Mitarbeiterin / Mitarbeiter (m/w/d) "User Help Desk"

vor 2 Wochen

Zossen, Deutschland Brandenburgischer IT-Dienstleister Vollzeit

Stellenausschreibung Der Brandenburgische IT-Dienstleister (ZIT-BB) ist der zentrale IT-Dienstleister für die unmittelbare Landesver­waltung Brandenburg und steht für effizienten und professionellen IT-Service aus einer Hand. Zum umfangrei­chen Aufgabenportfolio gehören u.a. die Planung, Steuerung sowie der Betrieb der technischen Infrastruktur sowie die Koordination und Betreuung von Fachverfahren und ressortübergreifenden Querschnittsverfahren. Der ZIT-BB unterstützt die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern und begrüßt deshalb besonders Bewerbungen von Frauen. Bewerbungen von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen sind willkommen und werden bei gleicher Eignung und Befähigung bevorzugt berücksichtigt. Im Dezernat 3.1 – Service und Support der Polizei – sind zum nächstmöglichen Zeitpunkt bis zu drei Stellen als Mitarbeiterin/Mitarbeiter (m/w/d) „User Help Desk“ (Kennzeichen: 2024/12 UHD) unbefristet zu besetzen. Das bieten wir Ihnen als Arbeitgeber: • Work-Life-Balance durch Arbeitsplatzsicherheit und die Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch mo­derne Arbeitszeitmodelle, wie z.B. Voll- oder Teilzeit, • betriebliches Gesundheitsmanagement sowie Arbeitgeberzuschuss zum Firmenticket, • interessante und qualifizierte Fort- und Weiterbildungsangebote, • 30 Tage Urlaub und bezahlte Freistellung am 24. und 31. Dezember, • Vergütung nach dem Tarifvertrag der Länder in der Entgeltgruppe 9a TV-L, wobei das persönliche Entgelt abhängig von der beruflichen Vorerfahrung ist und auch über dem Eingangsentgelt der Entgeltgruppe 9a TV-L liegen kann. Der Arbeitsort ist Wünsdorf. Diese Aufgaben erwarten Sie: • First-Level-Support inkl. Kundenbetreuung im 24-Stunden-Betrieb • Entgegennahme und Beantwortung von Anfragen über das Ticketsystem, Telefon, E-Mail • Erfassung neuer Tickets und Auftragsverfolgung • Ad hoc Problemlösung in der IT-Umgebung • Weiterleitung von Systemanfragen, -störungen und -problemen an den Second-Level-Support bzw. an die jeweils zuständige Stelle im ZIT-BB • Zuarbeit bei der Erstellung von Vereinbarungen, Dokumentationen und Berichten • E-Mail-Nutzer-Betreuung Ihr Profil: Zwingend erforderlich: • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise als Fachinformatikerin oder Fachinfor-matiker. • Alternativ verfügen Sie über eine Berufsausbildung sowie nachgewiesene Fähigkeiten und Erfahrungen im oben genannten Aufgabenbereich (Nachweis erfolgt über Arbeitszeugnisse). • Erfahrungen im IT-Servicebereich • Verständnis für Ticketsysteme im Servicemanagement-Umfeld • Bereitschaft zur Tätigkeit in einem Drei-Schicht-System (7 x 24 x 365 Tage). Die daraus ent­stehenden Zulagen werden gemäß TV-L vergütet. • Hohe Einsatzbereitschaft sowie Kontakt- und Kommunikationsfreudigkeit Auswahlrelevante Kriterien: • Kenntnisse über Clients in Windows- und Terminal-Server-Umgebungen • Verständnis für Client-Server-Architektur microsoftbasierender Systeme • Sicherer Umgang mit Standard-Softwareprodukten (z.B. MS Office – die Vertiefung MS Outlook in Verbindung mit MS Exchange Server ist wünschenswert) • ITIL-Kenntnisse sind wünschenswert Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie Ihre Bereitschaft zur erweiterten Sicherheitsüberprüfung (Ü2 gemäß § 9 SÜG). Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und geschlechtlicher Iden­tität. Wir setzen gute Kenntnisse der deutschen Sprache (mindestens C1-Niveau) voraus. Zu den aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen gehören Anschreiben, Lebenslauf, Prüfungs- und Beschäfti­gungszeugnisse, ggf. Angabe von Teilzeitwünschen und Nachweis der Schwerbehinderung. Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung bis zum 21. April 2024 ausschließlich über unser Online-Bewerbungs-system. Jetzt direkt online bewerben Die Datenschutzhinweise entnehmen Sie der Internetseite des Brandenburgischen IT-Dienstleisters (zit-bb.brandenburg.de) unter Karriere/Stellenausschreibungen. Bei Fragen zur Stellenausschreibung wenden Sie sich an Frau Schulze (Dezernat Personalangelegenheiten, Personalentwicklung) unter bewerbungen[AT]zit-bb.brandenburg.de.

