IT-Mitarbeiter (m/w/d) 2nd-Level-Support in Festanstellung
vor 2 Monaten
- Sie sind kompetenter Ansprechpartner/in für nationale und internationale Kunden in allen Fragen der Störungsbeseitigung und bearbeiten Anfragen im Rahmen des 2nd-Level-Supports
- Analyse komplexer technischer IT-Software-Fragestellungen und selbstständige Lösungsbearbeitung in direkter Kommunikation mit den Kunden
- Komplexere ungelöste Anfragen geben Sie an den 3rd-Level-Support oder an den verantwortlichen Fachbereich weiter
- Im Ticketsystem des Customer Supports dokumentieren Sie alle Kundenkontakte und Problemanalysen
- Sie wirken aktiv am weltweiten Support Service mit
- Sie bringen ein abgeschlossenes Studium der Informatik, eine IT-Fachausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit
- Sie konnten bereits praktische Erfahrungen im betreuenden Kundenumfeld, bevorzugt im Bereich beratungsintensive Softwarelösungen, sammeln und haben Spaß an der Bearbeitung komplexer IT-Software-Fragestellungen
- Sie verfügen über gute Kenntnisse mit Client-Server-Systemen und Datenbanken
- Eine analytische und strukturierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Lösungskompetenz zeichnen Sie aus
- Kommunikationsstärke im Kundenkontakt und hohe Serviceorientierung sind für Sie selbstverständlich
- In der deutschen und englischen Sprache bewegen Sie sich sicher im nationalen und internationalen Kundenumfeld
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Wir haben weitere aktuelle Stellen in diesem Bereich, die Sie unten finden können
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Mitarbeiter 2nd Level Support
vor 4 Wochen
Mosbach, Deutschland MPDV Mikrolab GmbH VollzeitGemeinsam zukunftsweisende Lösungen für die Smart Factory unserer Kunden zu entwickeln und diese erfolgreich zu machen: das ist unser Ziel als Marktführer für IT-Lösungen in der Fertigung!Mit mehr als 45 Jahren Projekterfahrung im Produktionsumfeld verfügen wir über umfangreiches Fachwissen. Mehr als 1.100.000 Menschen in 1.750 Fertigungsunternehmen...
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Mitarbeiter 1st Level Support
vor 2 Monaten
Mosbach, Deutschland MPDV Mikrolab GmbH VollzeitGemeinsam zukunftsweisende Lösungen für die Smart Factory unserer Kunden zu entwickeln und diese erfolgreich zu machen: das ist unser Ziel als Marktführer für IT-Lösungen in der Fertigung!Mit mehr als 45 Jahren Projekterfahrung im Produktionsumfeld verfügen wir über umfangreiches Fachwissen. Mehr als 1.100.000 Menschen in 1.750 Fertigungsunternehmen...
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Mitarbeiter 1st Level Support
vor 2 Monaten
Mosbach, Deutschland MPDV Mikrolab GmbH VollzeitIhre neue Herausforderung Erster Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden in allen Fragen der Störungsbeseitigung Klassifizierung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und Webportal Sorgfältige Dokumentation der Vorgänge in unserem Ticketsystem Selbständige Erstanalyse von Kundenanfragen, sowie Aufklärung der Kunden über...
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Mitarbeiter 2nd Level Support
vor 2 Monaten
Mosbach, Deutschland MPDV Mikrolab GmbH VollzeitIhre neue Herausforderung Kundenanfragen aus dem nationalen und internationalen Umfeld Analyse komplexer technischer IT-Software-Fragestellungen, sowie selbständige Lösungsbearbeitung Direkte Kommunikation mit dem Anwender Dokumentation aller Aktivitäten im Ticketsystem des Customer Supports Aktive Mitwirkung am weltweiten Support Service ...
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Systemadministrator (M/w/d) in Mosbach
vor 2 Monaten
Mosbach, Deutschland Ardekay IT Recruitment Vollzeit**Beschreibung**: **Deine Aufgaben** Kennst Du Dich in der Systemadministration aus und hast Lust auf eine neue Herausforderung bei einem führenden Softwareentwickler? Dann ist das hier dein neuer Traumjob!Du übernimmst die Betreuung, Pflege und Wartung der kompletten Netzwerkinfrastruktur unter Windows, Linux und VMware. Zusätzlich führst du den Support...
