Customer Service Leiter(in)

vor 3 Wochen

München, Deutschland Werfen GmbH Vollzeit

Werfen GmbH
Teamleiter (m/w/d) Customer Service
Customer Service
ab sofort
Mit weltweit mehr als 7000 Mitarbeitern entwickeln und vertreiben wir hochwertige Produkte in den Bereichen Blutgerinnung, Blutgasanalytik, klinische Chemie, Patient Blood Management und Autoimmundiagnostik sowie Transfusions- und Transplantationsdiagnostik. Unsere Anwender in Deutschland und Österreich sind Krankenhäuser, Krankenhauslaboratorien, Dialysen, labormedizinische Institute, Universitätskliniken und Laborgemeinschaften. Teamleiter (m/w/d) Customer Service
Werden Sie als engagierte*r Teamleiter*in unseres Customer-Service-Teams an unserem Standort in München zu einem wesentlichen Bestandteil unseres Unternehmenserfolgs. Zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit betreuen Sie gemeinsam mit Ihrem Team Kunden telefonisch und ggf. vor Ort und besuchen sie auch regelmäßig, um nach entsprechendem Feedback zu fragen. Auch die Planung und Organisation der Bearbeitung von täglich anfallenden Tasks sowie der regelmäßig anstehenden Prozesse (Spitzabrechnungen, Audit etc.) liegen in Ihrem Verantwortungsbereich.


Ihre fachliche Qualifikation zeichnet sich aus durch ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder ein vergleichbares Studium. Wenn Sie dann noch fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift vorweisen können, der professionelle Umgang mit den Microsoft-Office-Programmen zu Ihrem Handwerkszeug gehört und Sie erste Erfahrungen mit SAP sammeln konnten, dann bringen Sie alles mit, was Sie für die Arbeit bei uns benötigen.


Wir suchen eine Person, die als Leitung gerne Teil eines sympathischen und offenen Teams sein möchte, die aber auch in stressigen Situationen einen „kühlen Kopf“ bewahrt und sich nicht aus der Ruhe bringen lässt. Kunden- und Serviceorientierung sowie die Motivation Ihres Teams stehen bei Ihnen stets im Fokus und Sie kommunizieren empathisch, zielgerichtet und souverän mit unterschiedlichsten Zielgruppen.


Strukturiertes Arbeiten ist für Sie selbstverständlich, und zwar sowohl im Team als auch selbstständig als Teamleitung. Wir bieten Ihnen ein spannendes Arbeitsumfeld in einer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien. Wir glauben daran, dass unsere Mitarbeiter*innen der Schlüssel zu unserem Erfolg sind, und legen daher großen Wert auf individuelle Förderung durch regelmäßige Mitarbeiter- und Feedbackgespräche. Sie haben langfristige Perspektiven in einer nachhaltig wachsenden Unternehmensgruppe und die Möglichkeit, sich aktiv an unserem Unternehmenserfolg zu beteiligen.


Des Weiteren bieten wir Ihnen umfangreiche Sozialleistungen (wie z. B. attraktive Vergütung, leistungsbezogener Jahresbonus, Entgeltumwandlung, vermögenswirksame Leistungen, 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr, mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten). Werden Sie Teil unseres Teams und arbeiten Sie mit uns zusammen an innovativen Lösungen für unsere Kunden
Internet: werfen.com

  • Customer Service Leiter(in)

    Vor 5 Tagen

    München, Deutschland Werfen GmbH Vollzeit

    Werfen GmbH Teamleiter (m/w/d) Customer Service Customer Service ab sofort Mit weltweit mehr als 7000 Mitarbeitern entwickeln und vertreiben wir hochwertige Produkte in den Bereichen Blutgerinnung, Blutgasanalytik, klinische Chemie, Patient Blood Management und Autoimmundiagnostik sowie Transfusions- und Transplantationsdiagnostik. Unsere Anwender in...

