Helpdesk-Mitarbeiter (Software-Support, deutsch)

vor 1 Monat


Köln, Deutschland ALOS GmbH Vollzeit

Mitarbeiter technischer IT-Support (m/w/d) Deine Aufgaben
Technische Unterstützung der Kunden bei Produkten unseres Produktportfolios, insbesondere für sog. Technische Unterstützung unserer Vertriebsmitarbeiter (m/w/d)
Mitarbeit an der Optimierung und Weiterentwicklung der Prozesse für die im Unternehmen entwickelten Produkte
Beratung, Betreuung und technischer Support unserer Kunden
Gelegentliches Reisen zu Kunden, um Aufgaben vor Ort zu erbringen
Aufbereitung von Kundenanforderungen für die Software Entwicklungsabteilung zur Fehlerbehebung und Anpassung an individuelle Kundenbedürfnisse
Du verfügst über eine abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
Du hast Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung und im Support.
Kenntnisse im Bereich von ALOS Scan oder anderen Capture Software Lösungen sind wünschenswert.
Du arbeitest selbständig und bist eine dynamische, flexible und teamfähige Persönlichkeit.
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Bereitschaft zum gelegentlichen Reisen
Wir bieten Bei ALOS erwartet Dich eine kollegiale Team-Atmosphäre in einer professionellen Arbeitsumgebung mit hoher Flexibilität für Deine persönliche Lebensplanung. Unsere Mitarbeiter (m/w/d) genießen eine Vielzahl an attraktiven Zusatzleistungen wie z.B.:

Persönliche Weiterentwicklung mittels individueller Fortbildungsmaßnahmen
Flexible Arbeitszeiten mit mobilem Arbeiten
Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
Sonderurlaub bei vordefinierten Anlässen
Nutzen unserer Angebote des PME Familienservice z.B. zur Unterstützung im Rahmen Ihrer Kinderbetreuung
Team- sowie Firmenveranstaltungen
Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung über den Button "ONLINE BEWERBEN" inkl.



  • Köln, Deutschland Hottgenroth Software AG Vollzeit

    Köln, Weyerbusch Vollzeit Wir suchen für unser innovatives, zukunftsorientiertes Team: Mitarbeiter für den Software-Support Energie/TGA (m/w/d) Das erwartet dich: Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen zu unseren Programmen rund um die Themen Energieberatung, Ökobilanzierung und technische Gebäudeausrüstung Ein breites Spektrum an...


  • Köln, Deutschland Hottgenroth Software AG Vollzeit

    Köln, Weyerbusch Vollzeit Wir suchen für unser innovatives, zukunftsorientiertes Team: Mitarbeiter für den Software-Support Energie/TGA (m/w/d) Das erwartet dich: Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen zu unseren Programmen rund um die Themen Energieberatung, Ökobilanzierung und technische Gebäudeausrüstung Ein breites Spektrum an...

  • IT Supporter

    vor 4 Wochen


    Köln, Deutschland Sectra Medical Systems Vollzeit

    Derzeit suchen wir nach einem neuen Support Engineer für unseren Unternehmenssitz in Köln. Sectra ist einer der weltweit führenden Anbieter von IT-Systemen für die Verwaltung medizinischer Bilder. Unser langfristiges Ziel ist es, führend zu sein, wenn es darum geht, die Diagnostik unserer Kunden effizienter zu gestalten und zu nachweislich besseren...


  • Köln, Deutschland Hottgenroth Software AG Vollzeit

    Vollzeit Wir suchen für unser innovatives, zukunftsorientiertes Team: Mitarbeiter für den Software-Support Energie/TGA (Ein breites Spektrum an Hilfsmitteln und Kommunikationskanälen (Telefon, E-Mail/Ticketsystem, etc.) Einbindung in aktuelle Themen und Ideen auf Ebene der Software-Entwicklung zur stetigen Optimierung unserer Software Ein hilfsbereites...


  • Köln, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Über uns Wir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Als zuverlässiger strategischer Partner aus Köln versorgen wir Unternehmen und Schulen mit innovativen ITK-Technologien und bieten ihnen fortschrittliche Lösungen für ihre Digitalisierung. Von der IT-Strategieberatung über den...


  • Köln, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL Die Unterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) in Schulen und bei Geschäftskunden Die Sicherstellung...


  • Köln, Deutschland Hottgenroth Software AG Vollzeit

    Köln, Weyerbusch Vollzeit WIR SUCHEN FÜR UNSER INNOVATIVES, ZUKUNFTSORIENTIERTES TEAM: MITARBEITER FÜR DEN SOFTWARE-SUPPORT ENERGIE/TGA (M/W/D) DAS ERWARTET DICH: * Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen zu unseren Programmen rund um die Themen Energieberatung, Ökobilanzierung und technische Gebäudeausrüstung * Ein breites Spektrum an...


