Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Specialist Customer Care - Deutschland - NOVENTI Health SE

  • Customer Care Specialist

    vor 1 Monat

    Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Customer Care Specialist (w/m/d) Helps. Cares. Protects. Bei HARTMANN geht es uns darum, zu helfen, zu pflegen, zu schützen und zu wachsen. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten...

  • Specialist Customer Care

    vor 2 Monaten

    Deutschland NOVENTI Health SE Vollzeit

    NOVENTI ist der führende Anbieter von Software, Finanzdienstleistungen und digitalen Plattformen im europäischen Gesundheitsmarkt. Das Angebot richtet sich an alle Leistungserbringer des Gesundheitswesens, wie z.B. Apotheken, Physiotherapie, Sanitätshäuser, Pflegedienste und Arztpraxen. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden in digitalen...

  • Customer Care Representative

    vor 4 Wochen

    Deutschland BOSTON SCIENTIFIC Vollzeit

    Apply for Customer Care Representative Pricing & Tender M/w/d Job Details Boston Scientific, Career Progress Consultants in Germany for 3 - 5 Year of Experience on

  • Customer Care Agent

    vor 1 Monat

    Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Customer Care Agent (w/m/d) Helps. Cares. Protects. Bei HARTMANN geht es uns darum, zu helfen, zu pflegen, zu schützen und zu wachsen. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag...

  • Customer Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Deutschland NOVENTI Health SE Vollzeit

    NOVENTI Health SE stands as a prominent entity in the realm of software solutions, financial services, and digital platforms tailored for the European healthcare sector. Our offerings cater to a diverse range of healthcare professionals, including pharmacies, physiotherapy clinics, medical supply outlets, nursing services, and medical practices. With a rich...

  • Kundenbetreuer im Bereich Customer Care

    vor 2 Wochen

    Deutschland Biogents AG Vollzeit

    ÜberblickDie Biogents AG ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von effektiven Lösungen zur Bekämpfung von Stechmücken spezialisiert hat. Wir suchen eine engagierte und qualifizierte Fachkraft, die unsere B2B-Kunden nach dem Erwerb unserer Produkte unterstützt und somit entscheidend zur Kundenzufriedenheit beiträgt.Ihre Aufgaben-...

  • Customer Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Deutschland Cho-Time Vollzeit

    Willkommen bei Cho-Time! Wir suchen einen neuen Customer Support Specialist (m/w/d) für den Bereich Inbound Sales. Bei uns steht das Motto #GemeinsamStark im Mittelpunkt, und wir gestalten unseren Arbeitsalltag mit viel Abwechslung und Humor. In der dynamischen Telekommunikationsbranche haben wir uns eine einzigartige Position erarbeitet und sind auf der...

  • Customer Care Specialist

    vor 4 Wochen

    Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Aufgaben: Gewährleistung einer erstklassigen Kundenbetreuung unserer Key Account Kunden durch umfassende Bearbeitung von Anfragen über diverse Kanäle (Telefon, E-Mail, Kundenvorgänge) Klassifizierung aller Kundenvorgänge in Salesforce und effizientes Schnittstellenmanagement Unterstützung der Key Account Manager im operativen Tagesgeschäft, bei...

  • Clinical Application Specialist

    vor 1 Monat

    Deutschland Circle Cardiovascular Imaging Vollzeit

    Position Overview: The Clinical Applications Specialist (CAS) is responsible for product training and application support during web session or hospital on-site sessions, as well as trouble shooting, software installation and upgradation for customer sites. The CAS works very closely with Circle's Sales Specialists who are charged with developing account...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Monat

    Deutschland Parts Europe Vollzeit

    Your responsibilities:You are the first point of contact via phone or e-mail for our B2B customers in Italy. As their competent partner, you will help them with all their questions related to orders and deliveries and support them in the best way possible.Your duties also include the acceptance of orders by phone and e-mail and the processing in our ERP...

  • Sales Specialist

    vor 3 Wochen

    Deutschland Avantgarde Business Solutions GmbH Vollzeit

    Join Our Team as a Sales Specialist At Avantgarde Business Solutions GmbH, we pride ourselves on being pioneers in the realm of IT solutions for diverse business sectors. With over two decades of experience, we are committed to fostering an environment where talent can thrive and contribute to our innovative approach. Your Role: As a Sales Specialist, you...