  • Senior Customer Service Manager

    Vor 5 Tagen

    München, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) Vollzeit

    AWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible for driving revenue, adoption, and growth from the largest and fastest growing small- and mid-market accounts to enterprise-level customers including public sector. The AWS Global Support team interacts with leading companies and believes that world-class support is critical to customer success....

  • Senior Customer Service Manager

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) Vollzeit

    AWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible for driving revenue, adoption, and growth from the largest and fastest growing small- and mid-market accounts to enterprise-level customers including public sector. The AWS Global Support team interacts with leading companies and believes that world-class support is critical to customer success....

  • Customer Service Leiter(in)

    vor 4 Wochen

    München, Deutschland Werfen GmbH Vollzeit

    Mit weltweit mehr als 7000 Mitarbeitern entwickeln und vertreiben wir hochwertige Produkte in den Bereichen Blutgerinnung, Blutgasanalytik, klinische Chemie, Patient Blood Management und Autoimmundiagnostik sowie Transfusions- und Transplantationsdiagnostik. Unsere Anwender in Deutschland und Österreich sind Krankenhäuser, Krankenhauslaboratorien,...

  • Customer Service Leiter(in)

    Vor 5 Tagen

    München, Deutschland Werfen GmbH Vollzeit

    Mit weltweit mehr als 7000 Mitarbeitern entwickeln und vertreiben wir hochwertige Produkte in den Bereichen Blutgerinnung, Blutgasanalytik, klinische Chemie, Patient Blood Management und Autoimmundiagnostik sowie Transfusions- und Transplantationsdiagnostik. Unsere Anwender in Deutschland und Österreich sind Krankenhäuser, Krankenhauslaboratorien,...

  • Customer Service Manager

    vor 1 Woche

    München, Deutschland Workwise Vollzeit

    Du bist für die Entwicklung, Dokumentation, Implementierung sowie Umsetzung von skalierbaren Prozessen zuständig und treibst Effizienzsteigerungen voran, indem Du Tools, Verfahren und Prozesse weiterentwickelst Du führst das interne Customer Service Team sowie all unsere externen Partner:innen, die uns bei der Erreichung unseres Ziels, einen...

  • Customer Service Manager

    Vor 3 Tagen

    München, Deutschland Workwise Vollzeit

    Du bist für die Entwicklung, Dokumentation, Implementierung sowie Umsetzung von skalierbaren Prozessen zuständig und treibst Effizienzsteigerungen voran, indem Du Tools, Verfahren und Prozesse weiterentwickelst Du führst das interne Customer Service Team sowie all unsere externen Partner:innen, die uns bei der Erreichung unseres Ziels, einen...

  • Customer Care

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland CarVia Vollzeit

    Wir suchen eine dynamische und enthusiastische Persönlichkeit, die unser Team als Leiter des Bereiches Customer Care verstärkt. Dann bau unser Team sowie die Prozesse und Strukturen weiter aus – immer digital, aber trotzdem mit der persönlichen CarVia Note. Berate unsere Kunden, hilf bei technischen Problemen, koordiniere die perfekten Mietübergaben...

  • Customer Service Mitarbeiter im Studierendensekretariat

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland IU Internationale Hochschule Vollzeit

    Customer Service Mitarbeiter im Studierendensekretariat (m/w/d) Wachse mit uns – starte Deine Karriere bei der IU! Verstärke unser Team ab sofort in Vollzeit (40 h/Woche) an unserem Standort in Berlin oder remote deutschlandweit als Customer Service Mitarbeiter im Stu...

  • Customer Service EMEA

    vor 1 Monat

    München, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Powerhouse company in the electronics industry Extensive responsibilities as a Customer Service EMEA...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service

    Vor 5 Tagen

    München, Deutschland Werfen GmbH Vollzeit

    Werfen GmbHMünchenCustomer Serviceab sofortMit weltweit mehr als 7000 Mitarbeitern entwickeln und vertreiben wir hochwertige Produkte in den Bereichen Blutgerinnung, Blutgasanalytik, klinische Chemie, Patient Blood Management und Autoimmundiagnostik sowie Transfusions- und Transplantationsdiagnostik. Unsere Anwender in Deutschland und Österreich sind...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service

    vor 1 Woche

    München, Deutschland Werfen GmbH Vollzeit

    Werfen GmbHMünchenCustomer Serviceab sofortMit weltweit mehr als 7000 Mitarbeitern entwickeln und vertreiben wir hochwertige Produkte in den Bereichen Blutgerinnung, Blutgasanalytik, klinische Chemie, Patient Blood Management und Autoimmundiagnostik sowie Transfusions- und Transplantationsdiagnostik. Unsere Anwender in Deutschland und Österreich sind...

