Customer Care Manager

vor 2 Wochen

Ismaning, Deutschland Carrier Vollzeit

Country: Germany

Location:

Carrier Klimatechnik GmbH, Gutenbergstraße 1, 85737 Ismaning, Germany

Funktion: Customer Care Manager (m/w/d)

Standort: Ismaning

Typ der Einstellung: Vollzeit, unbefristet

Bei Carrier arbeiten Sie für den Weltmarktführer für gesunde, sichere, nachhaltige und intelligente Gebäude- und Kühlkettenlösungen. Wir schaffen Lösungen, die für die Menschen und unseren Planeten wichtig sind - und unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stehen dabei im Mittelpunkt. Wir sind ein Unternehmen von Innovatoren und Problemlösern, vereint durch den Carrier Way - unsere Vision, unsere Werte und unsere Kultur. 

Als bevorzugter Arbeitgeber sind wir bestrebt, ein großartiges Arbeitsumfeld zu bieten, das die besten Talente anzieht, entwickelt und bindet, das Engagement der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter fördert, Teamarbeit unterstützt und letztlich Innovationen zum Nutzen unserer Kunden vorantreibt. Kurz gesagt, Carrier 's größtes Kapital sind das Fachwissen, die Kreativität und die Leidenschaft unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter - und wir würden uns freuen, Sie in unserem Team begrüßen zu dürfen.   

Für unsere Zentrale in Ismaning bei München suchen wir zur Verstärkung des Teams eine/n

STELLENÜBERSICHT/ZIEL

Der Customer Care Manager (m/w/d) ist für die Beziehungsaufbau mit Kunden, die Ausführung und Überwachung der reibungslose Auftragsabwicklung verantwortlich. In dieser Position leitet der Customer Care Manager (m/w/d) das Customer Care Team.

Ihre Aufgaben als Customer Care Manager (m/w/d) :

  • Verantwortung für das Customer Care Team
  • Verhandlungen mit Kunden sowie Betreuung und Ausbau der Kundenbeziehungen
  • Gewährleistung der Kundenzufriedenheit
  • Sicherstellung der termingerechten Auftragsabwicklung und Prozessoptimierung
  • Reporting an die Geschäftsleitung und Forecastvorbereitung
  • disziplinarische und fachliche Führung eines kleinen Teams
  • operative Unterstützung des Teams

Unsere Anforderungen:

  • betriebswirtschaftliche Ausbildung/Studium Schwerpunkt Vertrieb/BWL o.ä.
  • praktische Berufserfahrung, idealerweise in einem Konzernunternehmen
  • erste Führungserfahrung
  • ausgeprägte Organisationsstärke sowie eine fokussierte und prioritätenorientierte Arbeitsweise
  • Prozessorientiertes Denken, Fähigkeit, Verbesserungspotenziale zu erkennen und zu optimieren
  • verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hands-On Mentalität

Unser Engagement für Sie

Unser größtes Kapital sind die Kompetenz, Kreativität und Leidenschaft unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wir sind bestrebt, ein hervorragendes Arbeitsumfeld zu bieten, das die besten Talente anzieht, entwickelt und bindet, das Engagement der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter fördert, die Teamarbeit unterstützt und letztlich Innovationen zum Nutzen unserer Kunden vorantreibt. Wir streben danach, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich die Menschen zugehörig fühlen und in dem Vielfalt und Integration der Motor für Wachstum und Innovation sind. Wir entwickeln und implementieren Best-in-Class-Programme und -Praktiken, bieten bereichernde Karrieremöglichkeiten, hören auf das Feedback unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und fordern uns ständig heraus, noch besser zu werden. Das ist The Carrier Way.

Kommen Sie zu uns und machen Sie den Unterschied.

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Carrier is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class.

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  • Customer Care Manager

    vor 2 Wochen

    Ismaning, Deutschland Carrier Vollzeit

    p>Country: GermanyLocation: Carrier Klimatechnik GmbH, Gutenbergstraße 1, 85737 Ismaning, GermanyFunktion: Customer Care Manager (m/w/d)Standort: IsmaningTyp der Einstellung: Vollzeit, unbefristetBei Carrier arbeiten Sie für den Weltmarktführer für gesunde, sichere, nachhaltige und intelligente Gebäude- und Kühlkettenlösungen. Wir sind ein Unternehmen...

  • Customer Care Manager

    vor 3 Monaten

    Ismaning, Deutschland Carrier Vollzeit

    Country: GermanyLocation: Carrier Klimatechnik GmbH, Gutenbergstraße 1, 85737 Ismaning, GermanyFunktion: Customer Care Manager (m/w/d)Standort: IsmaningTyp der Einstellung: Vollzeit, unbefristetBei Carrier arbeiten Sie für den Weltmarktführer für gesunde, sichere, nachhaltige und intelligente Gebäude- und Kühlkettenlösungen. Wir schaffen Lösungen,...

