Mitarbeiter:in DB Information und mobiler Service

vor 4 Wochen


Offenburg, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit
Dir ist es wichtig, dass du mit deinem Job wirklich etwas bewegst. Finde deinen Platz in einem von über 500 Berufen bei der Deutschen Bahn. Wir bieten Profis und Berufsstarter:innen sichere Jobs mit Zukunftsperspektiven. Bewirb dich jetzt für ein Team, das sich gegenseitig unterstützt und auf die Zusammenarbeit mit dir freut.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Mitarbeiter:in DB Information und mobiler Service (w/m/d) für die DB InfraGO AG am Standort Offenburg.
Deine Aufgaben:
  • Du bist Teil des Kundenservices in der DB Information, einschließlich des mobilen Services am Bahnsteig und leistest aktive Reisendenbetreuung im Bahnhofsbereich inkl. Hilfestellung bei Ein-, Um- und Aussteigevorgängen
  • Die Verantwortung für eine diskriminierungsfreie Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien auch bei Störungen im Betriebsablauf, bei Gleisänderungen oder bei Ausfall von Zügen liegt bei dir
  • Du gibst Hilfeleistung für Reisende und erarbeitest Reisealternativen bei versäumten Anschlüssen in Abstimmung mit der 3-S-Zentrale
  • Das Erledigen der Aufgaben im Zusammenhang mit den „Fahrgastrechten“ (Ausstellung von Taxigutscheinen, etc.) liegt ebenfalls in deinem Aufgabenbereich
  • Du überprüfst die Aktualität sowie den optischen Zustand von Aushängen und Prospekten, nimmst Fundsachen entgegen und gibst Verspätungsbescheinigungen im Fern- und Nahverkehr aus
  • Als Repräsentant:in des Unternehmens im Bahnhof führst du zudem Sonderaufträge auf Weisung des Bahnhofsmanagements oder der Leitung Bahnhofsservice aus

Dein Profil:
  • Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung im Bereich Kundenberatung und Serviceleistung
  • Idealerweise bringst du gute Kenntnisse im Bereich Verkehrsgeografie mit
  • Dich zeichnen eine ausgeprägte Serviceorientierung und -bereitschaft mit einer sehr guten Kommunikationsfähigkeit aus
  • Du freust dich darauf, im Team zu arbeiten und der Zusammenhalt unter Kolleg:innen ist dir wichtig
  • In den bekannten EDV-Anwendungen wie MS Office bist du versiert
  • Du bist bereit, im Schicht- und Wechseldienst auch mal an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
  • Eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Leistungsbereitschaft, Durchsetzungsvermögen sowie hohe Flexibilität runden dein Profil ab

Benefits:
  • Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangebote. Die monatlich wechselnden Angebote beinhalten z.B. Mobilfunkverträge, Versicherungen, Stromtarife, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.
  • Wir begegnen Dir nicht nur auf Augenhöhe, sondern in der Regel auch dort, wo Du zuhause bist. Mit Arbeitsplätzen in jedem Bundesland, in großen Städten ebenso wie in kleineren Ortschaften und Gemeinden.
  • Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit in der Regel unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.


  • Technischer Trainer

    vor 1 Monat


    Offenburg, Deutschland HOBART GmbH Vollzeit

    **Zum Unternehmen**: Kontinuierliche Produktinnovation und gezielte Kundenorientierung haben uns zu dem gemacht, was wir heute sind: Weltmarktführer in der gewerblichen Spültechnik und Reinigungstechnik für Gastronomie und Hotellerie, Gemeinschaftsverpflegung, Bäckereien und Fleischereien, Supermärkte, Fluggesellschaften, Kreuzfahrtschiffe,...


  • Offenburg, Deutschland ESD Energie Service Deutschland GmbH Vollzeit

    Wir, die ESD Energie Service Deutschland GmbH, mit Hauptsitz in Offenburg sind Erfrischend, Sympathisch und Direkt. Rund 200 Mitarbeiter leben jeden Tag absolute Kundenorientierung und führen Echt Smarte Dialoge. Wir gehören zum EnBW Konzern und beraten und betreuen die Kund:innen der Konzernmarken telefonisch wie schriftlich in abwechslungsreichen...


