Hotel Assessor "Mystery guest"

Gefunden in: beBee S DE - vor 3 Wochen

Frankfurt, Deutschland Ecolab Inc. Teilzeit

EcoSure - a division of Ecolab and an industry leader in quality-assurance examinations for various brand assurance programs. Our specialists are unique safety experts on whom our clients in the hospitality industry rely. We are looking for professionals to provide customized, comprehensive on-site evaluations and training to help our clients maintain the highest standards in cleanliness, guest experience and brand protection. These programs help our clients meet their expected quality standards through on-site evaluations and customized training programs.

We are looking for individuals who have experience leading operations teams at hotels & resorts with a proven track record of success. Understanding the culture and standards it takes to deliver exceptional service.

We are looking for motivated, ambitious individuals who are ready to travel and work independently on a sub-contractor, part-time and/ or project basis. The Assessor must have excellent judgment and analytical abilities, be well spoken, and have the ability to lead discussions with clients on business priorities in a friendly, empathetic, and professional manner.

Professionals are paid a daily rate and reimbursed for all examination related services upon successful completion of the project.

What you will do:

  • Responsible for developing and producing accurate and consistent evaluations that include written reports in English and/or local language to meet the unique expectations for each client.

  • Exercise high level of judgment and discretion in evaluating the clientsâ business operations and service, determining and recommending areas of improvement, and determining how to best communicate findings and recommendations.

  • Utilize hospitality industry knowledge to develop and deliver meaningful and accurate summary presentations of each evaluation finding to key property/location level executives.

  • The Assessor must interact with property/location management to review assessment data and must independently recommend strategies and suggestions for improvement

  • Contribute to building strong client relationships through interactions with clientsâ personnel in a professional manner and demonstration of industry and functional knowledge

What you need to be successful

  • As an Independent Contractor, it's expected that you have your own company. However, we expect our contractors to have previous experience in a hospitality, tourism, retail or other customer service leadership role within the hotel or retail sector
  • Proven management success within hotels/restaurants or retail and ability to analyze and synthesize data
  • Proficiency with all current Microsoft Office programs and technology, including, but not limited to iPad / tablet / notebook functionality
  • Excellent communication skills (written and verbal, well versed in English) with strong analytic and presentation abilities.
  • Must be well-spoken, knowledgeable, and able to develop and present examination results in a friendly, empathetic, and helpful manner.
  • Ability to operate independently and without direct supervision, while adhering to strict deadlines
  • Ability to exercise discretion and independent judgment by using industry knowledge and fully comprehending clientsâ business models and needs
  • There is an expectation to travel for every assessment, all Independent Contractors will need a valid passport and valid driverâs licence
  • Willingness to travel constantly. Assignments could vary from one field assessment to 15 field assessments per month.
  • No immigration sponsorship available

This position will partner with Ecolab on an independent consulting basis


Our Commitment to Diversity and Inclusion

Ecolab is committed to fair and equal treatment of associates and applicants and furthering the principles of Equal Opportunity to Employment. Our goal is to fully utilize minority, female, and disabled individuals at all levels of the workforce. We will recruit, hire, promote, transfer and provide opportunities for advancement based on individual qualifications and job performance. In all matters affecting employment, compensation, benefits, working conditions, and opportunities for advancement, Ecolab will not discriminate against any associate or applicant for employment because of race, religion, color, creed, national origin,â¯citizenship status, sex, sexual orientation, gender identity and expressions, geneticâ¯information, marital status, age, or disability.

  • Hotel Assessor

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Ecolab Vollzeit

    **EcoSure** - a division of Ecolab and an industry leader in quality-assurance examinations for various brand assurance programs. Our specialists are unique safety experts on whom our clients in the hospitality industry rely. We are looking for professionals to provide customized, comprehensive on-site evaluations and training to help our clients maintain...

  • Hotel Assessor

    Gefunden in: beBee S DE - vor 3 Wochen

    Frankfurt, Deutschland Ecolab Inc. Teilzeit

    Own your future. Impact what matters! Hotel Assessor - Freelancer with English and GermanEcoSure - a division of Ecolab and an industry leader in quality-assurance examinations for various brand assurance programs. Our specialists are unique safety experts on whom our clients in the hospitality industry rely. We are looking for professionals to provide...

