![Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb
vor 1 Monat
- Bearbeiten von Fahrkartenbestellungen im verbundweiten Hintergrundsystem (vHGS) und vertretungsweise im Kundenmanagementsystem (KMS 2)
- Ausstellen und Versenden von Papierfahrkarten sowie RMV eTickets
- Bearbeiten von Fahrkartenreklamationen und Zahlungsrückläufern (SEPA, Kreditkartenzahlung, Paypal) sowie das Durchführen der Realisierung der Forderungen
- Erstellen des SEPA-Einzugs sowie überwachen und verbuchen von Zahlungseingängen in der Nebenbuchhaltung
- Ansprechpartner:in für Kundenanliegen sowie Anfragen der RMV-Kundenkommunikation
- Abschließende Fallbearbeitung im Kundenportal ELMA
- Beraten von Fahrgästen im ÖPNV am Telefon, per E-Mail oder postalisch zu Tarifen, Fahrkarten und allen Fragen rund um die Vertriebskanäle RMV-HandyTicket und RMV-TicketShop
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise im Ausbildungsberuf des Kaufmanns für Verkehrsservice (m/w/d)
- Langjährige Berufserfahrung im Vertrieb / Kundenservice des ÖPNV – beispielsweise Backoffice oder Mobilitätszentrale
- Fundierte Tarifkenntnisse im RMV-Tarif
- Ausbildung als RMV-Fachtrainer:in oder als Fachkraft für Mobilitätsberatung im RMV wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine gute Ausdrucksfähigkeit auch in englischer Sprache
- Sichere MS-Office-Kenntnisse
- Hohe Einsatzbereitschaft und ergebnisorientiertes Denken sowie Teamfähigkeit
- Hohe Sozialkompetenz und Einfühlungsvermögen sowie Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Selbständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
- Spannende Aufgaben in einem hoch motivierten und aufgeschlossenen Team an einem attraktiven Standort im Herzen Frankfurts
- Ein hervorragendes Betriebsklima in einer verantwortungsvollen und partnerschaftlichen Unternehmenskultur, die Vielfalt und Weiterbildung fördert
- Eine dauerhafte Zusammenarbeit mit persönlichen Entwicklungsperspektiven in einem wachsenden Unternehmen
- Kreative Gestaltungsspielräume für Ihre Ideen und Ihr Engagement sowie kurze Entscheidungswege in einer flachen Hierarchie
- Die Balance zwischen Beruf und Freizeit durch flexible Arbeitszeiten bei einer 38,5 und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Betriebliche Zusatzleistungen (Altersvorsorge, Zusatzkrankenversicherung, Jobticket, Mitarbeiterevents)
Servicegesellschaft mbH
(rms GmbH)
Am Hauptbahnhof 6
60329 Frankfurt am Main
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Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH VollzeitSachbearbeiter Privatkundenvertrieb (m/w/d) Schwerpunkt vHGS/TicketShop Planung, Beratung, Service: Mit diesen Leistungen unterstützt die Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH / rms GmbH als leistungsstarkes Beratungsunternehmen ihre Kunden bei der Gestaltung der Mobilität von morgen.Die rms GmbH wurde 1997 als Tochterunternehmen der...
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Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH VollzeitSachbearbeiter Privatkundenvertrieb (m/w/d) Schwerpunkt vHGS/TicketShopPlanung, Beratung, Service: Mit diesen Leistungen unterstützt die Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH / rms GmbH als leistungsstarkes Beratungsunternehmen ihre Kunden bei der Gestaltung der Mobilität von morgen.Die rms GmbH wurde 1997 als Tochterunternehmen der...
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Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb
vor 2 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH VollzeitSachbearbeiter Privatkundenvertrieb (m/w/d) Schwerpunkt vHGS/TicketShop Planung, Beratung, Service: ...
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Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Rms GmbH Vollzeitrms GmbH sucht ab sofort Verstärkung (m/w/d) für den Fahrkartenvertrieb im RMV Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb (m/w/d) Schwerpunkt vHGS/TicketShop Bewerben Sie sich jetzt unter: Original Anzeige
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Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb
vor 2 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Rms GmbH Vollzeitrms GmbH sucht ab sofort Verstärkung (m/w/d) für den Fahrkartenvertrieb im RMV Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb (m/w/d) Schwerpunkt vHGS/TicketShop Bewerben Sie sich jetzt unter: Original Anzeige
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vor 4 Wochen
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Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb
vor 2 Monaten
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vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH VollzeitSachbearbeiter Privatkundenvertrieb (m/w/d) Schwerpunkt vHGS/TicketShop Planung, Beratung, Service: Mit diesen Leistungen unterstützt die Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH / rms GmbH als leistungsstarkes Beratungsunternehmen ihre Kunden bei der Gestaltung der Mobilität von morgen.Die rms GmbH wurde 1997 als Tochterunternehmen der...
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vor 1 Monat
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vor 4 Wochen
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vor 2 Wochen
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vor 2 Wochen
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Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb
vor 2 Wochen
Hofheim am Taunus, Hessen, Deutschland Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH VollzeitDie rms GmbH wurde 1997 als Tochterunternehmen der Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH (RMV) mit Sitz in Frankfurt am Main gegründet und hat seitdem in über 3.000 erfolgreich abgeschlossenen Projekten - nationalen wie internationalen - für ihre Mandanten geplant, sie beraten oder Servicedienstleistungen erbracht. Wünschen Sie sich herausfordernde Aufgaben...
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Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb
vor 4 Wochen
Frankfurt, Deutschland Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH VollzeitSachbearbeiter Privatkundenvertrieb (m/w/d) Schwerpunkt vHGS/TicketShopPlanung, Beratung, Service: Mit diesen Leistungen unterstützt die Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH / rms GmbH als leistungsstarkes Beratungsunternehmen ihre Kunden bei der Gestaltung der Mobilität von morgen.Die rms GmbH wurde 1997 als Tochterunternehmen der...
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vor 1 Monat
Frankfurt, Deutschland Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH VollzeitSachbearbeiter Privatkundenvertrieb (m/w/d) Schwerpunkt vHGS/TicketShopPlanung, Beratung, Service: Mit diesen Leistungen unterstützt die Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH / rms GmbH als leistungsstarkes Beratungsunternehmen ihre Kunden bei der Gestaltung der Mobilität von morgen.Die rms GmbH wurde 1997 als Tochterunternehmen der...
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Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb
vor 2 Wochen
Hofheim am Taunus, Deutschland Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH VollzeitDie rms GmbH wurde 1997 als Tochterunternehmen der Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH (RMV) mit Sitz in Frankfurt am Main gegründet und hat seitdem in über 3.000 erfolgreich abgeschlossenen Projekten - nationalen wie internationalen - für ihre Mandanten geplant, sie beraten oder Servicedienstleistungen erbracht. Wünschen Sie sich herausfordernde Aufgaben...