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Second Level Supporter
vor 2 Monaten
Mosbach, Deutschland persona service AG & Co. KG VollzeitDu glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind. Aufgaben - Du bist für Kundenanfragen im nationalen und...
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Mosbach, Deutschland NXT Hero VollzeitDu bist motiviert, mit Meschen zu arbeiten und Ihnen zu helfen? Außerdem suchst Du nach einem Unternehmen, wo Weiterbildung und Weiterentwicklung in Vordergrund stehen? Dann suchen wir genau Dich als IT-Support-Mitarbeiter:in! Diese Rolle ist von entscheidender Bedeutung für die Aufrechterhaltung der Zufriedenheit und Loyalität der Kunden durch schnelle...
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IT-Administrator:in
vor 1 Monat
Mosbach, Deutschland TempoRatio-Gruppe VollzeitWir suchen für unseren Kunden, einem renommierten Unternehmen aus dem Raum Mannheim, einen Fachinformatiker (m/w/d).Im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns stehen unsere qualifizierten Mitarbeiter und unsere Kunden. Wir möchten nicht nur zufriedene Kunden, vor allem begeisterte Mitarbeiter! Normen und Werte sind für uns nicht nur einfach Schlagworte,...
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Fachassistent Digitalisierung und IT-Prozesse
vor 2 Monaten
Mosbach, Deutschland OT-Gruppe VollzeitWir sind die OT-Gruppe. Mit einem Team aus rund 150 Mitarbeitern, darunter Steuerberater, Rechtsanwälte und Wirtschaftsprüfer bündeln wir unter dem Dach der OT-Gruppe an mehreren Standorten im Rhein-Neckar-Raum unschlagbare Expertise. Wir betreuen unsere Mandanten mit ganzheitlichen und maßgeschneiderten Lösungen, die alle steuerlichen, rechtlichen und...
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Fachassistent Digitalisierung und IT-Prozesse
vor 2 Monaten
Mosbach, Deutschland OT-Gruppe VollzeitWir sind die OT-Gruppe. Mit einem Team aus rund 150 Mitarbeitern, darunter Steuerberater, Rechtsanwälte und Wirtschaftsprüfer bündeln wir unter dem Dach der OT-Gruppe an mehreren Standorten im Rhein-Neckar-Raum unschlagbare Expertise. Wir betreuen unsere Mandanten mit ganzheitlichen und maßgeschneiderten Lösungen, die alle steuerlichen, rechtlichen und...
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IT-Servicetechniker (m/w/d) Inbetriebnahme
vor 2 Wochen
Mosbach, Deutschland MPDV Mikrolab GmbH VollzeitGemeinsam zukunftsweisende Lösungen für die Smart Factory unserer Kunden zu entwickeln und diese erfolgreich zu machen: das ist unser Ziel als Marktführer für IT-Lösungen in der Fertigung! Mit mehr als 45 Jahren Projekterfahrung im Produktionsumfeld verfügen wir über umfangreiches Fachwissen. Mehr als 1.100.000 Menschen in 1.750 Fertigungsunternehmen...
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Fachassistent Digitalisierung und IT-Prozesse
vor 2 Monaten
Mosbach, Deutschland OT-Gruppe VollzeitWir sind die OT-Gruppe.Mit einem Team aus rund 150 Mitarbeitern, darunter Steuerberater, Rechtsanwälte und Wirtschaftsprüfer bündeln wir unter dem Dach der OT-Gruppe an mehreren Standorten im Rhein-Neckar-Raum unschlagbare Expertise. Wir betreuen unsere Mandanten mit ganzheitlichen und maßgeschneiderten Lösungen, die alle steuerlichen, rechtlichen und...
