Leiter Kundenservice
Vor 4 Tagen
Für uns ist "Let’s Go" nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen. Menschen mit Leidenschaft. Die sich darauf freuen, gemeinsam mit 50.000 Mitarbeitenden in ganz Europa das Einkaufserlebnis der Zukunft zu gestalten.AufgabenSie analysieren die Kundenzufriedenheit im Markt, identifizieren daraus Potenziale und leiten, nach Rücksprache mit der Geschäftsführung im Markt, Verbesserungs- & Maßnahmenpläne abSie implementieren die vorgegebene nationale Service-StrategieSie kümmern sich um die Kundenkommunikation und sind erster Ansprechpartner (m/w/d) für KundeneskalationenSie verantworten den Feedbackprozess rund um den NPS und Social Media AktivitätenSie gewährleisten die Umsetzung aller Aufgaben des Customer Experience Management Sie koordinieren kundenbezogene Aktivitäten und Kampagnen zusammen mit dem Leiter Verkauf (m/w/d)Sie führen und trainieren Ihr Team und stellen sicher, dass das Team geschult istSie organisieren und planen das Kundenserviceteam so effizient wie möglich, um den unterschiedlichen Kundenfrequenzen gerecht zu werden. ProfilSie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie & Handel, Eventindustrie) und/oder ein (duales) Studium mit Schwerpunkt Handel / MarketingSie bringen mehrjährige Berufserfahrung im Handel mit und haben eine ausgezeichnetes ServiceverständnisSie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics BrancheSie haben eine ausgeprägte Kunden- und DienstleistungsorientierungSie bringen eine starke Führungskompetenz mitSie haben Erfahrung im Umgang mit Social MediaSie verfügen über hohe analytische Fähigkeiten, sind kommunikations- und umsetzungsstarkSie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützenBenefits Viel Gestaltungsmöglichkeit 30 Tage Urlaub & bezuschusste Altersvorsorge Mitarbeiterrabatte & Fitnesskooperationen Passgenaue Trainings & Führungsprogramme Offene Unternehmenskultur & Teamwork Smartphone Über unsMediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics. Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden – Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps. Wir suchen deshalb für unsere Märkten neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen. Wir, bei MediaMarktSaturn, suchen Kollegen wie Sie. Werden Sie Teil unseres TeamsHR KontaktMadlen Schreiber Let's Go Bereit? Wir freuen uns auf die Bewerbung Jetzt bewerben
-
Leiter Kundenservice
Vor 4 Tagen
Buchholz in der Nordheide, Deutschland Media Markt TV-HiFi-Elektro GmbH Buchholz in der Nordheide Vollzeit**Bereit Verantwortung zum Job zu machen?** **Let's Go!**: **Leiter Kundenservice (m/w/d)**: - Für uns ist **„Let’s Go!“** nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit...
-
Kundenservice-Beauftragter
vor 4 Wochen
Buchholz in der Nordheide, Niedersachsen, Deutschland Autohaus S+K GmbH VollzeitUnser Unternehmen, Autohaus S+K GmbH, bietet dir eine herausfordernde und abwechslungsreiche Position als Kundenservice-Beauftragter. In dieser Rolle wirst du filialübergreifend unsere Kunden für alle Bereiche des Unternehmens begrüßen und einen professionellen Eindruck hinterlassen.Deine Aufgaben:Begrüße unsere Kunden am Telefon und leite sie an die...
-
Kundenservice-Mitarbeiter im Autohaus
vor 1 Monat
Buchholz in der Nordheide, Niedersachsen, Deutschland Autohaus S+K GmbH VollzeitWir suchen nach engagierten und freundlichen Menschen, die sich für die Arbeit im Kundenservice im Autohaus begeistern können. Als Teil unseres Teams werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und ihnen helfen, ihre Fragen und Bedenken zu klären.Was bietet Autohaus S+K GmbH?Attraktives Gehalt inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld30 Tage...
-
Leiter Kundenservice
Vor 4 Tagen
Buchholz in der Nordheide, Deutschland Media-Saturn Deutschland GmbH VollzeitFür uns ist "Let’s Go!" nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen. Menschen mit Leidenschaft. Die sich darauf freuen, gemeinsam mit 50.000 Mitarbeitenden in ganz...
