(Senior) Customer Engagement Manager

Vor 4 Tagen

München, Deutschland FINN Vollzeit
FINNs Autoabo ist die flexible Alternative zum konventionellen Autobesitz, bei der alle anfallenden CO2 Emissionen kompensiert werden. Auf unserer Mission, der führende Anbieter für Auto-Abos in Deutschland und Europa zu werden, kooperieren wir als Startup direkt mit den Herstellern und global führenden Investoren. Mit JobAuto bieten wir das FINN Autoabo im Gehaltsumwandlungsmodel als Mitarbeiter-Benefit an. Deine RolleAls Customer Engagement Manager bist du nach Abschluss eines JobAuto Rahmenvertrags durch unser Sales Team die treibende Kraft, die Mitarbeiter/-innen unserer JobAuto-Kunden für den Abschluss eines FINN JobAutos zu begeistern. Du bist dabei persönliche Ansprechpartner/-in für dein JobAuto-Kundenportfolio und planst und implementierst gemeinsam mit den Kunden den Roll-out von JobAuto im Unternehmen und die kontinuierliche Einbindung der Mitarbeiter/-innen. Damit hast du maßgeblichen Einfluss auf den Erfolg und Wachstum von JobAuto.Deine Benefits
    • Diese Position ist onsite in unserem offenen und modernen Office in München angesiedelt. Du hast die Flexibilität, für 1-2 Tage in der Woche aus dem Home Office zu arbeiten.
    • FINN hat enormes Wachstumspotenzial. Du hast die Chance, dich in einem hoch motivierenden Startup Umfeld mit anspruchsvollen Aufgaben in cross-funktionalen Teams schnell zu entwickeln und erfolgreich zu sein.
    • Unsere Kultur bietet dir ein hohes Maß an Verantwortung sowie kurze Entscheidungsprozesse, mit der klaren Vision, gemeinsam im Team hochgesteckte Ziele zu erreichen und dabei stets die Kundenbedürfnisse in den Fokus zu stellen.
    • Exzellentes Zielgehalt, signifikante virtuelle Unternehmensanteile und 1,500€ jährliches Weiterbildungsbudget.
    • Ob mit Sport-Mitgliedschaft, Mental Health Support oder betrieblicher Altersvorsorge - wir achten auf dein Wohlbefinden.
    • Du möchtest dein eigenes FINN Auto fahren? – Mit deinem Rabatt kein Problem.
Deine Ziele
    • Kenne den Markt und unser Produkt: Du wirst zum Experten für den Markt der Gehaltsumwandlung für Autoabos und unser Angebot.
    • Betreue Dein Portfolio von JobAuto-Kunden: Du bist verantwortlich dafür, ein herausragendes Kundenerlebnis für unsere JobAuto-Kunden zu schaffen. In enger Zusammenarbeit mit dem B2B Team schaffst du es, unsere Kunden zufriedenzustellen.
    • Vergrößere die Accounts unserer JobAuto-Kunden: Du bist die treibende Kraft, die Mitarbeiter/-innen unseren JobAuto-Kunden für den Abschluss eines FINN JobAutos zu begeistern. Du bist dabei persönliche Ansprechpartner/-in für dein JobAuto-Kundenportfolio und planst und implementierst gemeinsam mit den Kunden den Rollout von JobAuto im Unternehmen und die kontinuierliche Aktivierung der Mitarbeiter/-innen.
    • Entwickle unternehmerisch das JobAuto Produkt weiter: Du identifizierst Verbesserungspotentiale und hilfst bei der Etablierung neuer und der Verbesserung existierender Prozesse und der JobAuto Customer Journey. Somit trägst du zur Steigerung der Effizienz und Qualität des Produkts bei.
Dein Profil
    • Du hast dein (Bachelor-) Studium oder deine Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen.
    • Du hast 2+ Jahre Erfahrung im Sales, Customer Success oder Customer Service. Erfahrung im Early Stage Bereich ist ein Plus.
    • Du bist ein Kommunikationstalent und die enge Zusammenarbeit mit Kunden begeistert Dich. Du versuchst, Kundenbedürfnisse tiefgehend zu verstehen und Lösungen zu finden.
    • Du arbeitest gerne an konzeptionellen Themen und Projekten. Erfahrungen im Projektmanagement sind von Vorteil.
    • Du arbeitest analytisch und datengetrieben, bist strukturiert und stellst existierende Prozesse in Frage.
    • Dein unternehmerisches Denken macht dich zum kompetenten Ansprechpartner, der mit potentiellen Kunden gemeinsam Lösungen erarbeitet. Du hast außerdem Freude daran, Dir auch neue Aufgabenbereiche anzueignen, um JobAuto voranzutreiben.
    • Du sprichst Deutsch auf Muttersprachlerniveau und fließend Englisch.

