IT 1st
vor 1 Monat
- Kommunikation mit den Mitarbeitern und Kollegen
- Verantwortung für die komplette Bearbeitung und Dokumentation im Ticketsystem
- Sofortige Klassifizierung von Mitarbeiteranfragen
- Fehleranalyse und -behebung
- Direkte Problemlösung im 1st und 2nd Level, insbesondere im Bereich Microsoft®-Technologien (Windows Clients, Windows 10 und Office 365, mobile Endgeräte)
- Einstufung, ob ein Problem direkt gelöst werden kann oder an einen Spezialisten weitergeleitet werden muss
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen in der Einrichtung und Nutzung von Helpdesk-Systemen,
- Spezifische Kenntnisse im Umgang mit Benutzeranfragen, hohes Dienstleistungsdenken
- Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung
- Teamfähigkeit und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
-
IT 1st
vor 3 Wochen
Garching b. München, Deutschland SUSS MicroTec SE VollzeitKommunikation mit den Mitarbeitern und KollegenVerantwortung für die komplette Bearbeitung und Dokumentation im Ticketsystem Sofortige Klassifizierung von MitarbeiteranfragenFehleranalyse und -behebungDirekte Problemlösung im 1st und 2nd Level, insbesondere im Bereich Microsoft®-Technologien (Windows Clients, Windows 10 und Office 365, mobile...
-
IT 1st
vor 3 Wochen
Garching b. München, Deutschland SUSS MicroTec SE VollzeitKommunikation mit den Mitarbeitern und KollegenVerantwortung für die komplette Bearbeitung und Dokumentation im Ticketsystem Sofortige Klassifizierung von MitarbeiteranfragenFehleranalyse und -behebungDirekte Problemlösung im 1st und 2nd Level, insbesondere im Bereich Microsoft®-Technologien (Windows Clients, Windows 10 und...
-
IT 1st
vor 3 Wochen
Garching, Deutschland SUSS MicroTec SE VollzeitKommunikation mit den Mitarbeitern und KollegenVerantwortung für die komplette Bearbeitung und Dokumentation im Ticketsystem Sofortige Klassifizierung von MitarbeiteranfragenFehleranalyse und -behebungDirekte Problemlösung im 1st und 2nd Level, insbesondere im Bereich Microsoft®-Technologien (Windows Clients, Windows 10 und Office 365, mobile...
-
IT 1st
vor 1 Woche
Garching, Deutschland SUSS MicroTec SE VollzeitKommunikation mit den Mitarbeitern und KollegenVerantwortung für die komplette Bearbeitung und Dokumentation im Ticketsystem Sofortige Klassifizierung von MitarbeiteranfragenFehleranalyse und -behebungDirekte Problemlösung im 1st und 2nd Level, insbesondere im Bereich Microsoft®-Technologien (Windows Clients, Windows 10 und Office 365, mobile...
-
IT 1st
vor 3 Wochen
Garching, Deutschland SUSS MicroTec SE VollzeitKommunikation mit den Mitarbeitern und KollegenVerantwortung für die komplette Bearbeitung und Dokumentation im Ticketsystem Sofortige Klassifizierung von MitarbeiteranfragenFehleranalyse und -behebungDirekte Problemlösung im 1st und 2nd Level, insbesondere im Bereich Microsoft®-Technologien (Windows Clients, Windows 10 und Office 365, mobile...
-
IT 1st
vor 3 Wochen
Garching bei München, Deutschland SUSS MicroTec SE VollzeitKommunikation mit den Mitarbeitern und Kollegen Verantwortung für die komplette Bearbeitung und Dokumentation im Ticketsystem Sofortige Klassifizierung von Mitarbeiteranfragen Fehleranalyse und-behebung Direkte Problemlösung im 1st und 2nd Level, insbesondere im Bereich Microsoft®-Technologien (Windows Clients, Windows 10 und Office 365, mobile...
-
IT 1st
Vor 5 Tagen
Garching bei München, Deutschland SUSS MicroTec SE VollzeitKommunikation mit den Mitarbeitern und KollegenVerantwortung für die komplette Bearbeitung und Dokumentation im Ticketsystem Sofortige Klassifizierung von MitarbeiteranfragenFehleranalyse und -behebungDirekte Problemlösung im 1st und 2nd Level, insbesondere im Bereich Microsoft-Technologien (Windows Clients, Windows 10 und Office 365, mobile...
-
IT 1st
vor 3 Wochen
Garching bei München, Deutschland SUSS MicroTec SE VollzeitKommunikation mit den Mitarbeitern und Kollegen Verantwortung für die komplette Bearbeitung und Dokumentation im Ticketsystem Sofortige Klassifizierung von Mitarbeiteranfragen Fehleranalyse und -behebung Direkte Problemlösung im 1st und 2nd Level, insbesondere im Bereich Microsoft®-Technologien (Windows Clients, Windows 10 und Office 365, mobile...
-
München, Deutschland microCAT IT-Service GmbH München VollzeitDie microCAT wurde 1985 als klassisches Systemhaus gegründet und hat neben dem Handelsgeschäft den Focus auf Service, Support & Consulting, IT-Lösungen (u.a. eigene Softwareentwicklung) und als allumfassende Klammer den Bereich IT Security mit passenden Softwarelösungen und dezidierten Services (zum Beispiel SOC Services, Vulnerability Scans). Als...
