Leitung Customer Support Service

Vor 5 Tagen


Landkreis BreisgauHochschwarzwald, Deutschland Badenova Vollzeit

ein Team zu führen, mit welchem Sie der zentrale Ansprechpartner (m/w/d) aller fachlichen und prozessualen Themen im Bereich des Kundenservice sind
✓ prozessual, fachlich, technisch und methodisch die Steuerung des gesamten Prozess-, Qualitäts- und Wissensmanagement zu übernehmen und zu optimieren - die Weiterbildung der Kollegen (m/w/d) ist für Sie ein Herzensthema
✓ bereichsübergreifend mit anderen Abteilungen an den neusten Themen und Prozessen zu arbeiten und diese mit Ihrem Team für den Kundenservice abrufbar zu machen
✓ mit Ihrem Team der Kontaktpunkt des Kundenservice in das Unternehmen hinein zu sein und eine gut funktionierenden Schnittstellenarbeit zu gewährleisten


engagiert, herzlich und kompetent, dazu brennen Sie für das Thema Kundenservice und haben Führungserfahrung im Kundenserviceumfeld (gerne auch in anderen Branchen)
✓ ausgestattet mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung
✓ eine qualitätsbewusste, empathische Führungspersönlichkeit, die sich im Kundenservice zuhause fühlt
✓ kommunikations- und konzeptionsstark und verstehen es, sich mit Ihrer Führungsarbeit ein Standing zu erarbeiten - dabei schaffen Sie im Team ein positives Umfeld für eigenverantwortliches Arbeiten
✓ eine bedarfsgerechte und individuelle Einarbeitung zur fachlichen und auch persönlichen Weiterentwicklung
✓ tolle Kollegen (m/w/d) mit starkem Zusammenhalt in engagierten und erfolgreichen Teams
✓ ausgezeichnete Sozialleistungen (z.B. Hansefit, Jobticket, JobRad, betriebliche Altersvorsorge) sowie ein vergünstigtes Angebot in unserem sehr leckeren Betriebsrestaurant



  • Landkreis Breisgau-Hochschwarzwald, Deutschland Badenova Vollzeit

    als Herzstück der Kundenbeziehungen zu fungieren und durch stetigen Dialog sowie persönliche Betreuung für ein unvergleichliches Kundenerlebnis zu sorgen ✓ von der Bearbeitung eingehender Kundenanfragen, über die Auftragsabwicklung, bis zum Aufbau und der Pflege langfristiger Geschäftsbeziehungen die Verantwortung zu übernehmen ✓ durch eine...


  • Landkreis Breisgau-Hochschwarzwald, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Freiburg im Breisgau ab sofort Für unser Führungsteam im Bereich Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort Freiburg im Breisgau eine Teamleitung Customer Operations (d/m/w). Werde Teil unseres Führungsteams und bringe deine Stärken bei uns ein DAS ERWARTET DICH: Teamführung: Du übernimmst die Leitung unseres Customer Operations...


  • Landkreis Breisgau-Hochschwarzwald, Deutschland Badenova Vollzeit

    Anlaufstelle für alle Anliegen unserer Kunden (m/w/d) zu sein, indem Sie den umfassenden Kundenservice der badenovaNETZE für die Strom-, Gas- und Wasserversorgung verantworten die unterschiedlichen Kommunikationskanäle des Kundenservice wie Telefonie, schriftliche Bearbeitung und Self-Service-Angebote leistungsfähig zu halten, weiterzuentwickeln und zu...


  • Landkreis Breisgau-Hochschwarzwald, Deutschland Badenova Vollzeit

    Sie haben Lust darauf... ein Team zu führen, mit welchem Sie der zentrale Ansprechpartner (m/w/d) aller fachlichen und prozessualen Themen im Bereich des Kundenservice sind das Miteinander in einem dynamischen Team zu fördern und dieses kontinuierlich weiterzuentwickeln prozessual, fachlich, technisch und methodisch die Steuerung des gesamten Prozess-,...


  • Landkreis Breisgau-Hochschwarzwald, Deutschland Badenova Vollzeit

    Du hast Lust darauf... als Herzstück der Kundenbeziehungen zu fungieren und durch stetigen Dialog sowie persönliche Betreuung für ein unvergleichliches Kundenerlebnis zu sorgen von der Bearbeitung eingehender Kundenanfragen, über die Auftragsabwicklung, bis zum Aufbau und der Pflege langfristiger Geschäftsbeziehungen die Verantwortung zu...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland WUNDERFiX GmbH Vollzeit

    WUNDERFiX bringt den Fahrrad-Reparatur-Service in das digitale Zeitalter. Mit unserem Remote Bike Repair Startup verbinden wir Hersteller:innen, Werkstätten und Radelnde im Bereich Service effizient und transparent miteinander. Entstanden aus der Startrampe, dem Venture Studio der JobRad Gruppe, unterstützen wir Kund:innen bei der Problemdiagnose,...


  • Landkreis Breisgau-Hochschwarzwald, Deutschland NetPlans GmbH Vollzeit

    â®â¯IT Administrator Onsite - Kundenservice / IT-Support / Ticketsystem / Security (m/w/d) Über das Unternehmen Wir zählen bundesweit zu einem der führenden Anbieter für die Planung, Implementierung und Betreuung von IT-Infrastrukturen, Managed Services und Cloud Lösungen.


