Mitarbeiter:in DB Information und mobiler Service

vor 1 Monat

Offenburg, Deutschland jobs.meinestadt.de Vollzeit
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Mitarbeiter:in DB Information und mobiler Service (w/m/d) für die DB InfraGO AG am Standort Offenburg. Deine Aufgaben:
  • Du bist Teil des Kundenservices in der DB Information, einschließlich des mobilen Services am Bahnsteig und leistest aktive Reisendenbetreuung im Bahnhofsbereich inkl. Hilfestellung bei Ein-, Um- und Aussteigevorgängen
  • Die Verantwortung für eine diskriminierungsfreie Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien auch bei Störungen im Betriebsablauf, bei Gleisänderungen oder bei Ausfall von Zügen liegt bei dir
  • Du gibst Hilfeleistung für Reisende und erarbeitest Reisealternativen bei versäumten Anschlüssen in Abstimmung mit der 3-S-Zentrale
  • Das Erledigen der Aufgaben im Zusammenhang mit den „Fahrgastrechten“ (Ausstellung von Taxigutscheinen, etc.) liegt ebenfalls in deinem Aufgabenbereich
  • Du überprüfst die Aktualität sowie den optischen Zustand von Aushängen und Prospekten, nimmst Fundsachen entgegen und gibst Verspätungsbescheinigungen im Fern- und Nahverkehr aus
  • Als Repräsentant:in des Unternehmens im Bahnhof führst du zudem Sonderaufträge auf Weisung des Bahnhofsmanagements oder der Leitung Bahnhofsservice aus

    Ihr Profil:

    • Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung im Bereich Kundenberatung und Serviceleistung
    • Idealerweise bringst du gute Kenntnisse im Bereich Verkehrsgeografie mit
    • Dich zeichnen eine ausgeprägte Serviceorientierung und -bereitschaft mit einer sehr guten Kommunikationsfähigkeit aus
    • Du freust dich darauf, im Team zu arbeiten und der Zusammenhalt unter Kolleg:innen ist dir wichtig
    • In den bekannten EDV-Anwendungen wie MS Office bist du versiert
    • Du bist bereit, im Schicht- und Wechseldienst auch mal an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
    • Eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Leistungsbereitschaft, Durchsetzungsvermögen sowie hohe Flexibilität runden dein Profil ab

      Firmenbeschreibung: Über uns

      Dir ist es wichtig, dass du mit deinem Job wirklich etwas bewegst. Finde deinen Platz in einem von über 500 Berufen bei der Deutschen Bahn. Wir bieten Profis und Berufsstarter:innen sichere Jobs mit Zukunftsperspektiven. Bewirb dich jetzt für ein Team, das sich gegenseitig unterstützt und auf die Zusammenarbeit mit dir freut.Hinweise Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Darüber hinaus haben wir den Anspruch, unabhängig von sozialer oder ethnischer Herkunft, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, Alter oder sexueller Identität und Orientierung allen Kandidat:innen die gleichen Möglichkeiten des Berufseinstieges und der Aus- und Weiterbildung zu bieten. Wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams.

  • Mitarbeiter:in DB Information und mobiler Service

    vor 3 Wochen

    Offenburg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Mitarbeiter:in DB Information und mobiler Service (w/m/d) für die DB InfraGO AG am Standort Offenburg. Deine Aufgaben: Du bist Teil des Kundenservices in der DB Information, einschließlich des mobilen Services am Bahnsteig und leistest aktive Reisendenbetreuung im...

  • Mitarbeiter:in DB Information und mobiler Service

    vor 3 Wochen

    Offenburg, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Dir ist es wichtig, dass du mit deinem Job wirklich etwas bewegst. Finde deinen Platz in einem von über 500 Berufen bei der Deutschen Bahn. Wir bieten Profis und Berufsstarter:innen sichere Jobs mit Zukunftsperspektiven. Bewirb dich jetzt für ein Team, das sich gegenseitig unterstützt und auf die Zusammenarbeit mit dir freut.Zum nächstmöglichen...

  • Gästebetreuer in Teilzeit

    vor 2 Wochen

    Offenburg, Deutschland Deutsche Bahn Recruiting Region Nord Vollzeit

    Wir als DB InfraGO AG suchen engagierte und aufgeschlossene *Gästebetreuer:innen in der Reisendenlenkung für den Einsatz an den Bahnsteigen für die UEFA EURO 2024™*. Die DB InfraGO AG ist eine Arbeitgeberin, die Chancengleichheit und Vielfalt fördert. Juni 2024* suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit befristet für anderthalb Monate als...