  • Client Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Client Support Specialist (m/f/d)At PAUL HARTMANN AG, our mission is to assist, nurture, safeguard, and grow. We empower healthcare professionals to focus on what truly matters: positively impacting the lives of individuals. We develop solutions that make a genuine difference. With your dedication, you can experience personal growth in your role every day....

  • Customer Care Agent

    vor 4 Wochen

    Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Aufgaben: Gewährleistung einer erstklassigen Kundenbetreuung durch umfassende Bearbeitung von Anfragen über diverse Kanäle (Telefon, E-Mail, Kundenvorgänge) Effizientes Schnittstellenmanagement zur Sicherstellung des "Single Point of Contact" für unsere Kunden Qualifizierte Beratung zu unseren HARTMANN- und BODE-Produkten Unterstützung der...

  • Customer Service Manager mit Homeoffice

    vor 2 Monaten

    Deutschland NOVENTI Health SE Vollzeit

    NOVENTI ist der führende Anbieter von Software, Finanzdienstleistungen und digitalen Plattformen im europäischen Gesundheitsmarkt. Das Angebot richtet sich an alle Leistungserbringer des Gesundheitswesens, wie z.B. Apotheken, Physiotherapie, Sanitätshäuser, Pflegedienste und Arztpraxen. Jr.) Teamleiter Kundenservice (m/w/d) Bietigheim-Bissingen,...

  • Senior Product Marketing Specialist

    vor 3 Wochen

    Deutschland BAUHAUS E-Business Gesellschaft für Bau- und Hausbedarf mbH & Co. KG Vollzeit

    Elevate Digital Experiences. The Digital Commerce sector embodies a connected future through innovation and technology. Our primary focus is on our customers, aiming to create the ultimate digital shopping experience. An agile work environment, cutting-edge solutions, and dedicated team members drive our success, evidenced by our extensive network of...

  • Energy Transition Specialist

    Vor 5 Tagen

    Deutschland JobGet Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated individual to join our Commercial Programming Team as an Energy Transition Specialist. This is an exciting opportunity to contribute to the development of our Customer Solutions Business and help our customers navigate the energy transition.Key ResponsibilitiesIdentify and execute key strategic...

  • IT Solutions PreSales Specialist

    vor 3 Wochen

    Deutschland Mait GmbH Vollzeit

    Position OverviewAs an IT Solutions PreSales Specialist at Mait GmbH, your primary responsibility will be to engage in the technical design and support of extensive sales initiatives, particularly within the realm of ERP solutions.Key ResponsibilitiesSales Strategist: You will provide expert support to our sales team in acquiring new clients and...

  • Workplace and Facilities Specialist

    vor 8 Stunden

    Deutschland JobGet Vollzeit

    About TRATON SETRATON SE is a leading global commercial vehicle manufacturer with a diverse portfolio of brands, including Scania, MAN, Volkswagen Truck & Bus, Navistar, and RIO. Our mission is to reinvent transportation by providing innovative products, services, and partnerships to our customers.Our BusinessWe operate in the commercial vehicle industry,...

  • Energy Transition Specialist

    Vor 5 Tagen

    Deutschland JobGet Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated individual to join our Commercial Programming Team as an Energy Transition Specialist. This is an exciting opportunity to contribute to the strategic development of our Customer Solutions Business and drive the energy transition forward.Key ResponsibilitiesIdentify and execute key strategic projects...

  • MS Office Specialist

    vor 3 Wochen

    Deutschland EVUM Motors GmbH Vollzeit

    Position: MS Office SpecialistCompany: EVUM Motors GmbHRole Overview:As a vital member of our team, you will be responsible for the independent repair, maintenance, and inspection of vehicles, particularly in the field. Your expertise will be essential in diagnosing and rectifying faults, especially at customer locations.Key Responsibilities:Conducting...

Specialist Customer Care

vor 1 Monat

Deutschland NOVENTI Health SE Vollzeit

NOVENTI ist der führende Anbieter von Software, Finanzdienstleistungen und digitalen Plattformen im europäischen Gesundheitsmarkt. Das Angebot richtet sich an alle Leistungserbringer des Gesundheitswesens, wie z.B. Apotheken, Physiotherapie, Sanitätshäuser, Pflegedienste und Arztpraxen. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden in digitalen Transformationsprozessen wie dem eRezept, bieten hybride Lösungen und vernetzen sowohl die Dienstleister im Gesundheitsmarkt als auch die Menschen miteinander. Gegründet vor über 120 Jahren umfasst das Unternehmen mit Hauptsitz in München heute über 1.900 Mitarbeitende.