  • Schichtleitung Mit Call Center

    vor 6 Monaten

    Ismaning, Deutschland Home Shopping Europe GmbH Vollzeit

    _**Diese Stellenanzeige wird von WorkerHero im Auftrag des Partnerunternehmens bereitgestellt.**_ HSE ist ein führender Anbieter in Europa im Bereich Live Commerce. Ob über einen der drei TV-Sender, den Onlineshop, die prämierte HSE App oder über die neue Social-Commerce App HSE HELLO - die Kund:innen entscheiden, wann und wo sie bei HSE shoppen. HSE...

  • Auftragssachbearbeiter / Customer Care Agent (M/w/d)

    vor 2 Monaten

    Ismaning, Deutschland Carrier Vollzeit

    **Country**: Germany **Location**: Carrier Klimatechnik GmbH, Gutenbergstraße 1, 85737 Ismaning, Germany **Rolle: Auftragssachbearbeiter / Customer Care Agent (m/w/d)** **Standort: Ismaning** **Vertragsart: Vollzeit** **Eine Karriere mit Selbstvertrauen aufbauen!** **Europäischer Marktführer bei Heizung, Kühlung und Raumluftqualität!** Carrier...

  • Auftragssachbearbeiter / Customer Care Agent (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Ismaning, Deutschland Carrier Vollzeit

    Country: Germany Location: Carrier Klimatechnik GmbH, Gutenbergstraße 1, 85737 Ismaning, Germany Rolle: Auftragssachbearbeiter / Customer Care Agent (m/w/d) Standort: Ismaning Vertragsart: Vollzeit Eine Karriere mit Selbstvertrauen aufbauen! Europäischer Marktführer bei Heizung, Kühlung und Raumluftqualität! Carrier Klimatechnik ...

  • Auftragssachbearbeiter / Customer Care Agent (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Ismaning, Deutschland Carrier Vollzeit

    Country: GermanyLocation: Carrier Klimatechnik GmbH, Gutenbergstraße 1, 85737 Ismaning, GermanyRolle: Auftragssachbearbeiter / Customer Care Agent (m/w/d)Standort: IsmaningVertragsart: VollzeitEine Karriere mit Selbstvertrauen aufbauen!Europäischer Marktführer bei Heizung, Kühlung und Raumluftqualität!Carrier Klimatechnik GmbH entwickelt, produziert...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Monat

    Ismaning, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir sind ein End-to-End-Anbieter von Integrations- und Digitalisierungsplattformen und entsprechenden Dienstleistungen durch unser Team von hochqualifizierten Experten. Unsere Low-Code-Technologie gibt unseren Kunden die Möglichkeit, die vorhandenen IT-Ressourcen zu nutzen, die geschäftliche Agilität zu verbessern und sich auf die...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Ismaning, Bayern, Deutschland Workwise Vollzeit

    Wer sind wir? Wir sind ein innovativer Anbieter von IT-Lösungen und -Dienstleistungen, der sich auf die Stärkung der Kundenbeziehungen und die Verbesserung der Geschäftsanalyse spezialisiert hat. Unsere Low-Code-Technologie ermöglicht unseren Kunden, ihre bestehenden IT-Ressourcen optimal zu nutzen und sich auf die Kernbereiche ihres Geschäfts zu...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Monat

    Ismaning, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir sind ein End-to-End-Anbieter von Integrations- und Digitalisierungsplattformen und entsprechenden Dienstleistungen durch unser Team von hochqualifizierten Experten. Unsere Low-Code-Technologie gibt unseren Kunden die Möglichkeit, die vorhandenen IT-Ressourcen zu nutzen, die geschäftliche Agilität zu verbessern und sich auf die...

  • Technical Project Manager

    vor 4 Monaten

    Ismaning, Deutschland HERE Technologies Vollzeit

    What's the role? HERE Technologies is looking for a Principle Technical Support Engineer - Technical Project Manager, responsible for the successful delivery, adoption, and ongoing engagement of HERE’s technology solutions to customers and ensuring these solutions continue to be successful for the customer over time. You’ll oversee day-to-day...

  • Director of Customer Program Management- Vw Group

    vor 1 Monat

    Ismaning, Deutschland HERE Technologies Vollzeit

    What's the role?: As the **Director of Customer Program Management - VW Group (Delivery Lead)**, you will play a pivotal role in overseeing the successful delivery of our programs and services to our valued customer. You will be responsible for leading a Customer Program Management matrix organization including Program Managers, Technical Project Managers,...

