Customer Care Specialist
vor 1 Monat
Customer Care Specialist (w/m/d) Helps. Cares. Protects. Bei HARTMANN geht es uns darum, zu helfen, zu pflegen, zu schützen und zu wachsen. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement können Sie jeden Tag in Ihrem Job wachsen. Bei HARTMANN glauben wir an den Unterschied, den Sie bewirken können. Verstärken Sie unser Team als Customer Care Specialist (w/m/d) Deutschlandweit Aufgaben: Gewährleistung einer erstklassigen Kundenbetreuung unserer Key Account Kunden durch umfassende Bearbeitung von Anfragen über diverse Kanäle (Telefon, E-Mail, Kundenvorgänge) Klassifizierung aller Kundenvorgänge in Salesforce und effizientes Schnittstellenmanagement Unterstützung der Key Account Manager im operativen Tagesgeschäft, bei Kundenanalysen und Aufbereitung von kundenrelevanten Daten sowie Auswertungen Bearbeitung von Klärungsfällen im Dispute-Management Beratung zu unseren HARTMANN- und BODE-Produkten Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit nach definierten Kennzahlen Aktive Nutzung von Wissensmanagement- und Schnittstellentools, um eine möglichst hohe 1st Contact Resolution zu erzielen, 1st Level HARTMANN Solution-Beratung (PUSH, HILMAS, Health+) Kompetenzen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit 3-5 Jahren Erfahrung und/oder einschlägige Berufserfahrung im Kundenbetreuungsbereich (Großkundenbetreuung) Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich Fundierte Kenntnisse und sicherer Umgang mit IT-Systemen (MS-Office, Salesforce & SAP) Hohe Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz Wünschenswert sind erste Erfahrungen im Projektmanagement Sehr gute Deutschkenntnisse und Englisch-Basiskenntnisse Benefits: Flexible Arbeitsbedingungen, wie z.B. gleitende Arbeitszeit und mobiles Arbeiten Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z.B. Kinderbetreuungszuschuss 30 Tage Urlaub pro Jahr, Sonderurlaub für außergewöhnliche Lebensereignisse sowie Urlaubsgeld und tarifliche Jahressonderzahlung Betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberbeitrag sowie Zuschuss zur Entgeltumwandlung Ausreichend Parkplätze, Kantine mit Café Bar sowie laufende Angebote im Mitarbeitershop Zugang zu über 6000 Fitness- und Yogastudios, Schwimmbädern sowie Crossfit- und Boulderhallen (EGYM Wellpass) Verschiedene Gesundheitsangebote wie Hautkrebsscreenings, Online-Kurse für die mentale Gesundheit, Massageangebote, Yoga in der Mittagspause etc. JobRad Leasing Attraktive Mitarbeiterrabatte auf z.B. Reisen, Mode und Technik über unsere Corporate Benefits Plattform Gestalte eine Karriere, bei der Menschen aus dem Gesundheitswesen sowie das Wohl von Patientinnen und Patienten im Mittelpunkt stehen. Wachse in einer zukunftsorientierten Kultur, die geprägt ist von Vertrauen und Offenheit. Bewerben Sie sich jetzt über unsere Online-Plattform. Ihre Kontaktperson: Rebekka Hieber
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Specialist Customer Care
vor 2 Monaten
Deutschland NOVENTI Health SE VollzeitNOVENTI ist der führende Anbieter von Software, Finanzdienstleistungen und digitalen Plattformen im europäischen Gesundheitsmarkt. Das Angebot richtet sich an alle Leistungserbringer des Gesundheitswesens, wie z.B. Apotheken, Physiotherapie, Sanitätshäuser, Pflegedienste und Arztpraxen. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden in digitalen...
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Customer Care Representative
vor 4 Wochen
Deutschland BOSTON SCIENTIFIC VollzeitApply for Customer Care Representative Pricing & Tender M/w/d Job Details Boston Scientific, Career Progress Consultants in Germany for 3 - 5 Year of Experience on
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Customer Care Agent
vor 1 Monat
Deutschland PAUL HARTMANN AG VollzeitCustomer Care Agent (w/m/d) Helps. Cares. Protects. Bei HARTMANN geht es uns darum, zu helfen, zu pflegen, zu schützen und zu wachsen. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag...
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Customer Support Specialist
vor 3 Wochen
Deutschland NOVENTI Health SE VollzeitNOVENTI Health SE stands as a prominent entity in the realm of software solutions, financial services, and digital platforms tailored for the European healthcare sector. Our offerings cater to a diverse range of healthcare professionals, including pharmacies, physiotherapy clinics, medical supply outlets, nursing services, and medical practices. With a rich...
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Kundenbetreuer im Bereich Customer Care
vor 2 Wochen
Deutschland Biogents AG VollzeitÜberblickDie Biogents AG ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von effektiven Lösungen zur Bekämpfung von Stechmücken spezialisiert hat. Wir suchen eine engagierte und qualifizierte Fachkraft, die unsere B2B-Kunden nach dem Erwerb unserer Produkte unterstützt und somit entscheidend zur Kundenzufriedenheit beiträgt.Ihre Aufgaben-...
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Customer Support Specialist
vor 3 Wochen
Deutschland Cho-Time VollzeitWillkommen bei Cho-Time! Wir suchen einen neuen Customer Support Specialist (m/w/d) für den Bereich Inbound Sales. Bei uns steht das Motto #GemeinsamStark im Mittelpunkt, und wir gestalten unseren Arbeitsalltag mit viel Abwechslung und Humor. In der dynamischen Telekommunikationsbranche haben wir uns eine einzigartige Position erarbeitet und sind auf der...
