Technischer Support Spezialist

vor 3 Wochen


Windhagen, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Technischen Support mit Fokus auf Mining und C&F Baumaschinen, um unsere Niederlassungen, Händler und Direktkunden bei der Lösung technischer Probleme zu unterstützen.

Verantwortlichkeiten
  • Unterstützung unserer Niederlassungen, Händler und Direktkunden bei der Lösung technischer Probleme am Telefon, per E-Mail, Ticket- oder mit Remote-Systemen
  • Einsatzplanung/Einsatzvorbereitung/Entsendung von Servicetechnikern im Bedarfsfall
  • Technische und anwendungstechnische Betreuung von Maschinen der Marke WIRTGEN und JOHN DEERE mit besonderem Fokus auf den Bereich Mining und C&F Baumaschinen
  • Technische und kaufmännische Bewertung von Garantiefällen sowie Verhandlung und Absprachen mit Niederlassungen und Großkunden
  • Organisation und Umsetzung von Umbauaktionen an unseren Maschinen
  • Erfassung und Weiterleitung von Feldproblemen innerhalb der WIRTGEN Organisation und JOHN DEERE
  • Technische Unterstützung der Kollegen im Ersatzteilverkauf
Voraussetzungen
  • Abgeschlossene technische Ausbildung
  • Umfassende Kenntnisse in allen Bereichen der Baumaschinentechnik (Mechanik/Hydraulik/Elektrik)
  • Fähigkeit, auch komplexere technische Fehler systematisch zu beheben
  • Langjährige operative und/oder koordinative Erfahrung im Serviceumfeld
  • Idealerweise Erfahrung mit WIRTGEN und JOHN DEERE Service Systemen und Anwendungswissen im Bereich Mining und C&F Maschinen
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Was wir bieten
  • Sicherheit: Eine leistungsbezogene Vergütung und überdurchschnittliche Sozialleistungen
  • Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
  • Wachstum: Möglichkeiten zur selbstbestimmten persönlichen & beruflichen Weiterentwicklung
  • Vielfalt: Abwechslungsreiche Aufgabengebiete, Raum zur Mitgestaltung, interkulturelles Netzwerk


  • Windhagen, Rheinland-Pfalz, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Technischen Support Spezialisten, der unsere Niederlassungen, Händler und Direktkunden bei der Lösung technischer Probleme unterstützt.AufgabenUnterstützung bei der Lösung technischer Probleme am Telefon, per E-Mail, Ticket- oder mit Remote-SystemenEinsatzplanung/Einsatzvorbereitung/Entsendung von Servicetechnikern...


  • Windhagen, Rheinland-Pfalz, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Technischer Support Spezialist bei Wirtgen GmbH sind Sie für die technische Betreuung unserer Kunden verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die Lösung technischer Probleme am Telefon, per E-Mail oder Ticket-System sowie die Einschätzung von Garantiefällen und die Verhandlung mit Kunden.Ein weiterer Schwerpunkt Ihrer...


  • Windhagen, Rheinland-Pfalz, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    Übernehmen Sie eine wichtige Rolle bei Wirtgen GmbHWir suchen einen erfahrenen Baumaschinentechniker für unsere Kundenbetreuung. Als Technischer Support Spezialist werden Sie unsere Niederlassungen, Händler und Direktkunden bei der Lösung technischer Probleme unterstützen.Aufgaben:Unterstützung bei der Lösung technischer Probleme am Telefon, per...


  • Windhagen, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Support mit Kundenorientierung, um unsere Niederlassungen, Händler und Direktkunden bei der Lösung technischer Probleme zu unterstützen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung unserer Kunden bei der Lösung technischer Probleme am Telefon, per E-Mail, Ticket- oder mit...

  • Technischen Support

    vor 4 Wochen


    Windhagen, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    Die WIRTGEN GmbH ist ein Unternehmen der WIRTGEN GROUP, einem global tätigen Unternehmensverbund der Baumaschinenindustrie mit 5 Stammwerken in Deutschland, lokalen Produktionsstätten in Brasilien, China und Indien sowie einem weltweiten Vertriebs- und Servicenetz. Als Spezialist für Maschinen und Verfahren zur Instandsetzung von Fahrbahnen ist WIRTGEN...

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    vor 3 Wochen


    Windhagen, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Support für unser Unternehmen Wirtgen GmbH. Als Spezialist für Maschinen und Verfahren zur Instandsetzung von Fahrbahnen sind wir Marktführer in der Baumaschinenindustrie.AufgabenUnterstützung unserer Niederlassungen, Händler und Direktkunden bei der Lösung technischer Probleme am Telefon, per...

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    vor 3 Wochen


    Windhagen, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Support für unser Unternehmen Wirtgen GmbH. Als Spezialist für Maschinen und Verfahren zur Instandsetzung von Fahrbahnen sind wir Marktführer in der Baumaschinenindustrie.AufgabenUnterstützung unserer Niederlassungen, Händler und Direktkunden bei der Lösung technischer Probleme am Telefon, per...


  • Windhagen, Rheinland-Pfalz, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Connected Support Spezialisten, der sich auf die Einführung neuer Tools für einen digital vernetzten Service bei weltweiten Servicepartnern der Wirtgen Group spezialisiert hat.AufgabenUnterstützung bei der Einführung neuer Tools für einen digital vernetzten ServiceOrganisation und Moderation von Regelterminen mit Stammwerken...

