Informationselektroniker als Kundenberater im technischen Support

vor 2 Monaten


Ratingen, Deutschland Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland Vollzeit

Telefonische Unterstützung der Fachpartner und Kunden bei der Inbetriebnahme und Nutzung von Kontrollsystemen und Remote Services
Aufbereitung und Weitergabe der Daten an den technischen Innendienst zur weiteren Bearbeitung
Unterstützung bei der Einbindung unserer Kontrollsysteme und Anbindung des Remote-Services, z. B. Sicherstellung der Anbindung an die Cloud, Gewährleistung der Datensicherheit etc.
Unterstützung bei Projekten zur Anpassung bzw. Verbesserung der Kontrollsysteme sowie des Remote-Service-Tools
Erstellung von Dokumentationen

Abgeschlossene Ausbildung zum Informationselektroniker (m/w/d) mit Schwerpunkt Geräte- und Systemtechnik sowie 2–3 Jahre Erfahrung z. B. als Netzwerkanwender (m/w/d) im Bereich Elektrotechnik, Versorgungstechnik oder Gebäudeleittechnik
Erfahrung bei der Anbindung an Gebäudeleitsysteme basierend auf LON, BACnet etc.
Kenntnisse im Bereich Bussysteme, z. B. Modbus, EIB, EEBUS, Ethernet-Protokolle (LAN und WLAN)
Sehr gute Deutsch- sowie Englischgrundkenntnisse



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    ÜberblickWir suchen einen Kundenberater für unsere Abteilung Informationselektronik, der sich auf die technische Unterstützung von Kunden und Fachpartnern spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen die Telefonische Unterstützung bei der Inbetriebnahme und Nutzung von Kontrollsystemen und Remote Services.Verantwortlichkeiten Unterstützung bei der...


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    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Informationselektroniker als Kundenberater im technischen Support, der unsere Kunden bei der Inbetriebnahme und Nutzung von Kontrollsystemen und Remote Services unterstützt.VerantwortlichkeitenTelefonische Unterstützung der Fachpartner und Kunden bei der Inbetriebnahme und Nutzung von Kontrollsystemen und Remote...


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    Kontakt zu unseren Kunden und Fachpartnern herstellenAls Kundenberater im technischen Support für Kontrollsysteme unterstützen Sie unsere Kunden bei der Inbetriebnahme und Nutzung unserer Kontrollsysteme und Remote Services. Sie gewährleisten die Anbindung an die Cloud und sichern die Datensicherheit. Darüber hinaus unterstützen Sie bei Projekten zur...


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    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Informationselektroniker als Kundenberater im technischen Support. In dieser Rolle werden Sie die Fachpartner und Kunden bei der Inbetriebnahme und Nutzung von Kontrollsystemen und Remote Services unterstützen.Aufgaben• Unterstützung bei der Einbindung unserer Kontrollsysteme und Anbindung des Remote-Services•...


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    Telefonische Unterstützung der Fachpartner und Kunden bei der Inbetriebnahme und Nutzung von Kontrollsystemen und Remote Services • Unterstützung bei der Durchführung von Störungsanalysen mittels Remote-Zugriff sowie ggf. Aufbereitung und Weitergabe der Daten an den technischen Innendienst zur weiteren Bearbeitung • Unterstützung bei der Einbindung...


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    Telefonische Unterstützung der Fachpartner und Kunden bei der Inbetriebnahme und Nutzung von Kontrollsystemen und Remote Services Unterstützung bei der Durchführung von Störungsanalysen mittels Remote-Zugriff sowie ggf. Aufbereitung und Weitergabe der Daten an den technischen Innendienst zur weiteren Bearbeitung Unterstützung bei der Einbindung unserer...


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    Wir bieten Ihnen die Vorteile eines mittelständischen Unternehmens vereint mit denen eines globalen, langfristig orientierten Konzerns. Dies beinhaltet spannende Aufgaben, ein angemessenes Vergütungspaket sowie attraktive Nebenleistungen. Besuchen Sie für weitere Informationen gerne unsere Karriereseiten. • Telefonische Unterstützung der Fachpartner...


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    Bieten Sie Ihren Kunden innovative Lösungen im Bereich der Kontrollsysteme und Remote Services. Als Technischer Kundenberater in unserer Niederlassung in Deutschland spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung unserer Fachpartner und Kunden. Ihre Aufgaben:Telefonische und remote-basierte Unterstützung zur Inbetriebnahme und Nutzung von...


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    Gemeinsam mit Ihnen wollen wir wachsen: Der Bereich Living Environment Systems in Ratingen sucht einen - Mitarbeiter technischer Support - Kontrollsysteme (m/w/d) Als einer der bedeutendsten Hersteller weltweit bietet Mitsubishi Electric Living Environment Systems ein umfangreiches Produktprogramm rund um die Heizungs-, Klima - Lüftungs - und...


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  • Onsite Supporter

    vor 6 Monaten


    Ratingen, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen unserer Kunden suchen wir 2 Onsite Supporter (m/w/d) am Standort Ratingen. **Ihre Aufgaben**: - **IT Anwendereinweisung (Pcs, Laptops, Drucker, Beamer etc.)**: - Client Support - **Onsite Support und vor Ort Support**: - Installation und Konfiguration von Hard - und Software - Fehleranalyse und Störungsbeseitigung - **Unterstützung beim...


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    li>Telefonische Unterstützung der Fachpartner und Kunden bei der Inbetriebnahme und Nutzung von Kontrollsystemen und Remote Services


  • Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Aufgaben:Als Mitarbeiter technischer Support bei der Jobactive GmbH übernehmen Sie eine wichtige Rolle in unserem Team. Ihre Aufgaben umfassen die Unterstützung von Kollegen bei der Einrichtung von Hardware und der Kontrolle von IT-Tickets. Sie werden auch bei der Steuerung und Kontrolle des externen Dienstleisters eingesetzt. Darüber hinaus unterstützen...