IT Support Spezialist

Vor 5 Tagen


Germany multilocation 2019 Vollzeit

 

 

 


Wir suchen Unterstützung als

IT Support Spezialist (m/w/d)

(unbefristet, Vollzeit) Schließe dich unserem Team an unserem Standort in Baden-Baden, Berlin oder Verl an – flexible Arbeitsbedingungen verfügbar 

 

Das ist deine Rolle:
  • Erster Ansprechpartner für die Mitarbeitenden zu allen IT-Fragen
  • Kompetente Annahme und Bearbeitung von Anfragen und Störungs­meldungen per Telefon, Ticketsystem, E-Mail und Remote-Support-Tools
  • Selbstständige Analyse und Lösung von Problemen  und komplexeren Fällen
  • Installation und Konfiguration von Hard- und Software
  • Technisches On- und Offboarding von Mitarbeitenden
  • Unterstützung bei der Beschaffung von Hardware und Aus­stattung von Mitarbeitern inkl. fachspezifischer Beratung
  • Erstellung von IT-Dokumentationen und Schulungs­unterlagen
  • Ständige Verbesserung und Stabilisierung von Abläufen zur Optimierung der IT-Prozesse sowie Mitwirkung bei IT-Projekten

 

Das bringst du mit:
  • Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder ver­gleich­bare Qualifikation
  • Erste Erfahrung im IT-Support und Helpdesk
  • Teamfähigkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikations­stärke
  • Lösungsorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Interesse, sich immer wieder neu in sich dynamisch entwickelnde Anforderungen einzuarbeiten
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

 

 



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