Travel Agent
Vor 5 Tagen
Als Tourismuskaufmann/-frau - Business Travel (m/w/d) bist du gemeinsam mit deinen Kollegen Experte für unsere Kunden bei allen Fragen, Wünschen und Problemen in unserem Reise-Tool. Dabei hast du die Möglichkeit, vor Ort in München oder lieber remote von einem anderen Ort in Deutschland zu arbeiten und dabei zwischen Schicht-Optionen zu wählen. Dein Arbeitsalltag
- Du bist als Teammitglied unseres Support-Teams telefonischer Ansprechpartner für (komplexe) Kundenanfragen und Buchungen im Bereich Flug und anderer Transportleistungen
- Du bearbeitest Kundenanfragen, Buchungen, Umbuchungen, Stornierungen und Nach- bzw. Neubuchungen per Telefon, Chat und E-Mail
- Du unterstützt unsere Kunden bei Fragen & Buchungen zu unserem Tool Lanes & Planes und bietest Hilfestellung in unserem System
- Du übernimmst Back-Office-Aufgaben wie die Anlage und Änderungen von Buchungen
- Du findest für jegliche Anfragen unserer Kunden eigenverantwortlich eine Lösung – egal wie stressig es gerade ist
- Du bist während der Servicezeiten für unsere Kunden ein vertrauensvoller Ansprechpartner (m/w/d)
- Projekte und Zusatzaufgaben wecken deine Neugierde und dein Interesse
Servicezeiten:
Deine Arbeitszeiten sind an deine Wochenstunden angepasst. Bei Teilzeit sind die Schichten entsprechend gekürzt.
Unsere Dienstpläne laufen aktuell in drei Schichten. Von Montag bis Freitag zwischen 07:00 - 20:30 Uhr, gelegentlicher Wochenenddienst (mit Zuschlägen und Zusatzvergütung)
- Eine abgeschlossene touristische Berufsausbildung oder ein vergleichbares Studium kannst du vorweisen
- Mind. 1 Jahr Berufserfahrung im Kundenservice im B2B Umfeld konntest du bereits sammeln
- Du besitzt sehr gute Kenntnisse in Amadeus (Umbuchungen, manuelle Umschreibungen und Erstattungen, Ticket Changer, Bearbeitung Queues) und hattest schon Berührungspunkte zu Farelogix SPRK
- Mit einigen unserer Projektmanagement- und Kommunikationstools (z.B. Zendesk, Slack, Notion etc.) hast du idealerweise bereits gearbeitet
- Du bringst verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit
- Kunden- und Serviceorientierung sind für dich keine Floskeln sondern spiegeln deine Arbeitsweise wide
Du hast Lust zu uns ins Lanes & Planes Cockpit einzusteigen und als Lanie abzuheben?
Was dich bei uns erwartet:
- Deine Arbeitszeiten kannst du eigenverantwortlich und flexibel gestalten
- Wir bieten dir 50% mobiles arbeiten pro Woche an, wenn du ein hybrides Arbeitsmodell gewählt hast
- Bei einer 100% Remote - Tätigkeit bieten wir ebenso eine ergonomische Ausstattung an, damit du auch von Zuhause ergonomisch optimal ausgestattet bist - nach der Probezeit
- Bis zu 30 Tage pro Kalenderjahr mobiles Arbeiten im europäischen Ausland möglich
- 28 Tage Urlaub pro Jahr, die sich automatisch in Intervallen steigern bis zu 30 Tagen Urlaub pro Jahr
- Professionelle, ergonomische Office-Infrastruktur in unserem modernen Büro mit Blick auf die Berge und Münchens Skyline
- Individuelle Weiterentwicklungs-Perspektiven, die zu dir passen
- Eine offene Feedback-Kultur ist Teil unserer Unternehmens-DNA. Mit zwei fest etablierten Feedback-Gesprächen pro Jahr, fördern wir neben dem regelmäßigen Austausch auch übergreifendes Feedback und Weiterentwicklungsperspektiven
- Profitiere von vielfältigen Vorteilen wie 10% Rabatt auf private Reisen über unser L&P Tool
- Ermäßigte Freizeitangebote mit einer DRV Karte nach bestandener Probezeit
- Erhalte nach deiner Probezeit einen zusätzlichen Zuschuss von 30€ für ein Benefit deiner Wahl, sei es Sport (z.B. Urban Sports Club), Jobrad, Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge oder ein Deutschlandticket - du entscheidest
- Die Möglichkeit auf ein jährliches Offsite-Event im Ausland mit deinem Team, um noch stärker zusammen wachsen zu können
- Kreativer Freiraum und aktive Teilnahme am Aufbau unseres Unternehmens
Suchst du nach einer spannenden, neuen Herausforderung? Bist du ein echter Team-Player? Dann bieten wir dir eine hervorragende Gelegenheit, Teil unserer Erfolgsgeschichte zu werden
Lanes & Planes ist die erste Travel und Beleg Management Lösung, die wirklich end-to-end alle Bereiche einer Dienstreise voll digital abbildet - von der Reisebuchung, bis zur Abrechnung und darüber hinaus. Eine Geschäftsreise-Plattform, die unseren Kunden dabei hilft, Zeit, Geld und Nerven zu sparen. Unser Team besteht aus talentierten und engagierten Menschen mit einer Leidenschaft für neue Technologien und dem Wunsch, Reisen im B2B Bereich einfacher und bequemer zu gestalten.