  • Service Trainer

    Vor 4 Tagen

    Offenburg, Deutschland HOBART GmbH Vollzeit

    **Zum Unternehmen**: Kontinuierliche Produktinnovation und gezielte Kundenorientierung haben uns zu dem gemacht, was wir heute sind: Weltmarktführer in der gewerblichen Spültechnik und Reinigungstechnik für Gastronomie und Hotellerie, Gemeinschaftsverpflegung, Bäckereien und Fleischereien, Supermärkte, Fluggesellschaften, Kreuzfahrtschiffe,...

  • Ausbildung Elektroniker:in für Betriebstechnik 2024

    vor 3 Wochen

    Offenburg, Deutschland Deutsche Bahn Vollzeit

    Die Deutsche Bahn ist eine der vielfältigsten Arbeitgeberinnen Deutschlands. Wir suchen jedes Jahr deutschlandweit über 5.000 Auszubildende in 50 Berufen, die mit uns gemeinsam noch besser werden wollen.Zum 01.09.2024 suchen wir dich für die 3,5-jährige Ausbildung zum:zur Elektroniker:in für Betriebstechnik (w/m/d) für die DB InfraGO AG - Regionale...

  • Gästebetreuer:in Reisendenlenkung am Bahnhof zur UEFA EURO 2024

    vor 2 Wochen

    Offenburg, Deutschland Deutsche Bahn Recruiting Region Nord Vollzeit

    Wir als DB InfraGO AG suchen engagierte und aufgeschlossene Gästebetreuer:innen in der Reisendenlenkung für den Einsatz an den Bahnsteigen für die UEFA EURO 2024 . In dieser wichtigen Position unterstützt du unsere Gäste dabei, sich während des Turniers am Bahnhof zurechtzufinden und sorgst für einen reibungslosen Ablauf auf unseren Bahnsteigen. Die...

  • Gästebetreuer:in Reisendenlenkung am Bahnhof zur UEFA EURO 2024™

    vor 3 Wochen

    Offenburg, Deutschland Deutsche Bahn Recruiting Region Nord Vollzeit

    Wir als DB InfraGO AG suchen engagierte und aufgeschlossene *Gästebetreuer:innen in der Reisendenlenkung für den Einsatz an den Bahnsteigen für die UEFA EURO 2024™*. In dieser wichtigen Position unterstützt du unsere Gäste dabei, sich während des Turniers am Bahnhof zurechtzufinden und sorgst für einen reibungslosen Ablauf auf unseren Bahnsteigen....

  • Customer Service Manager

    vor 1 Monat

    Offenburg, Deutschland Markant Services International GmbH Vollzeit

    Unser Aufgabenprofil Du erstellst Serviceprozesse, Richtlinien und Standards für die Kundenberatung. Du übernimmst die Einarbeitung, das Mentoring und Coaching von Kolleginnen und Kollegen mit Kundenkontakt. Du informierst über Best Practices für einen erfolgreichen Kundenservice. Du übernimmst die Analyse von Arbeitsabläufen, Prozessen,...

  • Ausbildung Elektroniker:in für Betriebstechnik 2024

    vor 3 Wochen

    Offenburg, Deutschland Deutsche Bahn Vollzeit

    Die Deutsche Bahn ist eine der vielfältigsten Arbeitgeberinnen Deutschlands. Wir suchen jedes Jahr deutschlandweit über 5.000 Auszubildende in 50 Berufen, die mit uns gemeinsam noch besser werden wollen.Zum 01.09.2024 suchen wir dich für die 3,5-jährige Ausbildung zum:zur Elektroniker:in für Betriebstechnik (w/m/d) für die DB InfraGO AG - Regionale...

  • Teamleiter Service Sales Innendienst

    Vor 6 Tagen

    Offenburg, Deutschland HOBART GmbH Vollzeit

    Im Innovationszentrum und Fertigungswerk Offenburg-Elgersweier produziert der Weltmarktführer gewerbliche Spültechnik für Gastronomie und Hotellerie, Gemeinschaftsverpflegung, Bäckereien und Fleischereien sowie für Fluggesellschaften und Kreuzfahrtschiffe, Automobilzulieferer, Forschungszentren und Pharmaunternehmen. **ZUM...

  • Flexibler Nebenjob Als Fahgastbefrager/in Im Tgo

    vor 1 Woche

    Offenburg, Deutschland PTV Transport Consult GmbH Vollzeit

    **Sie wünschen sich flexible Arbeitszeiten und noch dazu sind Sie kommunikativ und pflichtbewusst? Dann bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter:in in der Fahrgastbefragung und werden Sie Teil unseres Teams!** Wir, die PTV Transport Consult GmbH führen ab sofort bis zum Dezember 2023 im Auftrag der Tarifverbund Ortenau GmbH (TGO) **Fahrgastbefragungen und...

