IT Support Specialist

vor 1 Monat

München, Deutschland Instaffo GmbH Vollzeit

You are interested in the position as IT Support Specialist - 1st Level (w/m/d) at deeploi GmbH?
On the job platform Instaffo, you can apply for this and other jobs with ease. Create your profile in under 3 minutes and start the application process with just a few clicks.
Please note that the position is only available to applicants from Germany.
The language requirements for this position are: German - Conversational.

Unsere Mission ist es, den Arbeitsalltag von Millionen von Menschen täglich zu optimieren.

Wir suchen kluge Köpfe, die sich der IT-Revolution anschließen und Europas #1 IT-Betriebssystem mit uns aufbauen.

deeploi wurde im März 2023 gegründet und wird von führenden europäischen Investoren wie Atomico und Cherry Ventures unterstützt. Unser Ziel ist es, die IT neu zu definieren.

IT as a Service – not as a struggle: Wir bieten mit unserer Plattform eine All-in-One-Lösung für IT und kombinieren sie mit unserem Premium-Support. Vom Nutzer On- und Offboarding, über Support durch unseren Helpdesk bis hin zu Cyber Security und Gerätemanagement - deeploi deckt den gesamten Scope der IT-Abteilung eines Unternehmens ab.

Activities

  • Du bist erste Anlaufstelle für Kunden, nimmst Anrufe und Tickets an und priorisierst sie eigenständig  
  • Du löst engagiert grundlegende Probleme
  • Du leitest komplexe Themen an unsere Level 2 Experten weiter 
  • Du sorgst für eine schnelle und kundenfreundliche Lösung von Problemen
  • Du stellst ein genaues Tracking über Kundeninteraktionen und Probleme in unserem Ticket-System sicher
  • Du bietest einen ausgezeichneten Kundenservice und zeigst Einfühlungsvermögen bei der Unterstützung der Benutzer

Requirements

  • Du hast erfolgreich eine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration abgeschlossen oder konntest bereits Berufserfahrung als Mitarbeiter im IT-Support sammeln
  • Du sprichst Deutsch und Englisch auf C1-Level 
  • Du agierst mit einem starken Servicegedanken und dir ist kundenzentriertes, selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten wichtig 
  • Du arbeitest mit einer Hands-On-Mentalität
  •  Du willst in einem Unternehmen arbeiten in dem Mitwirkung und Initiative geschätzt werden
  • Du besitzt Interesse dich in technischen Themen weiterzubilden und –entwickeln

Team

Werde Teil der IT – Revolution - wir sind ein kleines, aber schnell wachsendes Team in Berlin und München mit großen Ambitionen - und erlebe, wie wir ein StartUp von Grund auf zum führenden IT – Betriebssystem Europas aufbauen  

Application Process

1. Recruiter Interview (30 Min)

2. Hiring Manager Interview (30 Min)

3. Onsite Interview (2h): Technical Case

About the Company

 Make millions of people work better every day.
 We seek bright brains to join the IT revolution and build Europe’s #1 IT Operating System.
 deeploi, founded in early 2023, has just raised €3M from Cherry Ventures and top tier business angels to rethink how IT is done. 
 IT as a Service – not as a struggle: We are building an all-in-one IT platform, combined with premium support. From user on- and offboarding, to service and support, cybersecurity and network management – deeploi covers the entire scope of a company´s IT department.

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  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland ACP Gruppe Deutschland Vollzeit

    IT Support Specialist - Managed Services (m/w/d) Willkommen bei ACP Gruppe Deutschland! Bei uns stehen Werte wie Zusammenhalt, Wertschätzung und Offenheit im Mittelpunkt. In der dynamischen IT-Welt sind es die menschlichen Werte, die den entscheidenden Unterschied ausmachen. Wir suchen nach Talenten, die unsere Philosophie teilen und mit uns...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    München-Flughafen, Deutschland FLUGHAFEN MÜNCHEN GMBH Vollzeit

    Are you seeking a rewarding career in the IT sector? Join our dynamic team as an IT Support Specialist in the Control Center & 1st-Level-Support at a prominent international airport.Key Responsibilities:Oversee system events to guarantee the seamless functioning of all IT infrastructuresDeliver 1st-level assistance for IT systems via the Service DeskPerform...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland Zeppelin Vollzeit