  • Breisgau-Hochschwarzwald, Deutschland Badenova Vollzeit

    Sie haben Lust darauf...ein Team zu führen, mit welchem Sie der zentrale Ansprechpartner (m/w/d) aller fachlichen und prozessualen Themen im Bereich des Kundenservice sinddas Miteinander in einem dynamischen Team zu fördern und dieses kontinuierlich weiterzuentwickelnprozessual, fachlich, technisch und methodisch die Steuerung des gesamten Prozess-,...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    div> Freiburg im Breisgau ab sofort Für unser Führungsteam im Bereich Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Termin am StandortFreiburg im Breisgau eine Teamleitung Customer Operations (d/m/w). Werde Teil unseres Führungsteams und bringe deine Stärken bei uns ein! DAS ERWARTET DICH: Teamführung: Du übernimmst die Leitung unseres...

  • Product Consultant

    vor 2 Monaten


    Freiburg im Breisgau, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    ab sofort Für unser Team „Haufe Customer Support and Product Consulting“ suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort Freiburg einen Product Consultant & Customer Success Manager:in (w/d/m) für unsere HR Services Lösungen, wie z.B. den Haufe Zeugnis Manager Premium. Du bist lösungsorientiert, strukturiert, hast Spaß daran den...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland badenova Energie GmbH Karriere Vollzeit

    Der beste Energie- und Umweltdienstleister in Baden-Württemberg zu sein – das ist unser Anspruch. Diesen Anspruch können wir nur dank kompetenter und engagierter Mitarbeiter erfüllen. Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Leitung (m/w/d) Operational Support im Kundenservice


  • Landkreis Breisgau-Hochschwarzwald, Deutschland Badenova Vollzeit

    an der Planung und Umsetzung von Rollouts mitzuwirken durch die kontinuierliche Pflege und Weiterentwicklung von Dokumentationen, die Struktur innerhalb der badenIT sicherzustellen unsere Client-Management Lösung aktiv zu unterstützen ausgestattet mit einer abgeschlossenen technischen Berufsausbildung, z. B., als Fachinformatiker o.ä. , wünschenswert...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland DUNMORE Europe GmbH Vollzeit

    Seit über 50 Jahren steht Dunmore für erstklassige Qualität in der Entwicklung und Verarbeitung von beschichteten, laminierten und metallisierten Geweben sowie fortschritt­lichen Materialien wie Folien und Vlies­stoffen. Wir sind speziali­siert auf die Veredlung von Substrat­materialien, die in Form von Rollen verarbeitet werden. Mit Standorten in...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland badenova Energie GmbH Vollzeit

    Der beste Energie- und Umweltdienstleister in Baden-Württemberg zu sein – das ist unser Anspruch. Diesen Anspruch können wir nur dank kompetenter und engagierter Mitarbeiter erfüllen. Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Leitung (m/w/d) Operational Support im Kundenservice.APCT1_DE


  • freiburg im breisgau, Deutschland Badenova Vollzeit

    ein Team zu führen, mit welchem Sie der zentrale Ansprechpartner (m/w/d) aller fachlichen und prozessualen Themen im Bereich des Kundenservice sind ✓ prozessual, fachlich, technisch und methodisch die Steuerung des gesamten Prozess-, Qualitäts- und Wissensmanagement zu übernehmen und zu optimieren - die Weiterbildung der Kollegen (m/w/d) ist für Sie...

  • Product Consultant

    vor 2 Monaten


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  • Freiburg im Breisgau, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir zählen bundesweit zu einem der führenden Anbieter für die Planung, Implementierung und Betreuung von IT-Infrastrukturen, Managed Services und Cloud Lösungen. Ein Firmenfahrzeug mit der Möglichkeit der Privatnutzung Einen unbefristeten Arbeitsvertrag Umfassende Angebote zur Weiterbildung und individuelle...

  • Product Consultant

    vor 2 Monaten


    Freiburg im Breisgau, Deutschland Haufe Group SE - Karriere Vollzeit

    div> Freiburg im Breisgau ab sofort Für unser Team „Haufe Customer Support and Product Consulting“ suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort Freiburg einen Product Consultant & Customer Success Manager:in (w/d/m) für unsere HR Services Lösungen, wie z.B. den Haufe Zeugnis Manager Premium. Du sprichst gut Englisch und hast keine...

  • Product Consultant

    vor 2 Monaten


    Freiburg im Breisgau, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Freiburg im Breisgau ab sofort Für unser Team „Haufe Customer Support and Product Consulting“ suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort Freiburg einen Product Consultant & Customer Success Manager:in (w/d/m) für unsere HR Services Lösungen, wie z.B. den Haufe Zeugnis Manager Premium. Du hast Freude daran, unsere Kund:innen mit...

  • Product Consultant

    vor 2 Monaten


    Freiburg im Breisgau, Deutschland Haufe Group SE - Karriere Vollzeit

    Freiburg im Breisgau ab sofort Für unser Team „Haufe Customer Support and Product Consulting“ suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort Freiburg einen Product Consultant & Customer Success Manager:in (w/d/m) für unsere HR Services Lösungen, wie z.B. den Haufe Zeugnis Manager Premium. Du hast Freude daran, unsere Kund:innen mit...