  • Senior Manager Customer Experience

    vor 2 Wochen

    Unterföhring bei München, Deutschland Sky Deutschland GmbH Vollzeit

    Du möchtest jetzt so richtig durchstarten? Mit 24 Millionen Kunden in 6 Ländern kannst du dich bei Europas führender Medien- und Unterhaltungsmarke behaupten. Ein Arbeitsplatz, an dem du stolz darauf sein kannst, du selbst zu sein; denn unsere Mitarbeiter machen Sky zu einem wirklich aufregenden und integrativen Arbeitsplatz. Wir suchen dich für das...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland Hawk AI GmbH Vollzeit

    Apply Now Senior Customer Success Manager at HawkMunichAbout UsHawk is a software company dedicated to fighting financial crime, based on its world-leading Software-as-a-Service platform. Technology is the only way to combat financial crime. The Hawk team has dedicated itself to being at the forefront of innovation in this field. Our solution is a 24/7,...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland Hawk AI GmbH Vollzeit

    Senior Customer Success Manager at Hawk Munich About Us Hawk is a software company dedicated to fighting financial crime, based on its world-leading Software-as-a-Service platform. Technology is the only way to combat financial crime. The Hawk team has dedicated itself to being at the forefront of innovation in this field. Our solution is a 24/7,...

  • Senior Customer Success Manager

    Vor 3 Tagen

    München, Deutschland Hawk AI GmbH Vollzeit

    Apply Now Senior Customer Success Manager at Hawk Munich About Us Hawk is a software company dedicated to fighting financial crime, based on its world-leading Software-as-a-Service platform. Technology is the only way to combat financial crime. The Hawk team has dedicated itself to being at the forefront of innovation in this field. Our solution...

  • Senior Customer Success Manager

    Vor 2 Tagen

    München, Deutschland Hawk Vollzeit

    About Us Hawk is a software company dedicated to fighting financial crime, based on its world-leading Software-as-a-Service platform. Technology is the only way to combat financial crime. The Hawk team has dedicated itself to being at the forefront of innovation in this field. Our solution is a 24/7, real-time, planet-scale platform allowing financial...

  • Senior Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    München, Deutschland Hawk Vollzeit

    About UsHawk is a software company dedicated to fighting financial crime, based on its world-leading Software-as-a-Service platform. Technology is the only way to combat financial crime. The Hawk team has dedicated itself to being at the forefront of innovation in this field. Our solution is a 24/7, real-time, planet-scale platform allowing financial...

  • Senior Manager Logistics

    vor 4 Wochen

    München, Deutschland Red Bull Deutschland GmbH Vollzeit

    Inspiriert von funktionalen Getränken aus dem Fernen Osten gründete Dietrich Mateschitz Mitte der 1980er Jahre Red Bull. Er entwickelte ein neues Produkt sowie ein einzigartiges Marketingkonzept und brachte Red Bull Energy Drink am 1. April 1987 in Österreich auf den Markt. Eine völlig neue Produktkategorie – Energy Drinks - war geboren. Der Senior...

  • Senior Manager Logistics

    vor 4 Wochen

    München, Deutschland Red Bull Deutschland GmbH Vollzeit

    Inspiriert von funktionalen Getränken aus dem Fernen Osten gründete Dietrich Mateschitz Mitte der 1980er Jahre Red Bull. Er entwickelte ein neues Produkt sowie ein einzigartiges Marketingkonzept und brachte Red Bull Energy Drink am 1. April 1987 in Österreich auf den Markt. Eine völlig neue Produktkategorie – Energy Drinks - war geboren. Der Senior...

  • Senior Customer Service Manager

    vor 1 Monat

    München, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) Vollzeit

    AWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible for driving revenue, adoption, and growth from the largest and fastest growing small- and mid-market accounts to enterprise-level customers including public sector. The AWS Global Support team interacts with leading companies and believes that world-class support is critical to customer success....