  • Offenburg, Deutschland Deutsche Bahn Vollzeit

    Die Deutsche Bahn ist eine der vielfältigsten Arbeitgeberinnen Deutschlands. Wir suchen jedes Jahr deutschlandweit über 5.000 Auszubildende in 50 Berufen, die mit uns gemeinsam noch besser werden wollen.Zum 01.09.2024 suchen wir dich für die 3,5-jährige Ausbildung zum:zur Elektroniker:in für Betriebstechnik (w/m/d) für die DB InfraGO AG - Regionale...


  • Offenburg, Deutschland Deutsche Bahn Recruiting Region Nord Vollzeit

    Wir als DB InfraGO AG suchen engagierte und aufgeschlossene *Gästebetreuer:innen in der Reisendenlenkung für den Einsatz an den Bahnsteigen für die UEFA EURO 2024™*. In dieser wichtigen Position unterstützt du unsere Gäste dabei, sich während des Turniers am Bahnhof zurechtzufinden und sorgst für einen reibungslosen Ablauf auf unseren Bahnsteigen....


  • Offenburg, Deutschland Lebenshilfe Offenburg-Oberkirch eV Vollzeit

    **Wohnen: Service Desk Mitarbeiter*in, Stadtteil Stegermatt, auf geringfügiger Basis, Offenburg**: Gemeinsamer Lebensraum, das Miteinander im Stadtteil und eine gelebte Nachbarschaft für ALLE - für Menschen mit und ohne Behinderung - zu schaffen ist ein erklärtes Ziel der Lebenshilfe Offenburg-Oberkirch e.V. Gemeinsam mit der...


  • Offenburg, Deutschland Markant Services International GmbH Vollzeit

    Unser Aufgabenprofil Du erstellst Serviceprozesse, Richtlinien und Standards für die Kundenberatung. Du übernimmst die Einarbeitung, das Mentoring und Coaching von Kolleginnen und Kollegen mit Kundenkontakt. Du informierst über Best Practices für einen erfolgreichen Kundenservice. Du übernimmst die Analyse von Arbeitsabläufen, Prozessen,...


  • Offenburg, Deutschland Deutsche Bahn Vollzeit

    Die Deutsche Bahn ist eine der vielfältigsten Arbeitgeberinnen Deutschlands. Wir suchen jedes Jahr deutschlandweit über 5.000 Auszubildende in 50 Berufen, die mit uns gemeinsam noch besser werden wollen.Zum 01.09.2024 suchen wir dich für die 3,5-jährige Ausbildung zum:zur Elektroniker:in für Betriebstechnik (w/m/d) für die DB InfraGO AG - Regionale...


  • Offenburg, Deutschland immergrün Offenburg Vollzeit

    **Immergrün in Offenburg** Wir sind die Frische-Experten und suchen DICH als **Mitarbeiter/-in (m/w/d) im Service für unser Restaurant.** **Deine Aufgaben sind**: - Du bedienst im Team unsere Gäste an unserer Kasse - Du bereitest unsere leckeren Bowls und frischen Säfte im Thekenbereich zu - Du übernimmst Vorbereitungsaufgaben in der Küche wie...

  • Servicegeneralist:in

    vor 1 Monat


    Offenburg, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Für über 500 verschiedene Berufe suchen wir motivierte Mitarbeitende. Und das in ganz Deutschland. Ob erfahrene Profis oder Berufsstarter:innen - wir bieten zahlreiche Einstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Servicegeneralist:in (w/m/d) für die DB Station&Service AG am Standort Freiburg (Breisgau),...


  • Offenburg, Deutschland persona service Vollzeit

    Stillstand im aktuellen Job und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?Du denkst, nur ganz bestimmte Abschlüsse oder langjährige Erfahrung ermöglichen Dir einen Karriereeinstieg? Nicht bei uns! Wir finden, dass Sportsgeist und Engagement mehr zählen als der Lebenslauf: Kompetenz, Empathie und Engagement sind so viel mehr wert.Wir sind bundesweit...


  • Offenburg, Deutschland Instant Service AG Vollzeit

    Die Instant Service AG ist Marktführer im Bereich der Immobilienbesichtigungen. Dabei sind wir Teil des Wertermittlungsprozesses und liefern alle notwendigen Informationen um Beleihungswerte innerhalb der Finanzinstitute zu ermitteln. Zu unseren Auftraggebern zählen unter anderem die größten Finanzinstitute Deutschlands. Aufgrund unseres bundesweiten...


  • Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland MEIKO Deutschland GmbH Vollzeit

    MEIKO erfüllt das elementare Bedürfnis des Menschen nach Sauberkeit und Hygiene. Unsere Premiumtechnik zum Spülen, Reinigen und Desinfizieren arbeitet mit der Kraft der Idee und der Reinheit des Wassers. Unseren Beschäftigten bieten wir die Möglichkeit ihre individuellen Fähigkeiten in einem modernen und sicheren Umfeld anwenden und erweitern zu...


  • Offenburg, Deutschland persona service Vollzeit

    Stillstand im aktuellen Job und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?Du dachtest bislang, nur ganz bestimmte Abschlüsse oder langjährige Erfahrung ermöglichen Dir einen Karriereeinstieg? Nicht bei uns! Wir finden, dass die Persönlichkeit mehr zählt als der Lebenslauf: Kompetenz, Empathie und Engagement sind so viel mehr wertWir sind mit...


  • Offenburg, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group Vollzeit

    Aufgaben Sie fokussieren sich auf die Kunden und beraten diese vor, während und nach dem Kauf - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent Sie verkaufen warengruppenübergreifend und aktiv unsere Produkte, Zubehör und die dazugehörigen Services und Dienste Sie übertragen Ihre Begeisterung für unsere Produkte und Lösungen auf unsere Kunden...

  • Zugbegleiter (m/w/d)

    Vor 4 Tagen


    Offenburg, Deutschland Stölting Service Group Vollzeit

    WIR MACHEN. Seit 125 Jahren Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Offenburg suchen wir ab sofort in Vollzeit einen zuverlässigen Zugbegleiter (m/w/d). So sieht dein Aufgabengebiet aus:Kontrolle von FahrkartenAnsprechpartner für Fahrplan- und TarifauskünfteUmsetzung des Hausrechts nach internen Vorgabenallgemeine Hilfestellung für...

  • Zugbegleiter (m/w/d)

    vor 2 Wochen


    Offenburg, Deutschland Stölting Service Group Vollzeit

    Security with a smile Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Offenburg suchen wir ab sofort in Vollzeit einen zuverlässigen Zugbegleiter (m/w/d). So sieht dein Aufgabengebiet aus:Kontrolle von FahrkartenAnsprechpartner für Fahrplan- und TarifauskünfteUmsetzung des Hausrechts nach internen Vorgabenallgemeine Hilfestellung für FahrgästeÜberwachung...


  • Offenburg, Deutschland persona service AG & Co. KG Vollzeit

    Stillstand im aktuellen Job und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?Du dachtest bislang, nur ganz bestimmte Abschlüsse oder langjährige Erfahrung ermöglichen Dir einen Karriereeinstieg? Nicht bei uns! Wir finden, dass die Persönlichkeit mehr zählt als der Lebenslauf: Kompetenz, Empathie und Engagement sind so viel mehr wert.Wir sind...


  • Offenburg, Deutschland Claus Reformwaren Service Team GmbH Vollzeit

    Lust auf Bio? Wir sind ein familiengeführter Großhändler für Bio - und Reformhausprodukte. Mit einem vielfältigen Sortiment von mehr als 22.000 Produkten beliefern wir im Firmenverbund Fachhändler in Deutschland, Frankreich, Österreich und der Schweiz. Über 480 Mitarbeiter arbeiten in unserem expandierenden Unternehmen. Ihre Aufgaben als Lohn -...


  • Offenburg, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Die Deutsche Bahn ist nicht nur einer der wichtigsten Mobilitätsdienstleister:innen, sondern auch eines der größten Ingenieurbüros Deutschlands. Um neue Brücken, Tunnel, Bahnhöfe, Gleise und Signalanlagen zu realisieren und nachhaltig instand zu halten, arbeiten aktuell mehr als 10.000 Ingenieure bei uns – längst nicht genug. Als Ingenieur:in bei...

  • Business Analyst

    Vor 6 Tagen


    Offenburg, Deutschland Markant Gruppe Vollzeit

    Wer wir sindDie Markant Gruppe zählt zu den führenden Cloud-Application-Anbietern in Europa und vernetzt dank modernster Technologien über 15 000 nationale und internationale Lieferanten mit über 200 Händlern aus dem Lebensmitteleinzelhandel, Großhandel, Drogerie- und Fachhandel. Unser breites Leistungsportfolio reicht von der Vereinfachung von...