Wir freuen uns über deine Bewerbung bei Lanes & Planes.
Dein Lanes & Planes Talent Acquisition Team
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Travel Agent Business Travel
vor 2 Monaten
Munich, Deutschland FTI Touristik GmbH VollzeitWir suchen Sie als Travel Agent Business Travel (m/w/d) für die Standorte München, Berlin und Erfurt. **Aufgaben** - Du übernimmst das Travel Management für alle Firmen und Töchter der FTI Group - Du bist im Travel Management zuständig für Events, Messen, Veranstaltungen und Tagungen - Du erstellst Angebote, buchst und beförderst Unterkünfte für...
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Travel Agent Business Travel
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland FTI Touristik GmbH VollzeitWir suchen Sie als Travel Agent Business Travel (m/w/d) für die Standorte München, Berlin und Erfurt. **Aufgaben** - Du übernimmst das Travel Management für alle Firmen und Töchter der FTI Group - Du bist im Travel Management zuständig für Events, Messen, Veranstaltungen und Tagungen - Du erstellst Angebote, buchst und beförderst Unterkünfte für...
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Travel Agent
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Solua GmbH Vollzeit**Sie sind auf der Suche nach einer sinnstiftenden Tätigkeit in einem modernen Arbeitsumfeld?**Dann sind Sie hier richtig, im Namen unseres Kunden, der**Ontime Courier GmbH**, suchen wir Sie als** Travel Agent (m/w/d)** am Standort München. Die Position ist ab sofort in Vollzeit zu besetzen.Die Ontime Courier GmbH koordiniert und organisiert durch ein rund...
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Travel Agent
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland Solua GmbH Vollzeit**Sie sind auf der Suche nach einer sinnstiftenden Tätigkeit in einem modernen Arbeitsumfeld?** Dann sind Sie hier richtig, im Namen unseres Kunden, der **Ontime Courier GmbH**, suchen wir Sie als** Travel Agent (m/w/d)** am Standort München. Die Position ist ab sofort in Vollzeit zu besetzen. Die Ontime Courier GmbH koordiniert und organisiert durch ein...
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Travel Agent
Vor 5 Tagen
Munich, Deutschland Solua GmbH Vollzeit**Sie sind auf der Suche nach einer sinnstiftenden Tätigkeit in einem modernen Arbeitsumfeld?** Dann sind Sie hier richtig, im Namen unseres Kunden, der **Ontime Courier GmbH**, suchen wir Sie als ** Travel Agent (m/w/d)** am Standort München. Die Position ist ab sofort in Vollzeit zu besetzen. Die Ontime Courier GmbH koordiniert und organisiert durch...
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Travel Agent
Vor 5 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Lanes & Planes VollzeitDeine Position Als Tourismuskaufmann/-frau - Business Travel (m/w/d) bist du gemeinsam mit deinen Kollegen Experte für unsere Kunden bei allen Fragen, Wünschen und Problemen in unserem Reise-Tool. Dabei hast du die Möglichkeit, vor Ort in München oder lieber remote von einem anderen Ort in Deutschland zu arbeiten und dabei zwischen Schicht-Optionen zu...
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Iata Travel Agent Mit Fokus Tarife
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland HUMAN-Experts VollzeitFestanstellung München IATA Travel Agent mit Fokus Tarife (m/w/d) FTI Touristik GmbH 3,5 (641 Bewertungen auf ) Anela Medic Manager Recruting Talent & Culture IATA Travel Agent mit Fokus Tarife (m/w/d) Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten. Alle 4 Bilder ansehen Ab sofort gesucht (unbefristet) 40 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Teilweise Homeoffice...
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Tourismuskaufleute / Travel Agent (M/w/d) Im Herzen
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland wayers Vollzeit**Herzlich willkommen bei wayers. Schön, dass du da bist.** **YOUR YOURNEY BEGINS** Getreu dieses Mottos verschaffen wir jedes Jahr tausenden jungen Weltenbummlern*innen die Zeit ihres Lebens - und erleben sie dabei selbst, immer aufs Neue. **Du liebst und lebst das Reisen und bist eine Inspirations-Bombe, die ihre Passion gerne teilt?** **Wir suchen...
