Fachinformatiker IT Support
vor 1 Monat
Die IT gehört zu Ihrer DNA? Sie haben eine analytische Arbeitsweise, eine hohe Kunden- und Serviceorientierung und einen ausgeprägten Teamgeist? Perfekt – wir suchen in Erfurt einen souveränen und aufgeschlossenen Fachinformatiker IT Support, der mit Herz, einer hohen Serviceorientierung und technischem Beratungsverstand für zufriedene User sorgt – einen Macher, der andere begeistern kann und sich begeistern lässt. Überzeugen Sie uns mit Ihrem Durchsetzungsvermögen sowie Ihrer Analysefähigkeiten.
Die Vergütung erfolgt gemäß Entgeltgruppe 9b entsprechend der tariflichen Eingruppierungsvorschriften des TV-Autobahn. Über die Anerkennung der Entgeltstufe wird entsprechend der individuellen Arbeitserfahrung entschieden. StellenbeschreibungAufgaben
Priorisierung sowie Bearbeitung von Anfragen als operativer und primärer Ansprechpartner für die IT-Nutzer
Einführung von Verfahren zur Sicherstellung der erbrachten Dienstleistungen
Operative Unterstützung bei kleineren IT-Problemen und Koordinationsaufgaben
Unterstützung bei der Dokumentation und Gewährleistung der Betriebsfähigkeit der IT-Endnutzer für alle notwendigen IT-Dienstleistungen sowie „Incidents“ durch Service Level Agreements (SLAs)
Sicherstellung der Einhaltung von SLAs für alle IT-Dienstleistungen
Entwicklung und Verbesserung der Beziehungen zu IT-Endnutzern und den wichtigsten Interessengruppen, als Schnittstelle zum IT-Anforderungsmanagement
Einleitung und Bereitstellung eines einheitlichen Ansatzes zur Behandlung und Aufarbeitung von KundenfeedbacksAnforderungen
Erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT-Bereich bzw. im kaufmännischen oder informationstechnologischen Schwerpunkt oder vergleichbar
Mehrjährige Erfahrung im Management von Beziehungen mit internen Geschäftskunden mit Schwerpunkt IT-Betreuung/Support
Ausgeprägte Kundenorientierung sowie starke Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten wäre wünschenswertUnsere Leistungen
Zukunft – aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen, abwechslungsreiche Tätigkeiten, deutschlandweite berufliche Perspektiven Familie & Freizeit – mobiles Arbeiten und Telearbeit, flexible Arbeitszeitgestaltung, 30+1 Tage Urlaub, Teilzeitmöglichkeiten Miteinander – offene Kommunikation, konstruktive Fehlerkultur, Chancengleichheit, solidarische Unternehmenskultur, wertschätzender Umgang Fairness – hauseigener Tarifvertrag, faire Vergütung nach Tätigkeit statt Formalqualifikation, Interessenvertretung durch Betriebsräte und Gewerkschaften Sicherheit – sicherer Arbeitsplatz durch 100% Bundeseigentum mit Elementen aus freier Wirtschaft und öffentlicher Verwaltung, attraktive Altersvorsorge-
IT Supporter
vor 1 Woche
Erfurt, Thüringen, Deutschland PDV GmbH VollzeitDeine AufgabenDu bist verantwortlich für die Annahme, Analyse, Priorisierung und Lösung von Incidents und Requests in unserem Ticketsystem.Durchführung von Anwendersupport und Troubleshooting bei Störungen unserer Softwareprodukte gehören dabei zu Deinen Aufgaben.Du stellst die Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicher.Zudem pflegst und...
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First Level Support
Vor 6 Tagen
Erfurt, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt...
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IT First Level Support
vor 4 Wochen
Erfurt, Thüringen, Deutschland Experis VollzeitSie suchen einen neuen Job?Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als First Level Supporter (gn) für unseren Kunden in der IT am Standort Erfurt.Finden Sie mit Experis den richtigen Job Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen zusammen.Unser...
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IT First Level Support
vor 1 Monat
Erfurt, Deutschland Experis GmbH VollzeitIT First Level Support (gn)Sie suchen einen neuen Job?Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als First Level Supporter (gn) für unseren Kunden in der IT am Standort Erfurt.Finden Sie mit Experis den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit...
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IT First Level Support
vor 4 Wochen
Erfurt, Deutschland Experis VollzeitSie suchen einen neuen Job?Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als First Level Supporter (gn) für unseren Kunden in der IT am Standort Erfurt.Finden Sie mit Experis den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen...
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IT Supporter
vor 2 Wochen
Erfurt, Deutschland PDV GmbH VollzeitDeine AufgabenDu bist verantwortlich für die Annahme, Analyse, Priorisierung und Lösung von Incidents und Requests in unserem Ticketsystem.Durchführung von Anwendersupport und Troubleshooting bei Störungen unserer Softwareprodukte gehören dabei zu Deinen Aufgaben.Du stellst die Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicher.Zudem pflegst und...
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IT Support Manager
vor 4 Wochen
Erfurt, Deutschland retarus GmbH VollzeitEinleitung Retarus betreibt seit 1992 Software- und Infrastrukturlösungen für die digitale Kommunikation von Unternehmen. Zu unseren Kunden zählen über 40 Prozent der im S&P Global 100 gelisteten Unternehmen sowie Behörden und öffentliche Einrichtungen. Wir entwickeln unsere Cloud-Services selbst und betreiben sie in eigenen Rechenzentren weltweit. Als...
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Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support
Vor 2 Tagen
Erfurt, Thüringen, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitMenschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende...
