Technischen Support

vor 3 Wochen

Windhagen, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

Die WIRTGEN GmbH ist ein Unternehmen der WIRTGEN GROUP, einem global tätigen Unternehmensverbund der Baumaschinenindustrie mit 5 Stammwerken in Deutschland, lokalen Produktionsstätten in Brasilien, China und Indien sowie einem weltweiten Vertriebs- und Servicenetz. Als Spezialist für Maschinen und Verfahren zur Instandsetzung von Fahrbahnen ist WIRTGEN Marktführer. Am Unternehmensstandort in Windhagen (Raum Köln/Bonn) arbeiten mehr als 2.000 Beschäftigte.

Zur Verstärkung unseres Bereiches Customer Support suchen wir ab sofort, in Vollzeit und unbefristet, einen

Technischen Support (m/w/d)

  • Unterstützung unserer Niederlassungen, Händler und Direktkunden bei der Lösung technischer Probleme am Telefon, per E-Mail, Ticket- oder mit Remote-Systemen
  • Einsatzplanung/Einsatzvorbereitung/Entsendung von Servicetechnikern im Bedarfsfall
  • Technische und anwendungstechnische Betreuung von Maschinen der Marke WIRTGEN und JOHN DEERE mit besonderem Fokus auf den Bereich Mining und C&F Baumaschinen (Loader/Grader)
  • Technische und kaufmännische Bewertung von Garantiefällen sowie Verhandlung und Absprachen mit Niederlassungen und Großkunden
  • Organisation und Umsetzung von Umbauaktionen an unseren Maschinen
  • Erfassung und Weiterleitung von Feldproblemen innerhalb der WIRTGEN Organisation und JOHN DEERE
  • Technische Unterstützung der Kollegen im Ersatzteilverkauf
  • Eine abgeschlossene technische Ausbildung; darüber hinaus verfügen Sie über eine technische Weiterbildung (z.B. Techniker/Meister (m/w/d)) oder gleichwertige Qualifikation
  • Umfassende Kenntnisse in allen Bereichen der Baumaschinentechnik (Mechanik/Hydraulik/Elektrik)
  • Fähigkeit, auch komplexere technische Fehler systematisch zu beheben
  • Langjährige operative und/oder koordinative Erfahrung im Serviceumfeld bspw. als Techniker (m/w/d) oder als Servicetechniker (m/w/d)
  • Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung mit WIRTGEN und JOHN DEERE Service Systemen und Anwendungswissen im Bereich Mining und C&F Maschinen
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
  • Sicherheit im Umgang mit MS-Office-Anwendungen und fundierte SAP-Kenntnisse
  • Sie arbeiten präzise, sind verbindlich und kommunizieren gekonnt im kundennahen Umfeld
  • Sie sind verantwortungsbewusst, zielorientiert und durchsetzungsstark
  • Kundenorientierung und Teamfähigkeit sind für Sie selbstverständlich
  • Sicherheit : Eine leistungsbezogene Vergütung und überdurchschnittliche Sozialleistungen
  • Flexibilität : Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
  • Wachstum : Möglichkeiten zur selbstbestimmten persönlichen & beruflichen Weiterentwicklung
  • Vielfalt : Abwechslungsreiche Aufgabengebiete, Raum zur Mitgestaltung, interkulturelles Netzwerk
  • Begeisterung : Werden Sie Teil eines führenden internationalen Unternehmensverbundes
  • Kultur : Flache Hierarchien, regelmäßiges Feedback und direkte Kommunikationswege
  • Im Team mehr erreichen : Aufgeschlossene und topqualifizierte Kolleg:innen mit Spaß an der Arbeit, Zusammenhalt ist bei uns gelebte Realität
  • Und vieles Weitere : Gesundheitsprogramme, arbeitgeberunterstützes Betriebsrestaurant, Job Bike, Corporate Benefits, Firmen- und Teamevents, modernes Arbeitsumfeld

CRWL1_DE

  • Technischer Support

    vor 4 Wochen

    Windhagen, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Technischen Support (m/w/d) für unseren Bereich Customer Support.AufgabenUnterstützung unserer Niederlassungen, Händler und Direktkunden bei der Lösung technischer Probleme am Telefon, per E-Mail, Ticket- oder mit Remote-SystemenEinsatzplanung/Einsatzvorbereitung/Entsendung von Servicetechnikern im BedarfsfallTechnische...