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Service Agent
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland PRIME HR Agentur® VollzeitWir suchen für unseren Auftraggeber einen Service Agenten (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung am Standort München.Unser Auftraggeber bietet im Business-to-Bereich erfolgreiche Travel Management Lösungen an. Mit innovativen Ansätzen begeistert die Unternehmensgruppe ihre Kunden mit besserer Übersicht und höherer Effizienz.Vom Standort in Münchnen...
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Rental Sales Agent
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland Grafton Recruitment Vollzeit**From now in full time** Grafton recruits specialists and executives on behalf of its customers throughout Europe. **Your Task as a Rental Sales Agent** A friendly and personal customer service Managing the rental contract Offering the customer the option that best suits their mobility needs Receiving the return of the vehicle and vehicle...
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Concierge Agent
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Air Canada VollzeitDescriptionBeing part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.The primary focus and responsibilities of the Air Canada Concierge Agent is to provide personalized service,...
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Concierge Agent
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland Air Canada Vollzeit**Description** **Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.** The primary focus and responsibilities of the Air Canada Concierge Agent is to provide personalized...
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Service Agent
Vor 2 Tagen
Munich, Deutschland PRIME HR Agentur® VollzeitWir suchen für unseren Auftraggeber einen Service Agenten (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung am Standort München. Unser Auftraggeber bietet im Business-to-Bereich erfolgreiche Travel Management Lösungen an. Mit ganz neuen Ansetzen begeistert die Unternehmensgruppe mit besserer Übersicht und höherer Effizienz Ihre Kunden. Vom Standort in Münchnen...
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Touristik Agent
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Solua GmbH Vollzeit**Sie sind auf der Suche nach einer sinnstiftenden Tätigkeit in einem modernen Arbeitsumfeld?**Dann sind Sie hier richtig, im Namen unseres Kunden, der **Ontime Courier GmbH**, suchen wir Sie als **Touristik Agent (m/w/d)** am Standort München. Die Position ist ab sofort in Vollzeit zu besetzen.Die Ontime Courier GmbH koordiniert und organisiert durch ein...
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Touristik Agent
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Solua GmbH Vollzeit**Sie sind auf der Suche nach einer sinnstiftenden Tätigkeit in einem modernen Arbeitsumfeld?**Dann sind Sie hier richtig, im Namen unseres Kunden, der**Ontime Courier GmbH**, suchen wir Sie als**Touristik Agent (m/w/d)** am Standort München. Die Position ist ab sofort in Vollzeit zu besetzen.Die Ontime Courier GmbH koordiniert und organisiert durch ein...
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Touristik Agent
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland Solua GmbH Vollzeit**Sie sind auf der Suche nach einer sinnstiftenden Tätigkeit in einem modernen Arbeitsumfeld?** Dann sind Sie hier richtig, im Namen unseres Kunden, der **Ontime Courier GmbH**, suchen wir Sie als **Touristik Agent (m/w/d)** am Standort München. Die Position ist ab sofort in Vollzeit zu besetzen. Die Ontime Courier GmbH koordiniert und organisiert durch...
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Service Agent
vor 1 Monat
Munich, Deutschland PRIME HR Agentur® VollzeitWir suchen für unseren Auftraggeber einen Service Agenten (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung am Standort München. Unser Auftraggeber bietet im Business-to-Bereich erfolgreiche Travel Management Lösungen an. Mit ganz neuen Ansetzen begeistert die Unternehmensgruppe mit besserer Übersicht und höherer Effizienz Ihre Kunden. Vom Standort in Münchnen...
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Service Agent
vor 1 Monat
Munich, Deutschland PRIME HR Agentur® VollzeitWir suchen für unseren Auftraggeber einen Service Agenten (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung am Standort München. Unser Auftraggeber bietet im Business-to-Bereich erfolgreiche Travel Management Lösungen an. Mit ganz neuen Ansetzen begeistert die Unternehmensgruppe mit besserer Übersicht und höherer Effizienz Ihre Kunden. Vom Standort in Münchnen...
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Service Agent
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland PRIME HR Agentur® VollzeitWir suchen für unseren Auftraggeber einen Service Agenten (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung am Standort München. Unser Auftraggeber bietet im Business-to-Bereich erfolgreiche Travel Management Lösungen an. Mit ganz neuen Ansetzen begeistert die Unternehmensgruppe mit besserer Übersicht und höherer Effizienz Ihre Kunden. Vom Standort in Münchnen...
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Touristik Agent
Vor 5 Tagen
Munich, Deutschland Solua GmbH Vollzeit**Sie sind auf der Suche nach einer sinnstiftenden Tätigkeit in einem modernen Arbeitsumfeld?** Dann sind Sie hier richtig, im Namen unseres Kunden, der **Ontime Courier GmbH**, suchen wir Sie als **Touristik Agent (m/w/d)** am Standort München. Die Position ist ab sofort in Vollzeit zu besetzen. Die Ontime Courier GmbH koordiniert und organisiert durch...
