Second-Level IT Support Specialist

vor 3 Wochen

München, Deutschland Nagarro Vollzeit
Job Description
  • Technical Support: Provide advanced technical support for hardware and software issues that cannot be resolved by first level support.
  • Maintain and manage IT infrastructure and endpoints, including desktops, laptops, printers, and other peripherals.
  • Incident Management: Capture, classify, prioritize and resolve technical incidents to ensure all issues are resolved efficiently and effectively.
  • Troubleshooting: Diagnose and troubleshoot complex technical issues to minimize downtime and ensure smooth operation.
  • Software Installation and Configuration: Install, configure and upgrade operating systems and software applications as required.
  • M365 services: very good knowledge of Microsoft 365 services, including Exchange Online, SharePoint Online, Teams and other collaborative applications.
  • IMACD Experience: Perform installation, move, add, change, and delete tasks for IT resources.
  • endpoint management and security: manage and configure endpoints, including updating operating systems and software, implementing security patches and policies.
  • User Training: Train end users on efficient use of IT resources and tools.
Qualifications
  • Completed training or degree in Information Technology or equivalent qualification.
  • Extensive experience in second-level IT support or similar technical support role.
  • In-depth knowledge of hardware and software problem resolution.
  • In-depth knowledge of Windows operating system administration.
  • Strong communication skills and the ability to convey complex technical information in an understandable manner.
  • Problem solving skills and the ability to work under pressure.
Additional Information
  • 30 days of paid vacation, internal and external training opportunities, MyN – Nagarro Employee Share Program, attractive company car and company bicycle arrangements, company-funded accident insurance policy, modern office space at central locations with high-tech equipment, sports programs, access to the corporate benefits portal, free fruit and drinks.
  • Plenty of room for innovation in a high-growth environment with the latest technologies and products. With us, you can get involved and make a difference.
  • Flat hierarchies and a long-term, stable job with attractive development opportunities.
null null null null null null null null null null

  • Second Level Supporter IT

    Vor 4 Tagen

    München, Deutschland shoob.de Vollzeit

    Wir sind eine Personalberatung und Private Arbeitsvermittlung und suchen für unseren Kunden mehrere:Second Level Supporter IT (m/w/d) Vollzeit MünchenDas ist zu tun:Selbstständige Terminierung mit dem Endanwender mit nachfolgender Fehleranalyse und Störungsbehebung vor OrtHardwarereparaturen sowie Neuinstallation von GerätenInstallation, Aufbau und...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    München, Deutschland Instaffo GmbH Vollzeit

    You are interested in the position as IT Support Specialist - 1st Level (w/m/d) at deeploi GmbH? On the job platform Instaffo, you can apply for this and other jobs with ease. Create your profile in under 3 minutes and start the application process with just a few clicks. Please note that the position is only available to applicants from Germany. The...

  • IT Specialist

    vor 1 Tag

    München-Flughafen, Deutschland FLUGHAFEN MÜNCHEN GMBH Vollzeit

    **Job Summary**We are seeking a highly skilled IT Specialist to join our team at Flughafen München GmbH. As an IT Specialist, you will be responsible for the operation and maintenance of our IT systems, including the control center and 1st-level support.**Key Responsibilities**System Event Management: Oversee the overall operation of all productive IT and...

  • IT Specialist

    vor 1 Tag

    München-Flughafen, Deutschland FLUGHAFEN MÜNCHEN GMBH Vollzeit

    **Job Summary**We are seeking a highly skilled IT Specialist to join our team at Flughafen München GmbH. As an IT Specialist, you will be responsible for the operation and maintenance of our IT systems, including the control center and 1st-level support.**Key Responsibilities**System Event Management: Oversee the overall operation of all productive IT and...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    München-Flughafen, Deutschland FLUGHAFEN MÜNCHEN GMBH Vollzeit

    Are you seeking a rewarding career in the IT sector? Join our dynamic team as an IT Support Specialist in the Control Center & 1st-Level-Support at a prominent international airport.Key Responsibilities:Oversee system events to guarantee the seamless functioning of all IT infrastructuresDeliver 1st-level assistance for IT systems via the Service DeskPerform...

  • IT Specialist

    Vor 4 Tagen

    München-Flughafen, Deutschland FLUGHAFEN MÜNCHEN GMBH Vollzeit

    **Job Summary**We are seeking a highly skilled IT Specialist to join our team at Flughafen München GmbH. As an IT Specialist, you will be responsible for the operation and maintenance of our IT systems, including system event management, service desk support, and incident management.Key Responsibilities:System Event Management: Ensure the smooth operation...

  • Fachinformatiker IT Service

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland DATAGROUP Vollzeit

    DATAGROUP in München DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Fachinformatiker Systemintegration für Support (all genders) Du bist begeisterter Servicetechniker (all...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland Zeppelin Vollzeit

    In der Zeppelin GmbH suchen wir einen "IT Support Specialist (m/w/d)". Deine Aufgaben umfassen: Du bist Teil unseres 1st Level Supports und übernimmst die Verantwortung für die IT-Anfragen unserer Anwender. Dazu gehört die Annahme, Bearbeitung und Dokumentation der Anfragen mit unserem IT Service Managementsystem. Du qualifizierst Tickets vor...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland Zeppelin Vollzeit

    In der Zeppelin GmbH suchen wir einen "IT Support Specialist (m/w/d)" zur Verstärkung unseres Teams. Deine Aufgaben umfassen: Du bist Teil unseres konzernweiten 1st Level Supports und übernimmst die Verantwortung für die IT-Anfragen unserer Anwender. Dazu gehört die Annahme, Bearbeitung und Dokumentation der Anfragen mit unserem IT Service...

  • IT Specialist

    vor 3 Monaten

    München-Flughafen, Deutschland FLUGHAFEN MÜNCHEN GMBH Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als IT Specialist (w/m/d) Control Center & 1st-Level-Support Die Abteilung ist gewerksübergreifend für die SLA-konforme Durchführung aller Routineaufgaben im Systembetrieb verantwortlich. Zu diesem Zweck betreibt sie den IT-Leitstand mit dem Service Desk „333“ und das Incident Management, stellt...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland ACP Gruppe Deutschland Vollzeit

    IT Support Specialist - Managed Services (m/w/d) Willkommen bei ACP Gruppe Deutschland! Bei uns stehen Werte wie Zusammenhalt, Wertschätzung und Offenheit im Mittelpunkt. In der dynamischen IT-Welt sind es die menschlichen Werte, die den entscheidenden Unterschied ausmachen. Wir suchen nach Talenten, die unsere Philosophie teilen und mit uns...

  • IT-Support Specialist

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland Armira Beteiligungen GmbH & Co. KG Vollzeit

    Armira ist eine Münchner Beteiligungsgruppe, die die Vorteile von Private Equity und Family Offices vereint. Wir investieren in etablierte und schnell wachsende Familienunternehmen in Europa. Mit unserer einzigartigen Kapitalbasis aus deutschen und internationalen Unternehmern sowie Unternehmerfamilien haben wir die Flexibilität, ohne feste Laufzeit zu...

  • Technischer Spezialist für ERP-Software

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland Troi GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Erfolgreiches Projektmanagment durch Künstliche Intelligenz Wir verbinden als SaaS Partner einmaliges Branchen-Know-How mit innovativer Software. Unsere Lösungen befähigen Nutzer dazu, mit jedem Projekt besser zu werden. Die Troi Next Technologie sammelt relevante Projektdaten und macht diese nutzbar – für Optimierungen in...

  • Technischer Spezialist für ERP-Software

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland Troi GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Erfolgreiches Projektmanagment durch Künstliche Intelligenz Wir verbinden als SaaS Partner einmaliges Branchen-Know-How mit innovativer Software. Unsere Lösungen befähigen Nutzer dazu, mit jedem Projekt besser zu werden. Die Troi Next Technologie sammelt relevante Projektdaten und macht diese nutzbar – für Optimierungen in...

  • Support Engineer First/Second Level

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland Starface GmbH Vollzeit

    Wen suchen wir? Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir absofort für unsere Schwestergesellschaft STARFACE White Label GmbH für den Standort München einen Support Engineer First/Second Level (w/m/d) im Bereich VOIP und Cloud Services Deine Aufgaben Betreuung und Weiterentwicklung unserer Linux Cloud- und VoIP-Plattformen (CentOS, Ubuntu, VMware)...

  • IT Service Point Mitarbeiter/Supporter

    Vor 4 Tagen

    München, Deutschland shoob.de Vollzeit

    Wir sind eine Personalberatung und Private Arbeitsvermittlung und suchen für unseren Kunden:IT Service Point Mitarbeiter/Supporter (m/w/d) Vollzeit MünchenDas ist zu tun:Second Level Support im Service PointLösungsfindung oder Bereitstellung von ErsatzequipmentErstellen von Service-Tickets an nachgelagerte EinheitenDokumentation und Verwaltung des Lagers...

  • IT-Support Specialist

    vor 2 Monaten

    München, Deutschland Yoummday GmbH Vollzeit

    IT-Support Specialist (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit · München Deine Aufgaben Du hast Lust auf ein spannendes Business-Modell sowie eine nachhaltige Unternehmenskultur und möchtest Teil eines motivierten, leistungsstarken Teams werden? Dann bist du bei yoummday genau richtig! Wir sind ein familiengeführtes Münchener Scale-Up mit über 400...

  • IT Support Specialist

    vor 8 Stunden

    München, Deutschland HERRMANN Personaldienste GmbH Vollzeit

    Your satisfaction is at the heart of everything we do!For over 20 years, Herrmann GmbH Office + IT Service has specialized in theplacement and temporary employment of specialists and executives from thecommercial and IT sectors.You too can benefit from our excellent contacts with corporations andrenowned medium-sized companies that have been with us for many...

  • IT-Supporttechniker (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland Dr. Hönle AG Vollzeit

    Wir sind ein führendes Unternehmen im Bereich der industriellen UV-Technologien und bieten innovative Lösungen für diverse Fertigungsprozesse. Unsere Produkte finden Anwendung in der Desinfektion, Druckindustrie, Klebstofftechnologie und Simulation von Sonnenlicht. Verstärke unser Team von über 600 engagierten Mitarbeitenden und bringe deine Ideen aktiv...

  • Fachinformatiker (m/w/d) für den IT-Service und -Support

    Vor 6 Tagen

    München, Deutschland Bayerisches Staatsministerium des Innern, für Sport und Integration Vollzeit

    Das Bayerische Staatsministerium des Innern, für Sport und Integration ist eine oberste Landesbehörde mit Sitz im Herzen Münchens. In unserem Geschäftsbereich arbeiten bei Polizei und verschiedenen Fachbehörden insgesamt knapp 57.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zum Wohle der Menschen in Bayern. In unserem Haus werden wichtige Leitentscheidungen...