  • Technischer Support

    vor 4 Wochen

    Windhagen, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Technischen Support (m/w/d) für unseren Bereich Customer Support.AufgabenUnterstützung unserer Niederlassungen, Händler und Direktkunden bei der Lösung technischer Probleme am Telefon, per E-Mail, Ticket- oder mit Remote-SystemenEinsatzplanung/Einsatzvorbereitung/Entsendung von Servicetechnikern im BedarfsfallTechnische...

  • Technischer Support

    vor 4 Wochen

    Windhagen, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Support für unseren Bereich Customer Support. Als Teil unseres global tätigen Unternehmensverbunds der Baumaschinenindustrie arbeiten Sie an der Instandsetzung von Fahrbahnen und unterstützen unsere Kunden weltweit.Als Experte für Fahrbahninstandsetzung sind Sie verantwortlich für die Lösung...

  • Technischer Support

    vor 4 Wochen

    Windhagen, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Support für unseren Bereich Customer Support. Als Teil unseres global tätigen Unternehmensverbunds der Baumaschinenindustrie arbeiten Sie an der Instandsetzung von Fahrbahnen und unterstützen unsere Kunden weltweit.Als Experte für Fahrbahninstandsetzung sind Sie verantwortlich für die Lösung...

  • Technischer Support

    vor 3 Wochen

    Windhagen, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen erfahrenen Techniker, der unsere Kunden bei der Lösung technischer Probleme unterstützt. Der perfekte Kandidat ist ein technischer Experte mit umfassenden Kenntnissen in der Baumaschinentechnik. Er sollte in der Lage sein, komplexe technische Fehler systematisch zu beheben und langjährige operative Erfahrung im Serviceumfeld...

  • Technischer Support

    vor 4 Wochen

    Windhagen, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen erfahrenen Technischen Support für unsere Kunden und Niederlassungen. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Lösung technischer Probleme kümmern und unsere Kunden bei der Nutzung unserer Produkte unterstützen.Die Aufgaben:Unterstützung unserer Kunden bei der Lösung technischer ProblemeEinsatzplanung und...

  • Technischer Support

    vor 4 Wochen

    Windhagen, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen erfahrenen Technischen Support für unsere Kunden und Niederlassungen. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Lösung technischer Probleme kümmern und unsere Kunden bei der Nutzung unserer Produkte unterstützen.Die Aufgaben:Unterstützung unserer Kunden bei der Lösung technischer ProblemeEinsatzplanung und...

  • Technischer Support Fachmann

    vor 3 Wochen

    Windhagen, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Technischen Support (m/w/d) für unsere Niederlassungen, Händler und Direktkunden. Als Technischer Support werden Sie unsere Kunden bei der Lösung technischer Probleme unterstützen.VerantwortlichkeitenUnterstützung unserer Niederlassungen, Händler und Direktkunden bei der Lösung technischer...

  • Technischer Support

    vor 3 Wochen

    Windhagen, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Technischen Support für unser Unternehmen Wirtgen GmbH. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Lösung technischer Probleme unserer Kunden kümmern.AufgabenUnterstützung unserer Niederlassungen, Händler und Direktkunden bei der Lösung technischer Probleme am Telefon, per E-Mail, Ticket- oder mit...

  • Technischer Support

    vor 3 Wochen

    Windhagen, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Technischen Support für unser Unternehmen Wirtgen GmbH. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Lösung technischer Probleme unserer Kunden kümmern.AufgabenUnterstützung unserer Niederlassungen, Händler und Direktkunden bei der Lösung technischer Probleme am Telefon, per E-Mail, Ticket- oder mit...

  • Technischer Support

    vor 3 Wochen

    Windhagen, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Support für unser Unternehmen Wirtgen GmbH. Als Spezialist für Maschinen und Verfahren zur Instandsetzung von Fahrbahnen sind wir Marktführer in der Baumaschinenindustrie.AufgabenUnterstützung unserer Niederlassungen, Händler und Direktkunden bei der Lösung technischer Probleme am Telefon, per...