  • Mitarbeiterin / Mitarbeiter (m/w/d) "User Help Desk"

    vor 2 Stunden

    Zossen, Brandenburg, Deutschland Brandenburgischer IT-Dienstleister Vollzeit

    StellenausschreibungDer Brandenburgische IT-Dienstleister (ZIT-BB) ist der zentrale IT-Dienstleister für die unmittelbare Landesver­waltung Brandenburg und steht für effizienten und professionellen IT-Service aus einer Hand. Zum umfangrei­chen Aufgabenportfolio gehören u.a. die Planung, Steuerung sowie der Betrieb der technischen Infrastruktur sowie...

  • Mitarbeiter (m/w/d) unbefristet in Teilzeit

    vor 4 Wochen

    Zossen, Deutschland Brandenburgischer IT-Dienstleister Vollzeit

    Stellenausschreibung Der Brandenburgische IT-Dienstleister (ZIT-BB) ist der zentrale IT-Dienstleister für die unmittelbare Landesver­waltung Brandenburg und steht für effizienten und professionellen IT-Service aus einer Hand. Zum umfangrei­chen Aufgabenportfolio gehören u.a. die Planung, Steuerung sowie der Betrieb der technischen Infrastruktur sowie...

  • IT-Helpdesk-Spezialist/in (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Zossen, Deutschland Brandenburgischer IT-Dienstleister Vollzeit

    Stellenausschreibung Der Brandenburgische IT-Dienstleister (ZIT-BB) ist der zentrale IT-Dienstleister für die unmittelbare Landesver­waltung Brandenburg und steht für effizienten und professionellen IT-Service aus einer Hand. Zum umfangrei­chen Aufgabenportfolio gehören u.a. die Planung, Steuerung sowie der Betrieb der technischen Infrastruktur sowie...

  • IT-Helpdesk-Spezialist/in (m/w/d)

    vor 1 Woche

    zossen, Deutschland Brandenburgischer IT-Dienstleister Vollzeit

    Stellenausschreibung Der Brandenburgische IT-Dienstleister (ZIT-BB) ist der zentrale IT-Dienstleister für die unmittelbare Landesver­waltung Brandenburg und steht für effizienten und professionellen IT-Service aus einer Hand. Zum umfangrei­chen Aufgabenportfolio gehören u.a. die Planung, Steuerung sowie der Betrieb der technischen Infrastruktur sowie...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Ordnungsamt / Sachgebiet

    Vor 2 Tagen

    Zossen, Deutschland Stadt Zossen Vollzeit

    **Mitarbeiter (m/w/d) im Ordnungsamt / Sachgebiet Außendienst der Stadtverwaltung gesucht**: Die Stadt Zossen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) für das Ordnungsamt im Bereich Außendienst in Vollzeit zur unbefristeten Festanstellung. Die Stelle ist mit der Entgeltgruppe 5 dotiert. Die Entgeltstufe ist dabei variabel je nach...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Für Den Veranstaltungsbereich

    Vor 3 Tagen

    Zossen, Deutschland Stadt Zossen Vollzeit

    **Mitarbeiter (m/w/d) für den Veranstaltungsbereich gesucht**: Befristete Stelle im Veranstaltungsbereich bis voraussichtlich 31.12.24 als Mutterschutz-/ Elternzeitvertretung Die Stadt Zossen sucht zum 01.08.2023 einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Ordnungsamt für das Sachgebiet Kultur/Veranstaltungen/Vermietung. Geboten wird zunächst eine befristete Stelle...