  • Guest Service Agent

    vor 23 Stunden

    Frankfurt am Main, Deutschland Radisson Hotel Group Vollzeit

    Wir, die Radisson Hotel Group, sind eine der größten Hotelketten der Welt mit neun unverwechselbaren Hotelmarken und über 1,600 Hotels in 120 Ländern. Lust, bei einem der besten Arbeitgeber Deutschlands 2021 - lt. Ranking des stern Magazins - einzusteigen? Angetrieben von unserer “Yes I Can!”-Servicementalität leben wir unser Markenversprechen...

  • Supervisor Guest Experience Center

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland JW Marriott Hotel Frankfurt Vollzeit

    **Supervisor Guest Experience Center (d/w/m)**: **Deine 10 JW Marriott Frankfurt Argumente**: - **Langzeitplaner/in?** Klar, dass du von Beginn an einen unbefristeten Arbeitsvertrag erhältst. - **Achtsamkeitsfan?** Wir auch. Wir zeigen dir und einander Respekt. #youmatter. - **Frischluftfan?** Mit deinem JobRad bist du stets aktiv unterwegs und tust Gutes...

  • Guest Service Supervisor

    vor 22 Stunden

    Frankfurt am Main, Deutschland Frasers Hospitality Vollzeit

    **Willkommen im Capri by Fraser Frankfurt** **International mit familiärem Charakter** Urban inspiriertes Design, freche Farbakzente, Intuitive Technologie. Bei Capri by Fraser dreht sich alles um soziale Interaktionen! Ein modern und zugleich luxuriös ausgestattetes 4* Superior Hotel direkt an der Frankfurter Messe, ideal für Geschäfts - und...

  • Teilzeit - Guest Service Agent/empfangsmitarbeiter

    vor 9 Stunden

    Frankfurt Am Main, Deutschland Holiday Inn Express Frankfurt Mörfelden Vollzeit

    Die Trimont Hotel Operations GmbH betreibt Hilton, Crowne Plaza, Holiday Inn und Holiday Inn Express Hotels in Deutschland und ist Teil der Westmont Hospitality Group. Westmont managed und betreibt Hotels verschiedener Marken wie z.B. Hilton, IHG, Marriott und andere. Das **Holiday Inn Express® Frankfurt Airport **verfügt über 186 neu renovierte und...

  • Front Office Supervisor/shiftleader

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Hotel Co 51 Vollzeit

    What is required? - Experience in hospitality - Good knowledge of customer relations - Good understanding of computer handling (Opera, MICROS) - Good command of the German and English language - Venturous, humble, helpful and approachable What will you get? - 40-hour working week - 25 vacation days - Access to Marriott's Digital Learning Zone and in-house...

  • Guest Service Agent

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit

    **Das sind wir**: Wir sind Premier Inn Deutschland! Unser Ziel? Die beliebteste Hotelmarke auf dem deutschen Markt zu werden und eine Inspiration für unsere Mitarbeitenden zu sein! Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und zudem von unseren Teammitgliedern ausgezeichnet: Mit einem hervorragenden Kununu-Score konnte Premier...

  • Guest Service Agent

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit

    **Das sind wir**: Wir sind Premier Inn Deutschland! Unser Ziel? Die beliebteste Hotelmarke auf dem deutschen Markt zu werden und eine Inspiration für unsere Mitarbeitenden zu sein! Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und zudem von unseren Teammitgliedern ausgezeichnet: Mit einem hervorragenden Kununu-Score konnte Premier...

  • Hotel-stewart & Security Für Frankfurt Am Main

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Friendz GmbH Vollzeit

    Wir suchen für einen exklusives Hotel in Frankfurt Stadtmitte freundliche und hilfsbereite Welcomer (m, w, d) für Begrüßung der Gäste., Rundgänge, einfache Guest-Service-Aufgaben etc.. Sie sollten einen dunklen Anzug, weißes Hemd und Krawatte besitzen, sowei aus Frankfurt am Main. bzw. aus der näheren Umgebung kommen. Art der Stelle: Vollzeit,...

  • Brand and Marketing Manager CESEE

    Gefunden in: beBee S DE - vor 3 Wochen

    Frankfurt, Deutschland Radisson Hotel Group Vollzeit

    Radisson Hotel Group is an international hotel group, operating in EMEA and APAC with over 1,320 hotels in operation and under development in +95 countries. The international hotel group is rapidly expanding with a plan to significantly grow the portfolio. The Group’s overarching brand promise is Every Moment Matters with a signature Yes I Can! service...

