IT-Support Engineer

vor 3 Wochen

Kaiserslautern, Deutschland DCON Software & Service AG Vollzeit

IT Support Engineer (m/f/d) 3rd Level

Kaiserslautern

Who we are...
We are DCON. Join us in the world of exciting Enterprise Service Management Our passion: Smart software. Smart consulting. Well-known customers such as Mercedes Benz, BWI and the Deutsche Bundesbank rely on our Servity software.
130 employees work at our modern locations in Kaiserslautern, Bremen and Stuttgart, and their satisfaction is our top priority. Our corporate culture is characterized by a strong sense of community, diversity and a positive working atmosphere. This is also confirmed by our award as Kununu Top Company 2024, which we have received for the third time in a row.
Whether you are a student, graduate or professional: we are looking for people like you Become part of our growing team

What does an IT Support Engineer - 3rd Level do at DCON?

  • Support our customers in the ongoing operation of Servity
  • Support our IT service desk as a contact person for our customers
  • Accept and qualify requests and fault reports in our ticket system
  • Analyze our customers' problems together with our development department and your team and find the right solutions
  • ensure functioning processes and thus also customer satisfaction
  • monitor our server monitoring systems and coordinate the ticket process

What you bring with you..

  • Completed technical training, e.g. as an IT specialist or a comparable qualification
  • initial practical experience in the IT helpdesk, IT service desk or 3rd level support
  • Strong communication skills and service orientation
  • Willingness for continuous further development
  • Team spirit
  • Very good knowledge of German and good knowledge of English

Nice if you know the following tools...
MS Office Tools - business applications and teams, ticket system

What you can look forward to with us..

  • Regular working hours from Monday to Friday
  • A future-proof job with the potential to shape your professional future
  • Flexible working hours & mobile working
  • Flat hierarchies, appreciative cooperation, open-door policy
  • Company-wide you
  • Extraordinary events
  • State-of-the-art IT equipment that you can also use privately
  • Free all-round catering at the modern DCON locations
  • Company pension scheme

In addition to new, exciting challenges, DCON offers you room for further development and long-term career prospects in an appreciative corporate culture with flat hierarchies.
Do you have any questions?
We'll be happy to answer them. Just get in touch...
Katharina Ulmer, Janine Pätz or Sarah Hand-Heinen

by telephone on

  • r

Your application...

Simply send it to us using our online form.
Details about the position...
Type of employment: permanent, full-time
Starting date: immediately
Location: Kaiserslautern
Further information about DCON...
Career | Working at DCON
You can find out what happens to your data here: Privacy policy DCON GmbH
DCON Software & Service AG - - Kaiserslautern - Stuttgart - Bremen
In our texts, we refrain from gender-specific differentiation solely for reasons of readability. All genders are always meant.

  • IT Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    Job Title: IT Support Engineer at AmazonAre you ready to be part of a team that keeps Amazon's operations running smoothly at top speed?As an IT Support Engineer, you'll work behind the scenes to fix issues and enhance systems to ensure optimal operation of our global business. You will focus on ensuring that our IT infrastructure meets the demands of our...

  • German speaking IT Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Kaiserslautern, Deutschland DCON Software & Service AG Vollzeit

    IT-Support Engineer (m/w/d) 3rd Level Unsere Leidenschaft: Smarte Software. Namenhafte Kunden wie beispielsweise Mercedes Benz, BWI oder die Deutsche Bundesbank setzen auf unsere Software Servity. Unser starkes Gemeinschaftsgefühl, die Vielfalt und die positive Arbeitsatmosphäre prägen unsere Unternehmenskultur. Egal, ob du Studierender,...

  • IT-Helpdesk-Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Kaiserslautern, Deutschland DCON Software & Service AG Vollzeit

    p> IT-Support Engineer (m/w/d) 3rd Level Kaiserslautern Wer wir sind Wir sind DCON. Unsere Leidenschaft: Smarte Software. Namenhafte Kunden wie beispielsweise Mercedes Benz, BWI oder die Deutsche Bundesbank setzen auf unsere Software Servity. Egal, ob du Studierender, Absolvent oder Professional bist: Wir suchen Menschen wie dich! p> Was macht ein...

