Team Lead Support

vor 4 Wochen

Köln, Deutschland JUMiNGO GmbH Vollzeit

JUMiNGO* ist digitale Versandpartner für weltweite Standard- und Expresssendungen mit Partnern wie DHL, UPS, TNT, FedEx, GLS und DPD.Du bist *Pro im Kundenservice,* hast erste *Teamlead Erfahrung* und *Lust auf die Führung eines mega Teams*? Dann werde jetzt *Teamlead (all genders)* unseres *Customer Service Teams* bei *JUMiNGO in Köln*
Dann werde jetzt *Teamleitung (all genders) Customer Service bei JUMiNGO* in Köln.
*Eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Rolle mit der Möglichkeit, Dich aktiv einzubringen und den Kundenservice auf's nächste Level zu heben
* Home-Office Option an 1-2 Tagen die Woche und Möglichkeit auf bis zu 12 Tage "Workation" im Jahr
* Stabilität durch eine unbefristete Festanstellung und das Angebot einer betrieblichen Altersvorsorge
* Ein umfangreiches Onboarding in einem tollen Team, Start-Up Flair mit kurzen Kommunikationswegen und flachen Hierarchien in einem agilen Arbeitsumfeld
* Beste Arbeitsatmosphäre und zahlreiche Events auf Teamebene sowie mit der gesamten Company (u.a. z.B. Fitnessstudio, Handyvertrag, Tanken, Kinodauerkarte, uvm.) sowie ein Mobilitätszuschuss wahlweise zum Deutschlandticket oder Parkplatz
* Kühle Drinks, Kaffee, Obst und Snacks sowie ein hauseigenes Restaurant mit Mitarbeiterrabatt
* Fachliche Führung sowie Motivation *unseres Customer Service Teams mit bis zu *10 Agents*
* Durch stetige Verbesserungsmaßnahmen treibst Du die *Weiterentwicklung des Customer Services* voran
* Du stehst Deinem Team als *Ansprechperson *bei fachlichen und nicht-fachlichen Fragen zur Seite
* Die *internen Schulungsfortschritte und Evaluationen *Deines Teams hältst Du in Zusammenarbeit mit unserem internen Trainer nach und sorgst für eine lückenlose Dokumentation
* Du berichtest an den Head of Customer Support
*3 Jahre Erfahrung im Kundenservice sowie mind. Du besitzt eine hohe Service- und Kundenorientierung und kommunizierst professionell und selbstbewusst auf Deutsch (schriftlich und mündlich einwandfrei); Englisch beherrschst Du gut
* Mit Callsystemen, Ticketsystemen sowie mit dem MS Office Paket kennst Du Dich sehr gut aus
* Jetzt suchen wir Mitarbeiter (all genders) aus den Bereichen:* Teamleitung (all genders) Customer Service, Kundenbetreuungsleiter (alle Geschlechter), Kundendienstleiter (alle Geschlechter), Leiter Kundenservice (alle Geschlechter), Customer Service Manager (alle Geschlechter), Kundenberatungsleiter (alle Geschlechter).
*Dann werde Teil des Teams und klicke auf "Jetzt bewerben" #bepartofthehub *
*Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Betriebliche Altersvorsorge
* Betriebliche Weiterbildung
* Flexible Arbeitszeiten
* Mitarbeiter-Rabatt
* Zusätzliche Urlaubstage

  • Team Lead Customer Success

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SoSafe GmbH Vollzeit

    About us We are one of the fastest-growing security awareness scale-ups worldwide. By putting people first and focusing on behavioral science, we are disrupting the status-quo of Cyber Security. Backed by strong VC funding by those such as Highland Europe and Global Founders Capital, we are looking for more motivated team players who will assist us with our...

  • Team Lead Customer Success

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SoSafe GmbH Vollzeit

    About us We are one of the fastest-growing security awareness scale-ups worldwide. By putting people first and focusing on behavioral science, we are disrupting the status-quo of Cyber Security. Backed by strong VC funding by those such as Highland Europe and Global Founders Capital, we are looking for more motivated team players who will assist us with our...

  • Engineering Team Lead

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SoSafe GmbH Vollzeit

    About SoSafe: We are the fastest-growing security awareness scale-up worldwide. By putting people first and focusing on behavioral science, we are disrupting the security awareness status-quo. Our vision is to strengthen self-defence in a digital and connected world. By putting people first and delivering impactful products, we help our customers to...

  • Engineering Team Lead

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SoSafe GmbH Vollzeit

    About SoSafe: We are the fastest-growing security awareness scale-up worldwide. By putting people first and focusing on behavioral science, we are disrupting the security awareness status-quo. Our vision is to strengthen self-defence in a digital and connected world. By putting people first and delivering impactful products, we help our customers to...

  • Team Support

    Vor 2 Tagen

    Köln, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Permanent position, full-time - Cologne Your tasks You act as a coach in your team and support your employees (m/f/d) in their development The planning, implementation and monitoring of network projects CCNA, CCNP etc.) Fluent written and spoken German is a prerequisite - other languages are welcome You have a class B driving license...

  • Team Lead Digital Manufacturing DMC

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CAMELOT Management Consultants AG Vollzeit

    #WeAreCamelot Team Lead Digital Manufacturing - DMC (all genders) Camelot Innovative Technologies Lab is the leading consultancy for integrated value chain management and driver of innovation in emerging enterprise technologies. We are guiding our customers globally in their digital transformation and supply chain journeys. Our integrated...