-
Media Markt: Leiter Kundenservice
Vor 4 Tagen
Buchholz in der Nordheide, Deutschland Media-Saturn Deutschland GmbH VollzeitSie analysieren die Kundenzufriedenheit im Markt, identifizieren daraus Potenziale und leiten, nach Rücksprache mit der Geschäftsführung im Markt, Verbesserungs- & Maßnahmenpläne ab Sie verantworten den Feedbackprozess rund um den NPS und Social Media Aktivitäten Sie gewährleisten die Umsetzung aller Aufgaben des Customer Experience Management ...
-
Kundenservice Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Buchholz in der Nordheide, Deutschland Workwise VollzeitÜber das Unternehmen Suchst du nach einem neuen beruflichen Zuhause, das Menschen mobil macht? Unser Unternehmen bietet dir genau das. Mit unserem umfassenden Angebot an Neuwagen, Gebrauchtfahrzeugen und individuellen Mobilitätslösungen für Marken wie Toyota, Renault, und Dacia, sind wir dein zuverlässiger Partner auf der Straße. Unsere Mission ist...
-
Verkäuferischer Leiter für Möbelhandel
vor 2 Wochen
Buchholz in der Nordheide, Niedersachsen, Deutschland Möbel Kraft VollzeitBeschreibungMöbel Kraft AG sucht eine Nachwuchsführungskraft (m/w/d) für den Vertrieb zum besseren Betrieb des Möbeleinzelhandels.Hierbei gehört die Warenpräsentation, der Kundenservice und die Führung von Mitarbeitern zu Ihren zukünftigen Aufgaben. Eine attraktive Vergütungsmöglichkeit, ein angenehmes Arbeitsumfeld und eine Förderung für...
-
Kundenservice-Beauftragter
vor 3 Wochen
Buchholz in der Nordheide, Niedersachsen, Deutschland Autohaus S+K GmbH VollzeitAls Teil unseres Service-Teams bei Autohaus S+K GmbH gestalten Sie die Zukunft der Mobilität mit uns. Wir bieten Ihnen ein vielseitiges Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Ihre Kundenorientierung unter Beweis stellen können.Unser AngebotAttraktives Gehalt mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld30 Tage UrlaubMitarbeiterrabatte und...
-
Kundenservice Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Buchholz in der Nordheide, Deutschland Autohaus S+K GmbH VollzeitÜber Autohaus S+K GmbHSuchst du nach einem neuen beruflichen Zuhause, das Menschen mobil macht? Unser Unternehmen bietet dir genau das. Mit unserem umfassenden Angebot an Neuwagen, Gebrauchtfahrzeugen und individuellen Mobilitätslösungen für Marken wie Toyota, Renault, und Dacia, sind wir dein zuverlässiger Partner auf der Straße. Unsere Mission ist...
-
Kundenservice Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Buchholz in der Nordheide, Deutschland Autohaus S+K GmbH VollzeitÜber Autohaus S+K GmbHSuchst du nach einem neuen beruflichen Zuhause, das Menschen mobil macht? Unser Unternehmen bietet dir genau das. Mit unserem umfassenden Angebot an Neuwagen, Gebrauchtfahrzeugen und individuellen Mobilitätslösungen für Marken wie Toyota, Renault, und Dacia, sind wir dein zuverlässiger Partner auf der Straße. Unsere Mission ist...
-
Call Center Mitarbeiter
vor 1 Monat
Buchholz in der Nordheide, Deutschland Autohaus S+K GmbH VollzeitÜber Autohaus S+K GmbHSuchst du nach einem neuen beruflichen Zuhause, das Menschen mobil macht? Unser Unternehmen bietet dir genau das. Mit unserem umfassenden Angebot an Neuwagen, Gebrauchtfahrzeugen und individuellen Mobilitätslösungen für Marken wie Toyota, Renault, und Dacia, sind wir dein zuverlässiger Partner auf der Straße. Unsere Mission ist...
-
Buchholz in der Nordheide, Deutschland Media-Saturn Deutschland GmbH VollzeitFür uns ist "Let’s Go!" nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen. Menschen mit Leidenschaft. Die sich darauf freuen, gemeinsam mit 50.000 Mitarbeitenden in ganz...