    In der Zeppelin GmbH suchen wir einen "IT Support Specialist (m/w/d)". Deine Aufgaben umfassen: Du bist Teil unseres 1st Level Supports und übernimmst die Verantwortung für die IT-Anfragen unserer Anwender. Dazu gehört die Annahme, Bearbeitung und Dokumentation der Anfragen mit unserem IT Service Managementsystem. Du qualifizierst Tickets vor...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland Zeppelin Vollzeit

    In der Zeppelin GmbH suchen wir einen "IT Support Specialist (m/w/d)" zur Verstärkung unseres Teams. Deine Aufgaben umfassen: Du bist Teil unseres konzernweiten 1st Level Supports und übernimmst die Verantwortung für die IT-Anfragen unserer Anwender. Dazu gehört die Annahme, Bearbeitung und Dokumentation der Anfragen mit unserem IT Service...

  • IT Support Specialist

    vor 13 Stunden

    München, Deutschland HERRMANN Personaldienste GmbH Vollzeit

    Your satisfaction is at the heart of everything we do!For over 20 years, Herrmann GmbH Office + IT Service has specialized in theplacement and temporary employment of specialists and executives from thecommercial and IT sectors.You too can benefit from our excellent contacts with corporations andrenowned medium-sized companies that have been with us for many...

  • IT Vendor Management Support Specialist

    vor 1 Woche

    Kirchheim bei München, Bayern, Deutschland NetApp Vollzeit

    Job Title: IT Vendor Management Support SpecialistAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and talented Vendor Management Support Specialist to join our dynamic team at NetApp. As a VMO Specialist, you will have the opportunity to work closely with our IT and Global Procurement Services (GPS) organizations to manage contract and vendor support...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland ACP Gruppe Deutschland Vollzeit

    IT Support Specialist - Managed Services (m/w/d)Willkommen bei ACP Gruppe Deutschland. Bei uns stehen Werte wie Zusammenhalt, Wertschätzung und Offenheit im Mittelpunkt. In der dynamischen und innovativen IT-Branche sind es diese menschlichen Werte, die den entscheidenden Unterschied ausmachen. Wir sind überzeugt: Human Intelligence ist der Schlüssel zu...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    München, Deutschland ACP Gruppe Deutschland Vollzeit

    IT Support Specialist - Managed Services (m/w/d) Willkommen bei ACP Gruppe Deutschland! Bei uns stehen menschliche Werte wie Zusammenhalt, Wertschätzung und Offenheit im Mittelpunkt. In der dynamischen Welt der IT sind es diese Werte, die den entscheidenden Unterschied ausmachen. Wenn du ebenfalls an diesen Werten festhältst, bist du bei uns genau...

  • IT-Support Specialist

    vor 2 Monaten

    München, Deutschland Yoummday GmbH Vollzeit

    IT-Support Specialist (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit · München Deine Aufgaben Du hast Lust auf ein spannendes Business-Modell sowie eine nachhaltige Unternehmenskultur und möchtest Teil eines motivierten, leistungsstarken Teams werden? Dann bist du bei yoummday genau richtig! Wir sind ein familiengeführtes Münchener Scale-Up mit über 400...

  • IT-Support Specialist

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland Armira Beteiligungen GmbH & Co. KG Vollzeit

    Armira ist eine Münchner Beteiligungsgruppe, die die Vorteile von Private Equity und Family Offices vereint. Wir investieren in etablierte und schnell wachsende Familienunternehmen in Europa. Mit unserer einzigartigen Kapitalbasis aus deutschen und internationalen Unternehmern sowie Unternehmerfamilien haben wir die Flexibilität, ohne feste Laufzeit zu...

  • IT Specialist

    Vor 5 Tagen

    München-Flughafen, Deutschland FLUGHAFEN MÜNCHEN GMBH Vollzeit

    **Job Summary**We are seeking a highly skilled IT Specialist to join our team at Flughafen München GmbH. As an IT Specialist, you will be responsible for the operation and maintenance of our IT systems, including system event management, service desk support, and incident management.Key Responsibilities:System Event Management: Ensure the smooth operation...