  • Team Support

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Head (m/f/d) Competence Team Network Permanent position, full-time - Cologne Your tasks Leading the team of approx. You act as a coach in your team and support your employees (m/f/d) in their development The planning, implementation and monitoring of network projects You will be involved in the strategic development of the competence and solution...

  • Team Support

    vor 1 Monat

    Köln, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Leiter (m/w/d) Competence Team Network Festanstellung, Vollzeit · Köln Die Leitung des Teams von ca. In Deinem Team agierst Du als Coach und unterstützt Deine Mitarbeiter (m/w/d) bei deren Entwicklung Die Verantwortung für den Betrieb der Netzwerk-Infrastrukturen unserer Kunden liegt in Deinen Händen Die Planung, Durchführung und...

  • Team Support

    vor 4 Wochen

    Köln, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Leiter (m/w/d) Competence Team Network Festanstellung, Vollzeit · Köln Die Leitung des Teams von ca. In Deinem Team agierst Du als Coach und unterstützt Deine Mitarbeiter (m/w/d) bei deren Entwicklung Die Verantwortung für den Betrieb der Netzwerk-Infrastrukturen unserer Kunden liegt in Deinen Händen Die Planung, Durchführung und...

  • Team Support

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Wir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Als zuverlässiger strategischer Partner aus Köln versorgen wir Unternehmen und Schulen mit innovativen ITK-Technologien und bieten ihnen fortschrittliche Lösungen für ihre Digitalisierung.Von der IT-Strategieberatung über den Aufbau bis...

  • Team Support

    vor 2 Wochen

    Köln, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Leiter (m/w/d) Competence Team Network Festanstellung, Vollzeit · Köln Die Verantwortung für den Betrieb der Netzwerk-Infrastrukturen unserer Kunden liegt in Deinen Händen Die Planung, Durchführung und Überwachung von Netzwerkprojekten Du wirkst bei der strategischen Weiterentwicklung des Kompetenz- und Lo¨sungsportfolios für unsere Kunden...

  • Team Lead Quant Trading

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Next Kraftwerke GmbH Vollzeit

    Du möchtest, dass die Energiewende schneller vorankommt und hast Lust darauf, am Umbau unseres Energiesystems mitzuwirken? Dann bist Du bei uns genau richtig Wir betreiben eines der größten Virtuellen Kraftwerke Europas, in dem Tausende Stromerzeuger, -verbraucher und -speicher vernetzt sind. Mit unserem Team arbeiten wir aktiv an der Umsetzung eines...

  • Team Leader- SAP EWM

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MAM Gruppe Vollzeit

    SAP EWM Team Leader Our customer strive to be a dependable partner for its clients by making the process of acquiring technical supplies as simple and effective as they can. Thanks to creative solutions, they work tirelessly and creatively every day to establish themselves as Europe's top platform for procurement. They provide millions of technological items...

  • German Team Manager

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG Vollzeit

    Team Lead m/w/d Technical IT-HelpdeskCompany: Smyths ToysLocation: Cologne-OssendorfAbout the Role: Exciting opportunity to join Smyths Toys Head Office in Cologne!Start: ImmediateWorking Hours: Full-timeTravel: Approximately 20%YOUR MAIN TASKS:Team Leadership: Lead, support, and develop our team members (5 people).Service Delivery & Support: Provide...

  • Team Lead Data Engineer

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SoSafe GmbH Vollzeit

    Are you skilled in the art of transforming raw information into strategic insights? Do you see yourself paving the path for a Data driven mindset transformation? Here at SoSafe we might have the right position for you. Get ready to have a huge impact, drive the heart of our data architecture and shape the future of our analytics infrastructure. Be part of...

  • Team Lead Data Engineer

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SoSafe GmbH Vollzeit

    Are you skilled in the art of transforming raw information into strategic insights? Do you see yourself paving the path for a Data driven mindset transformation? Here at SoSafe we might have the right position for you. Get ready to have a huge impact, drive the heart of our data architecture and shape the future of our analytics infrastructure. Be part of...

  • Team Lead Data Engineer

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SoSafe GmbH Vollzeit

    Are you skilled in the art of transforming raw information into strategic insights? Do you see yourself paving the path for a Data driven mindset transformation? Here at SoSafe we might have the right position for you. Get ready to have a huge impact, drive the heart of our data architecture and shape the future of our analytics infrastructure. Be part of...

  • Team Lead m/w/d Technical IT-Helpdesk

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG Vollzeit

    Wir sind ein irisches Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und Europas führender Spielwarenhändler. In 7 Ländern betreiben wir über 250 Märkte mit mehr als 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Unser Erfolg basiert auf hervorragendem Kundenservice, hoher Produktqualität bei attraktiven Preisen und effizienten Abläufen. Team Lead m/w/d...

  • Team Lead m/w/d Technical IT-Helpdesk

    vor 4 Wochen

    Köln, Deutschland Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG Vollzeit

    Wir sind ein irisches Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und Europas führender Spielwarenhändler. In 7 Ländern betreiben wir über 250 Märkte mit mehr als 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Unser Erfolg basiert auf hervorragendem Kundenservice, hoher Produktqualität bei attraktiven Preisen und effizienten Abläufen.Team Lead m/w/d...

  • Team Lead m/w/d Technical IT-Helpdesk

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG Vollzeit

    Wir sind ein irisches Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und Europas führender Spielwarenhändler. In 7 Ländern betreiben wir über 250 Märkte mit mehr als 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Unser Erfolg basiert auf hervorragendem Kundenservice, hoher Produktqualität bei attraktiven Preisen und effizienten Abläufen.Team Lead m/w/d...