  • Technischer Support

    vor 3 Wochen

    Windhagen, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Support für unser Unternehmen Wirtgen GmbH. Als Spezialist für Maschinen und Verfahren zur Instandsetzung von Fahrbahnen sind wir Marktführer in der Baumaschinenindustrie.AufgabenUnterstützung unserer Niederlassungen, Händler und Direktkunden bei der Lösung technischer Probleme am Telefon, per...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 2 Wochen

    Windhagen, Rheinland-Pfalz, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Technischer Support Spezialist bei Wirtgen GmbH sind Sie für die technische Betreuung unserer Kunden verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die Lösung technischer Probleme am Telefon, per E-Mail oder Ticket-System sowie die Einschätzung von Garantiefällen und die Verhandlung mit Kunden.Ein weiterer Schwerpunkt Ihrer...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 3 Wochen

    Windhagen, Rheinland-Pfalz, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Technischen Support Spezialisten, der unsere Niederlassungen, Händler und Direktkunden bei der Lösung technischer Probleme unterstützt.AufgabenUnterstützung bei der Lösung technischer Probleme am Telefon, per E-Mail, Ticket- oder mit Remote-SystemenEinsatzplanung/Einsatzvorbereitung/Entsendung von Servicetechnikern...

  • Technischer Support Fachmann

    vor 2 Wochen

    Windhagen, Rheinland-Pfalz, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    Übernehmen Sie eine herausfordernde Rolle als Technischer Support Fachmann bei Wirtgen GmbHWir suchen einen erfahrenen Baumaschinentechniker, der sich auf die technische Unterstützung von Maschinen der Marke Wirtgen und JOHN DEERE spezialisiert hat. In dieser Position werden Sie Teil unseres Service-Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Lösung...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 3 Wochen

    Windhagen, Rheinland-Pfalz, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    Übernehmen Sie eine wichtige Rolle bei Wirtgen GmbHWir suchen einen erfahrenen Baumaschinentechniker für unsere Kundenbetreuung. Als Technischer Support Spezialist werden Sie unsere Niederlassungen, Händler und Direktkunden bei der Lösung technischer Probleme unterstützen.Aufgaben:Unterstützung bei der Lösung technischer Probleme am Telefon, per...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 3 Wochen

    Windhagen, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Support mit Fokus auf Mining und C&F Baumaschinen, um unsere Niederlassungen, Händler und Direktkunden bei der Lösung technischer Probleme zu unterstützen.VerantwortlichkeitenUnterstützung unserer Niederlassungen, Händler und Direktkunden bei der Lösung technischer Probleme am Telefon, per E-Mail,...

  • Technischer Support

    vor 4 Wochen

    Windhagen, Deutschland WIRTGEN GROUP Vollzeit

    Technischer Support (m/w/d) Die WIRTGEN GmbH ist ein Unternehmen der WIRTGEN GROUP, einem global tätigen Unternehmensverbund der Baumaschinenindustrie mit 5 Stammwerken in Deutschland, lokalen Produktionsstätten in Brasilien, China und Indien sowie einem weltweiten Vertriebs - und Servicenetz. Als Spezialist für Maschinen und Verfahren zur Instandsetzung...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 3 Wochen

    Windhagen, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Support mit Kundenorientierung, um unsere Niederlassungen, Händler und Direktkunden bei der Lösung technischer Probleme zu unterstützen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung unserer Kunden bei der Lösung technischer Probleme am Telefon, per E-Mail, Ticket- oder mit...

  • Technischer Support

    vor 3 Wochen

    Windhagen, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    A WIRTGEN GROUP COMPANY Die WIRTGEN GmbH ist ein Unternehmen der WIRTGEN GROUP, einem global tätigen Unternehmensverbund der Baumaschinenindustrie mit 5 Stammwerken in Deutschland, lokalen Produktionsstätten in Brasilien, China und Indien sowie einem weltweiten Vertriebs- und Servicenetz. Als Spezialist für Maschinen und Verfahren zur Instandsetzung von...