  • German speaking IT Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Kaiserslautern, Deutschland DCON Software & Service AG Vollzeit

    IT Support Engineer (m/f/d) 3rd Level Join us in the world of exciting Enterprise Service Management! Smart software. Well-known customers such as Mercedes Benz, BWI and the Deutsche Bundesbank rely on our Servity software. Our corporate culture is characterized by a strong sense of community, diversity and a positive working atmosphere. Whether you are...

  • IT-Helpdesk-Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Kaiserslautern, Deutschland DCON Software & Service AG Vollzeit

    p> IT Support Engineer (m/f/d) 3rd Level Kaiserslautern Who we are We are DCON. Join us in the world of exciting Enterprise Service Management! Smart software. Well-known customers such as Mercedes Benz, BWI and the Deutsche Bundesbank rely on our Servity software. Whether you are a student, graduate or professional: we are looking for people like...

  • IT Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    Übersicht Effizient funktionierende IT-Systeme sorgen dafür, dass der Betrieb bei Amazon jederzeit in Höchstgeschwindigkeit läuft. Unsere IT Support Engineers arbeiten hinter den Kulissen daran, Probleme zu beheben und unsere Systeme zu verbessern, damit unser Betrieb optimal läuft. Dein Fokus liegt darauf sicherzustellen, dass unsere IT-Infrastruktur...

  • IT Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    ÜbersichtEffizient funktionierende IT-Systeme sorgen dafür, dass der Betrieb bei Amazon jederzeit in Höchstgeschwindigkeit läuft. Unsere IT Support Engineers arbeiten hinter den Kulissen daran, Probleme zu beheben und unsere Systeme zu verbessern, damit unser Betrieb optimal läuft. Dein Fokus liegt darauf sicherzustellen, dass unsere IT-Infrastruktur...

  • IT Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    ÜbersichtEffizient funktionierende IT-Systeme sorgen dafür, dass der Betrieb bei Amazon jederzeit in Höchstgeschwindigkeit läuft. Unsere IT Support Engineers arbeiten hinter den Kulissen daran, Probleme zu beheben und unsere Systeme zu verbessern, damit unser Betrieb optimal läuft. Dein Fokus liegt darauf sicherzustellen, dass unsere IT-Infrastruktur...

  • IT Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    ÜbersichtEffizient funktionierende IT-Systeme sorgen dafür, dass der Betrieb bei Amazon jederzeit in Höchstgeschwindigkeit läuft. Unsere IT Support Engineers arbeiten hinter den Kulissen daran, Probleme zu beheben und unsere Systeme zu verbessern, damit unser Betrieb optimal läuft. Dein Fokus liegt darauf sicherzustellen, dass unsere IT-Infrastruktur...

  • IT Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    OverviewEfficient IT systems ensure that Amazon's operations run smoothly and at high speed. Our IT Support Engineers work behind the scenes to fix issues and improve our systems to ensure optimal operation. Your focus is on ensuring that our IT infrastructure meets the requirements of our global business. At the same time, you work with the latest...

  • IT Support und Projekt Engineer

    vor 3 Wochen

    Kaiserslautern, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    Effizient funktionierende IT-Systeme sorgen dafür, dass der Betrieb bei Amazon jederzeit in Höchstgeschwindigkeit läuft. Unsere IT Support Engineers arbeiten hinter den Kulissen daran, Probleme zu beheben und unsere Systeme zu verbessern, damit unser Betrieb optimal läuft. Dein Fokus liegt darauf sicherzustellen, dass unsere IT-Infrastruktur den...

  • IT-Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Kaiserslautern, Deutschland DCON Software & Service AG Vollzeit

    IT-Support Engineer (m/w/d) 3rd Level Kaiserslautern Wer wir sindWir sind DCON. Komm zu uns in die Welt des spannenden Enterprise Service Managements! Unsere Leidenschaft: Smarte Software. Smarte Beratung. Namenhafte Kunden wie beispielsweise Mercedes Benz, BWI oder die Deutsche Bundesbank setzen auf unsere Software Servity.An unseren modernen Standorten in...