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    vor 4 Wochen


    Windhagen, Deutschland WIRTGEN GROUP Vollzeit

    Technischer Support (m/w/d) Die WIRTGEN GmbH ist ein Unternehmen der WIRTGEN GROUP, einem global tätigen Unternehmensverbund der Baumaschinenindustrie mit 5 Stammwerken in Deutschland, lokalen Produktionsstätten in Brasilien, China und Indien sowie einem weltweiten Vertriebs - und Servicenetz. Als Spezialist für Maschinen und Verfahren zur Instandsetzung...

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    Vor 2 Tagen


    Windhagen, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    A WIRTGEN GROUP COMPANY Die WIRTGEN GmbH ist ein Unternehmen der WIRTGEN GROUP, einem global tätigen Unternehmensverbund der Baumaschinenindustrie mit 5 Stammwerken in Deutschland, lokalen Produktionsstätten in Brasilien, China und Indien sowie einem weltweiten Vertriebs- und Servicenetz. Als Spezialist für Maschinen und Verfahren zur Instandsetzung von...

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    vor 4 Wochen


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    A WIRTGEN GROUP COMPANY Die WIRTGEN GmbH ist ein Unternehmen der WIRTGEN GROUP, einem global tätigen Unternehmensverbund der Baumaschinenindustrie mit 5 Stammwerken in Deutschland, lokalen Produktionsstätten in Brasilien, China und Indien sowie einem weltweiten Vertriebs- und Servicenetz. Als Spezialist für Maschinen und Verfahren zur Instandsetzung von...

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    vor 4 Wochen


    Windhagen, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Technischen Support (m/w/d) für unseren Bereich Customer Support.AufgabenUnterstützung unserer Niederlassungen, Händler und Direktkunden bei der Lösung technischer Probleme am Telefon, per E-Mail, Ticket- oder mit Remote-SystemenEinsatzplanung/Einsatzvorbereitung/Entsendung von Servicetechnikern im BedarfsfallTechnische...

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    vor 4 Wochen


    Windhagen, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Technischen Support (m/w/d) für unseren Bereich Customer Support.AufgabenUnterstützung unserer Niederlassungen, Händler und Direktkunden bei der Lösung technischer Probleme am Telefon, per E-Mail, Ticket- oder mit Remote-SystemenEinsatzplanung/Einsatzvorbereitung/Entsendung von Servicetechnikern im BedarfsfallTechnische...


  • Windhagen, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    Support-Spezialist für digitale ProdukteWir suchen einen erfahrenen Support-Spezialisten, der unsere Kunden und Partner bei der Nutzung unserer digitalen Produkte unterstützt.Verantwortlichkeiten:Technischer Support für digitale ProdukteKundenservice und -beratungZusammenarbeit mit Entwicklern zur Fehleranalyse und -behebungDokumentation von Lösungen...

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    vor 4 Wochen


    Windhagen, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Support für unseren Bereich Customer Support. Als Teil unseres global tätigen Unternehmensverbunds der Baumaschinenindustrie arbeiten Sie an der Instandsetzung von Fahrbahnen und unterstützen unsere Kunden weltweit.Als Experte für Fahrbahninstandsetzung sind Sie verantwortlich für die Lösung...

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    vor 4 Wochen


    Windhagen, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Support für unseren Bereich Customer Support. Als Teil unseres global tätigen Unternehmensverbunds der Baumaschinenindustrie arbeiten Sie an der Instandsetzung von Fahrbahnen und unterstützen unsere Kunden weltweit.Als Experte für Fahrbahninstandsetzung sind Sie verantwortlich für die Lösung...

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    vor 3 Wochen


    Windhagen, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen erfahrenen Techniker, der unsere Kunden bei der Lösung technischer Probleme unterstützt. Der perfekte Kandidat ist ein technischer Experte mit umfassenden Kenntnissen in der Baumaschinentechnik. Er sollte in der Lage sein, komplexe technische Fehler systematisch zu beheben und langjährige operative Erfahrung im Serviceumfeld...

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    vor 2 Wochen


    Windhagen, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    A WIRTGEN GROUP COMPANYDie WIRTGEN GmbH ist ein Unternehmen der WIRTGEN GROUP, einem global tätigen Unternehmensverbund der Baumaschinenindustrie mit 5 Stammwerken in Deutschland, lokalen Produktionsstätten in Brasilien, China und Indien sowie einem weltweiten Vertriebs- und Servicenetz. Als Spezialist für Maschinen und Verfahren zur Instandsetzung von...

  • Technischer Support

    vor 3 Wochen


    Windhagen, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    A WIRTGEN GROUP COMPANY Die WIRTGEN GmbH ist ein Unternehmen der WIRTGEN GROUP, einem global tätigen Unternehmensverbund der Baumaschinenindustrie mit 5 Stammwerken in Deutschland, lokalen Produktionsstätten in Brasilien, China und Indien sowie einem weltweiten Vertriebs- und Servicenetz. Als Spezialist für Maschinen und Verfahren zur Instandsetzung von...

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    vor 4 Wochen


    Windhagen, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen erfahrenen Technischen Support für unsere Kunden und Niederlassungen. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Lösung technischer Probleme kümmern und unsere Kunden bei der Nutzung unserer Produkte unterstützen.Die Aufgaben:Unterstützung unserer Kunden bei der Lösung technischer ProblemeEinsatzplanung und...