  • IT Specialist

    Vor 2 Tagen

    München-Flughafen, Deutschland FLUGHAFEN MÜNCHEN GMBH Vollzeit

    **Job Summary**We are seeking a highly skilled IT Specialist to join our team at Flughafen München GmbH. As an IT Specialist, you will be responsible for the operation and maintenance of our IT systems, including the control center and 1st-level support.**Key Responsibilities**System Event Management: Oversee the overall operation of all productive IT and...

  • IT Specialist

    Vor 2 Tagen

    München-Flughafen, Deutschland FLUGHAFEN MÜNCHEN GMBH Vollzeit

    **Job Summary**We are seeking a highly skilled IT Specialist to join our team at Flughafen München GmbH. As an IT Specialist, you will be responsible for the operation and maintenance of our IT systems, including the control center and 1st-level support.**Key Responsibilities**System Event Management: Oversee the overall operation of all productive IT and...

  • Softwareentwickler -IT Support / Beratung (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland ADAC IT Service GmbH Vollzeit

    IT-Softwareentwickler - Helfen Plattform (w/m/d) Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Die ADAC IT Service GmbH ist der zentrale IT...

  • Fachinformatiker IT Support: Fachexperte für technische Lösungen

    vor 1 Tag

    München, Deutschland BERG-IT PROJEKTDIENSTLEISTUNGEN GMBH Vollzeit

    Dein Job als Fachinformatiker IT Support**Arbeitsplatz:**Nachhaltige und innovative Lösungen für unsere Kunden entwickeln und umsetzen. Du bist Teil unseres Teams und arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre technischen Herausforderungen zu lösen.**Deine Aufgaben:Beratung und Unterstützung von Kunden bei technischen ProblemenAnalyse und Lösung...

  • Fachinformatiker IT Support: Fachexperte für technische Lösungen

    vor 1 Tag

    München, Deutschland BERG-IT PROJEKTDIENSTLEISTUNGEN GMBH Vollzeit

    Dein Job als Fachinformatiker IT Support**Arbeitsplatz:**Nachhaltige und innovative Lösungen für unsere Kunden entwickeln und umsetzen. Du bist Teil unseres Teams und arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre technischen Herausforderungen zu lösen.**Deine Aufgaben:Beratung und Unterstützung von Kunden bei technischen ProblemenAnalyse und Lösung...

  • IT Specialist

    Vor 4 Tagen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland European Southern Observatory (ESO) Vollzeit

    Job Summary:The European Southern Observatory (ESO) is seeking an experienced IT Specialist to join its IT Department in Garching, Germany. As an IT Specialist, you will be responsible for the administration of database management systems, including SAP ASE, Oracle, and Microsoft.Key Responsibilities:Administer and maintain database management systems,...

  • IT Specialist

    Vor 4 Tagen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland European Southern Observatory (ESO) Vollzeit

    Job Summary:The European Southern Observatory (ESO) is seeking an experienced IT Specialist to join its IT Department in Garching, Germany. As an IT Specialist, you will be responsible for the administration of database management systems, including SAP ASE, Oracle, and Microsoft.Key Responsibilities:Administer and maintain database management systems,...

  • Security Support Specialist

    vor 4 Wochen

    München-Flughafen, Freising, Deutschland AICHER GROUP GmbH & Co Vollzeit

    Position OverviewJoin our team as a Security Support Specialist and embark on a mission to assist passengers with disabilities or limited mobility at Munich Airport. Our Mobility Service Team is dedicated to ensuring a smooth journey for our guests through various airport processes.Your RoleAs a Security Support Specialist, you will play a crucial role in...

  • IT Specialist

    vor 3 Monaten

    München-Flughafen, Deutschland FLUGHAFEN MÜNCHEN GMBH Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als IT Specialist (w/m/d) Control Center & 1st-Level-Support Die Abteilung ist gewerksübergreifend für die SLA-konforme Durchführung aller Routineaufgaben im Systembetrieb verantwortlich. Zu diesem Zweck betreibt sie den IT-Leitstand mit dem Service Desk „333“ und das Incident Management, stellt...