Support Experts

vor 2 Monaten


Pfaffenhofen an der Ilm, Deutschland Daiichi Sankyo Deutschland GmbH Vollzeit

Expert IT Onsite-Experience (m/w/d)
000 Mitarbeiter*innen in über 20 Ländern widmet sich Daiichi Sankyo der Entdeckung, Entwicklung und Bereitstellung neuer Behandlungsstandards, die die Lebensqualität weltweit verbessern.


In der Onkologie streben wir danach, ein weltweit führender Pharma-Innovator mit Wettbewerbsvorteilen zu sein und neue Therapien für Menschen mit Krebs zu entwickeln.


Ab sofort suchen wir für unseren Standort in Pfaffenhofen eine/n engagierte/n

Expert IT Onsite-Experience (m/w/d) - Location Pfaffenhofen a.d. Als Expert IT Onsite-Experience (m/w/d) sind Sie der/die erste Ansprechpartner*in für die Kunden an der ITxBar und Sie begeistern sie mit erstklassigem Service und Support. Sie sorgen dafür, dass Sie für die Kunden das Bestmögliche aus den IT-Dienstleistungen herausholen und so den größtmöglichen Nutzen daraus ziehen. Als Expert IT Onsite-Experience übernehmen Sie ein vielfältiges Aufgabenspektrum. Coaching der Anwender bei IT-Problemen und Behandlung von How-to-Fragen
Sicherstellung der Weiterleitung von Problemen, die nicht vom Anwender direkt gelöst werden können (z. B. Unterstützung des Anwenders beim Öffnen eines Tickets über den Chatbot)

Durchführung von kleineren IT-Schulungen
Organisation und Durchführung der Schulungen (10 bis 15 Minuten) 1x pro Woche
Zusätzliche Aufgaben (wenn keine Kunden am IT Service Experience Point sind)
Identifizierung von IT-Hot-Topics (Ticket-Dashboard) und Ableitung von Aktionen für den IT Service Point (Tipps & Tricks, Lunch & Learns, etc.), Meldung von Problemkandidaten
Pflege des proaktiven Austauschs mit dem Support vor Ort und dem Service Desk
Koordinierung der Abholung oder Rückgabe von IT-Geräten

Sie verfügen über Fachkenntnisse im IT-Bereich und haben wünschenswerterweise ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaftslehre (mit IT-Bezug) oder eine gleichwertige abgeschlossene Ausbildung.
Sie haben eine Leidenschaft für IT-Support.
Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch.
Extrovertiert, leidenschaftlich, proaktiv, optimistisch und kreativ.
Affinität zu IT und Digitalisierung.



  • Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Deutschland GmbH Vollzeit

    Expert für IT-Support und digitale Lösungen (m/w/d)Bei Daiichi Sankyo Deutschland GmbH suchen wir einen Experten für IT-Support und digitale Lösungen, der unsere Kunden mit erstklassigem Service und Support begeistert. Sie sind die erste Ansprechpartnerin für die Kunden an der ITxBar und verstehen es, den Besuch bei der ITxBar zu einem positiven...


  • Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Deutschland GmbH Vollzeit

    Unsere Suche nach einem Expert für IT-Support in einer dynamischen Umgebung ist darauf gerichtet, jemanden zu finden, der Flexibilität und eine starke Präsenz an Kunden hat. Die Zusammenarbeit zwischen unserem Team und dem Kunde sollte so unterstützend und hilfreich sein, dass wir eine enge Partnerschaft aufbauen können.">Zusammenfassung:Als...


  • Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Deutschland GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Als Expert IT Onsite-Experience übernehmen Sie die erste Linie im Kundenservice der ITxBar. Sie begeistern unsere Kunden mit erstklassigem Service und Support, um sicherzustellen, dass sie das Bestmögliche aus unseren IT-Dienstleistungen herausholen.Aufgaben:Clients bei IT-Problemen zu coachen und deren How-to-Fragen zu...


  • Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Deutschland GmbH Vollzeit

    Arbeiten Sie als IT-Support-Experte bei Daiichi SankyoDaiichi Sankyo Deutschland GmbH, ein renommierter Pharma-Innovator mit über 120 Jahren Erfahrung, sucht einen Expert IT Onsite-Experience (m/w/d) für unseren Standort in Pfaffenhofen a.d. Ilm.Ziel der Stelle:Als Expert IT Onsite-Experience sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden an der...


  • Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Deutschland GmbH Vollzeit

    Zukunft gestalten - Mit uns!Als bewährter Partner für Unternehmen in den Bereichen Pharmazeutika und Life Sciences suchen wir nun nach einem weiteren Experten im Bereich IT-Support, der unsere Kunden mit seinen Fachkenntnissen und seiner Leidenschaft für IT-Support bestens unterstützt. Als Expert IT Onsite-Experience arbeiten Sie direkt an der ITxBar mit...


  • Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Deutschland GmbH Vollzeit

    Die Daiichi Sankyo Deutschland GmbH sucht einen IT-Experten für Onsite-Erfahrung, um unsere Kunden mit erstklassigem Service und Support zu begeistern.In dieser Rolle werden Sie als erste Ansprechpartnerin für die Kunden an der ITxBar fungieren. Ihre Aufgabe ist es, den Besuch bei der ITxBar zu einem positiven Erlebnis für die Anwender zu machen.Wir...


  • Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Deutschland GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen nach einem erfahrenen Fachmann für Kundenbetreuung und IT-Lösungen. Als Experte IT Onsite-Experience werden Sie Teil unseres Teams sein und die Kundenbetreuung und -support auf hohem Niveau sicherstellen. Ihre Aufgaben umfassen unter anderem die Annahme aller Kundenanfragen, Sofortlösung von kleinen Aufgaben innerhalb von 5...


  • Pfaffenhofen an der Ilm, Pfaffenhofen an der Ilm, Deutschland Daiichi Sankyo Deutschland GmbH Vollzeit

    Expert IT Onsite-Experience (m/w/d) Engagiert in der Forschung. Im Einsatz für Patient*innen. Mit über 120 Jahren Erfahrung und mehr als 17.000 Mitarbeiter*innen in über 20 Ländern widmet sich Daiichi Sankyo der Entdeckung, Entwicklung und Bereitstellung neuer Behandlungsstandards, die die Lebensqualität weltweit verbessern. In Europa konzentrieren wir...


  • Pfaffenhofen an der Ilm, Deutschland Daiichi Sankyo Europe Vollzeit

    **Passion for Innovation. Compassion for Patients.**: With over 120 years of experience and more than 17,000 employees in over 20 countries, Daiichi Sankyo is dedicated to discovering, developing, and delivering new standards of care that enrich the quality of life around the world. In Europe, we focus on two areas: The goal of our Specialty Business is to...


  • Pfaffenhofen an der Ilm, Deutschland Daiichi Sankyo Europe GmbH Vollzeit

    With over 120 years of experience and more than 17,000 employees in over 20 countries, Daiichi Sankyo is dedicated to discovering, developing, and delivering new standards of care that enrich the quality of life around the world. In Europe, we focus on two areas: The goal of our Specialty Business is to protect people from cardiovascular disease, the leading...


  • Pfaffenhofen an der Ilm, Deutschland Daiichi Sankyo Europe GmbH Vollzeit

    With over 120 years of experience and more than 17,000 employees in over 20 countries, Daiichi Sankyo is dedicated to discovering, developing, and delivering new standards of care that enrich the quality of life around the world. In Europe, we focus on two areas: The goal of our Specialty Business is to protect people from cardiovascular disease, the leading...


  • Pfaffenhofen an der Ilm, Deutschland Daiichi Sankyo Deutschland GmbH Vollzeit

    Expert IT Onsite-Experience (m/w/d) Engagiert in der Forschung. Im Einsatz für Patient*innen. Mit über 120 Jahren Erfahrung und mehr als 17.000 Mitarbeiter*innen in über 20 Ländern widmet sich Daiichi Sankyo der Entdeckung, Entwicklung und Bereitstellung neuer Behandlungsstandards, die die Lebensqualität weltweit verbessern. In Europa...