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IT-Servicetechniker (m/w/d) Inbetriebnahme
vor 1 Monat
Mosbach, Deutschland MPDV Mikrolab GmbH VollzeitGemeinsam zukunftsweisende Lösungen für die Smart Factory unserer Kunden zu entwickeln und diese erfolgreich zu machen: das ist unser Ziel als Marktführer für IT-Lösungen in der Fertigung!Mit mehr als 45 Jahren Projekterfahrung im Produktionsumfeld verfügen wir über umfangreiches Fachwissen. Mehr als 1.100.000 Menschen in 1.750 Fertigungsunternehmen...
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Fachinformatiker / IT-Administrator (m/w/d)
vor 2 Monaten
Mosbach, Deutschland Macro Computer VollzeitMacro Computer ist ein inhabergeführtes IT-Systemhaus und einer der führenden IT-Dienstleister in Mosbach und Umgebung. Zu unseren Kunden zählen Gewerbe, Schulen und Behörden. Im Bereich der Schulen sind wir der Ansprechpartner der paedML Netzwerk Musterlösung des Landes Baden-Württemberg. Ein weiteres wichtiges Geschäftsfeld ist das IT-Consulting,...
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Fachinformatiker / IT-Administrator (m/w/d)
vor 2 Monaten
Mosbach, Deutschland Macro Computer VollzeitMacro Computer ist ein inhabergeführtes IT-Systemhaus und einer der führenden IT-Dienstleister in Mosbach und Umgebung. Zu unseren Kunden zählen Gewerbe, Schulen und Behörden. Im Bereich der Schulen sind wir der Ansprechpartner der paedML Netzwerk Musterlösung des Landes Baden-Württemberg. Ein weiteres wichtiges Geschäftsfeld ist das IT-Consulting,...
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Quereinsteiger Im Vertrieb
vor 2 Monaten
Mosbach, Deutschland FL&W Gesellschaft für Privatkundenberatung mbH Vollzeit**Exklusiver Glasfaser Vertrieb im Rhein-Neckar Raum sowie Baden Württemberg - Bestandsaufbau und Erweiterung des Kundenstammes** **Vertriebserfahrung nicht zwingend nötig! Quereinsteiger und Berufseinsteiger herzlich willkommen!** Du bist auf der Suche nach einem geordneten und strukturierten Tagesablauf? Einer starken Gemeinschaft und einem ehrlichen,...
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Aushilfe Als Minijob
vor 1 Monat
Mosbach, Deutschland H&M VollzeitStellenbeschreibung **Viele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen**: als Sales Advisor in unseren Filialen. Ob du dir einfach etwas dazuverdienen oder den Startpunkt für eine Karriere in der Fashionbranche setzen möchtest: hier ist alles möglich, denn wir machen es gemeinsam! Als Sales Advisor lernst du alle Grundlagen im Verkauf, wirst...
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Stellvertretende Abteilungsleitung
vor 1 Monat
Mosbach, Deutschland H&M VollzeitStellenbeschreibung Als Department Manager Assistant liegt dein Fokus auf unseren Kund*innen. Gemeinsam mit deiner Abteilungsleitung sowie deinem Team kreierst du ein inspirierendes Einkaufserlebnis. Du unterstützt bei der Organisation der Abläufe in deiner Abteilung und entwickelst dich und deine Kolleg*innen dabei stetig weiter. **Dein...
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Mitarbeiter (M/w/d) Geräteaufbereitung / Lager
vor 1 Monat
Mosbach, Deutschland LANCY Elektromedizin VollzeitZur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Geräteaufbereitung/Lager - Teilzeit** Als mittelständisches Unternehmen der Medizintechnik vertreiben wir erfolgreich medizinische Geräte aus dem Bereich der sanften Nerven - und Muskelstimulation. Unsere Produkte werden bei allen Formen der...
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Mitarbeiter (M/w/d) Geräteaufbereitung / Lager
vor 2 Monaten
Mosbach, Deutschland LANCY Elektromedizin VollzeitZur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Geräteaufbereitung/Lager - Teilzeit** Als mittelständisches Unternehmen der Medizintechnik vertreiben wir erfolgreich medizinische Geräte aus dem Bereich der sanften Nerven - und Muskelstimulation. Unsere Produkte werden bei allen Formen der...
