Lead Service Manager mit Fokus IT Service Management Operation

vor 3 Wochen


Pforzheim, Deutschland LBBW Vollzeit

Lead Service Manager mit Fokus IT Service Management Operation (m/w/d)

Du möchtest Deine Fähigkeiten und Kompetenzen in einer der größten Banken Deutschlands zielgerichtet weiterentwickeln? Dann bist Du bei der LBBW genau an der richtigen Stelle. Leistungsfähige und engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unser zentraler Erfolgsfaktor. Mit Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein schaffen wir nachhaltig Wert für unsere Kundinnen und Kunden.

Land: Deutschland (DE) 

Funktionsbereich: IT Services

Organisationseinheit: IT Operations Services

Vollzeit / Teilzeit: 100

Die Gruppe "IT Operations Services" hat folgende Kernaufgaben: Service-Level-Management, Produktionssteuerung, IT-Notfall- und Krisenmanagement. Darüber hinaus ist die Gruppe als Business Continuity Coordinator für die IT tätig.

Aufgaben:

Anforderungen:

Qualifiziert: Du hast das Studium der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation erfolgreich absolviert.
Erfahren: Idealerweise bringst Du Erfahrung in der Steuerung von Teams sowie fundierte und umfassende IT-Kenntnisse mit Schwerpunkt auf Rechenzentrums- und Anwendungsbetrieb mit.
Kompetent: Du hast ein gutes Verständnis für die IT Service Management Abläufe und Prozesse auf Basis des de facto Standards ITIL (ITIL Zertifizierung von Vorteil) sowie der Workflowunterstützung und Automation in ITSM Plattformen (z.B. Service Now). Erfahrung im Outsourcing von IT Services und im Managed Services Umfeld hast Du erworben, idealerweise auch in der Steuerung von Cloud Services.
Interessiert: Du bringst Freude am selbstständigen und eigenverantwortlichen Arbeiten sowie Offenheit für Neues und innovative Lösungen mit. Unternehmerisches Denken und Handeln - gepaart mit Gestaltungswillen und hoher Einsatzbereitschaft und Flexibilität - runden Dein Profil ab.
International: Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Überzeugungskraft und Entscheidungsfähigkeit gehören zu Deinen Stärken. Gute Englischkenntnisse sind für Dich selbstverständlich.



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    Manager für IT-Service-Kontinuität (m/w/d) Sie möchten Ihre Fähigkeiten in einer der führenden Banken Deutschlands gezielt weiterentwickeln? Dann sind Sie bei der LBBW genau richtig. Engagierte Mitarbeiter sind unser Schlüssel zum Erfolg. Mit Eigenverantwortung und Initiative schaffen wir nachhaltigen Wert für unsere Kunden. Standort: Deutschland...


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  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH Vollzeit

    Das ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: STELLENBESCHREIBUNGEmpowering You – to break new ground Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen - wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen, die sich darauf spezialisiert haben, wertschöpfende SAP-Lösungen zu...


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  • Team Lead

    vor 1 Monat


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      Wir sind ein modernes und flexibles IT-Unternehmen, das namhafte Konzerne und mittelständische Betriebe bei der Planung und Realisierung von komplexen Datennetzwerken und IT-Sicherheitslösungen unterstützt. Mit über 150 Kunden aus unterschiedlichsten Branchen stehen wir seit 14 Jahren für fachliche Kompetenz, Qualität und Kundenfreundlichkeit....


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland LBBW Vollzeit

    Job Summary:We are seeking a highly motivated and experienced professional to lead our Service Team at LBBW. As a Service Team Lead, you will be responsible for steering the team towards achieving excellent customer service and driving business growth through innovative digital solutions.About the Role:As a key member of our team, you will be responsible...