  • Fahrer in

    Vor 4 Tagen

    Offenburg, Deutschland Hochschul-Service-gGmbH Vollzeit

    Die Hochschul-Service-gGmbH ist ein Tochterunternehmen des Studierendenwerks Freiburg. Unsere Aufgabenstellung ist die Betreuung der Studierenden in der Hochschulregion Freiburg. Das wirtschaftlich bedeutende Geschäftsfeld ist dabei der Bereich der Gastronomiebetriebe. Wir suchen Sie für unsere **Mensa an der Hochschule Offenburg** zum nächstmöglichen...

  • Servicegeneralist:in

    vor 3 Wochen

    Offenburg, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Für über 500 verschiedene Berufe suchen wir motivierte Mitarbeitende. Und das in ganz Deutschland. Ob erfahrene Profis oder Berufsstarter:innen - wir bieten zahlreiche Einstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Servicegeneralist:in (w/m/d) für die DB Station&Service AG am Standort Freiburg (Breisgau),...

  • Berater (m/w/d) im Service Banking

    vor 3 Wochen

    Offenburg, Deutschland Sparkasse OffenburgOrtenau Vollzeit

    Euro Bilanzsumme sind wir eine erfolgreiche und kapitalstarke Sparkasse im Eurodistrikt Strasbourg-Ortenau zwischen der Rheinebene und dem Schwarzwald in einer sehr lebenswerten und wirtschaftlich prosperierenden Region. Mit unseren 700 Mitarbeitenden wollen wir für die Menschen in der Ortenau da sein und sie für die Sparkasse mit unserer Beratung und...

  • Zugbegleiter (m/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Offenburg, Deutschland Stölting Service Group Vollzeit

    Security with a smile  Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Offenburg suchen wir ab sofort in Vollzeit einen zuverlässigen Zugbegleiter (m/w/d).   So sieht dein Aufgabengebiet aus: ✓ Kontrolle von Fahrkarten ✓ Ansprechpartner für Fahrplan- und Tarifauskünfte ✓ Umsetzung des Hausrechts nach internen Vorgaben ✓ allgemeine Hilfestellung...

  • Sachbearbeiter Service-Innendienst

    vor 3 Wochen

    Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland MEIKO Deutschland GmbH Vollzeit

    MEIKO erfüllt das elementare Bedürfnis des Menschen nach Sauberkeit und Hygiene. Unsere Premiumtechnik zum Spülen, Reinigen und Desinfizieren arbeitet mit der Kraft der Idee und der Reinheit des Wassers. Unseren Beschäftigten bieten wir die Möglichkeit ihre individuellen Fähigkeiten in einem modernen und sicheren Umfeld anwenden und erweitern zu...

  • Kundenberater Verkauf Services, Solution

    vor 3 Wochen

    Offenburg, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group Vollzeit

    Aufgaben Sie fokussieren sich auf die Kunden und beraten diese vor, während und nach dem Kauf - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent Sie verkaufen warengruppenübergreifend und aktiv unsere Produkte, Zubehör und die dazugehörigen Services und Dienste Sie übertragen Ihre Begeisterung für unsere Produkte und Lösungen auf unsere Kunden...

  • Zugbegleiter (m/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Offenburg, Deutschland Stölting Service Group Vollzeit

    Security with a smile Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Offenburg suchen wir ab sofort in Vollzeit einen zuverlässigen Zugbegleiter (m/w/d). So sieht dein Aufgabengebiet aus:Kontrolle von FahrkartenAnsprechpartner für Fahrplan- und TarifauskünfteUmsetzung des Hausrechts nach internen Vorgabenallgemeine Hilfestellung für FahrgästeÜberwachung...

  • Ausbildung Fachkraft im Fahrbetrieb 2024

    vor 2 Wochen

    Offenburg, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Die Deutsche Bahn ist eine der vielfaeltigsten Arbeitgeberinnen Deutschlands. Wir suchen jedes Jahr deutschlandweit ueber 5.000 Auszubildende in 50 Berufen, die mit uns gemeinsam noch besser werden wollen.Zum 01.09.2024 suchen wir dich fuer die 3jaehrige Ausbildung zur Fachkraft im Fahrbetrieb (w/m/d) fuer die RVS Regionalbusverkehr Suedwest am Standort...

  • Niederlassungsleiter (M/w/d)

    vor 4 Wochen

    Offenburg, Deutschland persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Stillstand im aktuellen Job und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?** Du dachtest bislang, nur ganz bestimmte Abschlüsse oder langjährige Erfahrung ermöglichen Dir einen Karriereeinstieg? Nicht bei uns! Wir finden, dass die Persönlichkeit mehr zählt als der Lebenslauf: Kompetenz, Empathie und Engagement sind so viel mehr wert. Wir sind...