  • Director of Customer Program Management- Vw Group

    vor 6 Monaten

    Ismaning, Deutschland HERE Technologies Vollzeit

    What's the role?: As the **Director of Customer Program Management - VW Group (Delivery Lead)**, you will play a pivotal role in overseeing the successful delivery of our programs and services to our valued customer. You will be responsible for leading a Customer Program Management matrix organization including Program Managers, Technical Project Managers,...

  • Logistic Worker

    vor 6 Monaten

    Ismaning, Deutschland Fluke Vollzeit

    Description - External **Job**: Logistik Worker Shipping / Receiving **Schedule**: Full Time **Organization**: Fluke Deutschland GmbH **Department**: Operations, Shipping / Receiving **Location**: Ismaning, Germany **Responsibilities**: Unpack customer devices, check and record serial numbers. Creating repair orders and booking the goods in the ORACLE...

  • Teamleiter Kundenservice E-Commerce

    vor 2 Wochen

    Ismaning, Deutschland Carrier Vollzeit

    Carrier Klimatechnik GmbH, Gutenbergstraße 1, 85737 Ismaning, Germany Funktion: Customer Care Manager (m/w/d) Typ der Einstellung: Vollzeit, unbefristet Bei Carrier arbeiten Sie für den Weltmarktführer für gesunde, sichere, nachhaltige und intelligente Gebäude- und Kühlkettenlösungen. Wir sind ein Unternehmen von Innovatoren und...

  • Auftragssachbearbeiter / Kundenbetreuer

    vor 2 Wochen

    Ismaning, Deutschland Carrier Vollzeit

    p>Country: GermanyLocation: Carrier Klimatechnik GmbH, Gutenbergstraße 1, 85737 Ismaning, GermanyRolle: Auftragssachbearbeiter / Customer Care Agent (m/w/d)Standort: IsmaningVertragsart: VollzeitEine Karriere mit Selbstvertrauen aufbauen!Europäischer Marktführer bei Heizung, Kühlung und Raumluftqualität!Carrier Klimatechnik GmbH entwickelt, produziert...

  • Customer Success Manager

    Vor 7 Tagen

    Ismaning, Deutschland Magic Software Enterprises Vollzeit

    Über Magic Software Enterprises Wir sind ein End-to-End-Anbieter von Integrations- und Digitalisierungsplattformen und entsprechenden Dienstleistungen durch unser Team von hochqualifizierten Experten. Unsere Low-Code-Technologie gibt unseren Kunden die Möglichkeit, die vorhandenen IT-Ressourcen zu nutzen, die geschäftliche Agilität zu verbessern und sich...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Ismaning, Deutschland Magic Software Enterprises Vollzeit

    Über Magic Software EnterprisesWir sind ein End-to-End-Anbieter von Integrations- und Digitalisierungsplattformen und entsprechenden Dienstleistungen durch unser Team von hochqualifizierten Experten. Unsere Low-Code-Technologie gibt unseren Kunden die Möglichkeit, die vorhandenen IT-Ressourcen zu nutzen, die geschäftliche Agilität zu verbessern und sich...

  • Kundenbetreuer:in / Auftragssachbearbeitung

    vor 2 Wochen

    Ismaning, Deutschland Carrier Vollzeit

    Carrier Klimatechnik GmbH, Gutenbergstraße 1, 85737 Ismaning, Germany Rolle: Auftragssachbearbeiter / Customer Care Agent (m/w/d) Vertragsart: Vollzeit Europäischer Marktführer bei Heizung, Kühlung und Raumluftqualität! Carrier Klimatechnik GmbH entwickelt, produziert und vermarktet Lösungen für den Wohn-, Dienstleistungs-, Gesundheits- und...

  • Program Manager

    vor 6 Monaten

    Ismaning, Deutschland Fluke Vollzeit

    Responsibilities : Accountable to program sponsors for driving scope definition, schedule, budget, and quality of all program elements; escalates decisions to program sponsors as necessary. Leads the program planning process, tools and schedule development. Reviews/approves program plans for conformance to program strategy and schedule. Acts as the...

  • Kundenserviceleiter mit strategischer Ausrichtung

    vor 1 Woche

    Ismaning, Bayern, Deutschland Carrier Vollzeit

    KARRIERCHANCENIn unserer Zentrale in Ismaning bei München suchen wir einen Kundenserviceleiter (m/w/d), der unsere Kundenbeziehungen weiterentwickeln und unsere Kundenzufriedenheit steigern möchte.ÜBER UNSUnser Unternehmen, Carrier, ist ein globaler Marktführer für gesunde, sichere und nachhaltige Gebäude- und Kühlkettenlösungen. Wir sind ein Team...