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Mitarbeiter IT-Anwendungssupport
vor 1 Monat
Erfurt, Deutschland TEAG Thüringer Energie VollzeitIhre neue Stelle Sicherstellung Applikationsbetrieb Sicherstellung des Betriebes der Applikationen im Tagesgeschäft (2nd-Level und 3rd-Level Ticket-Support)Kontakt zu den Herstellern der Applikation zur FehlerbehebungDurchführung Patch und ReleasemanagementInstallieren und Administrieren von Client und Server-ApplikationenSchnittstelle zwischen...
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Mitarbeiter IT-Support
vor 1 Woche
Erfurt, Deutschland HTI Thüringen KG VollzeitSie sind IT-affin, kommunikativ und bringen ein gutes technisches Verständnis mit? Wir suchen zur Verstärkung unserer IT-Abteilung, in Erfurt ab sofort einen Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) in Vollzeit IHRE NEUE STELLE – DARUM GEHT ES KONKRET ✓ Mitwirkung beim Aufbau unseres eBusiness-Competence-Centers: Seien Sie Mitarbeiter der ersten...
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Mitarbeiter IT-Support
Vor 2 Tagen
Erfurt, Deutschland HTI Thüringen KG VollzeitSie sind IT-affin, kommunikativ und bringen ein gutes technisches Verständnis mit? Wir suchen zur Verstärkung unserer IT-Abteilung, in Erfurt ab sofort einen Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) in Vollzeit WIR BIETEN – DAS KÖNNEN SIE VON UNS ERWARTEN ✓ Wir schätzen und belohnen Ihren Einsatz: attraktives Gehalt, erfolgsorientierte...
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Erfurt, Deutschland BALY GmbH Vollzeitin Voll- oder Teilzeit Die BALY GmbH ist Anbieter einer führenden Branchensoftware für kleine und mittelständische Ver- und Entsorgungsunternehmen der Wasser- und Abwasserbranche. Die eigenentwickelte Softwarelösung BALY ist ein integriertes System für die Bereiche Buchhaltung, Verbrauchsabrechnung, Leistungsabrechnung sowie technische Wartungs- und...
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Erfurt, Deutschland BALY GmbH VollzeitIN VOLL- ODER TEILZEIT Die BALY GmbH ist Anbieter einer führenden Branchensoftware für kleine und mittelständische Ver- und Entsorgungsunternehmen der Wasser- und Abwasserbranche. Die eigenentwickelte Softwarelösung BALY ist ein integriertes System für die Bereiche Buchhaltung, Verbrauchsabrechnung, Leistungsabrechnung sowie technische Wartungs- und...
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Erfurt, Thüringen, Deutschland Brunel Germany Erfurt VollzeitAls IT-Profi verantworten Sie routiniert die Installation und Konfiguration von Hard- und Softwarekomponenten - dank Ihnen passt einfach alles bestens zusammen.Wenn es mal irgendwo hakt, kommen Sie im 1st-Level-Support sowie beim Troubleshooting ins Spiel.Dabei ist Ihr Können in puncto Betriebssysteme, Server und Netzwerke gefragt.Im Rahmen von IT-Projekten...
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IT-Netzwerkadministrator bis ca.
vor 2 Wochen
Erfurt, Thüringen, Deutschland home of jobs Berlin GmbH Standort Leipzig VollzeitDu bist für die interne IT verantwortlich und kannst darüber hinaus verschiedene Projekte innerhalb der Gruppe betreuen. Du sorgst zusätzlich dafür, dass sich die Kolleginnen und Kollegen täglich auf das System verlassen können. Es handelt sich um eine Festanstellung. Die Position ist in Leipzig oder im Homeoffice zu besetzen. IT-Netzwerkadministrator...
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IT Administrator ca.
vor 2 Wochen
Erfurt, Thüringen, Deutschland home of jobs Berlin GmbH Standort Leipzig VollzeitAufgrund des starken Wachstums in der systemrelevanten Branche sucht unser Auftraggeber einen Inhouse IT-Administrator. Du bist für die interne IT verantwortlich und kannst darüber hinaus verschiedene Projekte betreuen. Du sorgst zusätzlich dafür, dass sich die Kolleginnen und Kollegen täglich auf das System verlassen können. Es handelt sich um eine...
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IT-Netzwerkadministrator (gn) bis ca. 75.000€
vor 2 Wochen
Erfurt, Deutschland home of jobs Berlin GmbH VollzeitDu bist für die interne IT verantwortlich und kannst darüber hinaus verschiedene Projekte innerhalb der Gruppe betreuen. Du sorgst zusätzlich dafür, dass sich die Kolleginnen und Kollegen täglich auf das System verlassen können. Es handelt sich um eine Festanstellung. Die Position ist in Leipzig oder im Homeoffice zu besetzen. Aufgaben In Deiner...
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IT-Netzwerkadministrator (gn) bis ca. 75.000€
vor 2 Wochen
Erfurt, Deutschland home of jobs Berlin GmbH VollzeitDu bist für die interne IT verantwortlich und kannst darüber hinaus verschiedene Projekte innerhalb der Gruppe betreuen. Du sorgst zusätzlich dafür, dass sich die Kolleginnen und Kollegen täglich auf das System verlassen können. Es handelt sich um eine Festanstellung. Die Position ist in Leipzig oder im Homeoffice zu besetzen.AufgabenIn Deiner Funktion...
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1st Level Supporter
vor 1 Monat
Erfurt, Deutschland Robert Half VollzeitWir suchen für unseren Kunden, ein IT-Unternehmen mit Sitz in Erfurt, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st Level Supporter (w/m/d). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie...
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1st Level Supporter
vor 1 Monat
Erfurt, Deutschland Robert Half VollzeitWir suchen für unseren Kunden, ein IT-Unternehmen mit Sitz in Erfurt, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st Level Supporter (w/m/d). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie...