Praktikum im Bereich Technical Support Request

vor 3 Wochen

Nürnberg, Deutschland DATEV eG Vollzeit

Das ist das Arbeitsumfeld: Cloud ist im Trend – rund 19.000 Kund:innen nutzen unsere Cloud-Sourcing-Lösungen und befinden sich damit auf der ersten Stufe der Online-Welt. Mit verschiedenen innovativen Hosting-Lösungen können unsere Kund:innen ihre IT-Systeme in die DATEV-Cloud, das DATEV-Rechenzentrum, auslagern und DATEV-Software dadurch online nutzen. Das Team Technical Support Request kümmert sich um die Bearbeitung aller Kundenaufträge und derer administrativen Umsetzung in unseren Cloud-Sourcing-Lösungen DATEVasp und DATEV-SmartIT. Wir suchen eine Praktikantin oder einen Praktikanten für 5-6 Monate. Es besteht die Aussicht auf eine Werkstudententätigkeit im Anschluss an Dein Praktikum. Das sind die Aufgaben: Du bearbeitest schriftliche Kundenaufträge und setzt diese in Absprache mit dem/der Kunden/Kundin technisch um. Du übernimmst dabei die Administration beim Benutzermanagement, Einrichtung interner Fernbetreuungen, Netzwerkseitige Einrichtung von Druckern und Scannern und Bearbeitung von Aufträgen im Bereich Exchange und Exchange Online. Nach erfolgter Umsetzung übernimmst Du im Fehlerfall die Erstanalyse sowie die Problembehebung. Du wirkst aktiv an der Entwicklung digitaler Hilfemedien mit und beteiligst Dich am Aufbau von digitalen Assistenz-Systemen. Du unterstützt bei der Konzeption und Umsetzung von Prozessoptimierungen und Automatisierungsmaßnahmen und wirkst aktiv am Information- und Wissensmanagement mit. Das suchen wir: Du absolvierst derzeit ein Studium der Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften oder einen vergleichbaren Studiengang und möchtest Deine theoretischen Kenntnisse in der Praxis anwenden. Du besitzt erste theoretische / praktische Erfahrungen im IT-Bereich. Du hast Freude im Umgang mit Kollegen, Kunden und Geschäftspartnern. Du arbeitest strukturiert und selbständig. Du hast bereits Erfahrung Prozesse aus Kundensicht zu entwerfen und umzusetzen. Das bieten wir: Flexible Arbeitszeit durch Homeoffice-Tage und mobile Arbeitsausstattung inkl. der Möglichkeit zum Freizeitausgleich für eine gute Work-Life-Balance Großes Angebot an fachlichen und persönlichen Weiterbildungen innerhalb und außerhalb der Arbeitszeit, sowie zahlreiche interne Communities und Projektteams zum Vernetzen und gemeinsamen Lernen Standorte in Nürnberg: Betriebsgastronomie mit täglich wechselnden, ausgewogenen Menüs und frischen, regionalen Produkten Und vieles mehr... Das sind wir: DATEV ist mehr als ein grünes Rechteck. Wir sind einer der größten Software- und IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Nürnberg. Mehr als 9.000 Mitarbeitende geben alles, um die Digitalisierung der Geschäftsprozesse unserer über 700.000 Kund:innen voranzutreiben. Diese vertrauen auf unsere PC- und Cloud-Lösungen sowie mobilen Apps und rechnen damit beispielsweise monatlich rund 14 Millionen Lohnabrechnungen ab. Wir sind eine starke und offene Community, in der die Menschen nicht nur schnell ankommen, sondern auch gerne bleiben. Dafür sorgt unsere Kultur von Sicherheit und Offenheit, die auf eine technologisch fortschrittliche Arbeitsumgebung trifft. Diversity, Equity und Inclusion sind für uns die essenzielle Grundlage, damit alle gleichberechtigt am Arbeitsleben teilhaben können. Dafür steht DATEV jeden Tag ein. Die beste Zukunft entsteht in starker Gemeinschaft. WirsindDATEV Wir freuen uns auf die Bewerbung über unser Karriereportal und auf ein Kennenlernen. Um einen sicheren und effizienten Bewerbungsprozess zu gewährleisten, bitten wir auf der nächsten Seite um die Anlage eines Bewerbungsaccounts.

  • Praktikum im Bereich Technical Support Request

    vor 1 Woche

    Nürnberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: Cloud ist im Trend – rund 19.000 Kund:innen nutzen unsere Cloud-Sourcing-Lösungen und befinden sich damit auf der ersten Stufe der Online-Welt. Mit verschiedenen innovativen Hosting-Lösungen können unsere Kund:innen ihre IT-Systeme in die DATEV-Cloud, das DATEV-Rechenzentrum, auslagern und die DATEV-Software dadurch online...

  • Praktikum im Bereich Technical Support Request

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Deutschland DATEV eG Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: Cloud ist im Trend – rund 19.000 Kund:innen nutzen unsere Cloud-Sourcing-Lösungen und befinden sich damit auf der ersten Stufe der Online-Welt. Mit verschiedenen innovativen Hosting-Lösungen können unsere Kund:innen ihre IT-Systeme in die DATEV-Cloud, das DATEV-Rechenzentrum, auslagern und DATEV-Software dadurch online...

  • Praktikum im Bereich Technical Support Request

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: Cloud ist im Trend – rund 19.000 Kund:innen nutzen unsere Cloud-Sourcing-Lösungen und befinden sich damit auf der ersten Stufe der Online-Welt. Mit verschiedenen innovativen Hosting-Lösungen können unsere Kund:innen ihre IT-Systeme in die DATEV-Cloud, das DATEV-Rechenzentrum, auslagern und DATEV-Software dadurch online...

  • Praktikum im Bereich Technical Support Request

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: Cloud ist im Trend – rund 19.000 Kund:innen nutzen unsere Cloud-Sourcing-Lösungen und befinden sich damit auf der ersten Stufe der Online-Welt. Mit verschiedenen innovativen Hosting-Lösungen können unsere Kund:innen ihre IT-Systeme in die DATEV-Cloud, das DATEV-Rechenzentrum, auslagern und DATEV-Software dadurch online...

  • Praktikum im Bereich Technical Support Request

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: Cloud ist im Trend – rund 19.000 Kund:innen nutzen unsere Cloud-Sourcing-Lösungen und befinden sich damit auf der ersten Stufe der Online-Welt. Mit verschiedenen innovativen Hosting-Lösungen können unsere Kund:innen ihre IT-Systeme in die DATEV-Cloud, das DATEV-Rechenzentrum, auslagern und die DATEV-Software dadurch online...

  • Praktikum Technical Account Management

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Deutschland DATEV eG Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: Cloud ist im Trend – 20.000 Kundinnen und Kunden nutzen unsere Cloud-Sourcing-Lösungen. Mit verschiedenen innovativen Hosting-Lösungen können unsere Kundinnen und Kunden ihre IT-Systeme in die DATEV-Cloud - das DATEV-Rechenzentrum - auslagern und DATEV On-Premises-Software online nutzen. Das Team Technical Account Management...

  • Praktikum Technical Account Management

    vor 1 Woche

    Nürnberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: Cloud ist im Trend – 20.000 Kundinnen und Kunden nutzen unsere Cloud-Sourcing-Lösungen. Mit verschiedenen innovativen Hosting-Lösungen können unsere Kundinnen und Kunden ihre IT-Systeme in die DATEV-Cloud - das DATEV-Rechenzentrum - auslagern und DATEV On-Premises-Software online nutzen. Das Team Technical Account Management...

  • Praktikum Technical Account Management

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: Cloud ist im Trend – 20.000 Kundinnen und Kunden nutzen unsere Cloud-Sourcing-Lösungen. Mit verschiedenen innovativen Hosting-Lösungen können unsere Kundinnen und Kunden ihre IT-Systeme in die DATEV-Cloud - das DATEV-Rechenzentrum - auslagern und DATEV On-Premises-Software online nutzen. Das Team Technical Account...

  • Praktikum Technical Account Management

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: Cloud ist im Trend – 20.000 Kundinnen und Kunden nutzen unsere Cloud-Sourcing-Lösungen. Mit verschiedenen innovativen Hosting-Lösungen können unsere Kundinnen und Kunden ihre IT-Systeme in die DATEV-Cloud - das DATEV-Rechenzentrum - auslagern und DATEV On-Premises-Software online nutzen. Das Team Technical Account...

  • Praktikum Technical Account Management

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Deutschland DATEV eG Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: Cloud ist im Trend – 20.000 Kundinnen und Kunden nutzen unsere Cloud-Sourcing-Lösungen. Mit verschiedenen innovativen Hosting-Lösungen können unsere Kundinnen und Kunden ihre IT-Systeme in die DATEV-Cloud - das DATEV-Rechenzentrum - auslagern und DATEV On-Premises-Software online nutzen.Das Team Technical Account Management...

  • 1st-Level-Support / IT-Support / IT Service Desk (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Annahme von Kundenanfragen (Calls, E-Mails) im telefonischen IT Support, IT Helpdesk bzw. User Helpdesk Analyse des...

  • Praktikum im SmartIT Neukundenmanagement

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Deutschland DATEV eG Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: Das Team IT-Neukundenmanagement begleitet unsere Kund:innen auf dem Weg in Richtung DATEV-Cloud-Sourcing. Unsere Produkte DATEVasp und DATEV-SmartIT unterstützen unsere Kund:innen dabei ihre DATEV-Software sicher, komfortabel und zeitgemäß zu nutzen. Im Rahmen eines vier- bis sechsmonatigen Praktikums erhältst Du Einblicke in...

  • Praktikum im SmartIT Neukundenmanagement

    vor 1 Woche

    Nürnberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: Das Team IT-Neukundenmanagement begleitet unsere Kund:innen auf dem Weg in Richtung DATEV-Cloud-Sourcing. Unsere Produkte DATEVasp und DATEV-SmartIT unterstützen unsere Kund:innen dabei ihre DATEV-Software sicher, komfortabel und zeitgemäß zu nutzen. Im Rahmen eines vier- bis sechsmonatigen Praktikums erhältst Du Einblicke in...

  • Chief Document Officer/technical Publisher

    vor 4 Monaten

    Nürnberg, Deutschland Saab Inc. Vollzeit

    unbefristet in Vollzeit für unsere „Product Unit Electronic Warfare“ in Nürnberg Wir über uns - Technologie in Partnerschaft Saab ist ein führendes Verteidigungs - und Sicherheitsunternehmen mit Hauptsitz in Stockholm, Schweden, und beschäftigt über 23.000 Mitarbeiter weltweit. Wir entwickeln, fertigen und warten Produkte, Dienstleistungen und...

  • Kundenberater Technical Account Management

    vor 4 Monaten

    Nürnberg, Deutschland set - software engineering gmbh Vollzeit

    Wir suchen ab **sofort** in **Nürnberg** Verstärkung als: **Kundenberater Technical Account Management (m/w/d)**: Referenznummer: S0240905 **Ihre Aufgaben**: - Zuständig für schriftlichen und telefonischen Anfragen sowie Koordination bei der Bearbeitung komplexer Servicefälle im 2nd Level - Hilfeleistung bei Fehleranalyse und -behebung bei technischen...

  • Technical Lead Fullstack Developement

    vor 3 Monaten

    Nürnberg, Deutschland OPEN MIND Technologies AG Vollzeit

    Join the #TEAMCAMFORCE! Flexibility, a high degree of agility and maximum digitalisation - our Manufacturing Execution System Hummingbird in combination with hyperMILL® offers our customers a high-end solution in the field of production planning. Our aim is to make production more digital, clearer and more transparent and thus achieve cost savings and...

  • Praktikum im SmartIT Neukundenmanagement

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: Das Team IT-Neukundenmanagement begleitet unsere Kund:innen auf dem Weg in Richtung DATEV-Cloud-Sourcing. Unsere Produkte DATEVasp und DATEV-SmartIT unterstützen unsere Kund:innen dabei ihre DATEV-Software sicher, komfortabel und zeitgemäß zu nutzen. Im Rahmen eines vier- bis sechsmonatigen Praktikums erhältst Du Einblicke...

  • Praktikum im SmartIT Neukundenmanagement

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: Das Team IT-Neukundenmanagement begleitet unsere Kund:innen auf dem Weg in Richtung DATEV-Cloud-Sourcing. Unsere Produkte DATEVasp und DATEV-SmartIT unterstützen unsere Kund:innen dabei ihre DATEV-Software sicher, komfortabel und zeitgemäß zu nutzen. Im Rahmen eines vier- bis sechsmonatigen Praktikums erhältst Du Einblicke...

  • Praktikum im SmartIT Neukundenmanagement

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Deutschland DATEV eG Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: Das Team IT-Neukundenmanagement begleitet unsere Kund:innen auf dem Weg in Richtung DATEV-Cloud-Sourcing. Unsere Produkte DATEVasp und DATEV-SmartIT unterstützen unsere Kund:innen dabei ihre DATEV-Software sicher, komfortabel und zeitgemäß zu nutzen. Im Rahmen eines vier- bis sechsmonatigen Praktikums erhältst Du Einblicke in...

  • Head of Technical Order Processing Coordinator

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Kopani Consulting GmbH Vollzeit

    Sie sind ein echtes Organisationstalent mit strukturiertem Denk- und Arbeitsweise?Können Sie unseren Kunden im Medizintechnik-Bereich helfen, ihre Prozesse zu optimieren und zu verbessern?AufgabenFachliche und disziplinarische Führung eines achtköpfigen Teams im Bereich Technical Order ProcessingUnterstützung der internen/externen Auditoren und...