  • IT-Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Kaiserslautern, Deutschland DCON Software & Service AG Vollzeit

    IT Support Engineer (m/f/d) 3rd Level Kaiserslautern Who we areWe are DCON. Join us in the world of exciting Enterprise Service Management! Our passion: Smart software. Smart consulting. Well-known customers such as Mercedes Benz, BWI and the Deutsche Bundesbank rely on our Servity software.130 employees work at our modern locations in Kaiserslautern, Bremen...

  • IT-Support Engineer

    Vor 2 Tagen

    Kaiserslautern, Deutschland DCON Software & Service AG Vollzeit

    IT-Support Engineer (m/w/d) 3rd Level Kaiserslautern Wer wir sind Wir sind DCON. Komm zu uns in die Welt des spannenden Enterprise Service Managements! Unsere Leidenschaft: Smarte Software. Smarte Beratung. Namenhafte Kunden wie beispielsweise Mercedes Benz, BWI oder die Deutsche Bundesbank setzen auf unsere Software Servity. An unseren modernen...

  • IT-Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Kaiserslautern, Deutschland DCON Software & Service AG Vollzeit

    IT Support Engineer (m/f/d) 3rd Level Kaiserslautern Who we are We are DCON. Join us in the world of exciting Enterprise Service Management! Our passion: Smart software. Smart consulting. Well-known customers such as Mercedes Benz, BWI and the Deutsche Bundesbank rely on our Servity software. 130 employees work at our modern locations in...

  • IT-Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Kaiserslautern, Deutschland DCON Software & Service AG Vollzeit

    IT Support Engineer (m/f/d) 3rd Level Kaiserslautern Who we are... We are DCON. Join us in the world of exciting Enterprise Service Management! Our passion: Smart software. Smart consulting. Well-known customers such as Mercedes Benz, BWI and the Deutsche Bundesbank rely on our Servity software. 130 employees work at our modern locations in...

  • IT-Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Kaiserslautern, Deutschland DCON Software & Service AG Vollzeit

    IT Support Engineer (m/f/d) 3rd LevelKaiserslauternWho we are...We are DCON. Join us in the world of exciting Enterprise Service Management! Our passion: Smart software. Smart consulting. Well-known customers such as Mercedes Benz, BWI and the Deutsche Bundesbank rely on our Servity software.130 employees work at our modern locations in Kaiserslautern,...

  • Senior IT-Support Technician

    vor 2 Wochen

    Kaiserslautern, Deutschland DCON Software & Service AG Vollzeit

    IT-Support Engineer (m/w/d) 3rd Level Kaiserslautern Wer wir sind Wir sind DCON. Komm zu uns in die Welt des spannenden Enterprise Service Managements! Unsere Leidenschaft: Smarte Software. Smarte Beratung. Namenhafte Kunden wie beispielsweise Mercedes Benz, BWI oder die Deutsche Bundesbank setzen auf unsere Software Servity. An unseren modernen...

  • Senior IT-Support Technician

    vor 2 Wochen

    Kaiserslautern, Deutschland DCON Software & Service AG Vollzeit

    IT-Support Engineer (m/w/d) 3rd LevelKaiserslauternWer wir sind…Wir sind DCON. Komm zu uns in die Welt des spannenden Enterprise Service Managements! Unsere Leidenschaft: Smarte Software. Smarte Beratung. Namenhafte Kunden wie beispielsweise Mercedes Benz, BWI oder die Deutsche Bundesbank setzen auf unsere Software Servity.An unseren modernen Standorten in...

  • Senior IT-Support Technician

    vor 2 Wochen

    Kaiserslautern, Deutschland DCON Software & Service AG Vollzeit

    IT-Support Engineer (m/w/d) 3rd Level Kaiserslautern Wer wir sind Wir sind DCON. Komm zu uns in die Welt des spannenden Enterprise Service Managements! Unsere Leidenschaft: Smarte Software. Smarte Beratung. Namenhafte Kunden wie beispielsweise Mercedes Benz, BWI oder die Deutsche Bundesbank setzen auf unsere Software Servity. An unseren modernen...