Specialist Customer Care (m/w/d)

  • 100% Homeoffice, Mannheim, bundesweit

Wir suchen Unterstützung in Form eines Specialist Customer Care (m/w/d), welcher vielfältige Aufgaben im Bereich unseres Kundenservice übernimmt, sodass wir unser unternehmensweites Ziel verfolgen können, unseren Kunden trotz der Dynamik am Markt mehr Zeit für Gesundheit zu ermöglichen.

Ihr Job bei uns

  • Zu Ihren Aufgaben gehört das Entgegennehmen von Kundenanfragen bezüglich der Bedienung, Funktion und Einstellung unserer Applikationen sowie die Bereitstellung kompetenter Unterstützung
  • Sie analysieren den Grund der Anfrage oder des Fehlers durch gezielte Befragungen oder den Einsatz des Remote-User-HelpDesks, um effiziente Lösungen zu finden
  • Die Abstellung erkannter Mängel und die sorgfältige Dokumentation im Ticket-System zur lückenlosen Nachverfolgung fallen in Ihren Verantwortungsbereich
  • Bei Bedarf leiten Sie Mängel oder Anregungen an die zuständige Supportinstanz im 2nd Level Service weiter
  • Sie sind zuständig für das Auslösen von Notfall-, Vor-Ort Service- oder Reparaturaufträgen, um sicherzustellen, dass Kundenprobleme zeitnah behoben werden
  • Zu Ihrem Aufgabenprofil gehört ebenfalls das Durchführen von Outbound Service Calls, beispielsweise nach Reklamationen oder bei Neukunden. Dabei koordinieren und verfolgen Sie die Reklamationsbehandlung sorgfältig, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten

Das bringen Sie mit

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen Abschluss in einem Gesundheitsfachberuf oder über eine weitere Qualifikation wie bspw. eine Ausbildung zum PTA/PKA
  • Wünschenswert wäre, wenn Sie bereits erste Berufserfahrung sammeln konnten, idealerweise im Kundensupport und im Umgang mit einem Ticketsystem
  • Ihre Neugier für den Bereich IT sowie Ihr kommunikatives Auftreten unterstreichen Ihre Hands-on-Mentalität und den Tatendrang
  • Sie sollten sich selbst als serviceorientiert, aufgeschlossen und teamorientiert beschreiben, da dies unseren Kern der Zusammenarbeit ausmacht
  • Sie sind belastbar und zeigen auch in stressigen Situationen die nötige Resilienz
  • Neben sehr guten Deutschkenntnissen wird Ihr Profil durch eine logisch-rationale Denkweise abgerundet

Unser Angebot

EGYM WELLPASS

  • Vergünstigte Mitgliedschaft für Bewegung, Ausgleich und Gesundheit

Brauchtumstag

Workcation

15 Tage pro Jahr mobiles Arbeiten im europäischen Ausland

Firmenfahrrad

  • Fahrradleasing eines hochwertigen (E-)Bikes mit Steuervorteil

HASI-Tag

Wir stehen für folgende Werte

Kollaboration: Wir arbeiten zusammen und finden gemeinsam Lösungen, um unsere Unternehmensziele zu erreichen.
Innovation: Wir schauen über den Tellerrand hinaus, schaffen kreative Freiräume und haben Mut, Neues auszuprobieren.
Transparenz: Wir kommunizieren klar und offen und lassen Worten stets Taten folgen.
Kundenfokus: Wir handeln in allen Bereichen und auf allen Ebenen serviceorientiert, zum Wohle unserer Kundinnen und Kunden.
Dynamik: Wir handeln proaktiv und leben verständliche Prozesse.
Unternehmertum: Wir übernehmen Verantwortung auf allen Ebenen und treffen wirtschaftliche Entscheidungen mit dem Ziel, die NOVENTI Gruppe zu stärken.
Wertschätzung: Wir haben Vertrauen ineinander, gehen respektvoll miteinander um und geben konstruktives Feedback.

Ihr Ansprechpartner

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Max van Onna | Specialist Recruiting
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