaben:Annahme, Priorisierung und Kategorisierung...


  • Halle (Saale), Deutschland Dell Technologies Vollzeit

    **Mitarbeiter:in technischer Support (m**|**w**|**d)** **Halle (Saale)** Der erstklassige Kunden-Support von Dell Technologies endet nicht mit dem Kauf eines unserer innovativen Produkte durch einen Kunden. Unser technisches Support-Team für Kunden ist bei Bedarf jederzeit verfügbar - per Telefon oder E-Mail, online und in den sozialen Netzwerken. Wir...

  • Technischer Support

    vor 4 Monaten


    Halle (Saale), Deutschland Talentim GmbH Vollzeit

    Technischer Support (m/w/d) für Kassensysteme Für unseren Kunden aus dem Bereich Technik (Kassensysteme & Warenwirtschaft) in der Region Halle (Saale) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technischen Support-Spezialist (m/w/d) Kassensysteme in Vollzeit im Rahmen der Direktvermittlung.Bei Ihrem neuen Arbeitgeber erwartet Sie:Attraktives Gehalt...

  • IT-Support Disponent

    vor 2 Wochen


    Halle (Saale), Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

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  • Halle (Saale), Deutschland Energy Software Holding GmbH Vollzeit

    **Herzlich Willkommen in unserem Team!**: Verstärke unsere Teams bei **msu Solutions GmbH** in Halle (Saale), Erfurt oder Emsdetten zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Wir treiben als Teil der **Kraftwerk Gruppe** die Digitalisierung in der Wasser - und Energiewirtschaft mit unseren branchenspezifischen Softwarelösungen seit 2003 - als wichtigster Microsoft...


  • Halle (Saale), Deutschland Energy Software Holding GmbH Vollzeit

    **Herzlich Willkommen in unserem Team!**: Wir bei **msu Solutions GmbH** treiben die Digitalisierung in der Wasser - und Energiewirtschaft mit unseren branchenspezifischen Softwarelösungen seit 2003 - als wichtigster Microsoft Business Central Partner - voran. Mehr als 200 Unternehmen, rechtlich-öffentliche Verbände und Institutionen aus dem gesamten...


  • Halle (Saale), Deutschland GP Günter Papenburg AG Vollzeit

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    Bau- und Verwaltungsgesellschaft mbH Die GP Gruppe ist ein Kompetenznetzwerk von 66 Tochtergesellschaften und Betriebsteilen der GP Günter Papenburg AG. Bundesweit arbeiten rund 4.000 Mitarbeiter:innen in den Sparten Gewinnung von Rohstoffen, Produktion von Baustoffen, Hoch-, Tief-, Straßen-, Gleis- und Ingenieurbau sowie Maschinen- und Anlagenbau,...


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    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)Anwendungsadministrator Linux Public Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben**: **#Instandhalten und Automatisieren der Kundenanwendungen** **#Optimieren der Infrastruktur...


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    IT-Systemadministrator Support (m/w/d) IT Bau- und Verwaltungsgesellschaft mbH Halle (Saale) ...