Sachbearbeiter Bestandskunden Energiewirtschaft

Vor 2 Tagen


Elmshorn, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit
Starte noch heute deine IT- und Engineering-Karriere bei FERCHAU und entwickle die Innovationen von morgen. Wir suchen dich: als ambitionierte:n Sachbearbeiter:in Bestandskunden Energiewirtschaft, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Du möchtest dein Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten dir eine Umgebung mit vielfältigen Aufgaben, neuen Herausforderungen und permanenten Chancen, in der du weiter wachsen und dein Profil schärfen kannst.

Sachbearbeiter Bestandskunden Energiewirtschaft (m/w/d)
Quickborn
Dein Aufgabengebiet
  • Schwerpunkt ist die Übernahme von umfangreicher Recherchearbeit
  • Erstellung von Neuverträgen, Bearbeitung von Vertragsänderungen und Kündigungen
  • Bearbeitung von Kundenanfragen, Widersprüchen und Kundenbeschwerden per E-Mail und per Post
  • ggf. Ansprechpartner für bestehende Wärme-Kunden in Bezug auf ihre Vertragsthemen
  • Schnittstelle zwischen den Bereichen der Kundengewinnung und der späteren Abrechnung
Das bieten wir dir
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Mehr als der BAP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Zuschuss für Bildschirmarbeitsplatzbrillen
  • Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
  • Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
Das bringst du mit
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Erfahrungen in der Energiebranche
  • (Umfangreiche) Erfahrung in der Auftrags- und Vertragsbetreuung
  • Sicherer Umgang mit Microsoft-Office-Produkten, idealerweise mit Microsoft Dynamics und NTS Suite
  • Zuverlässiges, verantwortungsbewusstes, strukturiertes und eigeninitiatives Arbeiten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse

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    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter, der sich auf die Betreuung von Bestandskunden in der Energiewirtschaft spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei FERCHAU GmbH werden Sie eine wichtige Rolle bei der Entwicklung und Umsetzung von Strategien spielen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und langfristige Beziehungen...


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    Über uns"Aus Liebe zur Region" ist unser Leitmotiv, das uns seit über 100 Jahren leitet. Wir sind ein Unternehmen, das die Menschen in Elmshorn und Umgebung mit Energie und Wasser versorgt und nun auch im Bereich Telekommunikation aktiv wird. Zudem setzen wir uns für die Lebensqualität in unserer Heimat ein und betreiben eine der größten Sport- und...


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    Über Stadtwerke ElmshornStadtwerke Elmshorn ist ein Unternehmen mit über 100-jähriger Geschichte, das sich auf die Bereitstellung von Energie, Wasser und Telekommunikationsservices spezialisiert hat. Wir sind ein wichtiger Teil der Region und engagieren uns für die Lebensqualität unserer Kunden.Die Rolle des Mitarbeiters KundenserviceAls Mitarbeiter...


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    Über uns"Aus Liebe zur Region" ist der zentrale Leitgedanke für unsere Arbeit mit und für die Menschen in Elmshorn und der Umgebung. Seit über einem Jahrhundert versorgen wir die Bevölkerung mit Energie und Wasser und erweitern nun erfolgreich unseren Bereich Telekommunikation. Zudem engagieren wir uns an vielen weiteren Stellen für die Lebensqualität...