  • Mitarbeiter Sicherheit

    Vor 4 Tagen

    Zossen, Deutschland Stadt Zossen Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) im Bürgerbüro der Stadtverwaltung Sie sind motiviert, arbeiten gerne für unsere Bürgerinnen und Bürger und suchen nach einer Tätigkeit in einem kollegialen und engagierten Team? Die Stadt Zossen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) für das Bürgerbüro in Vollzeit und befristet bis zum 30.Es erfolgt...

  • Mitarbeiter Für Den Servicebereich in Der

    vor 11 Stunden

    Zossen, Deutschland Stadt Zossen Vollzeit

    **Mitarbeiter für den Servicebereich in der Kindertagesstätte „Kita Oertelufer“ in Zossen (m/w/d) gesucht**: **Die Stadt Zossen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für den Servicebereich in der Kindertagesstätte „Kita Oertelufer“ in Zossen (m/w/d)** Als ein großer kommunaler Träger betreibt die Stadt Zossen in 13...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Stadtbetrieb

    Vor 2 Tagen

    Zossen, Deutschland Stadt Zossen Vollzeit

    Die Stadt Zossen sucht zum 01.03.2024 einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Stadtbetrieb Zossen in Vollzeit zur unbefristeten Festanstellung. Die Stelle ist mit der Entgeltgruppe 4 TVöD dotiert. Voraussetzung: - ist eine abgeschlossene Berufsausbildung der Fachrichtung Garten - und Landschaftsbau oder vergleichbarer Abschluss mit mindestens 3-jähriger...

  • Mitarbeiter (m/w/d) kaufmännische Administration / Verwaltung (Vollzeit)

    Vor 7 Tagen

    Zossen, Deutschland Zossener Wohnungsbau GmbH Vollzeit

    Als kunden- und dienstleistungsorientiertes kommunales Wohnungsunternehmen sind wir in nahezu allen Bereichen der Immobilienwirtschaft tätig. Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams in der Immobilienverwaltung in Vollzeit einen Mitarbeiter (m/w/d) für die WEG-Verwaltung und für die kaufmännische Wohnungsverwaltung in Vollzeit Ihr...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Bürgerbüro der Stadtverwaltung

    Vor 4 Tagen

    Zossen, Deutschland Stadt Zossen Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) im Bürgerbüro der Stadtverwaltung Sie sind motiviert, arbeiten gerne für unsere Bürgerinnen und Bürger und suchen nach einer Tätigkeit in einem kollegialen und engagierten Team? Dann bewerben Sie sich und werden Sie Teil unseres Bürgerbüros. Die Stadt Zossen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) für...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Bürgerbüro der Stadtverwaltung

    Vor 4 Tagen

    Zossen, Deutschland Stadt Zossen Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) im Bürgerbüro der Stadtverwaltung Sie sind motiviert, arbeiten gerne für unsere Bürgerinnen und Bürger und suchen nach einer Tätigkeit in einem kollegialen und engagierten Team? Dann bewerben Sie sich und werden Sie Teil unseres Bürgerbüros. Die Stadt Zossen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) für das...

  • Mitarbeiter Holzbearbeitung

    Vor 3 Tagen

    Zossen, Deutschland ELSTER WERKE gemeinnützige GmbH Vollzeit

    Die INTEGRA profil gemeinnützige GmbH ist ein **Inklusionsunternehmen**, welches sich der Eingliederung besonders betroffener schwerbehinderter Menschen in die Arbeitswelt widmet und Dienstleistungen für die Gesellschaften der Stiftung ELSTERWERK sowie externe Kunden in Tätigkeitsbereichen des Facilitymanagements erbringt. Wir suchen **zum...