  • Guest Service Agent

    vor 8 Stunden

    Frankfurt am Main, Deutschland Derag Livinghotels AG + Co. KG Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einem neuen Job ohne starre Rituale und Grenzen der klassischen Hotellerie, aber dafür mit umso mehr **Menschlichkeit**, **Gemütlichkeit** und ganz viel Platz für **Begegnungen** mit Gästen aus aller Welt? Dann komm‘ in unser Team ins **Living Hotel Frankfurt** mit Eintritt ab sofort als - Guest Service Agent (m/w/d)**Dein...

  • Guest Service Agent

    vor 8 Stunden

    Frankfurt am Main, Deutschland Frasers Hospitality Vollzeit

    **Willkommen bei Frasers Hospitality!** **International mit familiärem Chrakter** Urban inspiriertes Design, freche Farbakzente, Intuitive Technologie. Bei Capri by Fraser dreht sich alles um soziale Interaktionen! Ein modern und zugleich luxuriös ausgestattetes 4* Superior Hotel direkt an der Frankfurter Messe, ideal für Geschäfts - und...

  • Guest Experience Agent

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland STAYERY. Vollzeit

    Für unser STAYERY Haus in Frankfurt Sachsenhausen sind wir ab sofort auf der Suche nach einem motivierten Talent wie Dir (m/w/d) sind. Als Guest Experience Agent (oder auch "Host") kümmerst Du Dich um unser Haus und unsere Gäste, denen du einen unvergesslichen Aufenthalt bescherst. Was machst du so? - Du unterstützt unsere Gäste bei Allem was...

  • Reception Staff

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Woche

    Frankfurt, Deutschland a&o Hotel and Hostels Vollzeit

    As Europe's largest Hostel chain a&o is simple, diverse and always with a smile. We push our mission "everyone can travel" through affordable prices and constant growth. By 2025, the company wants to be the first European hostel chain to be CO2 net zero - reducing its own ecological footprint to a minimum and offsetting the rest. Since its foundation, a&o...

  • Guest Services Associate I

    vor 21 Stunden

    Frankfurt am Main, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 23082311 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** The Westin Grand Frankfurt, Konrad Adenauer Strasse 7, Frankfurt, Hessen, Germany AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management **Telefonieren ist Deine Leidenschaft? Bei uns...

  • Front Office Supervisor

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Woche

    Frankfurt, Deutschland Radisson Hotel Group Vollzeit

    Wir, die Radisson Hotel Group, sind eine der größten Hotelketten der Welt mit zehn unverwechselbaren Hotelmarken und über 1,160 Hotels in 95+ Ländern. Lust, bei einem der besten Arbeitgeber Deutschlands 2021 - lt. Ranking des stern Magazins - einzusteigen? Angetrieben von unserer “Yes I Can!”-Servicementalität leben wir unser Markenversprechen...

  • Guest Service Agent

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland prizeotel Vollzeit

    **Wie wir ticken & was wir machen. ** prizeotel ist ein Design-Hotel ohne Allüren. Und das sogar zum Budget-Preis. Wir schnacken nicht nur, wir machen’s lieber - und zwar anders als die Anderen. Und das sieht und spürt man. Nicht nur bei Service, Ausstattung und Design - sondern mitten im Herz. Uns ist ein lockerer Ton und die Freude am Job das...

  • Unsolicited application Althoff COLLECTION Hotel Frankfurt

    Gefunden in: Talent DE C2 - Vor 3 Tagen

    Frankfurt, Deutschland Althoff Hotels Vollzeit

    Your Personality: We are looking for personalities who wish to pursue an apprenticeship, dual studies or a career in one of Germany's leading luxury hotels and internationally renowned house. Career opportunities include a variety of positions - from reception, guest relations, housekeeping, kitchen and service, administration, business development to...

  • Guest Service Talent

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt Am Main, Deutschland GHOTEL hotel & living Würzburg Vollzeit

    **Wir schaffen gemeinsam(e) Erlebnisse und bieten**: - familiäres Betriebsklima,motiviertes, dynamisches Team - flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege - Hands-on Mentalität - Entlastung der Teams durch fortschreitende Digitalisierung - Standortaustausch auf Wunsch und individuelle Einarbeitungsphase - beste Aufstiegs - und...