  • Pfaffenhofen an der Ilm, Deutschland Daiichi Sankyo Deutschland GmbH Vollzeit

    Expert IT Onsite-Experience (m/w/d) Engagiert in der Forschung. Im Einsatz für Patient*innen. Mit über 120 Jahren Erfahrung und mehr als 17.000 Mitarbeiter*innen in über 20 Ländern widmet sich Daiichi Sankyo der Entdeckung, Entwicklung und Bereitstellung neuer Behandlungsstandards, die die Lebensqualität weltweit verbessern. In Europa konzentrieren...


  • Pfaffenhofen an der Ilm, Deutschland Daiichi Sankyo Deutschland GmbH Vollzeit

    Expert IT Onsite-Experience (m/w/d) Engagiert in der Forschung. Im Einsatz für Patient*innen. Mit über 120 Jahren Erfahrung und mehr als 17.000 Mitarbeiter*innen in über 20 Ländern widmet sich Daiichi Sankyo der Entdeckung, Entwicklung und Bereitstellung neuer Behandlungsstandards, die die Lebensqualität weltweit verbessern. In Europa...


  • Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Arsandis GmbH Vollzeit

    Unser AngebotArsandis GmbH bietet eine spannende Herausforderung als Senior PLM Berater an. Wir suchen einen motivierten und erfahrenen Experten, der unsere Kunden bei der Implementierung von Produktlebenzyklusmanagement (PLM)-Systemen unterstützt.Die Stelle ist in unserer Hauptverwaltung in Deutschland beheimatet und bietet die Möglichkeit, Teil eines...


  • Lauf an der Pegnitz, Bayern, Deutschland Lorenz Personal GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten IT-Support-Experten, der sich auf die Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software spezialisiert hat. Der Arbeitgeber ist ein renommierter Dienstleister mit Sitz in Lauf.


  • Pfaffenhofen an der Ilm, Deutschland Daiichi Sankyo Deutschland GmbH Vollzeit

    Expert IT Onsite-Experience (m/w/d) Engagiert in der Forschung. Im Einsatz für Patient*innen. Mit über 120 Jahren Erfahrung und mehr als 17.000 Mitarbeiter*innen in über 20 Ländern widmet sich Daiichi Sankyo der Entdeckung, Entwicklung und Bereitstellung neuer Behandlungsstandards, die die Lebensqualität weltweit verbessern. In Europa konzentrieren...


  • Pfaffenhofen an der Ilm, Deutschland Daiichi Sankyo Deutschland GmbH Vollzeit

    h1 Expert IT Onsite-Experience (m/w/d) /h1p h3 Engagiert in der Forschung. Im Einsatz für Patient*innen. /h3 br/ Mit über 120 Jahren Erfahrung und mehr als 17.000 Mitarbeiter*innen in über 20 Ländern widmet sich Daiichi Sankyo der Entdeckung, Entwicklung und Bereitstellung neuer Behandlungsstandards, die die Lebensqualität weltweit verbessern. br/ br/...


  • Pfaffenhofen an der Ilm, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Deutschland GmbH Vollzeit

    Expert IT Onsite-ExperienceBei Daiichi Sankyo Deutschland GmbH suchen wir ab sofort einen Experten IT Onsite-Experience (m/w/d) in Pfaffenhofen a.d. Ilm.KurzbeschreibungAls Expert IT Onsite-Experience sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden an der ITxBar. Ihre Aufgaben umfassen die Bereitstellung erstklassigen Service und Supports, sowie die...

  • Process Expert

    vor 4 Wochen


    Pfaffenhofen an der Ilm, Deutschland Daiichi Sankyo Europe Vollzeit

    **Passion for Innovation. Compassion for Patients.**: With over 120 years of experience and more than 17,000 employees in over 20 countries, Daiichi Sankyo is dedicated to discovering, developing, and delivering new standards of care that enrich the quality of life around the world. In Europe, we focus on two areas: The goal of our Specialty Business is to...