Leiter Customer Service

vor 1 Woche

Hessen Osterwieck, Deutschland über Dr. Maier + Partner GmbH Executive Search Vollzeit

Servicegeschäft strategisch ausbauen und technische Exzellenz sichern Unser Mandant Unser Mandant ist ein international ausgerichteter Spezialist für Schweißtechnik und Automatisierungslösungen und zählt mit über 1.000 Mitarbeitenden zu den führenden Anbietern seines Marktsegments. Das Portfolio reicht von manuellen Schweißgeräten bis hin zu hochautomatisierten Robotik- und Systemlösungen inklusive digitaler Software- und Sensortechnik. Mit seiner hohen Fertigungstiefe und kundenspezifischen Engineering-Kompetenz unterstützt das Unternehmen anspruchsvolle Industrien wie Automobil, Maschinen- und Anlagenbau sowie Bau- und Schienenfahrzeugtechnik. Die Aufgabe: Direkte Berichtslinie an die Geschäftsführung Gesamtverantwortung für den Customer Service einschließlich fachlicher und disziplinarischer Führung sowie Qualifizierung des Teams Steuerung von Auftragseingang, Umsatz, Profitabilität und Budget sowie Verantwortung für Kostenstellen und Investitionen Weiterentwicklung einer proaktiven, marktorientierten Serviceorganisation und Aufbau neuer Service- und Wartungsprodukte Definition und Bearbeitung relevanter Zielmärkte sowie Unterstützung internationaler Tochtergesellschaften und Händler Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Qualitätssicherung und Entwicklung, insbesondere bei neuen Produkten Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch kontinuierliche Analysen sowie Erstellung von Kennzahlen, Reportings und Handlungsempfehlungen für die Geschäftsleitung Das Profil: Selbstmotivierte, durchsetzungsstarke und kommunikationsstarke Führungspersönlichkeit mit Innovationsfreude und unternehmerischem Denken Abgeschlossenes Studium bspw. Maschinenbau, Elektrotechnik, Mechatronik Automatisierungstechnik oder entsprechende technische Ausbildung mit Zusatzqualifikation und Führungserfahrung Mehrjährige Führungspraxis im internationalen Maschinen- oder Anlagenbau, idealerweise im Umfeld komplexer Automatisierungs- oder Robotiklösungen Nachweisbare Erfahrung in der Weiterentwicklung von Serviceorganisationen sowie im Aufbau skalierbarer Servicekonzepte (z. B. Retrofit, Serviceverträge, Predictive Maintenance) Kompetenz in der Entwicklung heterogener, technisch geprägter Teams und in der pragmatischen Umsetzung von Veränderungsprozessen Fundierte Kenntnisse in Serviceprozessen, Ersatzteilmanagement und After-Sales-/Inbetriebnahme-Strukturen sowie im Umgang mit internationalen Vertriebs- und Händlernetzwerken Reisebereitschaft Ihre Perspektive: Strategischer Gestaltungsspielraum in einem internationalen Technologiefeld Führungsverantwortung für ein modernes, technisch geprägtes Service-Team Stabile Perspektive in einem innovativen, global ausgerichteten Unternehmen Interesse? Senden Sie uns bitte Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 14470-J, Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit über unser Kontaktformular oder alternativ per E-Mail an: karriere@drmaier-partner.de Menschen machen Unternehmen erfolgreich. Wir finden Persönlichkeiten - seit über 55 Jahren Dr. Maier + Partner Executive Search GmbH | Partner of Lense & Luman Group |

  • Leiter Customer Service mit Englischkenntnissen

    vor 1 Woche

    Hessen, Osterwieck, Deutschland über Dr. Maier + Partner GmbH Executive Search Vollzeit

    Unser Mandant ist ein international ausgerichteter Spezialist für Schweißtechnik und Automatisierungslösungen und zählt mit über 1.000 Mitarbeitenden zu den führenden Anbietern seines Marktsegments. Das Portfolio reicht von manuellen Schweißgeräten bis hin zu hochautomatisierten Robotik- und Systemlösungen inklusive digitaler Software- und...

  • Leiter Customer Service mit Englischkenntnissen

    vor 1 Woche

    Hessen, Osterwieck, Deutschland über Dr. Maier + Partner GmbH Executive Search Vollzeit

    Unser Mandant ist ein international ausgerichteter Spezialist für Schweißtechnik und Automatisierungslösungen und zählt mit über 1.000 Mitarbeitenden zu den führenden Anbietern seines Marktsegments. Das Portfolio reicht von manuellen Schweißgeräten bis hin zu hochautomatisierten Robotik- und Systemlösungen inklusive digitaler Software- und...

  • Leiter Customer Service

    vor 2 Wochen

    Hessen, Deutschland über Dr. Maier + Partner GmbH Executive Search Vollzeit

    Servicegeschäft strategisch ausbauen und technische Exzellenz sichern Unser Mandant Unser Mandant ist ein international ausgerichteter Spezialist für Schweißtechnik und Automatisierungslösungen und zählt mit über 1.000 Mitarbeitenden zu den führenden Anbietern seines Marktsegments. Das Portfolio reicht von manuellen Schweißgeräten bis hin zu...

  • Customer Service Manager Kundenservice

    vor 23 Stunden

    Hessen, Deutschland Vertraulich Vollzeit

    Deine Aufgaben - Du bist verantwortlich dafür, dass die Kunden HRworks bestmöglich und erfolgreich nutzen - Als absoluter Produktspezialist bist Du die erste Anlaufstelle per Telefon, E-Mail, Ticketing, etc. - Jeder Kundenwunsch muss tiefer durchdacht werden, Du arbeitest dabei eng mit unserem Produktmanagement zusammen und leitest Anforderungen weiter -...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 2 Wochen

    Hessen, Deutschland Marimar Logistica SL Vollzeit

    Der Fokus liegt vor allem im Bereich Customer Service und Stammdatenpflege, es ist kein persönlicher Kundenkontakt vorgesehen. Was erwartet Dich? Du unterstützt unser Sales Team bei der Abwicklung von Kundenaufträgen und deren Verarbeitung Du unterstützt unsere Sales Leitung bei Recherche- und Dokumentationstätigkeiten Was solltest Du mitbringen? Du...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    vor 1 Tag

    Friedberg (Hessen), Deutschland Kosmetikkaufhaus.de Vollzeit

    **Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service gesucht - Verstärke das Team von Kosmetikkaufhaus.de in Friedberg/Hessen** Bist du ein Kommunikationstalent mit einer Vorliebe für den Kundenservice und suchst nach einer neuen beruflichen Herausforderung in einem lebendigen E-Commerce-Umfeld? Dann könnte dies deine Chance sein! Wir sind kosmetikkaufhaus.de, ein...

  • Leiter Service Roboter

    vor 1 Tag

    Darmstadt, Hessen, Germany expert careers Vollzeit

    Leiter Service Roboter / Maschinenbau (m/w/d)  Service für Roboter und Automation europaweit organisieren ..... dann sollten Sie weiterlesenDas Unternehmenist ein sehr weltweit renommierter Hersteller von Handhabungssystemen und Automatisierungstechnik für mit Sitz im Großraum Rhein/Main. Als ein weltweit führender Anbieter mit mehreren...

  • Vertriebssachbearbeiter / Customer Service (m/w/d) in Vollzeit

    vor 5 Stunden

    Hessen, Deutschland Audio-Technica Deutschland GmbH Vollzeit

    Audio-Technica, ein weltweit führender und kontinuierlich wachsender Hersteller von Audio-Equipment, sucht Dich als Verkaufssachbearbeiter (m/w/d) für unseren Standort in Wiesbaden, Mainz-Kastel. Standort: Wiesbaden & Home-Office Vertragsart: ab sofort, Vollzeit Optimaler Customer Support: Du arbeitest eng zusammen mit unserem Außendienstteam und...

  • Praktikum in Local Custody

    Vor 6 Tagen

    Hessen, Deutschland BNP Paribas Gruppe Deutschland Vollzeit

    Praktikum in Local Custody - Customer Support (all genders) in BNP Paribas Securities ServicesIn Frankfurt suchen wir dich in Vollzeit oder Teilzeit, befristet für Praktikum in Local Custody - Customer Support (all genders) in BNP Paribas Securities ServicesCorporate & Institutional Banking - Wer wir sind:BNP Paribas Corporate & Institutional Banking (CIB)...

  • Service Berater

    vor 1 Woche

    Friedberg (Hessen), Deutschland Autohaus Krah + Enders GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Wir bieten** - Leistungsgerechte Entlohnung sowie Sonderzahlungen - Weiterbildungen (intern & vom Hersteller) - Umfassende Einarbeitung - Gute Aufstiegschancen - Tolle Mitarbeiterevents an verschiedensten Locations - Zukunftsorientierter & sicherer Arbeitsplatz - Mitarbeiterkonditionen auf Fahrzeuge, Fahrzeugteile oder Reparaturen der Unternehmensgruppe -...