  • Senior Customer Service Manager

    vor 4 Wochen

    München, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) Vollzeit

    AWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible for driving revenue, adoption, and growth from the largest and fastest growing small- and mid-market accounts to enterprise-level customers including public sector. The AWS Global Support team interacts with leading companies and believes that world-class support is critical to customer success....

  • Senior Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland Hawk AI GmbH Vollzeit

    Senior Customer Success Manager at HawkMunichAbout UsHawk is a software company dedicated to fighting financial crime, based on its world-leading Software-as-a-Service platform. Technology is the only way to combat financial crime. The Hawk team has dedicated itself to being at the forefront of innovation in this field. Our solution is a 24/7, real-time,...

  • Senior Customer Service Manager

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) Vollzeit

    div>AWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible for driving revenue, adoption, and growth from the largest and fastest growing small- and mid-market accounts to enterprise-level customers including public sector. The AWS Global Support team interacts with leading companies and believes that world-class support is critical to customer...

  • Senior Practice Manager Professional Services

    Vor 5 Tagen

    München, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) - H13 Vollzeit

    div>As a Senior Practice Manager at AWS, you will be responsible for building and leading a practice of Professional Services Consultants working with customers and partners to sell and deliver innovative solutions. You will create and manage opportunities with your team of sales focused Enterprise Service Managers and Customer Delivery Architects. driving...

  • Senior Manager Customer Experience

    vor 3 Wochen

    Unterföhring bei München, Deutschland Sky Deutschland GmbH Vollzeit

    Du möchtest jetzt so richtig durchstarten? Mit 24 Millionen Kunden in 6 Ländern kannst du dich bei Europas führender Medien- und Unterhaltungsmarke behaupten. Ein Arbeitsplatz, an dem du stolz darauf sein kannst, du selbst zu sein; denn unsere Mitarbeiter machen Sky zu einem wirklich aufregenden und integrativen Arbeitsplatz. Wir suchen dich für das...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    München, 80331, München, Deutschland Hawk AI GmbH Vollzeit

    Senior Customer Success Manager at HawkMunichAbout UsHawk is a software company dedicated to fighting financial crime, based on its world-leading Software-as-a-Service platform. Technology is the only way to combat financial crime. The Hawk team has dedicated itself to being at the forefront of innovation in this field. Our solution is a 24/7, real-time,...

  • Senior Customer Solutions Manager, CSM Germany

    vor 1 Woche

    München, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) Vollzeit

    AWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible for driving revenue, adoption, and growth from small- to enterprise-level customers, including public sector.The AWS Global Support team interacts with leading companies, providing world-class support crucial to customer success.As an Amazon Web Services (AWS) Senior Customer Solutions Manager,...

  • Customer service project manager

    vor 15 Stunden

    München, Deutschland IU Internationale Hochschule Vollzeit

    Wachse mit uns - starte Deine Karriere bei der IU!Verstärke unser Product Management > CX Team ab sofort in Vollzeit (40 Std./Woche) oder in Teilzeit als (Senior) Project Manager Customer Experience (m/w/d) an einem unserer Standorte bspw. in München, Berlin, Hamburg oder zu 100% im Homeoffice.Das erwartet DichDu übernimmst die Leitung für Projekte in...

  • Customer Solutions Manager, AWSI Autmotive

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) Vollzeit

    Customer Solutions Manager (CSM) - Automotive & ManufacturingAWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) plays a crucial role in driving revenue and growth from small- and mid-market accounts to enterprise-level customers, including the public sector.The AWS Global Support team believes in providing top-notch support to ensure customer success.Key...

  • Customer Solutions Manager, AWS Automotive, Auto

    vor 4 Wochen

    München, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) Vollzeit

    AWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible for driving revenue, adoption, and growth from the largest and fastest growing small- and mid-market accounts to enterprise-level customers including public sector. The AWS Global Support team interacts with leading companies and believes that world-class support is critical to customer success....

  • Senior Customer Service Managerin

    Vor 2 Tagen

    München, Deutschland Workwise Vollzeit

    Du bist für die Entwicklung, Dokumentation, Implementierung sowie Umsetzung von skalierbaren Prozessen zuständig und treibst Effizienzsteigerungen voran, indem Du Tools, Verfahren und Prozesse weiterentwickelst Du führst das interne Customer Service Team sowie all unsere externen Partner:innen, die uns bei der Erreichung unseres Ziels, einen...