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Customer Care Specialist
vor 4 Wochen
Deutschland PAUL HARTMANN AG VollzeitAufgaben: Gewährleistung einer erstklassigen Kundenbetreuung unserer Key Account Kunden durch umfassende Bearbeitung von Anfragen über diverse Kanäle (Telefon, E-Mail, Kundenvorgänge) Klassifizierung aller Kundenvorgänge in Salesforce und effizientes Schnittstellenmanagement Unterstützung der Key Account Manager im operativen Tagesgeschäft, bei...
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Clinical Application Specialist
vor 1 Monat
Deutschland Circle Cardiovascular Imaging VollzeitPosition Overview: The Clinical Applications Specialist (CAS) is responsible for product training and application support during web session or hospital on-site sessions, as well as trouble shooting, software installation and upgradation for customer sites. The CAS works very closely with Circle's Sales Specialists who are charged with developing account...
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Customer Service Specialist
vor 1 Monat
Deutschland Parts Europe VollzeitYour responsibilities:You are the first point of contact via phone or e-mail for our B2B customers in Italy. As their competent partner, you will help them with all their questions related to orders and deliveries and support them in the best way possible.Your duties also include the acceptance of orders by phone and e-mail and the processing in our ERP...
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Sales Specialist
vor 3 Wochen
Deutschland Avantgarde Business Solutions GmbH VollzeitJoin Our Team as a Sales Specialist At Avantgarde Business Solutions GmbH, we pride ourselves on being pioneers in the realm of IT solutions for diverse business sectors. With over two decades of experience, we are committed to fostering an environment where talent can thrive and contribute to our innovative approach. Your Role: As a Sales Specialist, you...
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Client Support Specialist
vor 3 Wochen
Deutschland PAUL HARTMANN AG VollzeitClient Support Specialist (m/f/d)At PAUL HARTMANN AG, our mission is to assist, nurture, safeguard, and grow. We empower healthcare professionals to focus on what truly matters: positively impacting the lives of individuals. We develop solutions that make a genuine difference. With your dedication, you can experience personal growth in your role every day....
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Customer Care Agent
vor 4 Wochen
Deutschland PAUL HARTMANN AG VollzeitAufgaben: Gewährleistung einer erstklassigen Kundenbetreuung durch umfassende Bearbeitung von Anfragen über diverse Kanäle (Telefon, E-Mail, Kundenvorgänge) Effizientes Schnittstellenmanagement zur Sicherstellung des "Single Point of Contact" für unsere Kunden Qualifizierte Beratung zu unseren HARTMANN- und BODE-Produkten Unterstützung der...
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Customer Service Manager mit Homeoffice
vor 2 Monaten
Deutschland NOVENTI Health SE VollzeitNOVENTI ist der führende Anbieter von Software, Finanzdienstleistungen und digitalen Plattformen im europäischen Gesundheitsmarkt. Das Angebot richtet sich an alle Leistungserbringer des Gesundheitswesens, wie z.B. Apotheken, Physiotherapie, Sanitätshäuser, Pflegedienste und Arztpraxen. Jr.) Teamleiter Kundenservice (m/w/d) Bietigheim-Bissingen,...
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Senior Product Marketing Specialist
vor 3 Wochen
Deutschland BAUHAUS E-Business Gesellschaft für Bau- und Hausbedarf mbH & Co. KG VollzeitElevate Digital Experiences. The Digital Commerce sector embodies a connected future through innovation and technology. Our primary focus is on our customers, aiming to create the ultimate digital shopping experience. An agile work environment, cutting-edge solutions, and dedicated team members drive our success, evidenced by our extensive network of...
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Energy Transition Specialist
Vor 5 Tagen
Deutschland JobGet VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated individual to join our Commercial Programming Team as an Energy Transition Specialist. This is an exciting opportunity to contribute to the development of our Customer Solutions Business and help our customers navigate the energy transition.Key ResponsibilitiesIdentify and execute key strategic...
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IT Solutions PreSales Specialist
vor 3 Wochen
Deutschland Mait GmbH VollzeitPosition OverviewAs an IT Solutions PreSales Specialist at Mait GmbH, your primary responsibility will be to engage in the technical design and support of extensive sales initiatives, particularly within the realm of ERP solutions.Key ResponsibilitiesSales Strategist: You will provide expert support to our sales team in acquiring new clients and...
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Workplace and Facilities Specialist
vor 8 Stunden
Deutschland JobGet VollzeitAbout TRATON SETRATON SE is a leading global commercial vehicle manufacturer with a diverse portfolio of brands, including Scania, MAN, Volkswagen Truck & Bus, Navistar, and RIO. Our mission is to reinvent transportation by providing innovative products, services, and partnerships to our customers.Our BusinessWe operate in the commercial vehicle industry,...
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Energy Transition Specialist
Vor 5 Tagen
Deutschland JobGet VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated individual to join our Commercial Programming Team as an Energy Transition Specialist. This is an exciting opportunity to contribute to the strategic development of our Customer Solutions Business and drive the energy transition forward.Key ResponsibilitiesIdentify and execute key strategic projects...
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MS Office Specialist
vor 3 Wochen
Deutschland EVUM Motors GmbH VollzeitPosition: MS Office SpecialistCompany: EVUM Motors GmbHRole Overview:As a vital member of our team, you will be responsible for the independent repair, maintenance, and inspection of vehicles, particularly in the field. Your expertise will be essential in diagnosing and rectifying faults, especially at customer locations.Key Responsibilities:Conducting...
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Customer Service Mitarbeiter
vor 1 Monat
Deutschland PAUL HARTMANN AG VollzeitWir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Verstärken Sie unser Team als Customer Care Agent (w/m/d) Deutschlandweit, befristet auf 24 Monate Aufgaben: Gewährleistung einer erstklassigen Kundenbetreuung durch umfassende...
