Kundenservice Mitarbeiter

vor 2 Monaten


Bonn, Deutschland SWB Energie und Wasser Vollzeit

Mitarbeiter Kundenservice Geschäftskunden (m/w/d)
Erleben Sie die Energie der Zukunft Bei der Energie- und Wasserversorgung Bonn/Rhein-Sieg GmbH sind wir nicht nur Experten in der umfassenden Betreuung unserer Kunden in den Bereichen Kundenbetreuung, Ablesung, Abrechnung und Bilanzierung, sondern setzen auch Maßstäbe im elektronischen Datenaustausch nach GPKE/GeLi-Gas-Standards mit anderen Marktpartnern.



Für unseren Fachbereich Kundenservice/Messwerte und Abrechnung suchen wir einen enthusiastischen Mitarbeiter Geschäftskundenbetreuung (m/w/d) , der nicht nur seine täglichen Aufgaben erfüllt, sondern auch mit innovativem Spirit die Weiterentwicklung unseres Kundenservices vorantreibt. Wenn Sie bereit sind, die Energiebranche aktiv mitzugestalten und Teil eines dynamischen Teams zu werden, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung


Faires und attraktives Gesamtpaket: Sie können sich auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach TV-V, Jahressonderzahlungen, 30 Tage Urlaub, eine betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen freuen.
~(Frei-)Zeit: Bei uns erwarten Sie geregelte Arbeitszeiten mit 39 Std./Woche – auch Heiligabend & Silvester sind arbeitsfrei.
~ Mobilität: Vergünstigte Mitarbeitenden- & Familientickets, vergünstigtes Deutschlandticket, kostenlose Nextbike-Minuten und Top-Leasing-Angebote für Fahrräder & E-Bikes.
~ Durch gezielte Angebote und Weiterbildungsmöglichkeiten möchten wir in Ihre Zukunft investieren. Bei uns können Sie sich einbringen und aktiv mitgestalten.

Kundenservice: Sie sind verantwortlich für den professionellen telefonischen und schriftlichen Kundenservice für Geschäftskunden, insbesondere bei Fragen zur Abrechnung und zum Forderungsmanagement. Datenpflege: In dieser Rolle sind Sie für den Aufbau von Anlagen (RLM/ Pauschalen) in SAP verantwortlich. Darüber hinaus bringen Sie sich aktiv in Projekten ein, um die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Fachbereiches voranzutreiben.
Abschluss: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen oder IT-Beruf. Ein betriebswirtschaftliches Studium, ein Studium der Informationstechnik oder entsprechende Weiterbildungen sind von Vorteil und werden begrüßt.
Berufserfahrung: Sie bringen mehrjährige Erfahrung im Bereich Energiewirtschaft mit, insbesondere im Kundenservice und der Abrechnung.
IT-Kenntnisse: Sie besitzen ein solides IT-technisches Verständnis sowie Erfahrung mit SAP/IS-U oder einem vergleichbaren energiewirtschaftlichen Abrechnungssystem. Zudem verfügen Sie über sehr gute Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen.
Dann bewerben Sie sich jetzt mit Ihren Unterlagen und Ihrer Gehaltsvorstellung unter Angabe der Kennziffer IE 24/11/17 über unser Online-Formular oder per E-Mail unter bewerbungen[AT]swb-karriere.Bewerbungen von schwerbehinderten Personen sind erwünscht.



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    **Komm auch du in unser Team! **Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **6 Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in **Bonn **gerne auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse. **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) **auch ohne Vorkenntnisse **Wir bieten Ihnen**: - Eine **überdurchschnittliche Bezahlung von 2.400€ bis zu 4.800€**: - umfassende...


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