  • Köln, Deutschland Hottgenroth Software AG Vollzeit

    Köln, Weyerbusch Vollzeit WIR SUCHEN FÜR UNSER INNOVATIVES, ZUKUNFTSORIENTIERTES TEAM: MITARBEITER FÜR DEN SOFTWARE-SUPPORT ENERGIE/TGA (M/W/D) DAS ERWARTET DICH: * Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen zu unseren Programmen rund um die Themen Energieberatung, Ökobilanzierung und technische Gebäudeausrüstung * Ein breites Spektrum an...


  • Köln, Deutschland Hottgenroth Software AG Vollzeit

    Köln, Weyerbusch Vollzeit WIR SUCHEN FÜR UNSER INNOVATIVES, ZUKUNFTSORIENTIERTES TEAM: MITARBEITER FÜR DEN SOFTWARE-SUPPORT ENERGIE/TGA (M/W/D) DAS ERWARTET DICH: * Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen zu unseren Programmen rund um die Themen Energieberatung, Ökobilanzierung und technische Gebäudeausrüstung * Ein breites Spektrum an...


  • Köln, Deutschland Hottgenroth Software AG Vollzeit

    Köln, Weyerbusch Vollzeit WIR SUCHEN FÜR UNSER INNOVATIVES, ZUKUNFTSORIENTIERTES TEAM: MITARBEITER FÜR DEN SOFTWARE-SUPPORT ENERGIE/TGA (M/W/D) DAS ERWARTET DICH: * Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen zu unseren Programmen rund um die Themen Energieberatung, Ökobilanzierung und technische Gebäudeausrüstung * Ein breites Spektrum an...

  • IT Support

    vor 2 Wochen


    Köln, Deutschland YAZAKI Corporation Vollzeit

    IT Help Desk Support (m/f/d) Yazaki ist ein umfassender Systemlieferant von Kabelbäumen, Elektrotechnik und Digitalllösungen, die die Elektrifizierung, Konnektivität und Integration der Autonomie von Fahrzeugen ermöglichen. In Ihrer Funktion stellen Sie die Entwicklung und Funktion von Informationssystemen für die gesamte Organisation sicher. Sie...


  • Köln, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Über uns Wir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Als zuverlässiger strategischer Partner aus Köln versorgen wir Unternehmen und Schulen mit innovativen ITK-Technologien und bieten ihnen fortschrittliche Lösungen für ihre Digitalisierung. Von der IT-Strategieberatung über...

  • IT Supporter

    vor 12 Stunden


    Köln, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    IT Supporter (m/f/d) in the user helpdesk Permanent position, full-time - Cologne Your tasks Accepting, prioritizing, classifying and processing incident reports and other requests to IT via ticket system, telephone and e-mail according to ITIL Supporting the IT contact persons (m/f/d) in schools and with business customers Ensuring trouble-free...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Köln, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. IT -...


  • Köln, Deutschland rhenag Rheinische Energie AG Vollzeit

    â®â¯Anwendungsberater und -Support (m/w/d) EnergiewirtschaftWir gestalten EnergieZukunft – und innovative BranchensoftwareWillkommen im Team der rhenag Rheinische Energie AG . 1872 in Köln gegründet, stehen wir den Menschen und Unternehmen in unserer Region als eines der ältesten deutschen Versorgungsunternehmen partnerschaftlich zur Seite. Doch...


  • Köln, Deutschland rhenag Rheinische Energie AG Vollzeit

    ââ ̄Anwendungsberater und -Support (m/w/d) EnergiewirtschaftWir gestalten EnergieZukunft – und innovative BranchensoftwareWillkommen im Team der rhenag Rheinische Energie AG. 1872 in Köln gegründet, stehen wir den Menschen und Unternehmen in unserer Region als eines der ältesten deutschen Versorgungsunternehmen partnerschaftlich zur Seite. Doch...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Wir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Als zuverlässiger strategischer Partner aus Köln versorgen wir Unternehmen und Schulen mit innovativen ITK-Technologien und bieten ihnen fortschrittliche Lösungen für ihre Digitalisierung. Von der IT-Strategieberatung über den Aufbau bis...


  • Köln, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Wir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Als zuverlässiger strategischer Partner aus Köln versorgen wir Unternehmen und Schulen mit innovativen ITK-Technologien und bieten ihnen fortschrittliche Lösungen für ihre Digitalisierung. Von der IT-Strategieberatung über den Aufbau bis...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Volkswagen Original Teile Logistik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie für unser Vertriebszentrum in Köln in Vollzeit für die Abteilung Informationssysteme alsMitarbeiter Lokaler IT-Support & IT-Solution Team inkl. IT-Service Desk (*)* Ihr Geschlecht ist für uns nicht relevant - Hauptsache, Sie passen zu uns.Wir, die Volkswagen OTLG, sind ein Unternehmen im Volkswagen Konzern...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sectra Medical Systems GmbH Vollzeit

    Bist du Technologie begeistert und hast ein analytisches Mindset? Machst Du es dir gerne zur Aufgabe komplexe Probleme zu lösen, und möchtest Du diese Fähigkeit nutzen unsere hohe Kundenzufriedenheit und die Patientenversorgung weiter zu verbessern? Dann sind wir auf der Suche nach genau Dir für unseren Unternehmenssitz in Köln. Sectra ist einer der...