-
Buchholz in der Nordheide, Deutschland Media-Saturn Deutschland GmbH VollzeitFür uns ist "Let’s Go!" nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen. Menschen mit Leidenschaft. Die sich darauf freuen, gemeinsam mit 50.000 Mitarbeitenden in ganz...
-
Biberach an der Riß, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitUnser KundenbedarfSie brennen für exzellenten Kundenservice und möchten ein Team erfolgreich leiten? Für unseren Kunden in Biberach suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die den Bereich Kundenservice strategisch weiterentwickelt und operativ stärkt. In dieser Schlüsselposition verantworten Sie die Optimierung der Serviceprozesse und sorgen...
-
Teamleiter (m/w/d) Kundenservice & Marketing
Vor 4 Tagen
Buchholz in der Nordheide, Deutschland Media-Saturn Deutschland GmbH VollzeitAufgaben Sie analysieren die Kundenzufriedenheit im Markt, identifizieren daraus Potenziale und leiten, nach Rücksprache mit der Geschäftsführung im Markt, Verbesserungs- & Maßnahmenpläne ab Sie implementieren die vorgegebene nationale Service-Strategie Sie kümmern sich um die Kundenkommunikation und sind erster Ansprechpartner (m/w/d) für...
-
Verkaufsberater im Callcenter
vor 4 Wochen
Buchholz in der Nordheide, Niedersachsen, Deutschland Autohaus S+K GmbH VollzeitÜber die PositionUnser Autohaus S+K GmbH sucht eine motivierte und freundliche Persönlichkeit als Verkaufsberater im Callcenter. Mit Ihrem sympathischen Tonfall und Ihren Deutschkenntnissen werden Sie unsere Kundinnen und Kunden überzeugen und sie für unser Unternehmen begeistern.Was bieten wir Ihnen?Ein attraktives Gehalt inklusive Urlaubs- und...
-
Restaurant- und Bar-Leiter
vor 1 Monat
Weißenburg in Bayern, Bayern, Deutschland Parkhotel Altmühltal GmbH & Co VollzeitArbeiten im Parkhotel AltmühltalWir suchen eine erfahrene Person, die unsere Gastronomie effizient leiten kann.AufgabenDer Leiter der Gastronomie ist für die effiziente Führung des Restaurants verantwortlich.Er überwacht den Kundenservice und schafft ein positives Arbeitsumfeld für das Personal.Er kontrolliert die Vorratsbestände und ermittelt den...
-
Leiter Kundenservice
vor 5 Monaten
Marburg an der Lahn, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit**Aufgaben**: - Sie analysieren die Kundenzufriedenheit im Markt, identifizieren daraus Potenziale und leiten, nach Rücksprache mit der Geschäftsführung im Markt, Verbesserungs - & Maßnahmenpläne ab - Sie implementieren die vorgegebene nationale Service-Strategie - Sie kümmern sich um die Kundenkommunikation und sind erster Ansprechpartner (m/w/d)...
-
Serviceteam-Leiter
vor 4 Wochen
Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland Meridian Spa & Fitness Deutschland GmbH VollzeitTeamleitung im KundenserviceUnsere Ausschreibung: Wir suchen eine erfahrene Fachkraft, die als Teamleiter im Kundenservice die Herausforderungen einer dynamischen Umgebung meistern kann.Die Aufgaben:Die Leitung des Serviceteams und die Koordination der Kundenservice-AufgabenDie Überwachung und Verbesserung der Kundenservice-ProzesseDie Führung und...
-
Ausbildung zum Handelsfachwirt bei PENNY Markt GmbH
vor 4 Wochen
Annaberg-Buchholz, Sachsen, Deutschland PENNY Markt GmbH VollzeitAusbildung zum HandelsfachwirtBei PENNY Markt GmbH hast du die Möglichkeit, deine Karriere in der Wirtschaft zu starten und dich auf eine Führungsposition vorzubereiten.Unser Abiprogramm bietet dir eine Weiterbildung zum Handelsfachwirt, um dich auf eine Marktleitung einzustellen. Du wirst den Warenfluss im Markt steuern, die Warenlagerung und -kontrolle...