-
IT 1st
vor 3 Wochen
Garching bei München, Deutschland SUSS MicroTec SE VollzeitKommunikation mit den Mitarbeitern und Kollegen Verantwortung für die komplette Bearbeitung und Dokumentation im Ticket system Sofortige Klassifizierung von Mitarbeiter anfragen Fehleranalyse und -behebung Direkte Problemlösung im 1st und 2nd Level, insbesondere im Bereich Microsoft -Technologien (Windows Clients, Windows 10 und Office 365, mobile...
-
IT 1st
vor 3 Wochen
Garching bei München, Deutschland SUSS MicroTec SE VollzeitKommunikation mit den Mitarbeitern und KollegenVerantwortung für die komplette Bearbeitung und Dokumentation im Ticket system Sofortige Klassifizierung von Mitarbeiter anfragenFehleranalyse und -behebung Direkte Problemlösung im 1st und 2nd Level, insbesondere im Bereich Microsoft -Technologien (Windows Clients, Windows 10 und Office 365, mobile...
-
München, Deutschland microCAT IT-Service GmbH München VollzeitDie microCAT wurde 1985 als klassisches Systemhaus gegründet und hat neben dem Handelsgeschäft den Focus auf Service, Support & Consulting, IT-Lösungen (u.a. eigene Softwareentwicklung) und als allumfassende Klammer den Bereich IT Security mit passenden Softwarelösungen und dezidierten Services (zum Beispiel SOC Services, Vulnerability Scans).Als...
-
Technischer:in IT-Support
vor 1 Woche
Garching, Deutschland Intega Consulting VollzeitUnser Kunde SÜSS MicroTec ist ein Maschinenbauunternehmen, das Anlagen für die Produktion leistungsfähiger Mikrochips entwickelt und baut. Die technisch anspruchsvolle Fertigung der Chips erfolgt in mehreren komplexen Bearbeitungsschritten, bei denen Mikrostrukturen hochpräzise vervielfältigt werden. Dafür ist SÜSS MicroTec Spezialist. Hier erwartet...
-
IT Specialist
vor 4 Wochen
München-Flughafen, Deutschland FLUGHAFEN MÜNCHEN GMBH VollzeitZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als IT Specialist (w/m/d) Control Center & 1st-Level-Support Die Abteilung ist gewerksübergreifend für die SLA-konforme Durchführung aller Routineaufgaben im Systembetrieb verantwortlich. Zu diesem Zweck betreibt sie den IT-Leitstand mit dem Service Desk „333“ und das Incident Management, stellt...
-
IT 1st
vor 3 Wochen
München, Deutschland SUSS MicroTec SE VollzeitÜber uns Kommunikation mit den Mitarbeitern und KollegenVerantwortung für die komplette Bearbeitung und Dokumentation im Ticketsystem Sofortige Klassifizierung von MitarbeiteranfragenFehleranalyse und -behebungDirekte Problemlösung im 1st und 2nd Level, insbesondere im Bereich Microsoft®-Technologien (Windows Clients, Windows 10 und Office 365,...
-
IT 1st
vor 2 Wochen
München, Deutschland SUSS MicroTec SE VollzeitÜber uns Kommunikation mit den Mitarbeitern und KollegenVerantwortung für die komplette Bearbeitung und Dokumentation im Ticketsystem Sofortige Klassifizierung von MitarbeiteranfragenFehleranalyse und -behebungDirekte Problemlösung im 1st und 2nd Level, insbesondere im Bereich Microsoft®-Technologien (Windows Clients, Windows 10 und Office 365,...
-
IT Support Technician
vor 3 Wochen
Garching, Garching an der Alz, Deutschland DO & CO VollzeitSie freuen sich auf eine neue, spannende berufliche Herausforderung in einem erfolgreichen, stark wachsenden und internationalen Konzern? Werden Sie Teil unseres Teams! Als globaler Spitzenreiter im Gastgewerbe und in der Luftfahrtindustrie ist DO & CO eines der aufregendsten und angesehensten Unternehmen der Welt. Mit seiner unvergleichlichen Opulenz und...
-
IT Support Analyst
vor 3 Wochen
Garching, Deutschland DO & CO VollzeitUnternehmensbeschreibungSie freuen sich auf eine neue, spannende berufliche Herausforderung in einem erfolgreichen, stark wachsenden und internationalen Konzern?Werden Sie Teil unseres Teams!Als globaler Spitzenreiter im Gastgewerbe und in der Luftfahrtindustrie ist DO & CO eines der aufregendsten und angesehensten Unternehmen der Welt. Mit seiner...
-
Systemadministrator / Helpdesk / Support (m/w/d)
Vor 5 Tagen
Garching, Deutschland microCAT IT-Service GmbH München VollzeitDie microCAT wurde 1985 als klassisches Systemhaus gegründet und hat neben dem Handelsgeschäft den Focus auf Service, Support & Consulting, IT-Lösungen (u.a. eigene Softwareentwicklung) und als allumfassende Klammer den Bereich IT Security mit passenden Softwarelösungen und dezidierten Services (zum Beispiel SOC Services, Vulnerability Scans).Als...
-
IT Support Analyst
vor 2 Wochen
Garching, Deutschland DO & CO VollzeitStellenbeschreibungAls Support-Analyst sind Sie dafür verantwortlich, unseren Nutzern in Person und remote 1st-Line-Support zu bieten, ihre Probleme zeitnah zu bearbeiten und Tickets entsprechend zu aktualisieren. Sie beheben, was Sie können, und leiten komplexere Probleme an die entsprechenden Lösungsteams innerhalb des Global IT weiter, mit Einhaltung...