  • Senior Customer Service Managerin

    Vor 3 Tagen

    München, Deutschland Workwise Vollzeit

    Du bist für die Entwicklung, Dokumentation, Implementierung sowie Umsetzung von skalierbaren Prozessen zuständig und treibst Effizienzsteigerungen voran, indem Du Tools, Verfahren und Prozesse weiterentwickelst Du führst das interne Customer Service Team sowie all unsere externen Partner:innen, die uns bei der Erreichung unseres Ziels, einen...

  • Senior Customer Service Managerin

    Vor 3 Tagen

    München, Deutschland Workwise Vollzeit

    Du bist für die Entwicklung, Dokumentation, Implementierung sowie Umsetzung von skalierbaren Prozessen zuständig und treibst Effizienzsteigerungen voran, indem Du Tools, Verfahren und Prozesse weiterentwickelst Du führst das interne Customer Service Team sowie all unsere externen Partner:innen, die uns bei der Erreichung unseres Ziels, einen...

  • Senior Customer Service Managerin

    vor 1 Woche

    München, Deutschland Workwise Vollzeit

    Du bist für die Entwicklung, Dokumentation, Implementierung sowie Umsetzung von skalierbaren Prozessen zuständig und treibst Effizienzsteigerungen voran, indem Du Tools, Verfahren und Prozesse weiterentwickelst Du führst das interne Customer Service Team sowie all unsere externen Partner:innen, die uns bei der Erreichung unseres Ziels, einen...

  • Senior Customer Service Managerin

    vor 1 Woche

    München, Deutschland Workwise Vollzeit

    Du bist für die Entwicklung, Dokumentation, Implementierung sowie Umsetzung von skalierbaren Prozessen zuständig und treibst Effizienzsteigerungen voran, indem Du Tools, Verfahren und Prozesse weiterentwickelst Du führst das interne Customer Service Team sowie all unsere externen Partner:innen, die uns bei der Erreichung unseres Ziels, einen...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service

    vor 1 Woche

    München, Deutschland Werfen GmbH Vollzeit

    Mit weltweit mehr als 7000 Mitarbeitern entwickeln und vertreiben wir hochwertige Produkte in den Bereichen Blutgerinnung, Blutgasanalytik, klinische Chemie, Patient Blood Management und Autoimmundiagnostik sowie Transfusions- und Transplantationsdiagnostik. Unsere Anwender in Deutschland und Österreich sind Krankenhäuser, Krankenhauslaboratorien,...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service

    vor 1 Woche

    München, München (Kreis), Deutschland Werfen GmbH Vollzeit

    Mit weltweit mehr als 7000 Mitarbeitern entwickeln und vertreiben wir hochwertige Produkte in den Bereichen Blutgerinnung, Blutgasanalytik, klinische Chemie, Patient Blood Management und Autoimmundiagnostik sowie Transfusions- und Transplantationsdiagnostik. Unsere Anwender in Deutschland und Österreich sind Krankenhäuser, Krankenhauslaboratorien,...

  • Senior Customer Service Managerin

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland Peter Park System GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Gestalte die Zukunft mit digitalen Lösungen und einem dynamischen Team. Als dynamisches Startup legen wir Wert auf Begeisterung, Eigenverantwortung und Feedback-Kultur. Dafür suchen wir engagierte Leute für unser Team! Office: In unserem Büro in der Neuen Balan arbeiten wir täglich mit Alpenpanorama, lunchen im Sommer...

  • Teamleader Customer Service

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland Werfen Vollzeit

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