Mitarbeiter im Kundenservice

vor 2 Wochen


Essen, Deutschland Dr. Schengber & Friends GmbH Vollzeit
Dr. Schengber & Friends
Life Study Work - Is better with Friends Jetzt in nur 3 Minuten ohne Lebenslauf bewerben

Mit über 250 Friends betreuen wir täglich die Kunden unterschiedlichster, namhafter Unternehmen. Aktuell sind wir auf der Suche nach Contact Center Agents (w/m/d), die uns bei einem Inbound Kundenservice Projekt für ein bekanntes Möbelhaus am Standort Essen unterstützen möchten.

Aufgrund der Vielzahl an französischsprachigen Kunden sind dementsprechende Sprachkenntnisse von großem Vorteil, jedoch nicht verpflichtend.

Deine Aufgaben

In deinem neuen Service Projekt bist du zuständig für alle Servicefälle rund um den Möbelhandel. Dies umfasst:
Kundenservice am Telefon (Inbound / Kein Verkauf)
Schriftliche Bearbeitung von Servicefällen (E-Mail / Tickets)
Einfache Produktberatungen
Pflege unterschiedlicher Systeme und Datenbanken

Deine Eckdaten

Hier findest du die wichtigsten Key Facts zu deiner neuen Stelle als Contact Agent:
Grundlohn: 12,50 € / Stunde
Zusätzlich: 1,50 € / Stunde wenn du Französisch sprichst
Zusätzlich: Bis zu 3,50 € Leistungsbonus / Stunde
Schulung / Einarbeitung: Ca. 1 - 2 Wochen
Schulungsort: Essen Zentrum
Schulungsstart: Mai / Juni 2024

Deine Benefits

Neben einem angenehmen und freundlichen Arbeitsklima, vielen tollen und humorvollen Kolleg:innen sowie einer umfangreichen und voll vergüteten Einarbeitung erwarten dich bei DSaF unter Anderem die folgenden Benefits:
Flexible Arbeitszeiten
Hybrider Arbeitsplatz
Jobticket & Jobrad
Hardware Leasing
Personalrabatte
Hunde willkommen

Dein Profil

Denk einfach mal an deine letzte positive Erfahrung mit einem Kundenservice. Hast du sie vor Augen? Sehr gut, denn genau das möchten wir bei Dr. Schengber & Friends auch bieten. Wenn du Freude am Telefonieren hast und Menschen wirklich helfen möchtest, dann bist du hier genau richtig.

Komm einfach so wie du bist. Alles weitere, das du für den Job benötigst, geben wir dir bei deiner voll vergüteten Einarbeitung mit auf den Weg.

Wie du der Stellenbeschreibung oben entnehmen kannst, sind für diese Stelle zudem Französischkenntnisse sehr von Vorteil.

Deine Entscheidung

Du kannst entscheiden, ob Du in Teilzeit oder als Werkstudent:in bei uns arbeiten möchtest. In allen Modellen hast du bei uns flexible Arbeitszeiten mit individueller Zeitplanung für eine optimale Work/Life/(Study) Balance.

Wir freuen uns auf dich

Art der Stelle: Teilzeit, Werkstudent

Gehalt: 12,50€ - 17,50€ pro Stunde

Erwartete Arbeitsstunden: 18-25 pro Woche

Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag
Wochenendarbeit möglich
Leistungen:
Firmenevents
Flexible Arbeitszeiten
Homeoffice-Möglichkeit
Kostenlose Getränke
Mitarbeiter-Rabatt
Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Sonderzahlungen:
Zusatzzahlungen

Bewerbungsfrage(n):
Wohnst du im Umkreis von Essen und kannst problemlos für die Einarbeitung und spätere Bürotage zu uns pendeln?

Arbeitsort: Vor Ort

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