  • Mitarbeiter (m/w/d) für die WEG-Verwaltung und für die kaufmännische Wohnungsverwaltung in Vollzeit

    vor 1 Woche

    Zossen, Deutschland Zossener Wohnungsbaugesellschaft mit beschränkter Haftung Vollzeit

    Als kunden- und dienstleistungs­orientiertes kommunales Wohnungs­un­ter­nehmen sind wir in nahezu allen Bereichen der Immobilien­wirt­schaft tätig. Wir suchen ab sofort zur Verstärkung unseres Teams in der Immobilien­verwaltung in Vollzeit einen Mitarbeiter (m/w/d) für die WEG-Verwaltung und für die kaufmännische Wohnungsverwaltung in...

  • Mitarbeiter (m/w/d) für die WEG-Verwaltung und für die kaufmännische Wohnungsverwaltung in Vollzeit

    vor 1 Woche

    Zossen, Deutschland Zossener Wohnungsbau GmbH Vollzeit

    Als kunden- und dienstleistungsorientiertes kommunales Wohnungsunternehmen sind wir in nahezu allen Bereichen der Immobilienwirtschaft tätig. Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams in der Immobilienverwaltung in Vollzeit einen Mitarbeiter (m/w/d) für die WEG-Verwaltung und für die kaufmännische Wohnungsverwaltung in Vollzeit Sie verwalten und betreuen...

  • Mitarbeiter (m/w/d) für die WEG-Verwaltung und für die kaufmännische Wohnungsverwaltung in Vollzeit

    vor 1 Woche

    Zossen, Deutschland Zossener Wohnungsbau GmbH Vollzeit

    Als kunden- und dienstleistungsorientiertes kommunales Wohnungsunternehmen sind wir in nahezu allen Bereichen der Immobilienwirtschaft tätig. Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams in der Immobilienverwaltung in Vollzeit einen Mitarbeiter (m/w/d) für die WEG-Verwaltung und für die kaufmännische Wohnungsverwaltung in Vollzeit Sie verwalten und...

  • Mitarbeiter (m/w/d) für die WEG-Verwaltung und für die kaufmännische Wohnungsverwaltung in Vollzeit

    Vor 5 Tagen

    Zossen, Deutschland Zossener Wohnungsbau GmbH Vollzeit

    Als kunden- und dienstleistungsorientiertes kommunales Wohnungsunternehmen sind wir in nahezu allen Bereichen der Immobilienwirtschaft tätig. Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams in der Immobilienverwaltung in Vollzeit einen Mitarbeiter (m/w/d) für die WEG-Verwaltung und für die kaufmännische Wohnungsverwaltung in Vollzeit Sie verwalten und...

  • Mitarbeiter (m/w/d) für die WEG-Verwaltung und für die kaufmännische Wohnungsverwaltung in Vollzeit

    Vor 7 Tagen

    Zossen, Deutschland Zossener Wohnungsbau GmbH Vollzeit

    Als kunden- und dienstleistungsorientiertes kommunales Wohnungsunternehmen sind wir in nahezu allen Bereichen der Immobilienwirtschaft tätig. Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams in der Immobilienverwaltung in Vollzeit einen Mitarbeiter (m/w/d) für die WEG-Verwaltung und für die kaufmännische Wohnungsverwaltung in Vollzeit Sie verwalten und...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Stadtbetrieb Für Den

    Vor 2 Tagen

    Zossen, Deutschland Stadt Zossen Vollzeit

    Die Stadt Zossen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Elektriker (m/w/d) für den Stadtbetrieb Zossen in Vollzeit zur unbefristeten Festanstellung. Die Stelle ist mit der Entgeltgruppe 5 TVöD dotiert. Voraussetzung: - ist eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Elektriker oder ein vergleichbarer Abschluss mit mindestens 3-jähriger...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Bußgeldverfahren in der Stadtverwaltung

    Vor 4 Tagen

    Zossen, Deutschland Stadt Zossen Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) für die zentrale Bußgeldstelle im Amt für Ordnung und Wirtschaft der Stadtverwaltung Die Stadt Zossen sucht zur sofortigen Einstellung: einen Sachbearbeiter (m/w/d) für den Bereich Ordnungsangelegenheiten / Bußgeldverfahren. Diese Stelle wird als unbefristete Vollzeitstelle (39 Wochenstunden) ausgeschrieben. Es erfolgt eine...